Nachdem Kunden von Apple-Sparkonten innerhalb weniger Wochen mehr als 1,000,000,000 US-Dollar eingezahlt haben, sagen sie, dass sie jetzt Schwierigkeiten haben, ihr Geld abzuheben.
Mitte April schloss sich der iPhone-Entwickler mit dem Finanzgiganten Goldman Sachs zusammen, um Apple-Card-Nutzern die Möglichkeit zu geben, über ein Sparkonto Zinsen zu verdienen.
Das Wall Street Journal Berichte dass einige Kunden des neuen Produkts von Apple mehrere Probleme beim Zugriff auf ihre Gelder haben.
Einige sagen, es habe Wochen gedauert, bis sie Geld von ihrem Apple-Sparkonto auf eine andere Bank überweisen konnten. Andere behaupten, dass die Gelder nicht auf ihrem Apple-Sparkonto oder bei der Bank auftauchen, auf die sie ihre Einlagen umbuchen wollten.
Das Wall Street Journal erwähnt den Fall von Kevin Smyth, der sagte, er habe letzten Monat versucht, 10,000 US-Dollar von seinem Apple-Sparkonto auf eine andere Bank zu überweisen. Laut Smyth teilte ihm Goldman Sachs mit, dass sein Konto aus Sicherheitsgründen überprüft werde.
, Sagt Schmied,
„Zu Ihrer Information, Leute, das Apple-Sparkonto ist noch nicht bereit für die Hauptsendezeit. Bewegen Sie Ihr Geld NICHT dorthin. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Geld mit „Sicherheitsüberprüfungen“ als Geisel genommen, wenn Sie den Versuch wagen, es abzuheben/auf ein anderes Konto zu überweisen …
War Tim Cook Ihr Plan, mit einer Bank zusammenzuarbeiten, die die Lebensersparnisse von Menschen als Geiseln hält? Wussten Sie, dass sie der Meinung sind, dass Menschen ihr Sparkonto nicht über einen längeren Zeitraum anfassen sollten, und dass sie dies mit „Sicherheitsüberprüfungen“ durchsetzen?“
Auf die Bitte des Wall Street Journals um Stellungnahme antwortete Goldman Sachs, dass die „überwiegende Mehrheit“ der Kunden reibungslose Transaktionen erlebe, wenn sie versuchen, ihr Geld zu transferieren.
„Die Resonanz der Kunden auf das neue Sparkonto für Apple Card-Nutzer war ausgezeichnet und hat unsere Erwartungen übertroffen
Während die überwiegende Mehrheit der Kunden keine Verzögerungen bei der Überweisung ihrer Gelder feststellt, kann es in einer begrenzten Anzahl von Fällen bei einem Benutzer aufgrund vorhandener Prozesse, die zum Schutz seiner Konten dienen, zu einer verzögerten Überweisung kommen.“
Apples Sparkonto ermöglicht Einleger sollen eine jährliche prozentuale Rendite (APY) von 4.15 % erwirtschaften, was nach Angaben des Unternehmens dem Zehnfachen des Landesdurchschnitts entspricht.
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