Was ist digitale Transformation und warum ist sie wichtig?

Was ist digitale Transformation?

Bei der digitalen Transformation handelt es sich um einen Prozess zur Integration neuer oder vorhandener digitaler Technologien in einen bestimmten Unternehmensbereich. Die Neugestaltung und Neukonfiguration des digitalen Moduls trägt zum Aufbau der Markenidentität und zur Wertschöpfung für die Kunden bei.

Eine Vielzahl von Unternehmen haben im Rahmen ihrer Reise zur digitalen Transformation innovative und reaktionsfähigere digitale Technologien eingeführt.
Was ist digitale Transformation? So viel sich das Unternehmen leisten kann, haben sie ihr Unternehmen digital transformiert und dabei die Grenzen von Grenzen, Kultur, Sprachen, Menschen, Lieferketten usw. überwunden.
und Kundenerfahrung.

Die große Revolution begann, als Marken begannen, sich zu digitalisieren, indem sie ihre Identität durch digitale Lösungen, mobile Anwendungen, Webportale und E-Commerce-Plattformen zurückeroberten. Unternehmen sind erfolgreich von der lokalen Computerinfrastruktur migriert
zum Cloud Computing.

Die Säulen der digitalen Transformation:

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, was die digitale Transformation vorantreibt?

Kundenerfahrung:

Die erste und wichtigste Säule der digitalen Transformation besteht darin, Ihren Kunden ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten. Es bedeutet Datenpersonalisierung basierend auf Kundenbedürfnissen, Auswahlmöglichkeiten, Speicherungen, Interaktionen, Vorlieben, Abneigungen und Feedback. Es bedeutet verwalten
die personalisierten Erfahrungen der Kunden durch den Einsatz hochtechnologischer Datenerfassungsfunktionen, ohne in ihre persönlichen Angelegenheiten einzugreifen.

Bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses geht es darum, Fortschritte in der Marketingsoftware zu machen, um bessere Kundeneinblicke und eine viel bessere Personalisierung basierend auf den Bedürfnissen der Zielgruppe zu erhalten.

Geschäftsmodell:

Geschäftsmodell, seine Planung, Umsetzung und Sicherung. Alle drei Aspekte müssen berücksichtigt werden. Es müssen neue Start-ups mit effektiven Geschäftsmodellen strömen, die selbst etablierte Marken revolutionieren. Der Grund dafür ist, dass sie an der Innovation festhalten
Geschäftsmodelle unter Nutzung der neuesten Technologie. Das Schlaue dabei ist jedoch, dass sie nicht durch die Altsysteme belastet werden. Es gibt also keine Abkürzung, sondern nur einen schnelleren und besser vorbereiteten Ansatz!

Operatives Verfahren:

Sobald Sie Ihr Geschäftsmodell eingerichtet haben, ist es an der Zeit, sich um die operativen Abläufe zu kümmern. Der sichtbarste Teil der digitalen Darstellung des Unternehmens ist das Front-End-Kundenerlebnis. Implementierung einer robusten Neugestaltung des Betriebssystems
könnte ein nützlicher Schritt für die Fähigkeit des Unternehmens sein, noch bessere Kundenerlebnisse erfolgreich zu nutzen!

die betrieblichen Abläufe, zum Beispiel im Zusammenhang mit der Bestellung, ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung aufgerufen, mit „Gefällt mir“ markiert und gekauft wurde, wie schnell ging es weiter? Wie haben Sie Ihren Kunden erreicht? Je früher und früher Sie den Deal abschließen, desto positiver
Eindruck, den Ihre Marke in den Augen der Kunden haben wird.

Digitale Transformation in Branchen:

Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen gibt es zu viele Dinge, die manuell erledigt werden müssen, und daher war die Technologie schon immer eine große Hilfe. Ebenso ist eine digitale Transformation für den Gesundheitssektor erforderlich, vor allem bei der Patientenunterstützung und Kostenanalyse. Einsatz von Technologie zur Verbesserung
Auch die Patientenbetreuung trägt dazu bei, diese noch individueller zu gestalten.

Telcom

Die Telekommunikationsbranche hat durch die Umwandlung ihrer Hardwarelösungen in einen digitalen Ansatz einen langen Weg zurückgelegt. Dies ist erforderlich, um die Sicherheit und das Cloud-Management zu verbessern. Bei der digitalen Transformation im Telekommunikationssektor geht es in erster Linie um die Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Self-Service-Funktionen, einfacheres Identitäts- und Zugriffsmanagement und die Schaffung agilerer Geschäftsmodelle.

Fertigung

In der Fertigung war die digitale Transformation ein Erfolg, da die Nachfrage der Kunden nach Konnektivität und technologischen Verbesserungen gestiegen ist. Mit geringfügigen digitalen Aktualisierungen können Unternehmen ihre Betriebskosten senken und die Arbeitseffizienz steigern. Die digitale Transformation
hat durch regelmäßige datengesteuerte Risikoanalysen und Entscheidungsfindung auch viel Cybersicherheit in die Arbeitsumgebung gebracht.

Versicherungen

Die digitale Transformation im Versicherungssektor definiert den Schadenprozess des Versicherers durch einen schnelleren kollaborativen Ansatz neu. Unternehmen können sich aktiv an mehreren Technologietransformationsprogrammen beteiligen und zum Einsatz moderner digitaler Tools beitragen.

Vorteile der digitalen Transformation

1. Umfangreiche Datenerhebung:

Der größte Vorteil der digitalen Transformation besteht in der Sammlung verbesserter Daten aus denselben Quellen. Unternehmen können riesige Datenmengen erfassen, um mehr Kundeneinblicke und größere Zielgruppenpräferenzen zu gewinnen.

2. Höhere Produktivität und Arbeitseffizienz

Obwohl sie von Menschen erstellt wurden, können sie selbst nicht immer genau sein, wie etwa KI-Automatisierung und technologische Menüs. Wenn Sie sich für die digitale Transformation entscheiden, steigert sie die Unternehmensproduktivität und ermöglicht eine präzise Arbeitsabwicklung.

3. Verbesserte Servicequalität

Unternehmen sehen ein großes Potenzial zur Steigerung der Produkt- und Servicequalität durch die Einführung digitaler Transformationstechniken. Dadurch kann der Arbeitsausschuss reduziert und die Rückverfolgbarkeit des Prozesses für die weitere Verwaltung verbessert werden.

Reduzierung der Geschäftskosten

Es ist eine Win-Win-Situation für das Unternehmen, wenn es immer zu Budgetkürzungen kommt! Der digitale Fortschritt für Unternehmen zielt darauf ab, klare Maßnahmen zur Arbeitsproduktivität zu ergreifen, ohne die maximalen Budgetkosten zu beeinträchtigen

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