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Electronic Data Interchange (EDI) ist ein Standardformat für den Austausch von Geschäftsdaten. EDI wird seit den 1980er Jahren verwendet, als es entwickelt wurde, um es Unternehmen zu ermöglichen, elektronisch miteinander zu kommunizieren und Informationen wie Bestellungen und Rechnungen auszutauschen.
Einige Technologien halten erheblich länger als erwartet, obwohl die meisten nicht richtig altern. Dies erklärt, warum der elektronische Datenaustausch (EDI) nach wie vor beliebt ist. Jedes neue Jahr bringt zuversichtliche Vorhersagen über seine bevorstehende Zerstörung, obwohl es seit weit über 50 Jahren ein Eckpfeiler des Geschäfts ist. Jedes Jahr widersetzt sich das Muster jedoch und EDI wächst weiter.
Im Laufe der Jahre wurde vorhergesagt, dass EDI mit der Entwicklung des Internets, der XML-Programmiersprache und jetzt Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) veraltet sein würde.
Aber das ist nicht passiert. Was passiert ist, ist, dass wir jetzt EDI für AS2, EDI für AS4, webbasiertes EDI und mobiles EDI haben, um nur einige Variationen zu nennen. Organisationen betrachten APIs als Ergänzung zu EDI und nicht als Ersatz, da sie sich schnell und kostengünstig in ihre aktuelle Infrastruktur für den elektronischen Datenaustausch integrieren lassen. Aufgrund seiner Zuverlässigkeit und Vielseitigkeit hat EDI überlebt.
Heute hat sich der in den 1990er Jahren immer beliebter werdende Basis-Netzwerkdienst zum EDI VAN dramatisch gewandelt. Die Vorteile werden jetzt von EDI-VAN-Anbietern geerntet, die sich weiterhin verpflichtet haben, im Laufe der Zeit in modernste Fähigkeiten zu investieren.
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Was ist EDI?
Electronic Data Interchange, kurz EDI, ist ein Standardformat für den elektronischen Austausch von Geschäftsdaten. Es ist auch als elektronischer Geschäftsprozess bekannt und kann verwendet werden, um jede Art von Informationen zwischen Unternehmen auszutauschen.
Die EDI-Standards werden von ANSI (American National Standards Institute) und EANCOM (Electronic Commerce Committee) definiert. Der elektronische Datenaustausch ermöglicht es Unternehmen, Geschäftsinformationen in einem standardisierten Format auszutauschen. Dies spart Zeit und Geld, indem sich wiederholende Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Zahlung von Rechnungen und Sendungsverfolgung automatisiert werden.
Forbes behauptet, dass Electronic Data Interchange VANs „sind kollaborative Lösungen für Supply-Chain-Prozesse, die auf einer öffentlichen Cloud und einer Many-to-Many-Architektur basieren, um bessere Entscheidungen und Zusammenarbeit zu erleichtern. Kurz gesagt, dies sind Many-to-Many-Supply-Chain-Netzwerke.“
Wie funktioniert der elektronische Datenaustausch?
Electronic Data Interchange (EDI) ist ein Computer-zu-Computer-Austausch von Geschäftsorganisationsdokumenten. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, Informationen in einem standardisierten Format auszutauschen, was ihnen die Geschäftsabwicklung erleichtert. EDI wird häufig von Unternehmen eingesetzt, die häufig große Mengen elektronischer Daten und Formulare versenden und empfangen.
Ein Electronic Data Interchange-Dokument basiert auf Standards, die festlegen, wie die Daten präsentiert werden. Dies erleichtert Partnern, die den gleichen Standard unterstützen, den Austausch digitaler Daten.
In einem EDI-Dokument kann ein komplexer Datensatz dargestellt werden. Beispielsweise kann eine Electronic Data Interchange ASN (Advanced Shipping Notice) Lieferinformationen, Versandspezifikationen und Informationen über den Inhalt mit standardisierten Produkt-IDs und Mengen enthalten. Bei Versandetiketten kann ein Lieferavis zusätzlich Barcode-ID-Nummern enthalten.
Untersuchungen zufolge setzen inzwischen bis zu 86 % der Unternehmen EDI in ihren Lieferketten ein. 86 % tauschen EDI-Dokumente mit Einzelhandelspartnern aus, mehr als 60 % nutzen EDI für die Integration von E-Commerce-Plattformen und mehr als die Hälfte arbeiten mit Lager- und Logistikpartnern zusammen, die die Technologie nutzen.
Der elektronische Datenaustausch kann auf vielfältige Weise genutzt werden:
- Automatisierung der Dokumentenverteilung zwischen Unternehmen, Lieferanten und Kunden
- Senden von Rechnungen direkt aus einer ERP-Lösung an Kreditorensysteme oder Kreditorenbuchhaltungen
- Dokumentieren von Bestellungen, Verträgen oder Vereinbarungen.
Heute haben mehrere Branchen ihre eigenen EDI-Standards geschaffen, wie ODETTE und VDA im Automobilsektor und Tradacom und VICs im Einzelhandel.
Schätzungen zufolge wurden bis zu 95 % der Implementierungen des elektronischen Datenaustauschs von Grund auf neu entwickelt.
Quelle: Pinterest
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Ein traditioneller Dokumentenaustausch einer Bestellung vs. ein EDI-Dokumentenaustausch einer Bestellung
Die meisten Unternehmen verwenden Computer, um Rechnungen vorzubereiten, eine Papierkopie auszudrucken und sie an den Kunden zu senden. Die Rechnung wird in der Regel vom Kunden nach Erhalt gekennzeichnet und in sein eigenes Computersystem eingegeben. Informationen werden am Ende der gesamten Transaktion einfach vom Computer des Verkäufers an den Computer des Kunden gesendet. Die für diese Übertragung erforderlichen manuellen Prozesse können dank EDI auf ein Minimum reduziert oder möglicherweise eliminiert werden.
Die durch EDI bereitgestellte Prozesseffizienz ist beträchtlich und kann ziemlich drastisch sein. Ein EDI-Dokumentenaustausch einer Bestellung hat viele Vorteile. Am offensichtlichsten ist, dass es schneller und effizienter ist als das herkömmliche papierbasierte Verfahren. Diese Effizienz spart Zeit, was bedeutet, dass weniger Geld für Versandkosten, Lagergebühren und andere Ausgaben im Zusammenhang mit der Aufbewahrung physischer Dokumente oder der Verwaltung eines großen Teams von Personen ausgegeben wird, die sie bearbeiten.
Die Vorteile hören hier nicht auf; Da der EDI-Dokumentenaustausch digital erfolgt, ist er auch sicherer als papierbasierte Prozesse. Da Unternehmen die Informationen in ihren eigenen Systemen speichern können, anstatt sie per Post oder Fax über Staatsgrenzen hinweg zu versenden (und daher keine Kontrolle darüber haben, wie viele Informationen weitergegeben werden), besteht ein geringeres Risiko, sensible Daten wie Kreditkartennummern zu verlieren oder Sozialversicherungsnummern unterwegs.
Betrachten wir nun zum Beispiel die Unterscheidung zwischen der herkömmlichen Papierbestellung und ihrem computerisierten Äquivalent:
Was sind die verschiedenen Arten der Implementierung des elektronischen Datenaustauschs?
Bei der Einführung von EDI in Ihrem Unternehmen haben Sie zwei Möglichkeiten.
Punkt-zu-Punkt-Implementierung
Die erste ist eine Punkt-zu-Punkt-Implementierung, die es zwei Parteien ermöglicht, Informationen direkt miteinander auszutauschen. Wenn beispielsweise ein Hersteller über das EDI-System eine Bestellung an einen Autoteilelieferanten sendet, erhält und verarbeitet der Lieferant diese Bestellung, sobald sie eingegangen ist.
Online-Hub/Gateway-Dienst-
In diesem Szenario fungiert ein Unternehmen als Mittelsmann für alle seine Handelspartner: Es erhält Nachrichten von ihnen über ihre eigenen proprietären Softwaresysteme (die oft nicht miteinander kompatibel sind). Anschließend werden diese Nachrichten in Standardformate übersetzt, bevor sie mithilfe der EDI-Technologie an ihre endgültigen Bestimmungsorte gesendet werden. Diese Option ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen Softwarepakete zu verwenden, ohne in zusätzliche Hardware oder Softwareprogramme investieren zu müssen, die über das hinausgehen, was sie bereits vor Ort in der Zentrale oder in regionalen Niederlassungen auf der ganzen Welt installiert haben. Dieses Verfahren ist jedoch nicht geeignet, wenn zwischen dem Senden und Empfangen von fälligen Nachrichten lange Verzögerungen liegen, da dies bedeuten könnte, dass eingehende Daten veraltet sein könnten, wenn sie ihren fälligen Zielpunkt erreichen.
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Trends, die die Einführung des modernen Electronic Data Interchange VAN vorantreiben
Das moderne Unternehmen ist mit einer Vielzahl von Technologien ausgestattet. EDI VAN oder Electronic Data Interchange ist die gebräuchlichste Art, Geschäftsdokumente elektronisch auszutauschen. Es kann in allen Branchen eingesetzt werden, vom Gesundheitswesen bis zur Fertigung und Materialhandhabung. Tatsächlich wird es für alle Arten von Geschäftstransaktionen verwendet, von Bestellungen über Rechnungen bis hin zu Personaldaten.
Die meisten EDI-Transaktionen werden heute über Electronic Data Interchange VANs durchgeführt. Das EDI VAN ermöglicht es Unternehmen, sich mit Handelspartnern aller Größen zu verbinden, schützt sie gleichzeitig vor der Komplexität zahlreicher EDI-Protokolle und -Versionen und bietet Mehrwertdienste, die das effiziente Management der Lieferkette eines Unternehmens unterstützen.
Im Folgenden sind einige wichtige Trends aufgeführt, die die Einführung moderner EDI-VANs vorantreiben:
Transparenz und Widerstandsfähigkeit der Lieferkette stehen ganz oben auf der Agenda
Resilienz hat laut der Association for Supply Chain Management (ASCM) oberste Priorität für Supply-Chain-Führungskräfte. Operative und strategische Resilienzgrade befassen sich mit Währungsschocks und Störungen sowie mit der Bewältigung unklarer zukünftiger Geschäftssituationen. Beispielsweise ist die Fähigkeit, Nachfrageänderungen proaktiv zu erkennen, ein Merkmal einer robusten Lieferkette. Das Unternehmen benötigt Einblick in jedes Glied in der Lieferkette, um diese Ziele zu erreichen. Um End-to-End-Sichtbarkeit zu bieten und die Belastbarkeit der Lieferkette zu unterstützen, sammeln moderne EDI-VANs Daten zu allen Informationen und Transaktionen innerhalb des Netzwerks.
EDI ist wichtig für den E-Commerce
78.04 % aller elektronischen B2B-Verkäufe im Jahr 2019 (7.00 Billionen US-Dollar) wurden über EDI abgewickelt.
Der Online-B2B-Umsatz nahm Fahrt auf und ist seit 2020 weiter gestiegen. Da EDI für viele wichtige Geschäftsvorgänge optimiert wurde, verzahnen sich die beiden Vertriebskanäle – B2B-E-Commerce und EDI – immer mehr. Es unterstützt die Fertigungs- und Lieferkettenaktivitäten auf eine Weise, die nur wenige andere Technologien erreichen können, sowie den Einkauf und die Rechnungsstellung. Moderne EDI-VANs enthalten auch EDI- und B2B-E-Commerce-Funktionen, um Informationen und Einblicke in diese entscheidenden Verfahren zu liefern.
Das Gesundheitswesen ist ein starker Sektor für den elektronischen Datenaustausch
Die Ausweitung von Gesetzen wie HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), die Datensicherheit und Datenschutz gewährleisten, fördert die Expansion der Branche. Die Vorteile von EDI-VANs, wie sicherer Datenaustausch, Produktrückverfolgbarkeit und verkürzte Lieferzeiten, werden auch durch einen deutlichen Anstieg der Ausgaben von Endbenutzern, wie Pharma- und Medizingeräteunternehmen, geerntet.
EDI beobachtet eine schnelle Expansion in kleinen Unternehmen
Laut der Analyse von Fortune Business Insight zu Electronic Data Interchange-Software ist der Haupttreiber des Marktes die Entwicklung bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Der einzige Weg für viele Unternehmen besteht darin, ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern, und viele von ihnen benötigen einen einfachen Ansatz, um zum ersten Mal digital zu werden. KMU müssen mit einem begrenzten Budget arbeiten und gleichzeitig Geschäfte online abwickeln, insbesondere mit Großkunden. Unternehmen nutzen Cloud-basierte EDI VAN-Dienste, um sich schnell mit Handelspartnern auf der ganzen Welt zu verbinden und Transaktionen durchzuführen, wenn ihnen das interne Fachwissen oder die Infrastruktur dafür fehlen.
Das PEPPOL-Protokoll wird weiterhin global
Es handelt sich um einen EDI-Standard, der geschaffen wurde, um den Purchase-to-Pay-Prozess zwischen Lieferanten und öffentlichen Einrichtungen zu vereinfachen. Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat es in Europa umfangreiche Unterstützung erhalten und wurde in Ländern wie Singapur, Neuseeland und Australien angenommen. Immer mehr Nationen auf der ganzen Welt haben das Peppol-Protokoll als Ergebnis von Rechnungsgesetzen übernommen, die durch den Wunsch motiviert sind, Steuerbetrug zu bekämpfen. Um Unternehmen bei der Implementierung des Protokolls und der Integration in bestehende EDI-Operationen zu unterstützen, werden führende EDI-VAN-Anbieter zu Peppol Access Points17 und fügen Peppol-bezogene Dienste zu ihren Angeboten hinzu.
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Warum sollten Sie sich für den elektronischen Datenaustausch entscheiden?
Electronic Data Interchange (EDI) ist ein Standardformat für den Austausch von Geschäftsdaten zwischen Organisationen. Es wird von großen Unternehmen und kleinen Unternehmen sowie von Regierungsbehörden auf der ganzen Welt verwendet. Der Einsatz von EDI verbessert die Effizienz, spart Zeit, eliminiert Fehler und Bearbeitungskosten, reduziert die manuelle Dateneingabe und schafft neue Effizienzen in Ihrem Unternehmen. Einige der Hauptgründe für die Verwendung des elektronischen Datenaustauschs sind wie folgt:
Vorgefertigte Handelspartner-Community-
Der Zugang zu einem vorgefertigten Netzwerk von Handelspartnern und die Möglichkeit, Geschäftsdokumente und -informationen einfach zu übermitteln, sind zwei der Hauptvorteile eines Electronic Data Interchange VAN. Erfolgreiche Unternehmen waren in der Lage, ihre Lieferketten zu ändern und gleichzeitig schnell neue Partner zu finden und zu integrieren, wie COVID-19 gezeigt hat.
Einheitliche B2B-Integrationsplattform-
Alle B2B-Formate, -Standards und -Protokolle sollten im Idealfall von einem EDI-VAN unterstützt werden. Mittlerweile umfasst die B2B-Integration jedoch mehr. Die besten Electronic Data Interchange VANs bieten Verbindungen zu Ihren wichtigsten Business-Apps. Plattformen mit vorgefertigten Connector-Bibliotheken und zunehmend maßgeschneiderter API-Entwicklung stehen zur Verfügung, um den Umfang Ihrer Integration zu erweitern.
Automatisierte Geschäftsprozesse-
Seit COVID-19 liegt das Hauptaugenmerk des CIO auf der Notwendigkeit der Automatisierung. Sie können zusätzliche B2B-Operationen automatisieren, indem Sie ein Cloud-basiertes Electronic Data Interchange VAN verwenden und den sicheren digitalen Handel zwischen Ihren Handelspartnern fördern.
Schnelle Sichtbarkeit-
Mit zunehmender Automatisierung ist eine erhöhte Sichtbarkeit erforderlich. Sie müssen den Status und die Wirksamkeit jeder Ihrer Transaktionen kennen. Nur wenige Electronic Data Interchange VAN-Systeme bieten Datensichtbarkeit in Echtzeit. Mit einem zeitgemäßen EDI-VAN können Sie Ihre B2B-Daten aufschlüsseln, um schnell und einfach zu beobachten, was passiert.
Hauptgeschäftsvorteile des elektronischen Datenaustauschs
Die Hauptvorteile des elektronischen Datenaustauschs sind wie folgt:
Spart Zeit-
Der elektronische Datenaustausch kann Zeit sparen, da er die manuelle Dateneingabe und die damit verbundenen Übertragungsfehler eliminiert. Es reduziert auch die Verarbeitungskosten, indem die Notwendigkeit von Zwischenhändlern zur Überprüfung von Dokumenten entfällt und die Anzahl der an Transaktionen beteiligten Personen reduziert wird.
Electronic Data Interchange (EDI) beschleunigt Geschäftstransaktionen, indem Papierdokumente durch elektronische ersetzt werden – was es Partnern ermöglicht, Informationen auszutauschen und Transaktionen schneller auszuführen als dies zuvor mit herkömmlichen Post- oder Faxsystemen erforderlich war.
Eliminieren Sie Fehler und Bearbeitungskosten-
EDI kann Fehler eliminieren, indem es ein einziges Format erstellt, das alle Parteien bei ihrer Transaktion verwenden. Solange sich beide Seiten an dieses Format halten, gibt es keine Probleme mit der Dateninterpretation oder Formatierungsproblemen. Die Forschung sagt auch, dass der Einsatz von EDI Ihre Transaktionskosten um 35 % senken kann.
Reduziert die manuelle Dateneingabe
Da EDI ein elektronisches System ist, das speziell für Unternehmen und Organisationen entwickelt wurde, eliminiert es alle Risiken im Zusammenhang mit der physischen Postzustellung – Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Pakete oder Papiere während des Transports oder der Lagerung in einem Lager verlegt werden.
Schafft neue Effizienz-
EDI schafft neue Effizienzen durch die Standardisierung von Prozessen in allen Organisationen; Ein Unternehmen, das ein elektronisches Datenaustauschsystem verwendet, kann direkt mit einem anderen, ähnlich ausgestatteten Unternehmen kommunizieren, ohne dass ein dritter Vermittler wie Portfolio Management Systems Inc. (PMS) erforderlich ist.
Schafft einen effizienten Workflow-
EDI erfordert eine Vorabinvestition, die Software oder Online-Dienste, Hardware, Mitarbeiterschulungen und Mapping-Prozesse umfasst, um einen effizienten Arbeitsablauf zu schaffen. EDI-Standards werden normalerweise von einem Branchenkonsortium entwickelt und tragen dazu bei, dass die ausgetauschten Daten genau, standardisiert und konsistent sind. Der elektronische Datenaustausch kann Zeit sparen, Fehler und Verarbeitungskosten beseitigen, die manuelle Dateneingabe reduzieren und neue Effizienzen sowohl in kleinen als auch in großen Unternehmen schaffen. Es wird häufig von großen Unternehmen verwendet, kann aber auch von kleinen Unternehmen verwendet werden.
Ersetzt traditionelle papierbasierte Dokumente durch elektronische Versionen-
Der Hauptvorteil von EDI besteht darin, dass es Unternehmen ermöglicht, ihre Dokumentenliefersysteme zu automatisieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Electronic Data Interchange ersetzt herkömmliche papierbasierte Dokumente durch elektronische Versionen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Bei herkömmlichen Dokumentenliefersystemen auf Papierbasis gibt es mehrere Probleme, wie zum Beispiel, dass die Papierdokumente auf dem Postweg verloren gehen oder während der Lieferung beschädigt werden können. Wenn ein Papierdokument an seinem Bestimmungsort ankommt, muss es manuell in ein Computersystem eingegeben und verarbeitet werden, bevor es von Mitarbeitern verwendet werden kann. Dieser Vorgang kann Stunden oder sogar Tage dauern, je nachdem, wie beschäftigt das Büro zu einem bestimmten Zeitpunkt ist.
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Die Zukunft von EDI
Die Entwicklung des modernen EDI VAN hat sich vom Austausch digitaler Transaktionen zu einer Integrationsplattform entwickelt, die die Unternehmensproduktivität und die Effizienz der Lieferkette steigert. Es ist jetzt von entscheidender Bedeutung, dass VANs für den elektronischen Datenaustausch die Anzahl der Dienste, die sie Kunden anbieten, weiter ausbauen.
Mit dem Wachstum von EDI ist die Zukunft für Unternehmen rosig, um ihre Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Da immer mehr Unternehmen die Vorteile der Einführung eines EDI-Systems erkennen, können Sie davon ausgehen, dass in Zukunft weitere Branchen diese Technologie einsetzen werden. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Rechnungen und Bestellungen elektronisch versenden und Zahlungen empfangen, ohne jemals ein einziges Blatt Papier zu drucken!
Bei so vielen Verbesserungsmöglichkeiten im Geschäftsbetrieb sind wir sicher, dass EDI im Laufe der Zeit ein noch größerer Teil unseres täglichen Lebens werden wird. Es wird prognostiziert, dass der weltweite EDI-Markt in den nächsten sechs Jahren um 50 % auf über 3.5 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
EDI wird als primäre Dokumentenaustauschtechnologie in Lieferketten der Zukunft dienen und Durchbrüche wie das Internet der Dinge (IoT), Blockchain und künstliche Intelligenz (KI)3 unterstützen. Zukünftiges EDI wird Folgendes verwenden:
- IoT-Sensoren sind in die Verpackung einer Sendung integriert und mit wiederkehrenden EDI 214-Nachrichten verbunden, um die Sichtbarkeit des Paketzustands nahezu in Echtzeit zu erhöhen.
- Blockchain Technologie EDI-Informationsflüsse für Sendungen, um eine gemeinsame Version der Wahrheit bereitzustellen, die Streitigkeiten über Rückbuchungen schnell beilegen und sogar verhindern kann.
- An KI-Agent das alle relevanten Informationen und Ereignisse im Zusammenhang mit einer Sendung verfolgt und einen nicht konformen Vorfall erkennen kann. Darüber hinaus können KI-Agenten die effektivste Ersatzquelle ermitteln, entscheiden, ob eine erneute Lieferung erforderlich ist, eine neue Lieferung starten und eine Rücksendung genehmigen.
Anwendungsfälle für den elektronischen Datenaustausch
Das Spektrum der Anwendungsfälle, die moderne EDI-VAN-Anbieter jetzt angehen, hat sich aufgrund ihres Arsenals an neuen Technologien erweitert. Diese bestehen aus:
Bedarfsplanung und Prognose-
Die COVID-19-Pandemie hat erhebliche Mängel in weit verbreiteten Geschäftsparadigmen aufgezeigt. Standardmethoden wie Just-in-Time und Build-to-Order sind in einer Vielzahl globaler Branchen gescheitert. Der Schwerpunkt hat sich auf die Bedarfsplanung und -prognose verlagert, um die Bestände besser an die tatsächlichen Kundenanforderungen anzupassen, um die Widerstandsfähigkeit und Agilität zu erhöhen.
Um das Bestandsmanagement und die Bedarfsprognose zu verbessern, prüfen Anbieter von Electronic Data Interchange VAN die Möglichkeit, KI und maschinelles Lernen zu integrieren. Der erste Schritt dazu ist die genaue Sichtbarkeit aller Lagerbestellungen. Es ist wichtig, die Kriterien zu kennen, wann ein Bestandsengpass vorliegt, wann Bestand nachbestellt werden muss und wann zu viele Bestandsrisiken bestehen, die sich aus einer Unterbrechung der Lieferkette ergeben könnten.
Mit verbesserter Bedarfsplanung und -prognose können Sie wesentlich erfolgreicher mit den erforderlichen Bestandsmengen an den richtigen Orten arbeiten. Dazu ist es notwendig, KI und maschinelles Lernen auf die Transaktionsdaten und Dokumente anzuwenden, die sich durch Ihre Lieferkette bewegen.
Die Ergebnisse sind hervorragend. In Lieferkettennetzwerken können KI-gestützte Prognosen laut McKinsey Fehler um 30 bis 50 % minimieren. Durch die erhöhte Genauigkeit gehen bis zu 65 Prozent weniger Umsätze durch Fehlbestände verloren und die Lagerkosten sinken um 10 bis 40 Prozent.
Kundenerfahrung-
Darüber hinaus benötigen Unternehmen agile B2B-Verfahren, um eine erfolgreiche Kundenreise zu planen. Neben der Beschleunigung des Partner-Onboardings werden auch Transaktionsprobleme behoben. Einfach gesagt, aktuelle EDI-Systeme können Unternehmen dabei unterstützen, Geschäftsabläufe zu beschleunigen, um die Agilität, Freude und Effektivität von Kundeninteraktionen zu verbessern.
Moderne EDI VAN-Lösungen geben Unternehmen die Möglichkeit, wichtige Geschäftsabläufe zu automatisieren und die Genauigkeit zu fördern. Der Service minimiert die Anzahl der menschlichen Berührungspunkte, die für die Kundenbindung erforderlich sind, und stellt gleichzeitig eine korrekte Prozesszuordnung zur Customer Journey sicher.
Weniger Kundeninteraktionen steigern laut einer Studie der Harvard Business Review die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden.
Dies wurde von McKinsey weiter verstärkt. Das Beratungsunternehmen entdeckte, dass Branchenführer durch die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch EDI-Integration bis zu 6 Prozent höhere Betriebsmargen erzielen könnten.
Darüber hinaus verzeichneten Organisationen Umsatzsteigerungen von bis zu 15 % und eine Senkung der Servicekosten um 10 % bis 20 %.
PEPPOL
Das Pan-European Public Procurement On-Line (Peppol)-Protokoll, das 2008 eingeführt wurde, wurde geschaffen, um elektronische Beschaffungsverfahren zwischen europäischen Regierungsbehörden und ihren Lieferanten zu vereinheitlichen und zu rationalisieren. Damit Unternehmen wichtige Geschäftsdokumente über ein einziges Protokoll austauschen können, wurde es geschaffen, um Hindernisse für den internationalen Handel zu beseitigen.
Peppol wird heutzutage nach und nach eingeführt und hat sich über Business-to-Government-Transaktionen (B2G) hinaus auf B2B- und B2C-Transaktionen ausgeweitet. Obwohl die elektronische Rechnungsstellung der anfängliche Schwerpunkt von Peppol war, umfasst sie jetzt die Mehrheit anderer typischer Unternehmensvorgänge.
Peppol bietet ein gemeinsames Netzwerk, ähnlich einem EDI VAN, in dem Parteien Geschäftsdaten und Dokumente austauschen können, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, welcher Dokumententyp von beiden Parteien verwendet wird.
Ähnlich wie ein EDI VAN bietet Peppol ein gemeinsames Netzwerk, in dem Geschäftspartner Daten und Dokumente austauschen können, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, welches Dokumentenformat von einer der beiden Parteien verwendet wird. Organisationen werden vor der Komplexität geschützt und können Daten zu minimalen Kosten kommunizieren.
Peppol wird EDI VANS jedoch nicht so schnell ersetzen. Stattdessen wird eine große Anzahl von EDI-VAN-Anbietern akkreditiert, Peppol-Konnektivität als Teil ihrer Servicepakete anzubieten.
Einige der verfügbaren Dienste sind:
- Die Übersetzungs- und Validierungsdienste von Peppol ermöglichen es, jedes EDI- oder B2B-Format in das oder aus dem Peppol-Format zu konvertieren.
- Übersetzungs- und Validierungsdienste von Peppol, die die Konvertierung zwischen jedem EDI- oder B2B-Format und dem Peppol-Standard ermöglichen.
Der Anbieter von Electronic Data Interchange VAN ist perfekt positioniert, um Sie dabei zu unterstützen, die Handelsmöglichkeiten mit Regierungen und Lieferanten in Europa, Lateinamerika und zunehmend auf der ganzen Welt voll auszuschöpfen, da die Nutzung von Peppol weiter zunimmt.
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So wählen Sie die beste Lösung für den elektronischen Datenaustausch aus
Um die beste Lösung für den elektronischen Datenaustausch (EDI) auszuwählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
Erfahrung in der Branche-
Sie wollen einen EDI-Anbieter, der schon länger im Geschäft ist und Erfahrung mit allen Aspekten Ihrer Branche hat. Schauen Sie sich unbedingt die Kundenliste an und sprechen Sie mit einigen ihrer anderen Kunden.
Infrastruktur-
Wenn Sie dieses System regelmäßig verwenden möchten, muss es zuverlässig und schnell sein – Sie wollen keine zeitraubenden Verzögerungen oder technischen Probleme in Spitzenzeiten!
Kundendienst-
Die Qualität des Kundendienstes Ihres Electronic Data Interchange-Anbieters wirkt sich darauf aus, wie schnell er Ihnen helfen kann, Sie durch den Prozess zu führen, wenn später Unklarheiten auftreten oder Hilfe benötigt wird. Ein gutes Unternehmen verfügt rund um die Uhr über einen hervorragenden Kundensupport per Telefon oder E-Mail, sodass Probleme schnell gelöst werden können, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass wichtige Fristen aufgrund von Ausfallzeiten aufgrund technischer Störungen aufgrund von Fehlfunktionen der Software eines Drittanbieters während der Stoßzeiten verpasst werden (was passiert). Prüfen Sie auch, ob sie Remote-Zugriff anbieten oder nicht, damit sich Benutzer, die nicht an ihrem Schreibtisch sind, trotzdem anmelden können, um in Echtzeit zu sehen, welche Probleme auftreten könnten, und gleichzeitig die täglichen Aufgaben im Auge behalten können.
Outsourcing des elektronischen Datenaustauschs
Electronic Data Interchange (EDI)-Outsourcing bezieht sich auf die Praxis, einen EDI-Dienstleister zu nutzen, um Ihre EDI-Anforderungen auszulagern. Dies kann verschiedene Dienstleistungen umfassen, wie die Einrichtung und Konfiguration Ihres Systems oder dessen Verwaltung.
Durch EDI-Outsourcing übernimmt der Anbieter die Verwaltung des täglichen Betriebs, einschließlich Partner-Onboarding, Systemmanagement, Integration und Transaktionsüberwachung. Dadurch können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, die Einführung neuer Technologien beschleunigen und zukunftssicher gegen unvorhergesehene technologische und wirtschaftliche Entwicklungen werden. EDI-Outsourcing stellt sicher, dass Unternehmen:
- In Verbindung gebracht: Durch eine Vielzahl von Cloud-Diensten oder eine hybride Integration unter Verwendung einer Gateway-Software für den elektronischen Datenaustausch vor Ort verbindet ein flexibles, programmierbares und anpassungsfähiges digitales Backbone, das EDI-Integration nutzt, Menschen, Systeme und Dinge.
- Kollaborativ: Um die täglichen Interaktionen mit Handelspartnern zu verbessern, ermöglichen Anwendungen und Dienste den Kontakt mit ihnen über den gewählten Modus.
- Klug: Unternehmensleistungsanalysen in Echtzeit, die Gefahren und Chancen erkennen und anzeigen, geben Ihnen die Möglichkeit, schnell und klug zu reagieren.
Dienstleister investieren kontinuierlich in spezialisierte Technologie und qualifiziertes Personal für ihre EDI-Integrationsplattformen. Das breite Partner-Ökosystem, das alles von Papier und Fax bis hin zu EDI und APIs umfasst, kann in diesen Situationen sowohl mit traditioneller als auch mit modernster Technologie integriert werden.
Das Outsourcing des elektronischen Datenaustauschs bietet viele Vorteile:
- Ein EDI-Dienstleister ist auf Electronic Data Interchange-Plattformen spezialisiert und kann Unternehmen bei der Implementierung unterstützen. Dies ist besonders vorteilhaft für kleinere Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um ein internes System selbst einzurichten und zu verwalten.
- Ein Drittanbieter hat Zugriff auf einen größeren Pool an Ressourcen als Sie, sodass er Ihnen mehr Optionen bieten kann, wenn es an der Zeit ist, Anbieter oder Lieferanten für Ihre geschäftlichen Anforderungen auszuwählen.
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