Viele Unternehmer sind bei der Entscheidung hängengeblieben, ob sie Fintech-Software bauen oder kaufen sollen. Während eine personalisierte Lösung für Kunden attraktiv sein könnte, haben nicht alle Startups das Budget, um in den Aufbau einer maßgeschneiderten Lösung zu investieren.
Der Kauf einer fertigen Lösung ist jedoch möglicherweise beim Start weniger kostenintensiv, die Software kann jetzt gut mit dem Wachstum eines Unternehmens skalieren, im Vergleich zu der Flexibilität, die der Aufbau einer eigenen Software bietet. Große Finanzunternehmen wissen um den langfristigen Wert kundenspezifischer Software und sind daher bereit, von Anfang an zu investieren, um ihre Dienstleistungen im Laufe der Zeit kontinuierlich zu verbessern.
Es gibt keine allgemeingültige Antwort darauf, ob ein Unternehmen Fintech-Software entwickeln oder kaufen sollte oder nicht. Vielmehr gibt es eine Reihe von Faktoren, die vor der Entscheidung berücksichtigt werden sollten.
Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens, den Fähigkeiten Ihres internen Teams und davon, ob Sie einen Softwareentwicklungspartner beauftragen möchten, hat jede Option unterschiedliche Ergebnisse.
Dieser Leitfaden unterstützt Unternehmer – von Startup-Gründern bis hin zu CEOs auf Unternehmensebene – dabei, die beste Softwareauswahl zu treffen, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.
Die Digitalisierung ist gekommen, um zu bleiben
Unternehmen benötigen immer innovative Software, die ihre Angebote und Dienstleistungen verbessert. Ob ein Kunde eine fertige oder eine maßgeschneiderte Lösung benötigt, hängt von vielen Faktoren ab, darunter die Branche, die Art des digitalen Produkts, das Geschäftsmodell, die Reife und die Position im Markt, um nur einige zu nennen.
Das Bankwesen und andere Sektoren der Finanzbranche haben eine umfassende Digitalisierung durchlaufen in den vergangenen Jahren. Das bedeutet, dass es zwar bereits viel Software gibt, es aber wahrscheinlich immer neue Fintech-Technologien geben wird, die übernommen werden müssen.
In vielen Fällen beauftragen Unternehmen unabhängige Berater, um zu prüfen, ob es bereits eine Softwarelösung für ein Problem gibt, das sie zu lösen versuchen, oder ob es sinnvoll wäre, eine kundenspezifische Lösung zu entwickeln.
Angenommen, ein etabliertes Spesenverwaltungsunternehmen möchte seine Anwendung um eine neue Funktionalität erweitern. Sie können entweder ein Startup erwerben, das ein Tool mit der gewünschten Funktion besitzt, oder die neue Funktionalität selbst entwickeln. In diesem Fall ist es nicht so einfach, die richtige Entscheidung zu treffen, wie es scheint, und das Unternehmen muss unbekannte Kosten wie Lizenzierung, Compliance, Wartung und die Einstellung eines Beraters für eine unvoreingenommene Perspektive berücksichtigen.
In einigen Fällen können vorgefertigte Produkte geschäftliche Probleme schneller lösen und den besten Service für zukünftige Benutzer bieten. Andererseits gibt es manchmal keine vorhandene Lösung oder die fertige Lösung bietet nicht das, was der Kunde benötigt. In dieser Situation wäre es für das Unternehmen sinnvoller, eine kundenspezifische Lösung zu entwickeln.
Wenn wir unseren Kunden helfen, achten wir darauf, objektiv zu sein, zu überlegen, was unseren Kunden hilft, ihre Ziele jetzt und langfristig zu erreichen, und die richtigen Fragen zu stellen. Was sind einige der Fragen, die wir normalerweise stellen? Hier haben wir die besten Erkenntnisse aus den folgenden Fragen gesammelt.
Die erste Frage: Was ist das Problem, das Sie zu lösen versuchen?
Bevor die Build vs. Buy-Debatte überhaupt beginnt, sollten sich Entscheidungsträger mit einem gründlichen Verständnis der aktuellen Marktposition ihres Unternehmens und der Problematik bewaffnen, die neue Software ändern muss. Jedes Unternehmen hat einzigartige Schmerzpunkte, die gelöst werden müssen, und Nur mit einem klaren Verständnis des Problems können wir die richtige Lösung finden.
Bevor Sie durch den Entscheidungsprozess navigieren, sind einige der wichtigsten Punkte, die wir unseren Kunden empfehlen, zu berücksichtigen, bevor sie fortfahren.
1. Projektumfang und Anforderungen
Viele Herausforderungen, mit denen Startups und KMU konfrontiert sind, sind in den Branchen, in denen sie tätig sind, sehr verbreitet, und oft bietet der Markt bereits Lösungen für die Herausforderungen durch kommerzielle Software an.
Wenn Ihr Problem in das bereits Gelöste passt, wäre das für uns ein stichhaltiges Argument für Kaufen statt Bauen. Wenn der Schmerzpunkt jedoch weit über das hinausgeht, was eine vorhandene Software bieten kann, dann lohnt es sich, darüber nachzudenken, Ihre eigene Software zu entwickeln.
2. Ressourcenverfügbarkeit
Wenn Sie Software intern entwickeln, sollten Sie als Erstes überlegen, ob Sie über genügend Personal und Ressourcen verfügen, um sicherzustellen, dass die Softwareentwicklung abgeschlossen wird, ohne das geplante Budget zu überschreiten. Falls Sie nicht genügend verfügbare Entwickler für Ihr Projekt haben oder Ihr Team erweitern können, können Sie wie geplant mit der Arbeit an Ihrem Projekt beginnen.
Die Analyse der potenziellen Auswirkungen des Abzugs wertvoller Ressourcen aus anderen laufenden Projekten ist ebenfalls wichtig, wenn Sie die Durchführbarkeit Ihrer Entscheidung bewerten.
3. Wahrgenommener Projektwert
Wenn die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, zeitkritisch sind, fragen Sie sich und Ihr Team, wie lange das Unternehmen mit dem Kauf oder Bau warten kann, bevor Probleme beginnen, Ihr Geschäft zu beeinträchtigen. Wenn es auf die Zeit ankommt, wird der Kauf von Software schnell auf Ihre Bedürfnisse eingehen, anstatt Monate (oder sogar Jahre) darauf zu warten, dass Ihr Team eine Lösung entwickelt. Denken Sie jedoch daran, dass die Integration gekaufter Software in Ihr Kernsystem auch eine Herausforderung und arbeitsintensiv sein kann.
4. Wartungskosten
Die Wartung von Software erfordert zusätzliche Ressourcen. Bei der Entscheidung zwischen dem Erstellen oder dem Kauf einer Lösung erinnern wir unsere Kunden daran, dass beim Kauf von Software der Anbieter für die Wartung des Produkts verantwortlich ist und keine zusätzliche Zeit von Ihrer Seite benötigt. Bei einer benutzerdefinierten Lösung ist Ihr internes oder externes Support- und Wartungsteam für die Behebung verantwortlich, wenn ein unerwarteter Bug, Fehler oder eine Systemabschaltung auftritt.
6. Einhaltung und Kohärenz
Es gibt eine Reihe moderner Tech-Stacks, und nicht alle interagieren harmonisch miteinander. Aus diesem Grund kann die Einführung einer neu gekauften Lösung mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack in Konflikt geraten oder sogar eine vollständige Migration von einer Technologie zu einer anderen erfordern.
Zum Beispiel musste einer unserer Fintech-Kunden, der AngularJS verwendet hat, auf Plattformen wie React oder Vue umsteigen, da AngularJS veraltet war, und wir haben sein aktuelles System analysiert, um zu sehen, ob es der richtige Weg für ihn ist, kundenspezifisch zu werden oder fertige Produkte zu kaufen.
Verschiedene Unternehmen setzen auf ein bestimmtes Ökosystem von Apps. Wenn Sie entscheiden, ob Sie neue Software erstellen oder kaufen, denken Sie daran, dass sie als Erweiterung dieses Ökosystems und nicht als Eindringling fungieren sollte. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Software zu analysieren und ihre Architektur und ihren Technologie-Stack zu verstehen, um zu wissen, ob es sich um eine einfache Lösung handelt oder ob sie Sie nur mehr Zeit und Mühe kosten wird.
In einigen Fällen können Sie viel Zeit, Stress und Geld sparen, indem Sie einen externen Berater mit der Analyse, Prüfung und Gestaltung des Integrationsprozesses beauftragen. Gerade wenn Sie sich noch entscheiden, Fintech-Software zu bauen oder zu kaufen, verschafft Ihnen ein detaillierter Bericht und eine fachkundige Anleitung einen objektiven Überblick und helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.
Die zweite Frage: Was sind die Projektanforderungen?
Sowohl für Startups als auch für große Unternehmen beinhaltet der zweite Schritt im Entscheidungsprozess eine eingehende Analyse der Anforderungen des Projekts. Sobald alles eine Priorisierungsebene erhält, wird es einfacher, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Wenn Sie ein zusätzliches Tool oder ein neues Modul erstellen möchten, ist der Kauf normalerweise der schnellste Weg, um Informationen über das Benutzerverhalten zu sammeln und zu sehen, ob Interesse an dem Feature besteht. Mit einer Standardlösung ist es einfacher, eine Geschäftsidee zu validieren. Außerdem ermöglicht es Unternehmen, ein Produkt viel schneller auf den Markt zu bringen und nützliches Feedback vom Markt zu erhalten.
Unternehmen mit großen Ideen, die keine bereits erstellten Lösungen für ihre Projektanforderungen finden können, müssen wahrscheinlich Zeit und Geld aufwenden, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Da sie ihr Geschäftskonzept bereits validiert und analysiert haben, welche Lösungen es gibt, können sie besser sicherstellen, dass sich ihre Investitionen rentieren. Es ist auch eine Möglichkeit, ihr Geschäft voranzutreiben, ihr Angebot zu erweitern und neue Kunden zu erreichen.
Beim Durchgehen der Projektanforderungen sind dies die wichtigsten Punkte, die berücksichtigt werden müssen, bevor Sie fortfahren:
1. Vergleichen Sie die Kosteneffizienz des Projekts mit den Budgetanforderungen
Startups und Gründer in der Frühphase haben in der Regel nur begrenzten Zugang zu Finanzierung, sodass sich ihre Entscheidungen eher auf die Kosten als auf andere Aspekte konzentrieren. Für sie diktieren Budgetanforderungen, wie Entscheidungen getroffen werden und wie Funktionen priorisiert werden.
Während der Kauf von Software mit hohen Vorabkosten verbunden sein kann, ist dies für viele Jungunternehmer eine Ausgabe, die zumindest mit einem Festpreis verbunden ist, und ihr Wert und ihre Markteinführungsgeschwindigkeit können die Nachteile überwiegen, die bei Drittanbietern auftreten können Lösungen im Laufe der Zeit.
Für kleine Unternehmen, die eine Lösung benötigen, die es noch nicht auf dem Markt gibt, besteht eine praktikable Option darin, ein externes Team aus Technologie- und Branchenexperten mit der richtigen Erfahrung einzustellen, um schnell ein qualitativ hochwertiges Produkt zu entwickeln und zu liefern.
Wenn Sie alle verfügbaren Optionen berücksichtigen und vergleichen, was jede von ihnen kostet – in Bezug auf Geld, Arbeit und zukünftige Herausforderungen –, erhalten Sie bessere Einblicke, um eine kalkulierte Entscheidung zu treffen, die die Zukunft Ihres Unternehmens nicht gefährdet.
2. Time-to-Market optimieren
Kleine Unternehmen müssen so schnell wie möglich ein marktreifes Produkt haben. Deshalb benötigen die meisten von ihnen flexible Lösungen, die sie sofort in ihr System integrieren können. Sobald das Produkt auf dem Markt ist, wird es einfacher, den nächsten Schritt in seiner Entwicklung zu planen.
Für Unternehmen, die schnell auf den Markt kommen wollen, ist es wichtig, Arbeitsabläufe zu intensivieren und zu verbessern, den Funktionsumfang zu reduzieren und sich auf effektives Arbeiten zu konzentrieren.
3. Das richtige Entwicklungsteam mit der richtigen Erfahrung finden
Unabhängig davon, ob Sie sich für den Kauf oder die Erstellung einer Lösung entscheiden, denken Sie daran, dass Sie mit Entwicklern zusammenarbeiten müssen, die die Technologie verstehen. Wenn Sie sich beispielsweise für den Kauf von Software entscheiden, sparen Sie wertvolle Zeit, um alles zum Laufen zu bringen, indem Sie Entwickler bereit haben, sie auf Ihrer Plattform zu integrieren.
Für den Fall, dass Sie eine Lösung erstellen möchten, muss Ihr Team über die Erfahrung und das Wissen des Tech-Stacks verfügen und ein klares Verständnis dafür haben, was Sie mit dem Produkt erreichen möchten.
Die dritte Frage: Wie wirkt sich der Aufbau einer Lösung positiv und negativ auf Ihr Unternehmen aus?
In Szenarien, in denen Ihre Betriebsprozesse oder aktuelle Software Updates oder eine drastische Änderung erfordern – und insbesondere wenn Sie über ein erfahrenes internes Team verfügen – kann der Kauf einer Drittanbieterlösung negative Auswirkungen auf die Time-to-Value haben.
Die Experten von Softjourn leiten unsere Kunden an, ihre eigene Lösung zu entwickeln, wenn sie:
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Sie möchten mehr Kontrolle über das Endprodukt
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Sie haben Zugang zu einem großartigen Team, das weiß, wie man die Lösung entwickelt
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Sie müssen ihre aktuelle Lösung aktualisieren
Die Entwicklung Ihres Produkts gibt Ihnen mehr Freiheit und Kontrolle über Daten, Funktionen und Support. Plattformen bieten möglicherweise eine Reihe nützlicher Funktionen, aber wenn der Integrationsprozess zu komplex ist, verlieren Sie Geld und Zeit. Bei der Entwicklung Ihrer eigenen Lösung sollte eines der Ziele eine einfache Integration und vollständige Konnektivität mit der aktuellen Architektur sein.
Wir betrachten dies als die größten Vorteile beim Erstellen einer kundenspezifischen Lösung:
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Volle Kontrolle über das Produkt
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Hohes Maß an Individualisierung
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Löst Ihre einzigartigen Probleme
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Kohärenz mit den derzeit im Unternehmen verwendeten Tools
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Vollständige Kontrolle über Architektur und Code
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Keine Abhängigkeit von externen Teams für die Wartung
Beim Erstellen von Fintech-Software treten jedoch auch die folgenden Herausforderungen auf:
Die vierte Frage: Wie wird der Kauf von Software von Drittanbietern Ihrem Unternehmen zugute kommen oder sich darauf auswirken?
Der Kauf einer Lösung scheint auf den ersten Blick eine einfachere Entscheidung zu sein. Dies ist jedoch nur dann der Fall, wenn Sie Ihr Problem definiert haben, genau wissen, was Sie von einer Lösung erwarten, und Software von Drittanbietern gefunden haben, die die Hauptaspekte Ihres Problems löst. Wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind, dann herzlichen Glückwunsch. Sie können zuversichtlich sein, dass der Kauf von Software der richtige Weg ist, da Sie Ihr Produkt schnell auf den Markt bringen und anfangen können, Geld zu verdienen.
Wenn Ihr Team zusätzlichen Druck nicht bewältigen kann und Ihre Zeit und Ihr Budget begrenzt sind, werden Sie ebenfalls eine einfache Entscheidung treffen. Durch den Kauf von Software kommen Sie schneller zu einer Lösung und Ihre Teams können sich auf Ihr Produkt und Ihren Integrationsprozess konzentrieren.
Vorteile des Kaufs von Software gegenüber dem Aufbau einer Lösung:
Nachteile Kaufen statt Bauen:
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Abhängigkeit vom Softwarehersteller und dessen Entscheidungen
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Geringer Anpassungsgrad
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Sie müssen noch an der Integration arbeiten
Berücksichtigen Sie alle verfügbaren Informationen
Eine einfache Antwort auf die Frage „Build vs. Buy“ von Fintech-Software zu finden, ist nicht immer möglich. Glücklicherweise wird es viel einfacher, den Prozess zu skizzieren und die endgültige Entscheidung zu treffen, sobald Sie die Recherche und Argumentation hinter Ihrer Entscheidung haben. Versuchen Sie immer, nach projektspezifischen Lösungen zu suchen und mit Ihren internen Technikteams darüber zu sprechen, wie Sie Ihr Produkt schneller und in bester Qualität auf den Markt bringen können.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie versuchen, sich von Experten beraten zu lassen, die Ihnen dabei helfen, die beste Entscheidung für den Kauf oder die Erstellung von Software zu treffen. Wir empfehlen, immer den Projektumfang, die Ressourcenverfügbarkeit, den wahrgenommenen Wert und Ihre Geschäftsziele und -prioritäten zu berücksichtigen.
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