DBS erlebt Digibank und PayLah! Dienstunterbrechung

Die DBS Bank gab bekannt, dass ihr Zugang zu ihren digitalen Diensten, einschließlich der Digibank Online sowie Mobile, PayLah! ist derzeit in einem Facebook-Post um 10.20 Uhr heute nicht verfügbar.

Während diese Dienste nicht verfügbar sind, können Kunden ihre DBS/POSB-Karten weiterhin für Transaktionen verwenden, sagte die Bank.

DBS versuchte seinen Kunden zu versichern, dass seine „Systeme sicher und unversehrt bleiben“, und arbeitet an der Lösung des Problems und sagte, dass es seine Kunden aktualisieren wird, sobald seine Dienste wiederhergestellt sind.

Im November 2021 hatte DBS eine Unterbrechung seiner digitalen Bankdienste erlebt, die vom 23. bis 25. November 2021 zwei Tage andauerte und eine Untersuchung von der Monetary Authority of Singapore (MAS).

Die 39-stündige Unterbrechung war auf eine Fehlfunktion der Zugangskontrollserver der Bank zurückzuführen.

Seitdem hatte MAS festgestellt, dass vier große Privatkundenbanken, darunter DBS, seit Juli 2021 insgesamt acht Unterbrechungen ihrer digitalen Bankdienste gemeldet hatten.

Die Aufsichtsbehörde hatte sogar damit gedroht Aufsichtsmaßnahmen ergreifen wenn Banken 4 Stunden Ausfallzeit überschreiten.

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• Quelle: https://fintechnews.sg/71092/fintech/dbs-experiences-digibank-and-paylah-service-disruption/