Der Aufstieg von Blockchain-Belohnungsprogrammen

Zusammenfassung: Ich spreche über das mentale Spiel des Investierens, insbesondere in Bezug auf Kryptomärkte. Abonnieren Sie hier und Folge mir um wöchentliche Updates zu erhalten.

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Starbucks. Singapore Airlines. Burger King. Klinik. Zwangsversteigerung.

Was haben all diese Unternehmen gemeinsam?

Sie alle haben Belohnungsprogramme gestartet, die auf Blockchain basieren.

Sie haben keine Ahnung wie viele Unternehmen sind in die Welt der Blockchain eingestiegen. Ich hatte auch keine Ahnung, bis ich unser neuestes Webinar vorbereitete (Vollständige Wiedergabe für Premium-Mitglieder verfügbar.)

Ein großes Lob an meinen Co-Moderator Heide Lowe, Senior Attorney bei Gravis Law, der mir viel über diese Prämienprogramme und deren Nutzung durch Top-Unternehmen beigebracht hat. Weiter lesen.

Prämienprogramme = Treueprogramme

Wissen Sie Prämienprogramme, weil Sie wahrscheinlich zu einem Dutzend von ihnen gehören. Amazon Prime. Vielfliegerprogramme. Meine örtliche Zoohandlung hat eine Lochkarte, auf der wir 10 Tüten Hundefutter kaufen und die 11. kostenlos bekommen.

Belohnungsprogramme werden auch genannt Treueprogramme, weil es darum geht, Kundenbindung aufzubauen. Bieten Sie Vielkäufern einen Vorteil, und sie kaufen noch häufiger ein.

Heutzutage sind Treueprogramme zunehmend digital. (Lochkarten verbrennen.) Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Starbucks Rewards zu einem digitalen Wachstumsmotor für das Unternehmen geworden ist. Es ist Ihre Zeit wert.

[Eingebetteten Inhalt]

Wie Starbucks Rewards auf Blockchain umsteigt.

Dieses Video enthält mehrere interessante Takeaways für Unternehmen und Marken, die ich mit den wichtigsten Takeaways aus unserem Webinar kombinieren werde.

Behandeln Sie Prämienprogramme als Zusatzexperimente

Wie das Video zeigt, ist Starbucks Odyssey ein „Add-on“ zu Starbucks Rewards. Zuerst nehmen Sie an Rewards teil; Anschließend können Sie sich für Odyssey anmelden. Es ist ein Experiment.

Da die Blockchain-Technologie noch so neu und die meisten Belohnungsprogramme so alt sind, bedeutet die Behandlung von Blockchain-Belohnungen als „Add-On-Erlebnisse“, dass sie nicht vollständig integriert werden müssen und es einfacher ist, sie zu schließen, wenn sie nicht greifen An.

Bei Singapore Airlines können Sie beispielsweise ihre Vielfliegermeilen in Wertmarken umwandeln, die dann für eine Vielzahl von Partnervorteilen eingelöst werden können. Die Token sind ein „Add-on“ zum traditionellen Belohnungsprogramm:

Was haben Unternehmen von diesen frühen Experimenten? Es ist wie damals, als Unternehmen Ende der 90er-Jahre anfingen, Websites zu erstellen: Die Vorteile waren 1) die Zusammenarbeit mit Early Adopters im Web und 2) die Entwicklung von Fachwissen mit der Technologie.

Die Identifizierung früher Blockchain- und Krypto-Anwender kann äußerst profitabel sein: Dies sind in der Regel einkommensstarke Verdiener, die die Blockchain-Technologie verstehen und einsetzen. (Wie unsere BMJ-Community.)

Und die Entwicklung des Technologie-Know-hows kann sich (buchstäblich) weit in die Zukunft auszahlen: Sie bauen die Infrastruktur, die Entwicklungstalente und die internen Systeme aus.

Umgekehrt ist es ein Risiko, an der Seitenlinie zu sitzen: Wenn Ihre Konkurrenten erst einmal ihren Blockchain-Tech-Stack aufgebaut haben, wird es wirklich schwierig, aufzuholen.

Fungibel vs. Nicht fungibel ist eine Schlüsselentscheidung

Wie Heather in unserem Webinar so gut erklärt hat, sind vertretbare Belohnungen und nicht vertretbare Belohnungen zwei verschiedene Dinge.

In einem fungiblen Belohnungsprogramm ist jeder „Punkt“ gleich. (Betrachten Sie sie wie Zeichen.) Unsere eigenen Belohnungsprogramm ist fungibel: Sie verdienen Token, die gegen exklusive Waren eingelöst werden können, aber jeder Token ist wie jeder andere Token.

Nicht fungible Belohnungsprogramme verhalten sich eher wie NFTs. Normalerweise erhalten Sie ein einzigartiges Kunstwerk, das als Mitgliedskarte fungiert. Wenn Sie beispielsweise einen Bored Ape NFT besitzen, erhalten Sie Zugang zu IRL-Veranstaltungen: Zeigen Sie einfach Ihren Affen an der Tür.

Das Apefest hat diese Woche wirklich gezeigt, dass BAYC ein:

– Gesellschaftsverein
– Streetwear-Marke
- Kunstsammlung
– Veranstalter von Veranstaltungen
– Medienkollektiv

Sie/Wir fangen gerade erst an. pic.twitter.com/AFBtq8NQL0

– Josh Ong (@beijingdou) 4. November 2021

Fungible Belohnungsprogramme ähneln eher traditionellen Treueprogrammen. Sie verdienen normalerweise Token, ähnlich wie beim Sammeln von Punkten, Stempeln oder Lochkartenklicks. Aber vertretbare Programme bringen auch potenzielle rechtliche Bedenken mit sich (siehe unten).

Beachten Sie, dass fungible Token eine von zwei Formen annehmen können: Sie können entweder in bestehenden Token (wie z BK-Belohnungen, die kleine Mengen an BTC und DOGE ausgegeben haben), oder sie können mit einem benutzerdefinierten Token (wie unserem BMJ-Prämienprogramm).

Nicht fungible Belohnungsprogramme ähneln eher einem Clubpass. Rechtlich sind sie einfacher, weshalb immer mehr große Marken diesen Weg gehen. Clinique vergibt zum Beispiel NFTs, die auch mit einer monatlichen Lieferung kostenloser Produkte geliefert werden:

Diese Entscheidung, ob man sich für vertretbar oder nicht vertretbar entscheidet, ist eine Schlüsselkomponente des Programmdesigns. Wie wir im Webinar besprechen, Planen Sie sorgfältig, wenn Sie Ihr Prämienprogramm entwerfen: Es ist schwer, die Dinge später zu ändern.

Anwalt nach oben

Der Blockchain-Raum ist natürlich voller rechtlicher Bedenken, die Heather im Webinar gut erklärt. Ein paar Überlegungen

Wertpapiergesetze. Das ist der große Punkt: Sie müssen das Programm so gestalten, dass der Token einen echten Nutzen (dh Nutzen) hat und nicht als Investition in das Unternehmen (dh als Sicherheit) ausgelegt wird.

Geldtransfergesetze. Je nachdem, wie Ihr Programm gestaltet ist, könnten Ihre Token oder NFTs möglicherweise als „Geld“ ausgelegt werden, was bedeutet, dass Sie sich als Geldtransmitter registrieren. (Schwierig und teuer.)

Unfaire/irreführende Handelspraktiken. Sie müssen die Belohnungen tatsächlich liefern. Wenn Sie den Token für T-Shirts einlösen können, gibt es besser T-Shirts. Wenn Sie den NFT für den Einlass zu Partys nutzen können, sollten Sie dort besser Partys machen.

Datenschutzgesetze. Je nachdem, was Sie mit dem Prämienprogramm sammeln, müssen Sie Ihre Kunden darüber informieren und ihnen (in einigen Fällen) die Möglichkeit geben, sich abzumelden.

Steuern. Sie (oder Ihre Programmteilnehmer) können für Steuern auf die Prämien haftbar gemacht werden. Wie Heather betont, Token sind Eigentum.

Fazit: Sie können kein Blockchain-Belohnungsprogramm aufbauen, ohne einen erstklassigen Anwalt zu haben, der den Blockchain-Bereich wirklich versteht. (Wir haben mit gearbeitet Heide Lowe, der großartig war.)

Ständig optimieren und verfeinern

Eine wichtige Erkenntnis aus dem obigen Video war, dass Starbucks sein Rewards-Programm testen und wiederholen musste. Sie haben eine Version 1 auf den Markt gebracht, gelernt, wie Kunden sie verwenden, und dann weiter optimiert und verfeinert, bis sie die Formel gefunden haben.

Wenn Starbucks – eine der größten Marken der Welt – testen und lernen muss, dann sollten wir uns alle beruhigt fühlen. Es gibt keine Zauberformel, keinen sicheren Weg zum Erfolg. Sie müssen testen und lernen, optimieren und verfeinern.

Wie im obigen Video erklärt, funktioniert Starbucks Rewards auch als Prepaid-Karte: Wer sie mit Bargeld auflädt, bekommt doppelte Punkte. Dies macht Starbucks im Wesentlichen zu einer Art Bank, die Milliarden von Dollar im Wert von Transaktionen abwickelt und einen Prozentsatz davon als zinsloses Darlehen hält.

Dies ist eine Innovation, die sie beim Start nicht eingeführt haben. Es war nur durch Testen und Lernen mit Millionen von Kunden und all die winzigen Entscheidungen des Programmdesigns möglich. Eine großartige Benutzeroberfläche. Nahtlose POS-Integration. Einfach zu verstehen.

Aus Kundensicht funktioniert das Programm „einfach“.

Diese Technologie ist so neu und Prämienprogramme sind für jedes Unternehmen so einzigartig, dass es keine Einheitslösung gibt, um an den Punkt zu gelangen, an dem es „einfach funktioniert“: Es kommt darauf an, sie einzuführen, zu optimieren und zu verfeinern.

Aber es beginnt mit einer einzigen Entscheidung: loslegen.

Prämienprogramme für Investoren

Da wir ein Investoren-Newsletter sind, hier ein paar Ideen investieren im Zusammenhang mit Prämienprogrammen:

1) Investieren Sie in Unternehmen, die in Blockchain-Prämienprogramme investieren. Ich würde es nicht zum einzigen Grund für eine Investition machen, aber wenn das Unternehmen über solide Finanzen und ein starkes Management verfügt und zu einem vernünftigen Preis verkauft, kann das Blockchain-Belohnungsprogramm ein gutes Zeichen sein. Das Unternehmen investiert in Zukunftstechnologien, insbesondere bei einkommensstarken Early-Adopter-Kunden.

2) Nehmen Sie an Prämienprogrammen teil, die hochwertige Token anbieten. Ich esse nicht bei Burger King, weil mir meine Gesundheit am Herzen liegt. Aber wenn ich war bei Burger King essen, vielleicht mache ich mit BK-Belohnungen, wenn auch nur, weil ich Bitcoin nebenbei bekommen habe. Das ist ein Whopper mit einer Beilage Soße.

3) Suchen Sie nach Prämien für die Einkäufe, die Sie trotzdem tätigen. Beispielsweise, Krypto-Kreditkarten geben Ihnen Bitcoin-Belohnungen für alltägliche Einkäufe. Solange es keine Jahresgebühr gibt und Sie Ihre Kreditkarte jeden Monat vollständig auszahlen, können dies eine großartige Möglichkeit sein, ohne zusätzliche Kosten Krypto zu verdienen.

Es lohnt sich nicht, sich für jedes Blockchain-Belohnungsprogramm anzumelden, genauso wie es sich nicht lohnt, sich für jedes traditionelle Belohnungsprogramm anzumelden. Bleiben Sie am besten bei Marken, die Sie bereits verwenden, und verdienen Sie nur Prämien, die tatsächlich wertvoll sind.

Takeaway für Investoren

Blockchain-Prämienprogramme sollten uns alle unglaublich optimistisch in die Zukunft der Branche blicken lassen. Mit diesen großen Marken an Bord, die Millionen von Dollar in die Technologie investieren, sieht die Zukunft immer mehr aus …

…na ja, lohnend.

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• Quelle: https://www.bitcoinmarketjournal.com/the-rise-of-blockchain-reward-programs/