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Ender Turing hat die KI-basierte Sprachanalyse mit dem schnellsten Mehrwert für Finanzdienstleistungsunternehmen entwickelt. Die Plattform verbessert die Servicequalität, das Kundenerlebnis und das Front-End-Mitarbeitererlebnis.
Eigenschaften
- Beinhaltet KI-Analyse von Anrufen, Chats und E-Mails nahezu in Echtzeit in 24 Sprachen
- Liefert automatische Benachrichtigungen zu jeder möglichen Situation in der Kommunikation mit Kunden
- Bietet umfassende Analysen zu QM, CX und EX
Warum ist es toll
Die Plattform von Ender Turing bringt die Contact Center von Finanzdienstleistungsunternehmen durch KI-Analyse der Kundenkommunikation und KI-basiertes Front-End-Mitarbeiter-Coaching von Kosten zu Gewinn.
Moderator
Olena Losifova, CEO
Losifova bringt seit über 17 Jahren neue Technologien in die Finanzdienstleistungsbranche. Im Jahr 2020 gründete sie zusammen mit zwei KI-Forschern Ender Turing und freute sich, weiterhin Innovationen liefern zu können.
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- Quelle: https://finovate.com/finovateeurope-2023-sneak-peek-ender-turing/
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