KI-Benutzer betrügen und beanspruchen KI-Arbeit als ihre eigene: Studie

KI-Benutzer betrügen und beanspruchen KI-Arbeit als ihre eigene: Studie

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Während die generative KI immer mehr an Bedeutung gewinnt, sind ihre Benutzer zu Betrügern geworden. Laut einer Salesforce-Umfrage behaupten 64 %, dass die KI-Arbeit ihnen gehört.

Die Umfrage zur Generative AI Snapshot Research Series „The Promises and Pitfalls of AI at Work“ zeigt außerdem, dass 41 % der Arbeitnehmer ihre generativen KI-Fähigkeiten überbewerten, um sich Beschäftigungsmöglichkeiten zu sichern. An der Umfrage nahmen über 14,000 Arbeitnehmer in 14 Ländern teil.

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Ethisch fragwürdig

Das Salesforce Die Umfrage zeigt, dass über ein Viertel der befragten Mitarbeiter generative KI ohne formelle Genehmigung ihres Arbeitgebers einsetzen, was ethische Fragen aufwirft.

Dazu gehört auch der Mangel an formaler Schulung oder Anleitung seitens der Arbeitgeber zum Einsatz der Technologie, die nach der Einführung von OpenAIs ChatGPT vor einem Jahr die Welt im Sturm erobert hat.

Dies ist darauf zurückzuführen, dass Mitarbeiter die Technologie zunehmend nutzen und erkennen, wie nützlich sie für die Optimierung ihrer Leistung und den Fortschritt ihrer Karriere ist.

„Da voraussichtlich bald weitere 32 % der Arbeitnehmer generative KI am Arbeitsplatz einsetzen werden, ist es klar, dass die Verbreitung der Technologie mit oder ohne Aufsicht weitergehen wird“, heißt es in einem Teil des Umfrageberichts.

Die mangelnde Orientierungshilfe seitens der Arbeitgeber schafft jedoch Spielraum für die Schaffung vertrauenswürdiger, klarer Richtlinien, um sicherzustellen, dass die Technologie verantwortungsvoll genutzt wird.

Nicht genehmigte Werkzeuge

Da der Einsatz von KI weiter zunimmt, erkennen auch Arbeitnehmer die Rolle von generative KI in ihren Jobs. Dies führt aber auch zu einer Zunahme nicht zugelassener Systeme und Tools. Ein Artikel von Die ökonomischen Zeiten weist darauf hin, dass sich Arbeitnehmer auch der ethischen Bedenken bewusst sind, die mit dem Einsatz generativer KI verbunden sind.

Aber die Einhaltung ethischer Grundsätze bedeutet, dass man sich auf die von den Unternehmen genehmigten Systeme und Tools stützen muss, die von den Arbeitgebern bereitgestellt werden.

Das Salesforce Entdeckungen kommen zu einer Zeit, in der die Welt von Debatten über Regeln und Vorschriften erfasst wird, um die Risiken der KI zu bewältigen und gleichzeitig ihre verantwortungsvolle Entwicklung und Nutzung zu fördern. Die USA, die EU und China haben daran gearbeitet Regulierungsbehörden Frameworks für KI sollen Innovationen fördern und gleichzeitig die Sicherheit und Privatsphäre der Benutzer schützen.

Der Artikel der Economic Times deutet jedoch darauf hin, dass Unternehmen diesem Beispiel nicht gefolgt sind, sondern bei den KI-Richtlinien an ihren Arbeitsplätzen hinterherhinken.

Unternehmen hinken hinterher

Die Umfrageergebnisse zeigen, dass „fast 7 von 10 Arbeitnehmern weltweit noch nie eine Schulung zum ethischen Einsatz generativer KI am Arbeitsplatz abgeschlossen oder erhalten haben.“

Während einige Unternehmen haben keine KI-RichtlinienEinige Branchen hinken stärker hinterher als andere. Die Umfrage zeigt, dass 87 % der weltweit Beschäftigten im Gesundheitswesen angegeben haben, dass ihre Arbeitgeber keine klaren KI-Richtlinien haben.

„Angesichts des Ausmaßes an vertraulichen Daten, die in dieser und anderen Branchen gespeichert werden, ist es dringend erforderlich, die Arbeitnehmer für den verantwortungsvollen Umgang zu schulen … Tatsächlich sagen fast 4 von 10 (39 %) Arbeitnehmern weltweit, dass ihr Arbeitgeber keine Meinung zu generativen Daten hat.“ KI-Einsatz am Arbeitsplatz“, heißt es in einem Teil des Berichts.

Paula Goldman, Chief Ethical and Humane Use Officer bei Salesforce, betonte die Notwendigkeit für Unternehmen, in generative KI zu investieren, um das volle Potenzial der Technologie auszuschöpfen.

„Mit klaren Richtlinien werden Mitarbeiter in der Lage sein, die Risiken der KI zu verstehen und anzugehen und gleichzeitig ihre Innovationen zu nutzen, um ihre Karriere voranzutreiben“, sagte Goldman.

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