Apiture stellt neue Data Engage-Lösung vor, um Banken dabei zu helfen, Daten besser zu nutzen

• Apiture, ein Anbieter digitaler Banking-Lösungen, hat seine Daten engagieren Lösung diese Woche.
• Das neue Angebot hilft Finanzinstituten, auf datengesteuerte Erkenntnisse darüber zuzugreifen, wie ihre Kunden die digitale Banking-Plattform von Apiture nutzen.
• Data Engage wurde dank einer Partnerschaft zwischen Apiture und Pendo ermöglicht. Beide Unternehmen haben ihren Sitz in North Carolina und haben in diesem Jahr ihr Finovate-Debüt gegeben.

Anbieter von Digital-Banking-Lösungen und neuer Finovate-Absolvent Apitur eingeführt seine Daten engagieren Lösung diese Woche. Die Technologie wurde durch eine Partnerschaft mit einem anderen Newcomer von Finovate ermöglicht Pendo, wird Banken und anderen Finanzinstituten Zugang zu datengestützten Erkenntnissen darüber verschaffen, wie ihre Kunden die digitale Banking-Plattform von Apiture nutzen. Data Engage gibt diesen Unternehmen außerdem Tools an die Hand, um In-Channel-Anleitungen und personalisierte Nachrichten bereitzustellen, um die Kundenbindung zu steigern. Pop-up-Nachrichten, Marketingmitteilungen, Tutorials und mehr sind Beispiele für die Art der Kommunikation, die genutzt werden kann, um Benutzer zu schulen und die Annahme neuer Funktionen zu fördern.

Das neue Angebot ist das erste von vier Modulen, die von Apature erhältlich sind Datenintelligenz Produktsuite. Diese Technologie bietet Benutzern eine Vielzahl von Datenanalyse- und Benchmarking-Tools, die dabei helfen, Digital-Banking-Kunden zu gewinnen, zu binden und Cross-Selling zu betreiben.

„Mit Data Engage können unsere Kunden die Aktivitäten ihrer Benutzer einfach auswerten und das Online-Erlebnis verbessern, indem sie codefreie, äußerst intuitive Tools verwenden, die die erweiterte Nutzung digitaler Banking-Funktionen fördern“, sagte Chris Babcock, CEO von Apiture.

Pendo betritt zum ersten Mal die Finovate-Phase auf der FinovateSpring im Mai und bietet Analysen, In-App-Anleitungen und Feedback-Funktionen, um Entwicklern die Entwicklung von Software zu ermöglichen, die Benutzern bessere und produktivere Erfahrungen bietet. Pendo mit Sitz in Raleigh, North Carolina, behauptet, dass seine „Software, die Ihre Software besser macht“ zu 15 % weniger Support-Tickets, 30 % mehr qualifizierten Leads und 5 % weniger Kundenabwanderung führt.

„Diese Partnerschaft ermöglicht es den Kunden von Apiture, datengesteuerte Intelligenz zu nutzen“, sagte Todd Olson, Mitbegründer und CEO von Pendo. „Es maximiert das Engagement der Benutzer mit ihrer digitalen Banking-Lösung. Und das Beste? Es bietet eine bessere Benutzererfahrung.“

Apiture hat seinen Hauptsitz in Wilmington, North Carolina, und feierte sein Finovate-Debüt im September um FinovateHerbst. Auf der Konferenz demonstrierte das Unternehmen seine Technologie, die Banking-Funktionen in die Software von Nicht-Finanz-Drittanbietern einbetten kann. Apiture führte das Beispiel eines Reisebüros an, das seine Technologie eingebettet hatte, um grundlegende Bankaufgaben wie das Eröffnen eines Kontos, das Anzeigen von Kontoständen und das Überweisen von Geldern zwischen Konten zu unterstützen.

Die neuen Produktneuheiten von Apiture folgen auf die jüngste Partnerschaftsankündigung des Unternehmens. Im September gab Apature bekannt, dass die Newtek Business Services Corporation dies getan hatte ausgewählt seine Digital-Banking-Plattform zur Unterstützung der digitalen Fähigkeiten der Newtek Bank. Im Laufe des Sommers berichtete Apiture, dass dies der Fall war gesichert 29 Millionen US-Dollar an Finanzierung in einer von der Live Oak Bank angeführten Runde. Die Investition erhöhte die Gesamtfinanzierung des in North Carolina ansässigen Fintechs auf 69 Millionen US-Dollar.

Apiture wurde 2017 als Joint Venture zwischen der First Data Corporation und der Live Oak Bank gegründet und hat mehr als 300 Bank- und Kreditgenossenschaftskunden in den USA – und mehr als 300 eigene Mitarbeiter. Mit mehr als 40 Kernschnittstellen und über 200 Fintech-Partnern wurde die digitale Banking-Plattform von Apiture von Unternehmen gelobt, die von Javelin und IBS Intelligence bis hin zu American Banker und Forbes reichen.

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