Backbases ENGAGE Asia 2023 startet diesen November in Bangkok – Fintech Singapore

by Fintech News Singapur 27. Oktober 2023

Führungskräfte im Bankwesen befinden sich in der entscheidenden Zeit des Jahres, in der sie ihre Transformationsziele für das kommende Jahr strategisch ausarbeiten müssen.

In Asien ist das digitale Banking fest im Lebensstil der Verbraucher verankert und hat sich zu einer Kernerwartung und einem entscheidenden Faktor für ihre Interaktionen und die Wahl von Finanzdienstleistern entwickelt.

Während wir uns der Bankenlandschaft des Jahres 2024 in Asien nähern, müssen Führungskräfte sich vielfältigen Herausforderungen stellen. Dazu gehören die Integration von Lifestyle-fokussiertem Digital Banking, die Bereitstellung personalisierter Angebote durch KI-gesteuerte Automatisierung, die Bereitstellung einheitlicher Kundenansichten für die Kundenbetreuung, die Einführung von Conversational Banking, die Erleichterung und Beschleunigung von Geldtransfers und grenzüberschreitenden Zahlungen, integratives Banking, die zunehmende Akzeptanz von Mobile Banking usw Marktdurchdringung, Maximierung des ROI aus der digitalen Transformation und Betonung von Kundenbindung und Loyalität als Schlüsselfaktoren für das ROE-Wachstum.

Allerdings laut einer aktuellen IDC InfoBrief im Auftrag von BackbaseDie digitale Transformation hat sich nicht wie erwartet entwickelt. Trotz jährlicher Investitionen von 100 Milliarden US-Dollar 70 % der Projekte scheiternUnd selbst bei den Erfolgreichen weisen 50 % eine schlechte Leistung auf, während 25 % keinen Return on Investment erzielen.

Wie können Banken diese Herausforderungen meistern? Es steht ein bedeutender Paradigmenwechsel bevor, der die Transformation des Bankwesens mit dem Fokus und der Priorität auf den Kunden, die Erlangung von Unabhängigkeit von monolithischen Kernsystemen, den Übergang zu einer „Adapt and Build“-Banking-Plattform-Strategie und die Vereinheitlichung von Geschäftsbereichen zur Reduzierung der Kundenbindung beinhaltet Reibungsverluste durch wiederverwendbare Daten und Reisen sowie Verbesserung des Self-Service, um Bankmitarbeiter zu stärken und die Kundenbindung zu optimieren.

ENGAGE, eine Flaggschiff-Konferenz von Backbase, bietet bahnbrechende Innovationen, Roadmaps und praktische Einblicke, um die Bankentransformation neu zu denken. Jahr für Jahr teilen echte Banken aus dem über 150-Kundenstamm von Backbase der Branche ihre Erfolgsgeschichten darüber, wie sie das Banking rund um den Kunden beschleunigt und neu strukturiert haben.

Dieses Jahr kommt ENGAGE nach Asien, um den „großen Wandel“ vom traditionellen zum Engagement-Banking zu erkunden. Die Konferenz umfasst aktuelle IDC-Primärforschung aus sieben asiatischen Ländern, präsentiert Erfolgsgeschichten von BDO, Techcombank und HDFC Bank, präsentiert maßgeschneiderte Lösungs-Roadmaps und Demos für die asiatische Bankenlandschaft und bietet Perspektiven einflussreicher internationaler Fintech-Referenten, Unternehmensberater und Innovationen Experten.

Darüber hinaus bietet es Erfahrungsberichte von führenden asiatischen Banken – alle mit dem Ziel, Bankmanagern umsetzbare Strategien und Erkenntnisse zu vermitteln, damit sie sich in der dynamischen digitalen Banklandschaft in Asien zurechtfinden und einen Weg zu nachhaltigem Erfolg ebnen können.

Zu den wichtigsten behandelten Themen gehören Erfolgsgeschichten bei der Erreichung finanzieller Inklusion, der Erzielung der höchsten digitalen Akzeptanzraten im Land und der Umwandlung von Sparern in Investoren, um einen höheren ROI zu erzielen , die Implementierung von Banking-as-a-Service, die Entwicklung einer Banking-App in einer hart umkämpften Landschaft, die durchweg mit fast 5/5 bewertet wurde, und das Erreichen eines Gleichgewichts zwischen Freiheit und Kontrolle durch die Umwandlung der Banking-Plattform in einen dynamischen Innovationsknotenpunkt. Diese Transformation beinhaltet neben anderen wichtigen Überlegungen auch die Abkehr von einem systemzentrierten Ansatz und die Erlangung der Unabhängigkeit von monolithischen Altsystemen

Neben führenden Bankenvertretern sind McKinsey, PwC, der Gründer und CEO von Backbase, Chris Skinner, der Top-40-Fintech-Influencer und der Chefredakteur des Fintech News Network, vor Ort, um unschätzbare strategische Einblicke und Erkenntnisse zu liefern, die den Erfolg Ihrer Bank vorantreiben.

Die Konferenz ist so strukturiert, dass maßgeschneiderte 1:1-Chats mit Branchenexperten möglich sind, sodass die Teilnehmer auf die spezifischen Herausforderungen, Erwartungen und Bestrebungen ihrer Organisation eingehen können. Delegierte können einen bestimmten Zeitpunkt vereinbaren, um die Top-Köpfe von Backbase, darunter den Gründer, CPO, CTO, Produktdirektoren, Lösungsingenieure und Principal Value Consultants, zu einer privaten Diskussion einzuladen und praktische Anleitungen zur Gestaltung ihrer Bankstrategien zu erhalten.

Wir erwarten über 100 Führungskräfte der Banktransformation aus ganz Asien, nämlich Thailand, den Philippinen, Vietnam, Indonesien, Malaysia, Indien, Kambodscha, Bangladesch und Singapur. ENGAGE Asien 2023 verspricht, eine Drehscheibe zu sein, um Bankenkollegen zu treffen und Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit den Technologiepartnern von Backbase zu erkunden, darunter Microsoft, Synpulse, SmartOSC, Mobiquity, Xebia, BlueBricks und Capco.

Alle Delegierten sind eingeladen, am Abend des 7. November an den Begrüßungsgetränken und Häppchen teilzunehmen und im Rahmen der Preisverleihung von Backbase die Anerkennung von 9 asiatischen Banken für den Gewinn der Excellence in Customer Engagement Awards 2023 zu feiern. Anschließend gibt es ein Executive-Dinner im mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten Restaurant des Hotels.

Neben eindrucksvollen kuratierten Inhalten bietet ENGAGE Asia allen Delegierten und Rednern Gastfreundschaft, damit sie in die lebendige Kultur Bangkoks eintauchen können, einschließlich einer Dinner-Kreuzfahrt auf dem Fluss Chao Praya und eines Abends in einer renommierten Dachbar in Bangkok, alles mit Unterstützung von Backbase.

Bewirb dich bei uns! ENGAGE Asien 2023 um Ihre Banktransformationsziele für 2024 zu gestalten.

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• Quelle: https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/