Vier Möglichkeiten, Top-Tech-Talente anzuziehen (und zu halten).

Vielleicht wird die Flaute an der Nasdaq die Aufmerksamkeit der besten IT-Talente des Landes von der Technik auf eine Bankenbranche lenken, die ihre Dienste dringend benötigt. 

Vielleicht, aber verwette das Unternehmen nicht darauf. In einem Bankgeschäft, das inmitten einer massiven Cloud-Transformation stetige Ströme innovativer, technologieabhängiger Produkte einführt, ist das genau das, was Sie tun würden.

Die sicherere Wette ist, dass die Banken weiterhin hart daran arbeiten müssen, die Besten der Besten anzuziehen und zu halten. Banken können dies auf vier Arten tun:  

• Werben Sie für Ihr Angebot; 
• Ändern Sie die Kultur dahingehend, dass die IT auf Augenhöhe mit den Geschäftsbereichen steht; 

• Beschreiben Sie Arbeitnehmern, die an interessanter Arbeit interessiert sind, Ihre Technologiestrategie. und  
• Entwickeln Sie einen umfassenden Talentplan.  

Fördern Sie, was Sie zu bieten haben

Banken sind Technologieunternehmen, und das sind sie schließlich auch einen Punkt machen diese Tatsache zu posaunen. Es ist mehr als nur Gerede: Gartner hat die jährlichen IT-Ausgaben dieser Branche auf 600 Milliarden US-Dollar geschätzt. Das ist ungefähr die Kombination Staatshaushalte von Kalifornien und New York – mit Ohio als Zugabe.  

Diese Investitionen fließen in die Backend-Cloud-Transformationen, von denen die Branche jetzt anerkennt, dass sie notwendig sein werden, um wettbewerbsfähig zu sein, geschweige denn zu gedeihen. Aber dieses Geld fließt auch in neue Produkte, die vom Standpunkt des Kundenerlebnisses bis hin zu Analysen stark von Technologie abhängen. Was zu einem wichtigen Punkt führt: Bei IT-Talenten im Bankwesen geht es um mehr als Softwareentwickler; Wir brauchen vielfältige Fähigkeiten. Neben Entwicklern mangelt es dem Banking an Automatisierungsspezialisten und Analytics-Experten. Jeder dieser Bereiche umfasst viele Subspezialitäten, zu denen sich ein potenzieller Mitarbeiter im Laufe der Zeit entwickeln kann.  

Diese vielfältigen Fähigkeiten sind unter anderem notwendig, um Produkte zu entwickeln, die die steigenden Erwartungen der Kunden erfüllen – und im Idealfall sogar übertreffen. Einige Beispiele sind Browser-Plug-ins, die Gutscheincodes finden, persönliche Finanzmanagement- und Finanzkompetenz-Tools, automatisierte Zinsnachlässe auf der Grundlage des Zahlungsverhaltens oder Produktbündelung und COXNUMX-Scoring sowie Vorschläge für Kompensationen auf der Grundlage von Transaktionen wie dem Kauf von Flugtickets.  

Dazu kommen die laufenden – und zunehmend anspruchsvollen – Anforderungen der Bankenbranche in Bezug auf Kundenschnittstellen, Cybersicherheit, Betrugserkennung, Risikomanagement und unzählige andere Bereiche. Außerdem stehen Banken an vorderster Front der Umwelt-, Sozial- und Governance-Bewegung (ESG), eine Tatsache, die insbesondere den Sensibilitäten junger Technologiefachleute entspricht. 

Oh, und vergessen Sie nicht, dass das Banking nach wie vor im Allgemeinen profitabel und stabil ist – und es zahlt sich gut aus. 

Ändern Sie die Kultur

Eine aktuelle Deloitte berichten über die Herausforderungen bei der Einstellung von Tech-Mitarbeitern in der Branche stellten fest, dass Tech-Mitarbeiter im Bankwesen ihren Status als „Bürger zweiter Klasse“ beklagten. Fair oder nicht, eine Branche, die stark von Technologie abhängig ist, kann es sich nicht leisten, eine solche Stimmung aufrechtzuerhalten. Zum Glück stimmt es einfach nicht mehr. Der Aufstieg des CEO von American Express, Steve Squeri, an die Spitze vom Posten des Chief Information Officer ist vielleicht das deutlichste Beispiel für die Bedeutung der Technologie für diese Branche, aber es gibt zahlreiche Beispiele für kürzlich eingestellte High-End-Banken von Unternehmen wie Google, Microsoft und anderen.  

Banken wollen wie Technologieunternehmen agieren, also stellen sie Technologieführer ein, die alte Hierarchien aufrütteln. Der langwierige Übergang der Banktechnologie vom Backoffice zum Kundenkontakt führt zu einem Abbau traditioneller Banking-Hackordnungen, zum Aufbrechen von Silos und zu einer Art von Flexibilität und Zusammenarbeit, die für Banken im Allgemeinen und für Tech-Mitarbeiter im Besonderen gut ist .  

Skizzieren Sie Ihre Tech-Strategie

Ja, Banking beinhaltet immer noch Papier, das für einen potenziellen Mitarbeiter eines führenden Informatikprogramms oder Technologieunternehmens genauso gut ein Stapel Keilschrifttafeln sein kann. Ihre und jede andere Bank arbeiten daran, das zu ändern, und dafür brauchen Sie technisches Talent. Ihre Kerntechnologie scheint veraltet zu sein (eine weitere Beschwerde in diesem Deloitte-Bericht) – das ist der Grund, warum Sie in die Cloud wechseln, und dort können sich technische Talente auf geschäftskritische Weise engagieren.  

Tech-Talente wollen nicht das Gefühl haben, in einen Coding-Shop abgeschoben zu werden, der an Patchwork-Lösungen für anspruchsvolle Geschäftsanwender arbeitet. Ihre Technologie-Roadmap ist viel spannender, als neue Mitarbeiter vermuten würden; Scheuen Sie sich nicht, es mit ihnen zu teilen. 

Entwickeln Sie einen umfassenden Talentplan

Die Talentplanung erfordert einen Blick auf Ihre vorhandene Belegschaft sowie den Bedarf, der durch die Einstellung gedeckt werden muss. Welche Fähigkeiten brauchen Sie jetzt? Was brauchen Sie in zwei Jahren? Wie können Sie das größtmögliche Netz auswerfen und Einstellungsvorurteile beseitigen, die die kulturelle Vielfalt einer Organisation verringern und dazu führen, dass hervorragende Kandidaten übersehen werden? Dies sind einige der Kernfragen der Talentplanung. 

Technologie kann in vielerlei Hinsicht hilfreich sein, unter anderem durch Talentbewertungsplattformen, die den Screening-Prozess automatisieren und Bewerber besser als der alte, auf Lebensläufen basierende Ansatz mit Stellen abgleichen können. Aber die Realität ist, wenn Sie nicht gründlich darüber nachgedacht haben, welches Talent Sie brauchen und wie Sie es entwickeln können, werden Sie es wahrscheinlich nicht finden. 

Das sinkende Vermögen der Technologiebranche wird nicht ewig anhalten. Jetzt ist es an der Zeit, dass Banken einen sicherlich vorübergehenden Vorteil im langfristigen Wettbewerb um Tech-Talente nutzen. 

Kris Kowal ist Global Retail Banking Lead für SAP America. 

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