Wie Gen-Zs Zahlungen neu definieren

Das Zahlungsökosystem in Südostasien durchläuft einen tiefgreifenden Wandel, der durch die rasche Einführung digitaler Zahlungen, Modernisierungsinitiativen von Regierungen und eine wachsende Verbraucherbasis junger Erwachsener mit neuen Gewohnheiten und Erwartungen vorangetrieben wird, so ein neuer Blogbeitrag des Zahlungsunternehmens Currencycloud und Australian Super -App Bano sagt.

Die Millennials und die demografischen Merkmale der Generation Z in der Region, die sich auf die zwischen 1980 und 2012 Geborenen beziehen, verändern die Zahlungslandschaft und zwingen die Akteure der Branche, sich an die Erwartungen dieses Publikums in Bezug auf Geschwindigkeit, Personalisierung, Kontextabhängigkeit und Transparenz anzupassen, heißt es in dem Beitrag.

Diese Generationen sind digital-first; sich mit neuen Technologien wohlfühlen; und sind begeisterte Nutzer von Super-Apps, stellt der Bericht fest.

Sie sind auch sehr daran interessiert, neue digitale Lösungen auszuprobieren, da sie großes Interesse an alternativen Zahlungsmethoden gezeigt haben, darunter Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL), Kryptowährungen und QR-Code-Zahlungen, heißt es. Aber vielleicht noch wichtiger ist, dass Millennials und Verbraucher der Generation Z möchten, dass Zahlungen schneller, reibungsloser und in ihre Customer Journey eingebettet werden.

Die Interessenvertreter der Industrie müssen diese sich ändernden Bedürfnisse beachten, heißt es in dem Bericht, insbesondere wenn man bedenkt, dass Millennials und Gen Zs eine schnell wachsende Bevölkerungsgruppe sind werden erwartet bis 2025 die Hälfte der Bevölkerung im asiatisch-pazifischen Raum (APAC) ausmachen.

Der Aufstieg von BNPL

Die Nachfrage nach eingebetteten Zahlungen unter südostasiatischen Millennials und Gen Zs spiegelt sich in den Traction Buy Now, Pay Later (BNPL)-Vereinbarungen wider, die diese Bevölkerungsgruppen in der Region erhalten haben.

Nach Laut dem Marktforscher PayNXT360 verzeichnete die BNPL-Zahlungsbranche in APAC im vergangenen Jahr ein starkes Wachstum, was auf die zunehmende E-Commerce-Durchdringung zurückzuführen ist, die durch den Ausbruch der COVID-19-Pandemie verursacht wurde. Schätzungen zufolge erreichten die BNPL-Zahlungen im Jahr 2022 in APAC 201.9 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 45.3 % in diesem Jahr entspricht.

Dieses Wachstum zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung, da die Akzeptanz von BNPL-Zahlungen zwischen 25.3 und 2022 jährlich um 2028 % steigen wird. Bis 2028 erwartet das Unternehmen, dass der BNPL-Bruttowarenwert in APAC 782.9 Milliarden US-Dollar erreichen wird, verglichen mit nur 139 Milliarden US-Dollar in 2021.

BNPL-Vereinbarungen haben in den letzten Jahren an Popularität gewonnen. Diese Mikrokredite, die direkt an der Verkaufsstelle angeboten werden, ermöglichen es Benutzern, einen Kauf in mehrere gleiche Zahlungen aufzuteilen, die im Laufe der Zeit zurückgezahlt werden, normalerweise mit wenig bis gar keinen Zinsen.

Nach zu PYMNTS' Buy Now, Pay Later Tracker, Gen Z und Millennials sind die Top-Nutzer dieser Dienste.

QR-Code-Zahlungen

QR-Code-Zahlungen sind eine weitere Zahlungsmethode, die in ganz Südostasien immer beliebter wird, ein Trend, der sich vor dem Hintergrund der steigenden Nutzung mobiler Zahlungen abzeichnet.

Auf den Philippinen führende mobile Geldbörse GCash behauptet 55 Millionen registrierte Nutzer Ende 2021, eine Zahl, die 70 % der erwachsenen Bevölkerung ausmacht. Und Grab, eine führende Super-App in ganz Südostasien, sagt, dass ihr Ökosystem über 25 Millionen Benutzer mit monatlichen Transaktionen zählt.

Laut dem Post von Currencycloud/Bano sind QR-Code-Zahlungen besonders beliebt bei Millennials in Singapur und Verbrauchern der Generation Z, die die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit dieser Zahlungsmethode schätzen.

Dies wird durch Daten belegt kompiliert des Schweizer Technologieanbieters Scantrust, die zeigen, dass APAC 2019 mit einer Penetrationsrate von 15 % der größte Anwender von QR-Code-Zahlungen war.

Ein genauerer Blick auf die asiatischen Nationen zeigt, dass China mit 70 % der Bevölkerung, die regelmäßig QR-Code-Zahlungen nutzen, die Rangliste anführt. Auf China folgt Indien mit 40 %, Vietnam mit 27 %, Thailand mit 23 % und Singapur mit 22 %.

Regelmäßige Nutzung von QR-Code-Zahlungen nach Prozentsatz der Bevölkerung, Quelle: QR Code Usage Around the World, Scantrust

In Südostasien wird die Nutzung von QR-Code-Zahlungen voraussichtlich nur zunehmen, da Regierungen in ganz ASEAN daran arbeiten, ihre Zahlungssysteme zu verknüpfen. Malaysia, Indonesien und Thailand haben bereits ihre QR-Code-Zahlungssysteme verbunden, während Singapur mit Thailand verbunden ist und versucht, weitere Länder hinzuzufügen, darunter Indonesien.

Auch südostasiatische Millennials und Gen Z-Verbraucher mögen Belohnungsprogramme, heißt es in dem Beitrag von Currencycloud/Bano. Diese Beobachtung wird unterstützt durch Befund einer Studie aus dem Jahr 2022, die von Adyen, einem Omnichannel-Zahlungsverarbeitungsunternehmen, durchgeführt wurde und herausfand, dass von den über 1,000 befragten Verbrauchern in Singapur 65 % angaben, dass sie die App eines Einzelhändlers herunterladen würden, um bessere Treueprämien zu erhalten.

Kryptowährung ist eine weitere alternative Zahlungsmethode, die an Boden gewinnt, so die Post von Currencycloud/Bano, ein Trend, der aufgrund der boomenden Einführung digitaler Assets zugenommen hat. Nach Laut dem Global Crypto Adoption Index 2022 von Chainalysis waren vietnamesische und philippinische Verbraucher im vergangenen Jahr die größten Anwender von Krypto und verzeichneten im Vergleich zu anderen Nationen die höchste Nutzung von kryptobezogenen Tools, Produkten und Dienstleistungen.

Quelle: Der 2022 Global Crypto Adoption Index, Chainalysis

Ausgewählte Bildquelle: Bearbeitet von Freepik

• SEO-gestützte Content- und PR-Distribution. Holen Sie sich noch heute Verstärkung.
• Platoblockkette. Web3-Metaverse-Intelligenz. Wissen verstärkt. Hier zugreifen.
• Quelle: https://fintechnews.sg/68454/payments/how-gen-zs-are-redefining-payments/