Wie Technologie und Daten genutzt werden können, um die Händlerleistung zu steigern (Jamel Derdour)

Das Volumen und die Effizienz grenzüberschreitender Zahlungen haben in den letzten zehn Jahren erheblich zugenommen. Zahlen von Statista zeigen, dass im Jahr 2018 grenzüberschreitende Zahlungen in Höhe von 124 Billionen US-Dollar getätigt wurden. Im Jahr 2022 war das auf 150.7 Billionen Dollar gestiegen. Basierend
Anhand dieser Transaktionszahlen wird prognostiziert, dass das Volumen der grenzüberschreitenden Zahlungen jährlich weiter steigen wird. 

Das beeindruckende Wachstum der Branche hat mehrere Gründe. Technologische Innovationen haben dazu geführt, dass Transaktionen einfacher und schneller abgeschlossen werden können. Eine solche Innovation wurde von einer neuen Welle von Zahlungsinstituten angeführt, die untersuchen, wie Technologie eingesetzt werden kann
um Transaktionen zu beschleunigen und zu vereinfachen. Kombinieren Sie dies mit einem Händlerkundenstamm, der den gemeinsamen Wunsch hat, in die neueste Zahlungstechnologie zu investieren, und der Sektor boomt.  

Diese Innovation wäre jedoch ohne die entscheidenden Daten, die jeder Transaktion zugrunde liegen, nicht möglich gewesen. Unabhängig von der Branche kann jede Unternehmensherausforderung durch die effektive Nutzung von Daten angegangen werden. Es ist wohl das Rückgrat von allem, was wir tun
im Geschäft. Und für die kontinuierliche Erleichterung effektiver grenzüberschreitender Zahlungen sind Daten von entscheidender Bedeutung.

Echtzeitanalyse

Anpassungsfähigkeit ist in jedem Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Händler in Schwellenländern, und der Zugriff auf Echtzeitdaten und -analysen bedeutet, dass Zahlungsunternehmen und ihre Händler bei Bedarf agil sein können. Wo dies besonders vorteilhaft ist, ist in der
Erkennung von Betrug.

Das digitale Zahlungsmodell und die großen Mengen grenzüberschreitender Zahlungen, die stündlich getätigt werden, bedeuten, dass mehrere Kanäle und Parteien an einer einzigen Transaktion beteiligt sind, was das Betrugsrisiko erhöht. Tatsächlich verliert die E-Commerce-Branche fast 17.5 Milliarden Pfund
als Folge von Betrug jedes Jahr.

Der Zugriff auf Echtzeitanalysen bedeutet, dass Zahlungsinstitute ihre Handelspartner besser unterstützen können, indem sie die Kundenaktivitäten während des Geschehens überwachen und verdächtige Aktivitäten identifizieren und untersuchen, bevor finanzielle Verluste entstehen.

Kundenverhalten

In ähnlicher Weise können diese Echtzeitdaten die gesamten Geschäftsstrategien von Händlern prägen. Die Fähigkeit, Einzelhändlern beispiellose Einblicke in das Verbraucherverhalten und Verkaufstrends in Echtzeit zu bieten, ermöglicht es Händlern, kurzfristige Änderungen vorzunehmen, um daraus täglich Kapital zu schlagen
Ausgabentrends, während Sie langfristige Verkaufsstrategien gestalten.

Dieser granulare Einblick ist auch für Prognosen von entscheidender Bedeutung. Mit der wachsenden Partnerschaft zwischen Zahlungsinstituten und Händlern wächst auch die Menge der angesammelten historischen Daten. Auf diese Weise können Zahlungsorganisationen ihre Händler während der Transaktion unterstützen und anleiten
Zeiten vorhergesagter Nachfragespitzen und -täler, um sicherzustellen, dass Einzelhändler bereit sind, Marktchancen zu nutzen.

Leicht verständliche Oberfläche

Die Menge an Daten, die Zahlungsanbieter und Händler sammeln, ist ein Segen, kann aber auch ein Fluch sein, wenn sie nicht nutzbar oder leicht verdaulich dargestellt werden. Ein Echtzeit-Dashboard mit einer einfachen Benutzeroberfläche bedeutet, dass Händler Zahlungen schnell einsehen können
Volumen, Transaktionsaktivität, Kontoinformationen und mehr mit nur wenigen Klicks. Ohne diese Fähigkeit wird es einem Unternehmen schwer fallen, wirklich agil auf Marktbedingungen zu reagieren.

Ein engagierter Dienst

In der heutigen Welt ist die Nutzung von Daten der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Unternehmen. Die Zahlungsinstitute, die es ihren Händlerkunden ermöglichen, diese Daten am effektivsten zu sammeln und zu nutzen, werden diejenigen sein, die für die nächste Iteration aufregender neuer Innovationen verantwortlich sind
im Zahlungsbereich.