RALEIGH – Der technologiefähige iBuyer Opendoor, der Hausbesitzern ein „sofortiges“ Angebot für ihre Immobilie bietet und auf mehreren Wohnungsmärkten in North Carolina tätig ist, könnte für die Zahlung einer Geldstrafe von 62 Millionen US-Dollar und die Beendigung von „täuschenden Taktiken“ im Rahmen einer neuen vorgeschlagenen Verwaltungsanordnung verantwortlich sein die Federal Trade Commission (FTC).
„Opendoor versprach, den Immobilienmarkt zu revolutionieren, baute sein Geschäft aber mit altmodischer Täuschung darüber auf, wie viel Verbraucher durch den Verkauf ihrer Häuser auf der Plattform verdienen könnten“, sagte Samuel Levine, Direktor des Verbraucherschutzbüros der FTC, in a Aussage. „Es ist nichts Innovatives, Verbraucher zu betrügen.“
Investoren kaufen 1 von 4 Häusern in Raleigh, 1 von 5 in Durham
Was passiert mit dem iBuyer Opendoor
Die Federal Trade Commission behauptete, dass das Unternehmen seine Dienstleistungen zwischen 2017 und 2019 Hausbesitzern „unter Verwendung irreführender und irreführender Informationen“ in seinen Werbekanälen, einschließlich auf Facebook und Twitter, angeboten habe.
Das Beschwerde behauptet, dass „seit November 2019 über 90 Prozent dieser Diagramme, die in angenommenen Angeboten verwendet wurden, prognostizierten, dass der Verbraucher durch den Verkauf an Opendoor mehr Nettoerlöse erzielen würde. Der prognostizierte durchschnittliche Gewinn betrug mehr als 6,000 US-Dollar.“ Die FTC nahm diesen Abschnitt der Beschwerde auch ohne Schwärzungen in a Aussage am Montag veröffentlicht.
In der Beschwerde wird auch behauptet, dass den Verbrauchern im Rahmen der Vereinbarung des Unternehmens mit Hausverkäufern eine Liste der erforderlichen Reparaturen zugesandt und „aufgefordert wurde, dass die Verbraucher alle geforderten Reparaturen durchführen oder bezahlen, obwohl die eigenen Studien von Opendoor darauf hindeuten, dass die Parteien einen Marktverkauf tätigen in der Regel diese Kosten teilen“ und dass diese nicht verhandelbar seien.
„Als Teil des Reparaturprozesses hat Open Door den Verbrauchern eine Liste der erforderlichen Reparaturen mit den Kosten zugesandt, die es den Verbrauchern in Rechnung stellen würde, wenn sie damit einverstanden wären, die Kosten von ihren Verkaufserlösen abzuziehen“, behauptet der Beschwerdeführer. „Die Liste der Reparaturen ging in der Regel weit über das hinaus, wofür Verbraucher bei einem Verkauf auf dem Markt verantwortlich wären. Opendoor hat routinemäßig Upgrades oder den Austausch von funktionierenden Heiz- und Kühlsystemen, Fußböden und Dächern angefordert. Es hat auch häufig kosmetische Änderungen wie Neulackierung und Austausch von Gegenständen gefordert, die zu weitaus geringeren Kosten repariert werden konnten.“
NC Real Estate Commission diszipliniert iBuyer Opendoor nach Beschwerden
Weitere Ergebnisse
Laut einer von der FTC veröffentlichten Erklärung ergab die Untersuchung der Agentur auch, dass Opendoor gegen Bundesgesetze verstoßen hat, indem Informationen einschließlich der folgenden falsch dargestellt wurden:
- „Opendoor verwendete prognostizierte Marktwertpreise, als sie Angebote zum Kauf von Häusern machte, obwohl diese Preise tatsächlich Abwärtsanpassungen der Marktwerte beinhalteten;
- Opendoor verdiente Geld mit offengelegten Gebühren, obwohl es in Wirklichkeit Geld verdiente, indem es günstig kaufte und teuer verkaufte;
- Die Verbraucher hätten wahrscheinlich den gleichen Betrag an Reparaturkosten gezahlt, unabhängig davon, ob sie ihr Haus über Opendoor oder im traditionellen Verkauf verkauft hätten. und
- Die Verbraucher hätten beim Verkauf an Opendoor wahrscheinlich weniger Kosten bezahlt als bei herkömmlichen Verkäufen.“
Was kommt als nächstes für die iBuyer Opendoor
Nun, nach der Ermittlungsmaßnahme, teilte das Unternehmen mit, dass es und die FTC eine umfassende Vergleichsvereinbarung in a genehmigt hätten Aussage von der Firma veröffentlicht.
Das Aussage von der FTC stellte fest, dass die Kommission mit 5:0 für die Annahme der Zustimmungsvereinbarung stimmte und die Vereinbarung eine Zahlung von 62 Millionen US-Dollar beinhaltete, die voraussichtlich „für Verbraucherentschädigungen verwendet“ und die Praxis der „Täuschung potenzieller Eigenheime“ gestoppt werden sollte Verkäufer“ und „das Aufstellen unbegründeter Behauptungen“.
Auch Opendoor gab am Montag eine Erklärung ab.
„Obwohl wir den Behauptungen der FTC entschieden widersprechen, wird unsere Entscheidung, uns mit der Kommission zu einigen, es uns ermöglichen, die Angelegenheit zu lösen und uns darauf zu konzentrieren, den Verbrauchern zu helfen, einfach, sicher und schnell zu kaufen, zu verkaufen und umzuziehen“, heißt es in der Erklärung des Unternehmens. „Wichtig ist, dass sich die von der FTC erhobenen Vorwürfe auf Aktivitäten beziehen, die zwischen 2017 und 2019 stattfanden, und auf Marketingbotschaften abzielen, die das Unternehmen vor Jahren geändert hat“, heißt es weiter.
Anfang dieses Jahres war Opendoor diszipliniert von der North Carolina Real Estate Commission nach mehrfacher Reklamation. Die Disziplinarmaßnahme erfolgte nach Feststellungen, dass das Unternehmen wesentliche Fakten zu drei verschiedenen Transaktionen im Bundesstaat nicht offengelegt hatte.
Der General Manager des Unternehmens, der die Aktivitäten des Unternehmens in North Carolina überwacht, Jon Enberg, lehnte es ab, sich zu dieser Geschichte zu äußern.
