Steam-Account gestohlen? Hier erfahren Sie, wie Sie es zurückbekommen

Die Videospielindustrie hört nicht auf zu wachsen. Tatsächlich ist es so geschätzt, um einen Marktwert zu erreichen von 197 Milliarden US-Dollar bis Ende 2022 und über 250 Milliarden US-Dollar bis 2025. Dies hat zusammen mit seiner unwiderstehlichen Anziehungskraft für immer jüngere Spieler zu einem Anstieg der Betrug und Cyberangriffe, die sowohl auf die Plattformen als auch auf ihre Benutzer abzielen. Das ergab eine aktuelle Umfrage von ESET Latin America Einer von drei Spielern hat schon einmal einen Betrugsversuch auf einer Videospielplattform erlebt.

Eine sehr beliebte Spieleplattform ist Steam und leider nicht nur unter Spielern. Cyberkriminelle verwenden häufig Social-Engineering-Taktiken, um Spielkonten anderer Leute kapern und sensible Informationen, die sie können in Untergrundforen verkaufen oder verwenden Sie es, um Betrug durchzuführen. Der Kundensupport von Steam erhält mehr als 20,000 Anfragen täglich, die sicherheitsrelevante Probleme betreffen oder von Personen stammen, die den Zugriff auf ihre Konten verloren haben.

In diesem Artikel sehen wir uns an, was Sie tun können, wenn Ihr Steam-Konto von jemand anderem überfallen wurde.

Was tun, wenn Ihr Steam-Konto gehackt wurde?

Wenn Sie entweder aufgrund von Anmeldewarnungen oder aufgrund verdächtiger Kontoaktivitäten feststellen, dass jemand anderes auf Ihr Steam-Konto zugegriffen hat, besteht der erste Schritt darin, ruhig zu bleiben.

Ändern Sie zunächst das Passwort zu Ihrem Konto – unabhängig davon, ob die Kriminellen es bereits geändert haben oder nicht. Dies kann in der Steam-App oder hier auf der Steam-Website. Dadurch werden auch alle aktuellen Benutzersitzungen auf allen Geräten beendet, einschließlich derjenigen, die Sie nicht selbst gestartet haben.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass das neue Passwort nichts mit Ihrem alten Passwort zu tun hat und dass es einzigartig und sicher ist. Wenn Sie schon dabei sind, stellen Sie sicher, dass Sie diese vermeiden Passwortfehler.



Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto nicht wiedererlangen können (z. B. weil der Cyberkriminelle einige Ihrer Daten geändert hat), müssen Sie sich direkt an den Kundendienst von Steam wenden und den Eigentümer des Kontos wie beschrieben nachweisen hier. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, Zahlungsdetails zu senden, die zuvor für Einkäufe über das Konto verwendet wurden.

Zweitens sollten Sie die Liste der Transaktionen überprüfen, die auf dem Konto getätigt wurden, z. B. Käufe oder Verkäufe von Inhalten. Wenn Sie eine Transaktion entdecken, die Sie nicht erkennen, können Sie sie mit demselben Formular melden, wie in diesem Dokument beschrieben Hilfeartikel.

Drittens sollten Sie überlegen, auf welche Art von Informationen der Kriminelle nach dem Einbruch in Ihr Konto möglicherweise zugegriffen hat. Auf diese Weise können Sie Vorkehrungen gegen das treffen, was nach dem Hack passieren könnte. Beispielsweise kennen sie möglicherweise Ihren vollständigen Namen, Kontaktdaten und andere Informationen, die für Phishing-Versuche verwendet werden können.

Wenn Sie sich gleichzeitig mit denselben Zugangsdaten bei einer anderen App oder einem anderen Onlinedienst anmelden (was, seien wir ehrlich, viele Leute tun), müssen Sie auch die Zugangsdaten zu diesen Diensten umgehend ändern.

Schließlich sollten Sie auch mögliche Kollateralschäden bedenken, die durch den Hack entstehen können. Achten Sie unbedingt auf die Warnsignale für Identitätsdiebstahl, insbesondere wenn Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten in die falschen Hände geraten sind.

So sichern Sie Ihr Steam-Konto

Ändern Sie das Passwort in ein starkes und einzigartiges (vielleicht mit Hilfe eines Password Manager, das solche Passwörter für Sie generieren kann) ist nicht die einzige Vorsichtsmaßnahme, die Sie treffen sollten, um Ihr Steam-Konto in Zukunft zu schützen.

Die Plattform bietet ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem namens Dampfwächter das Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügt, sodass es nicht nur durch Ihr Passwort geschützt ist. 2FA ist besonders nützlich, wenn ein Krimineller versucht, sich von einem fremden Gerät aus in Ihr Konto einzuloggen.

Wenn 2FA aktiviert ist, erhalten Sie einen einmaligen Code, entweder per E-Mail oder per Steam Guard Mobile-Authentifikator (eine in der Steam-App verfügbare Funktion), jedes Mal, wenn Sie sich von einem Gerät aus anmelden, das Sie zuvor nicht als „vertrauenswürdig“ gekennzeichnet haben oder das Sie zuvor nicht für den Zugriff auf Ihr Konto verwendet haben. Es ist auch möglich, alle Geräte als nicht vertrauenswürdig festzulegen und zu verlangen, dass der Zugangscode bei jedem einzelnen Anmeldeversuch generiert und an Sie gesendet wird, was dazu beitragen kann, betrügerische Anmeldeversuche zu verhindern, bei denen sich beispielsweise jemand anderes Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto verschafft hat.

Auf jeden Fall ist es wichtig, nach Nachrichten Ausschau zu halten, die vorgeben, von Steam zu stammen und nach Ihren Anmeldedaten zu phishen. Dieser Artikel erklärt ausführlicher, worauf zu achten ist, um nicht Opfer eines Phishing-Angriffs zu werden. Und schließlich die Verwendung einer vertrauenswürdigen Sicherheitslösung, die einen großen Beitrag zum Schutz Ihres Desktops und Ihrer Mobilgeräte leisten wird.