Die Zukunft des Fintech-Marketings: Ist es an der Zeit, Ihre Strategie neu zu starten? (Kerry Blutegel)

Die Fintech-Branche hat seit der Pandemie große Veränderungen erlebt, sowohl die beschleunigte digitale Einführung als auch die Notwendigkeit, neue Kundenerwartungen zu erfüllen. Aber die Implementierung der geeigneten Fintech-Marketingtechniken, um sich an diese neue Welt anzupassen, wird immer mehr
und herausfordernder in einem bereits gesättigten Markt. 

Aus diesem Grund überarbeiten führende Fintechs jetzt ihre Strategie auf mehreren Ebenen neu, einschließlich der Art und Weise, wie sie zuvor an die Einbindung von Unternehmen und Verbrauchern herangegangen waren.

Eine große Veränderung betrifft die Art und Weise, wie B2B-Entscheidungsträger Produkte und Dienstleistungen kaufen möchten.

Heute will sich niemand „verkauft“ fühlen. 

Dies ist ein ganz anderer Markt, in dem Menschen gerne ihre eigenen Nachforschungen anstellen, sich weiterbilden und ihre Bedürfnisse selbst bedienen, oft ohne jemals einen Verkäufer zu kontaktieren.

🔍Eigentlich:

• B2B-Käufer haben nachgeholt 70% ihrer Forschung, bevor sie überhaupt mit dem Vertrieb sprechen.

• 40% der Käufer mit der Bezeichnung „müssen sich an den Vertrieb wenden
  eine Demo oder kostenlose Testversion“ eine große Abschreckung und macht sie weniger wahrscheinlich zu kaufen

• Käufer namens Kaltakquise (64%) die Nummer eins
  Grund, warum sie mit geringerer Wahrscheinlichkeit ein Produkt von einem Anbieter kaufen

Die Realität ist, dass nur 3 % Ihres Zielmarktes zu einem bestimmten Zeitpunkt kaufbereit sind. Und Sie werden wahrscheinlich nicht wissen, wer sie sind.

Wie passen sich Fintechs also an das Fahren an?
verlange Generation?

Vordenker im B2B-Marketing sind sich einig, dass dies die Ära für bedarfsorientiertes Content-Marketing ist.

Heutzutage muss sich der Inhalt, der das Marketing untermauert, darauf konzentrieren, in JEDER Phase des Verkaufstrichters *Wert* zu schaffen und gleichzeitig die wichtigsten Schmerzpunkte des Publikums anzusprechen.

Um Nachfrage zu generieren, müssen potenzielle und bestehende Fintech-Kunden im Wesentlichen durch pädagogische Vordenkerrolle gefördert werden. Dies bietet fachkundige Beratung von Ihnen, um ihre Herausforderungen zu lösen. Und sie werden sich daran erinnern, was entscheidend dafür ist, wann sie es tun
sind kaufbereit.

Full-Funnel-Content-Marketing: Die neue Art, die Nachfrage zu steigern

Der größte Unterschied zwischen traditionellen Inhalten und bedarfsorientierten Inhalten besteht darin, dass sowohl im Vorfeld als auch in jeder Phase des Verkaufstrichters ein Mehrwert bereitgestellt wird. 

Dies stellt Ihre Zielgruppe zufrieden, indem es hilft, ihre Probleme mit Hinweisen und Tipps zu lösen, und es erhöht das Vertrauen, das eher Verkäufe generiert und größere Bestellungen oder regelmäßige Käufe antreibt.

Hier ist eine einfache Illustration:

Für Full-Funnel-Marketing müssen Inhalte für die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters abgebildet und erstellt werden, um sicherzustellen, dass auf Ihren Schlüsselkanälen eine Mischung vorhanden ist, die die verschiedenen Phasen des Verkaufszyklus anspricht – Top, Middle und Bottom 👇

• Top of Funnel (TOFU) – Die „Awareness“-Phase, in der Menschen nach Antworten, Ressourcen, Bildung, Forschungsdaten, Meinungen und Erkenntnissen suchen.

• Middle of the Funnel (MOFU) – Die „Evaluierungs“-Phase, in der die Leute intensiv recherchieren, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gut zu ihnen passt oder nicht.

• Bottom of the Funnel (BOFU) – Die „Kauf“-Phase, in der die Leute genau herausfinden, was es braucht, um Kunde zu werden.

Im Wesentlichen liefert es Informationen zu den einzigartigen Schmerzpunkten jedes Interessenten, seiner Kaufbereitschaft und seiner Position im Verkaufszyklus. Und es unterstützt Lead-Pflege-Kampagnen, Social-Media-Strategien, PR, Website-Konvertierung und mehr.

Die wichtigsten Vorteile des Full-Funnel-Marketings

Der Hauptgrund, warum sich Fintechs für einen Full-Funnel-Ansatz entscheiden, ist, dass sie sich dadurch von der Konkurrenz abheben. Es bietet der Zielgruppe einen Mehrwert von der ersten Interaktion an und fördert sie weiterhin in Richtung eines Verkaufs, indem es weiterhin unglaublich hilfreich ist. 

Es ist ein sanfterer Verkauf und eine bessere Möglichkeit, Markenbekanntheit aufzubauen. Und im Grunde sind zufriedene Kunden gleichbedeutend mit beständigen Verkäufen für Ihr Fintech.

Aber die Hauptsache ist, dass ein Full-Funnel-Marketing-Ansatz messbar ist. 

Beispielsweise helfen Kennzahlen wie MQLs und Konversionsraten pro Stufe des Trichters dabei, die Auswirkungen von Taktiken zu erkennen, um zu sehen, wo Sie Ihre Bemühungen nach oben oder unten skalieren können. Außerdem können Sie dem Vorstand die Marketingauswirkungen melden – unerlässlich, um den ROI nachzuweisen und zu unterstützen
zusätzliche Budgetanfragen.

Hier sind einige allgemeine Vorteile des Full-Funnel-Marketings:

• KPI-Ausrichtung im gesamten Unternehmen – Vertrieb und Marketing sind viel enger in die Käuferreise integriert als getrennte Verantwortlichkeiten (Marketing generiert Leads, Vertrieb konvertiert sie). Die beiden Teams fahren gemeinsam zum Geschäft
  Umsatzziele.

• Schnell testen und lernen – Während ein Trichter-Trichter-Marketing-Ansatz eine langfristige Wachstumsstrategie ist, können Sie die Wirkung von Kampagnen testen, um zu sehen, wie sie sich auf Ihre KPIs auswirken (z. B. Engagement-Level mit LinkedIn). Es hilft, den ROI für alle Aktivitäten durchgehend zu maximieren
  das Geschäftsjahr.

• Bessere Abstimmung mit Agenturen – Der Einsatz von Demand-Gen-Experten hilft Ihnen, Ihre Umsatzziele schneller zu erreichen. Aber nur, wenn Sie auf die gleichen Ziele hinarbeiten. Eine gute Agentur sollte bereits über die KPIs beraten, die sie in jeder Phase des Verkaufstrichters erreichen möchte
  Sie können jedoch die KPIs Ihres Fintechs teilen, um sicherzustellen, dass Sie alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten.

Fazit: Konsistenz ist der Schlüssel, selbst bei Full-Funnel-Marketing

Während das Schreiben für den Zielmarkt und die Bewältigung ihrer Herausforderungen ein Muss ist, müssen Sie zwei Dinge sicherstellen, damit es überhaupt in den Wellen der Inhalte da draußen gesehen wird:

1) Es ist SEO-optimiert – Leads von Suchmaschinen haben a
14.6% Abschlussrate, während ausgehende Leads (z. B. Kaltakquise, Direktwerbung usw.) eine Abschlussrate von 1.7 % aufweisen.

Und 2) Sie veröffentlichen regelmäßig neue Inhalte.

Durch eine Kombination von Marketingaktivitäten – wie regelmäßiges Posten in sozialen Medien, Versenden monatlicher Newsletter, regelmäßiges Bloggen mit suchmaschinenoptimierten Inhalten und Gastbloggen auf wichtigen Medienveröffentlichungsseiten – können Sie regelmäßig erhalten
vor Ihrer Zielgruppe. Darüber hinaus sind Sie mit den richtigen Begleitmaterialien und E-Mail-Vorlagen zur Verkaufsförderung besser in der Lage, neue Leads zu konvertieren.