Vor Jahren standen Lieferanten und Käufer in Auktionshäusern Schlange, um zu handeln und persönlich zu verhandeln, um das beste Produkt zum besten Preis (für beide Parteien) zu finden. Es versteht sich von selbst, dass das Internet das Auktionshaus für die alltägliche B2B-Werbung zerstört hat, aber das Modell blieb bestehen. Obwohl die Verhandlungen digital und weit entfernt waren, durchliefen die meisten Anbieter und Beschaffer einen manuellen, von Menschen gesteuerten Prozess. In den letzten zehn Jahren war die Beschaffung grundsätzlich ein analoges System, das digital gesteuert wurde.
Aber künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und Automatisierung verändern diesen Rahmen auf eine ebenso dramatische Weise wie der Wechsel vom Auktionsblock zum Laptop. Es heißt und neigen or e Ausschreibung, und es verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäfte verwalten Beschaffungszyklus auf eine Weise, die weniger zeitaufwändig, stressfrei und letztendlich in vielerlei Hinsicht für alle Beteiligten sicherer ist.
E-Ausschreibungen haben die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte abwickeln, revolutioniert Procure-to-Pay-Prozesse. Es handelt sich um einen digitalisierten, optimierten und effizienten Prozess, der zeitraubenden und fehleranfälligen Papierkram überflüssig macht.
Doch wie genau funktioniert die elektronische Ausschreibung und welche Vorteile bietet sie? Das werden wir in diesem leicht verständlichen Leitfaden untersuchen. Lassen Sie uns näher auf E-Ausschreibungen und deren Vorteile eingehen und besprechen, wie Sie Ihren elektronischen Ausschreibungsprozess automatisieren können.
Was ist E-Ausschreibung?
E-Tendering ist ein Online-Verfahren zur Abgabe von Angeboten und Vorschlägen für Waren, Dienstleistungen oder Projekte. Bei der elektronischen Ausschreibung geht es darum, die Effizienz und Transparenz im Beschaffungsprozess zu maximieren. Es handelt sich um einen digitalisierten Sourcing-Ansatz, der die Online-Veröffentlichung, Einladung, Entgegennahme und Bewertung von Angeboten umfasst.
Wie oben erwähnt, ist eTendering ein vollständiger Übergang von herkömmlichen Beschaffungsmaßnahmen (Live-Verhandlungen oder langwieriges Hin und Her) zu einem Online-KI-gestützten Modell. Anstelle eines Auktionsblocks nutzen Anbieter und Käufer einen Mittelsmann, der die E-Ausschreibungssysteme hostet. Dies ist ein wichtiger Punkt – die Anpassung an das neue Modell ist einfach, da Sie keine teure Hardware kaufen und installieren oder sich in komplexen Softwaresystemen zurechtfinden müssen. In den meisten Fällen ist die Benutzererfahrung so, wie Sie es von einer Online-Transaktion erwarten würden.
Die elektronische Ausschreibung deckt den gesamten Lebenszyklus einer Standardausschreibung ab, ist jedoch automatisiert. Wir werden uns gleich mit den Grundlagen der Funktionsweise von E-Ausschreibungen befassen, aber kurz gesagt reicht die beschaffende Partei Standarddokumente ein und die E-Ausschreibungsplattform arbeitet hinter den Kulissen, um geeignete und qualifizierte Lieferanten mit diesem Käufer zusammenzubringen Dabei wird das Spektrum an Dokumentations- und Compliance-Anforderungen erfüllt.
Wie funktioniert die elektronische Ausschreibung?
E-Ausschreibung erlaubt Bieter müssen Informationen als Antwort auf eine Ausschreibung (RFP) einreichen. innerhalb einer festgelegten Frist. Es beinhaltet Dokumente erstellen, austauschen mit elektronische Signaturen und Messaging und Lieferanten bewerten für die Beschaffungsmöglichkeit.
Bei der Einholung von Angeboten über eine E-Ausschreibungsplattform stellt ein Beschaffer eine standardmäßige Angebotsanfrage (RFP/Quote) heraus.RFQ), eine Ausschreibung (ITT) oder eine Ausschreibung (NIT). Darüber hinaus kann ein Anwalt Bewerber vorab prüfen, indem er einen Fragebogen vor dem Vorstellungsgespräch einfügt, und häufig bestimmte Merkmale ausschließen, wenn die Online-Beschaffungsplattform dies zulässt.
Darüber hinaus erleichtert die Online-Ausschreibung eine einfache Prüfung und Einbindung. Beschaffungsmitarbeiter können sich durch die Dokumentation wühlen, direkt von der Plattform aus eine Due-Diligence-Prüfung des potenziellen Anbieters durchführen und sich für weitere Gespräche mit den Anbietern in Verbindung setzen. Die Zeiten, in denen man sich durch E-Mail-Threads und Anhänge wühlen musste, um einen bestimmten Datenpunkt zu finden, sind vorbei Beschaffungslebenszyklus lebt in einem zentralen Knotenpunkt.
Ebenso ermöglichen E-Ausschreibungs- oder Online-Ausschreibungsplattformen den Gutachtern, Anbieter entsprechend ihrer Sorgfaltspflicht und dem Angebot jedes Anbieters zu „stapeln“. Dies hilft dabei, eine zentrale Auswahlliste zu erstellen, um die Auswahl einfach zu vergleichen oder die Kette zur endgültigen Genehmigung an leitende Führungskräfte weiterzuleiten.
Schließlich wird bei vielen Online-Ausschreibungsplattformen der Prozess automatisch nach der Genehmigung ausgelöst, sobald die Beschaffungspartei bei einem bestimmten Anbieter den Auslöser betätigen möchte. Dazu gehört das Versenden oder Bestätigen der vorab ausgehandelten endgültigen Bedingungen sowie der endgültigen Dokumentation, die für Compliance und Datensatzverwaltung erforderlich ist.
E-Ausschreibung in der realen Welt
Web-Ausschreibungen werden größtenteils auf höchster Ebene durchgeführt, d. h. im Business-to-Government-Bereich (B2G) und im Enterprise-Business-to-Business-Bereich (B2B). Diese Unternehmen sind oft groß und aufgrund ihres Umfangs von Natur aus bürokratisch und weisen in der Regel die größten Reibungsverluste bei der Verwaltung von Beschaffung und Angeboten auf. Zu diesem Zweck ist die Online-Ausschreibung für diese Großprojekte von entscheidender Bedeutung.
B2G-Webausschreibung
Weltweit greifen Regierungen zunehmend auf elektronische Ausschreibungsplattformen zurück, um die Angebotseinholung zu verwalten. Da regulatorische und rechtliche Aspekte bei der öffentlichen Auftragsvergabe von größter Bedeutung sind, werden durch die Führung des Beschaffungslebenszyklus auf einer zentralisierten, zugänglichen und gut dokumentierten Plattform viele Probleme vermieden, die mit alten Ausschreibungssystemen einhergehen. Ebenso bedeutet der ständige Fokus auf Kosteneffizienz, dass eTendering eine erstklassige Wahl ist, um Papierverschwendung zu reduzieren und gleichzeitig unzählige Arbeitsstunden für Mitarbeiter einzusparen.
Obwohl E-Ausschreibungsplattformen in den letzten Jahren ihren Umfang und ihre Reichweite erweitert haben, sind sie seit mehr als einem Jahrzehnt von zentraler Bedeutung für die öffentliche Auftragsvergabe. Bereits 2007 nutzten Londoner Beamte eTendering-Dienste, um Angebote für mehr als 2,000 Arbeitsverträge zur Vorbereitung und Unterstützung einzuholen 2012 Olympischen Spiele.
In diesem Fall hielt die Plattform Bauunternehmer und Verkäufer über aktuelle und zukünftige Verträge auf dem Laufenden, damit sie sich optimal für ein wettbewerbsfähiges Angebot positionieren konnten. Gleichzeitig sparte der Prozess den Londoner Beamten unzählige Stunden, indem der gesamte Prozess, der Tausende von Verträgen umfasst, in einem einzigen Quellsystem konsolidiert wurde. Der Schritt sorgte außerdem für eine Durchsetzung der Compliance und gewährleistete eine genaue Aufzeichnung, die auch heute noch überprüfbar ist, wodurch Beschaffer vor Rechtsstreitigkeiten oder anderen Bedenken im Zusammenhang mit hart umkämpften Ausschreibungen geschützt werden.
B2B-Online-Ausschreibung
Thermo Fisher Scientific, ein großes US-Unternehmen, das eine Reihe von Geräten für das Gesundheitswesen und die wissenschaftliche Forschung liefert, ist ein Pionier im Bereich elektronischer B2B-Ausschreibungen. Das Unternehmen veröffentlichte a Fallstudie Dabei wurde hervorgehoben, wie der Übergang zu einem digitalen Beschaffungsmodell das B2B-Geschäft effektiv revolutioniert hat Beschaffung Systeme und Prozesse. Durch die Nutzung neuer Technologien können Thermo Fisher-Kunden ihre größten Probleme bekämpfen: unsynchronisierte Bestellabläufe und mühsame Genehmigungsprozesse. Nutzung der neuen Plattform:
1. Benutzer durchsuchten sicher den Online-Katalog von Thermo Fisher und legten Artikel in ihren Warenkorb.
2. Die Bestellteams reichten den Einkaufswagen dann zur Genehmigung beim Management ein.
3. Das Management leitete nach der Genehmigung eine elektronische Bestellung durch das System.
4. Während des gesamten Prozesses hatten Entscheidungsträger im gesamten Unternehmen Transparenz und führten gleichzeitig genaue Aufzeichnungen für die spätere Verwendung.
Obwohl dieses Modell eher auf „Procure and Pay“ als auf elektronische Ausschreibungen ausgerichtet ist, sind die Prozesse und Systeme vergleichbar. In diesem Fall beauftragt der Beschaffer einen Alleinlieferanten (Thermo Fisher). Erweitern Sie den Umfang nur geringfügig auf mehrere Anbieter, die auf einer Beschaffungsplattform eines Drittanbieters gehostet werden, und die Wirkung von Web-Ausschreibungen ist klar. In dieser Hypothese:
1. Der Auftraggeber reicht eine Angebotsanfrage auf der E-Ausschreibungsplattform des Drittanbieters ein.
2. Anbieter, darunter Thermo Fisher und Wettbewerber, senden ihre Angebote zusammen mit einem digitalen Katalog oder einem Inventarblatt.
3. Beschaffungsmitarbeiter durchsuchen jede Gelegenheit und grenzen ihre Auswahl auf eine Auswahlliste zur Genehmigung ein, bevor sie eine endgültige Entscheidung treffen.
In diesem Fall bietet die Online-Ausschreibung den gleichen Vorteil wie die „besorgen und bezahlenDie von Thermo Fisher entwickelte Plattform hatte einen entscheidenden Vorteil: Anstatt sich auf Lieferanten aus einer Hand zu verlassen, hätte der Käufer eine wettbewerbsfähige Angebotsatmosphäre schaffen können, die sicherstellte, dass er das beste Produkt zum niedrigsten Preis erhielt, zusätzlich zu allen anderen vom Einkäufer gewünschten Bedingungen (Post -Kaufunterstützung, wiederkehrender Bestellablauf usw.).
Vorteile der elektronischen Ausschreibung
Während unser Thermo Fisher-Beispiel einige detaillierte Vorteile für Beschaffungsteams hervorhob, stechen die strategischen Vorteile auf Unternehmensebene bei allen elektronischen Ausschreibungsplattformen hervor – sie kommen den Benutzern auf Teamebene zugute und vereinfachen gleichzeitig die Dinge aus Managementsicht:
- Kosteneinsparungen: Ein Hauptvorteil von eTendering besteht darin, dass Sie neben den Materialkosten, die mit der analogen Beschaffung verbunden sind, auch die Arbeitskosten senken.
- Bessere Perspektive: Durch die Bewertung jedes Anbieters nach seinen Vorzügen innerhalb eines geschlossenen Ökosystems können Sie die relativen Stärken jedes Bieters im Vergleich zueinander leicht beurteilen, anstatt Angebote einzeln manuell zu analysieren.
- Dokumentation und Transparenz: Da der gesamte Prozess innerhalb der Plattform stattfindet, sind sich hinsichtlich Umfang und Qualifikationen alle einig. Die gesamte Dokumentation bleibt auf unbestimmte Zeit im digitalen Rahmen gespeichert oder wird nach der Beschaffung lokal gehostet, um behördlichen Anforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus trägt die Führung von Aufzeichnungen über E-Ausschreibungs- oder Online-Ausschreibungsplattformen, auch wenn dies ungewöhnlich ist, zur Minderung und Behebung bei Verkäuferbetrug wann es passiert.
Herausforderungen bei der elektronischen Ausschreibung
Natürlich sind, wie bei jeder neuen oder aufkommenden Technologie, Stolpersteine und Reibungen unvermeidlich. Darüber hinaus werden Benutzer wahrscheinlich feststellen, dass E-Tendering über die einfache Einführung und Integration der Technologie hinaus im Vergleich zu herkömmlichen Prozessen einige Herausforderungen mit sich bringt:
- Lernkurve: Obwohl die meisten Beschaffungsplattformen, die E-Ausschreibungs- oder elektronische Ausschreibungsdienste anbieten, für Digital Natives intuitiv und einfach sind, müssen Sie Ihre Mitarbeiter dennoch einbinden, um sicherzustellen, dass sie den Service vollständig nutzen und das System ordnungsgemäß nutzen.
- Höhere Vorarbeit für Lieferanten: Abhängig von den Spezifikationen des Käufers müssen Anbieter möglicherweise mehr Vorprüfungsunterlagen ausfüllen oder Dokumente einreichen, als sonst erwartet wird.
- Eindeutige Gebotsbeschränkungen: Einige Anbieter bieten innovative Preisstrukturen an, die über ein einfaches Festpreisangebot hinausgehen. In diesen Fällen ermöglichen eTendering-Plattformen diese Preisgestaltungsmöglichkeit möglicherweise nicht, da sie nicht einfach mit anderen Bietern verglichen werden kann.
Zusammenfassung
E-Ausschreibungen gibt es schon seit einiger Zeit, aber die Entwicklungen im Bereich KI und Automatisierung haben die Branche in den letzten zwei Jahren auf Hochtouren gebracht. eTendering glättet die schwierigen Phasen, die häufig mit der herkömmlichen Beschaffung verbunden sind, und hilft Anbietern und Käufern gleichermaßen, ihre Chancen zu maximieren und den für beide Seiten vorteilhaftesten Vertrag zu sichern, der für die jeweilige Aufgabe geeignet ist.
Insbesondere bei der Vergabe öffentlicher Aufträge wird die zunehmende Belastung durch bürokratische und regulatorische Anforderungen durch den Einsatz elektronischer Ausschreibungsplattformen verringert. Anstatt vor der Bewertung des Angebots Unmengen von Bieterunterlagen zu durchforsten, um die Berechtigung zu überprüfen, führen eTendering-Plattformen eine Vorabprüfung anhand der Parameter des Käufers durch. Und da die gesamte Dokumentation dauerhaft gehostet wird (sofern dies von der Plattform gewährleistet wird), können sich Käufer beruhigt darauf verlassen, dass sie über einen transparenten und zugänglichen Papierpfad verfügen.
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