Das Vereinigte Königreich befindet sich derzeit mitten in einer Pensionsfondskrise. Da die staatlichen Renten nun auf Umlagebasis finanziert werden, die durchschnittliche Lebenserwartung steigt und sich die Lebenshaltungskostenkrise verschärft, spüren Rentner den Druck. Folglich sehen wir jetzt einen Anstieg der privaten Renten, der jedoch nicht ausreicht, um das Problem zu lösen.
Darüber hinaus hat der derzeitige Prozess der automatischen Registrierung zu einer Trennung zwischen Rentenanbietern und ihren Kunden geführt, was dazu geführt hat, dass keine sinnvollen Kundenbeziehungen aufgebaut werden konnten. Aufgrund dieser Diskrepanz verlieren Sparer schnell den Überblick über ihre Renten. Der Wert der verlorenen Rentenbestände beläuft sich mittlerweile auf erstaunliche 26.6 Milliarden Pfund. Obwohl behauptet wird, diese Probleme zu lösen, wird die in der Herbsterklärung angekündigte neue Rentenreform nur sehr wenig zur Bewältigung der aktuellen Krise beitragen.
Das fehlerhafte „Pot for Life“-System
Das „Pot for Life“-Programm ermöglicht es den Mitarbeitern, zu wählen, in welches Rentensystem ihr Arbeitgeber einzahlt, anstatt dass der Arbeitgeber im Namen des Arbeitnehmers ein System vorschlägt. Dies ist ein sehr ehrgeiziger Vorschlag, der jedoch das Gesamtbild nicht berücksichtigt. Was passiert beispielsweise mit Personen, die häufig ihren Beruf wechseln? Aktuelle Studien haben gezeigt, dass die durchschnittliche Person alle vier Jahre den Arbeitsplatz wechselt. Und wie können wir sicher sein, dass unsere Rentenprozesse von unserem alten Arbeitgeber zu unserem neuen Arbeitgeber wechseln, wenn Rentenprozesse oft als Verwaltungschaos betrachtet werden?
Diese Probleme gibt es schon seit Jahrzehnten, und die Regierung ist sich ihrer sehr bewusst. Dennoch warten wir immer noch auf sinnvolle Änderungen. Der Rentenmarkt befindet sich schon viel zu lange im Stillstand, seine Probleme sind ungelöst und versteinert.
Das neue System soll den Verbrauchern dabei helfen, sich stärker für ihre Renten zu engagieren. Es sieht jedoch so aus, als ob die Einführung erneut scheitern wird, genau wie das Renten-Dashboard, das trotz Millioneninvestitionen erneut auf 2026 verschoben wurde. Die Versprechen der Regierung an die Verbraucher häufen sich in neue Höhen und haben dazu geführt, dass sich die Verbraucher müde fühlen. Anstatt ein weiteres System einzuführen, das die umfassenderen Probleme außer Acht lässt, muss sich die Regierung die Zeit nehmen, zu verstehen, was die Verbraucher wollen und brauchen.
Wie die Regierung die Rentenkrise angehen sollte
Damit sich Verbraucher gehört und verstanden fühlen, müssen sie im Mittelpunkt aller Rentenentscheidungen stehen. Das Bewusstsein der Verbraucher für dieses Thema ist immer noch viel zu gering, obwohl für die Verbraucher ein starker Anreiz besteht, ihre verlorenen Rentenbezüge wiederzuerlangen. Die Sparer sind nicht ausreichend darüber informiert, wie sie ihre verlorenen Rentenbeträge wiederfinden können, und viele verlassen sich immer noch auf ungesicherte und ineffektive Kommunikationsmethoden wie den Postweg. Allerdings ist noch nicht alles verloren, denn hier gibt es einen Mittelweg, der es Kunden, Rentenanbietern und der Regierung ermöglicht, konsequent und effektiv zusammenzuarbeiten, um die Kunden wieder in den Mittelpunkt des Rentenmarktes zu rücken.
Sollte das Renten-Dashboard jemals fertiggestellt werden, ist es nicht die Lösung für alle Probleme, mit denen Sparer derzeit konfrontiert sind. Renten sind nur die Spitze des Eisbergs für Verbraucher, die mit mehreren Bankkonten, Investitionsplänen und Versorgungsanbietern zu tun haben. Wir haben viel Forschung und Geld in ein Toolset investiert, das alles, was die Regierung bisher vorgeschlagen hat, deutlich übertrifft und es den Verbrauchern ermöglichen wird, die Kontrolle über ihre Daten zurückzugewinnen. Durch die Nutzung von Markenerkennungsdiensten, optischen Zeichendiensten, KI und Verarbeitung natürlicher Sprache können wir Verbrauchern dabei helfen, Möglichkeiten für bessere Tarife und Dienstleistungen zu erkennen und gleichzeitig eine konsolidierte Ansicht aller Konten, einschließlich Renten, zu bieten.
Die Regierung hat zu viele Versprechen nicht eingehalten, und jetzt ist es an der Zeit, dass die Verbraucher bei allen Initiativen in den Mittelpunkt gestellt werden und die Macht erhalten, ihre Rentenkassen zu verwalten. Die Werkzeuge, die wir brauchen, um dies zu verwirklichen, stehen uns bereits zur Verfügung, und es ist an der Zeit, dass wir damit beginnen, die Vorteile zu nutzen, um die Rentenkrise endgültig zu überwinden.
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