Διεύρυνση του χάσματος ψηφιακής ωριμότητας μεταξύ των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, λέει η Broadridge - Fintech Σιγκαπούρη

Μια πρόσφατη μελέτη της Broadridge Financial Solutions αποκαλύπτει ότι το χάσμα στην ψηφιακή ωριμότητα μεταξύ των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων διευρύνεται, παρά την έντονη ώθηση προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το 75% των στελεχών εκφράζει εμπιστοσύνη στον τεχνολογικό τους οδικό χάρτη.

Αυτή η ανισότητα εμφανίζεται καθώς οι εταιρείες πλοηγούνται σε νέες προκλήσεις και ευκαιρίες που παρουσιάζονται από τεχνολογίες όπως η Generative AI, μαζί με τις αυξανόμενες ανησυχίες για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και τη ζήτηση για εμπειρίες πελατών με ψηφιακή προτεραιότητα.

Η μελέτη, η οποία συμμετείχε σε 500 παγκόσμια C-suite και ανώτερα στελέχη, υπογραμμίζει τη σημαντική δέσμευση για τον εκσυγχρονισμό των βασικών πλατφορμών πληροφορικής και την υιοθέτηση τεχνολογιών επόμενης γενιάς.

Πάνω από τα δύο τρίτα των συμμετεχόντων ανέφεραν σημαντική πρόοδο στον εκσυγχρονισμό της πληροφορικής, αλλά απαιτούνται συνεχείς προσπάθειες σε διάφορα μέτωπα τεχνολογίας και ταλέντων για να διατηρηθεί η δυναμική.

Οι επενδυτικές προτεραιότητες μεταξύ των στελεχών κλίνουν σε μεγάλο βαθμό προς την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και το cloud computing, με αξιοσημείωτη εστίαση στην τεχνητή νοημοσύνη, τον κβαντικό υπολογισμό και τις τεχνολογίες blockchain για το μέλλον.

Αυτή η επένδυση οφείλεται εν μέρει στην προσδοκία ότι οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη θα γίνουν τυπικές, παρέχοντας πιο εξατομικευμένες και απρόσκοπτες εμπειρίες.

Όταν πρόκειται για Generative AI, οι ηγέτες είναι πιο πιθανό να κάνουν μεγάλες ή μέτριες επενδύσεις στην τεχνολογία (44%), περισσότερο από το διπλάσιο του επιπέδου των μη ηγετών.

Τομείς προτεραιότητας για επενδύσεις τεχνητής νοημοσύνης — τώρα και τα επόμενα δύο χρόνια

Ωστόσο, η μελέτη επισημαίνει επίσης την κρίσιμη ανάγκη για ανάπτυξη ταλέντων και προώθηση μιας κουλτούρας καινοτομίας στους οργανισμούς.

Αν και έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος, μόνο ένα μικρό κλάσμα εταιρειών έχουν προχωρήσει σημαντικά τις ψηφιακές δεξιότητες και τις στρατηγικές ταλέντων τους.

Η διαφορά στην κουλτούρα καινοτομίας και την εφαρμογή στρατηγικής ταλέντων μεταξύ ηγετών και μη ηγετών είναι έντονη, υπογραμμίζοντας τη σημασία των ανθρώπινων παραγόντων στον επιτυχημένο ψηφιακό μετασχηματισμό.

Η κυβερνοασφάλεια αναδεικνύεται σε κορυφαίο μέλημα, με τις εταιρείες να σχεδιάζουν να αυξήσουν τις επενδύσεις τους για να ενισχύσουν σημαντικά την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια.

Αυτή η εστίαση εκτείνεται πέρα ​​από τα εσωτερικά πρωτόκολλα στις προσδοκίες των προμηθευτών τεχνολογίας, υπογραμμίζοντας την αυξανόμενη έμφαση στα ασφαλή ψηφιακά περιβάλλοντα στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Η Μελέτη Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Επόμενης Γενιάς Τεχνολογίας Broadridge 2024, που διεξάγεται σε συνεργασία με τον Όμιλο ThoughtLab, έχει στόχο να ρίξει φως στο ταξίδι ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.

Αξιολογεί τις εταιρείες με βάση την πρόοδό τους σε δέκα βασικές πτυχές του ψηφιακού μετασχηματισμού, εντοπίζοντας τους ηγέτες και αυτούς που υστερούν στην προσαρμογή στην ψηφιακή εποχή.

Κρις Πέρι

«Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι βλέπουμε σημαντική ώθηση στην υιοθέτηση τεχνολογίας επόμενης γενιάς όπως το GenAI από εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που θέλουν να λύσουν τις πιο πιεστικές επιχειρηματικές προκλήσεις τους, ενώ κερδίζουν επίσης μετρήσιμη αξία από πιο καθιερωμένες τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, το blockchain. cloud και βασικές πλατφόρμες υποδομής.

Η εστίαση στην ανθρώπινη πτυχή του ψηφιακού μετασχηματισμού – προσέλκυση και διατήρηση ψηφιακών ταλέντων και προώθηση μιας κουλτούρας καινοτομίας – έχει αποδειχθεί εξίσου κρίσιμη για τη διασφάλιση της επιτυχίας αυτών των πρωτοβουλιών».

είπε ο Chris Perry, Πρόεδρος της Μπρίτζριτζ.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://fintechnews.sg/93223/digital-transformation/digital-maturity-gap-widening-among-financial-institutions-says-broadridge/