Η Amazon πληρώνει 30.8 εκατομμύρια δολάρια για τη διευθέτηση αγωγών περί κατασκοπείας και απορρήτου Alexa

Λόγω των καταγγελιών που έγιναν από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC), η Amazon συμφώνησε να πληρώσει συνολικά 30.8 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει ισχυρισμοί περί απορρήτου σχετικά με τον βοηθό Alexa και τις μονάδες Ring doorbell. 

Μέρος του διακανονισμού είναι 5.8 εκατομμύρια δολάρια που καταβάλλονται για λογαριασμό του τμήματος Ring. Μετά από κατηγορίες ότι υπάλληλοι της εταιρείας κατασκόπευαν γυναίκες πελάτες στα υπνοδωμάτια και τα μπάνια, η FTC κατηγόρησε την εταιρεία με βάση την αποτυχία να εφαρμόσει μέτρα προστασίας για να εμποδίσει τους εισβολείς να έχουν πρόσβαση σε λογαριασμούς και συσκευές ανθρώπων. Επιπλέον, η Ring απέτυχε να λάβει κανένα μέτρο για την ειδοποίηση των πελατών ή τη λήψη συγκατάθεσης για εκπαιδευτικούς σκοπούς μέχρι το 2018, καταφεύγοντας στην καταχώριση αυτού του είδους των πληροφοριών στους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου τους.

«Η αδιαφορία της Ring για το απόρρητο και την ασφάλεια εκθέτει τους καταναλωτές σε κατασκοπεία και παρενόχληση», δήλωσε ο Samuel Levine, διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC. "Ο Παραγγελία της FTC καθιστά σαφές ότι το να βάζεις το κέρδος πάνω από το απόρρητο δεν πληρώνει». 

Ξεχωριστά από αυτήν τη μήνυση είναι μια κατά της Alexa της Amazon, στην οποία η εταιρεία παραβίασε τον νόμο FTC και τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο, κρατώντας τις πληροφορίες χιλιάδων παιδιών μέσω προφίλ που δημιουργήθηκαν με την Alexa. Η Amazon θα πληρώσει 25 εκατομμύρια δολάρια για να διακανονιστεί εκείνη η αγωγή.

Απαιτείται έγκριση από ομοσπονδιακό δικαστή, βάσει μιας νέας προτεινόμενης εντολής, η Ring θα πρέπει να διαγράψει τυχόν δεδομένα που προβλήθηκαν παράνομα καθώς και να ενημερώσει τα χαρακτηριστικά ασφαλείας τους. Η Alexa της Amazon θα πρέπει να διαγράψει τους ανενεργούς λογαριασμούς των παιδιών καθώς και τυχόν φωνητικές ηχογραφήσεις και πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας.