- Οι χρήστες του ηλεκτρονικού πορτοφολιού και της πλατφόρμας κρυπτονομισμάτων Maya αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις σε διάφορες συναλλαγές εντός της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των αγορών, των πωλήσεων και της μεταφοράς κρυπτονομισμάτων.
- Η Maya απάντησε αναγνωρίζοντας τις πρόσφατες καθυστερήσεις στις συναλλαγές κρυπτογράφησης και διαβεβαιώνοντας τους χρήστες ότι κάθε περίπτωση λαμβάνει την πλήρη προσοχή τους.
- Η Maya τόνισε ότι ως πάροχος υπηρεσιών εικονικών περιουσιακών στοιχείων με άδεια BSP (VASP), δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια και την ασφάλεια των υπηρεσιών κρυπτογράφησης τους. Εξέφρασαν την εκτίμησή τους για την υπομονή και την εμπιστοσύνη των πελατών τους καθώς εργάζονται για την επίλυση των αναφερόμενων ζητημάτων.
Ορισμένοι χρήστες του ηλεκτρονικού πορτοφολιού και της πλατφόρμας κρυπτονομισμάτων Maya έχουν παραπονεθεί για καθυστερήσεις στις συναλλαγές εντός της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των αγορών, των πωλήσεων και της μεταφοράς κρυπτογράφησης. Κατά συνέπεια, η BitPinas επικοινώνησε με τη Maya για την απάντησή της σχετικά με το εν λόγω ζήτημα.
Η Maya έδωσε μια απάντηση στο BitPinas.
Παράπονα χρηστών
Πρώτος χρήστης: ADA From Maya to Binance
Τον περασμένο μήνα, ένας χρήστης της Maya επικοινώνησε με το BitPinas σχετικά με την καθυστέρηση στη συναλλαγή του με την πλατφόρμα, η οποία χρειάστηκε 12 ημέρες πριν επιλυθεί.
Ο χρήστης ισχυρίζεται ότι έστειλε κρυπτονόμισμα ADA από το πορτοφόλι Maya στο πορτοφόλι του Binance στις 2 Σεπτεμβρίου. Μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής, τα διακριτικά ADA αφαιρέθηκαν από το πορτοφόλι τους Maya, αλλά το ποσό δεν έχει εμφανιστεί ακόμη στο πορτοφόλι τους Binance, ακόμη και μετά από περισσότερο από μία εβδομάδα.
Μόλις έλαβε το μήνυμα, το BitPinas επικοινώνησε με τη Maya για να προωθήσει τις ανησυχίες του χρήστη.
Ο χρήστης έστειλε επίσης τα παράπονά του στην εξυπηρέτηση πελατών της Maya καθώς και στην Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), στη συνέχεια, στις 14 Σεπτεμβρίου η Μάγια απάντησε στον χρήστη σημειώνοντας ότι το πρόβλημα επιλύθηκε— 12 ημέρες μετά την πραγματοποίηση της συναλλαγής και αφού ο χρήστης έθεσε το ζήτημα στο BSP.
Δεύτερος χρήστης: XLM Από το Crypto.com στη Maya
Προηγουμένως, στις 10 Σεπτεμβρίου, ένας διαφορετικός χρήστης των Maya επικοινώνησε με το BitPinas με ένα σχετικό ζήτημα. Σε αυτήν την πρόσφατη περίπτωση, ο χρήστης έστειλε κρυπτονομίσματα από το Crypto.com στη Maya. Σύμφωνα με τον χρήστη, ακόμη και μετά από 10 ημέρες, η μεταφορά διακριτικού XLM παρέμεινε ανεπίλυτη στην πλατφόρμα της Maya.
Ο χρήστης επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή επισημάνθηκε ως επιτυχημένη στο Ccrypto.com, αλλά η Μάγια λέει διαφορετικά. Δήλωσαν ότι η διεύθυνση στον αριθμό σημειώματος του μεταφερθέντος XLM τους ήταν σωστή.
«Ήδη επικοινώνησα μαζί τους μέσω email και της τηλεφωνικής γραμμής τους. Δεν θα κλιμακωθεί από τον μάνατζερ για να ελέγξετε από καιρό σε καιρό για 5 ημέρες για να ανοίξετε τον λογαριασμό κρυπτογράφησης του XLM», δήλωσε ο χρήστης.
Από τις 26 Σεπτεμβρίου, ο χρήστης δήλωσε ότι δεν έχει λάβει ακόμη την κρυπτογράφηση του στη Maya — η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε στις 29 Αυγούστου. Το BitPinas δεν έχει λάβει ακόμη ενημέρωση σχετικά με αυτήν την ανησυχία.
Τρίτος χρήστης: Η συναλλαγή SOL χρειάστηκε 4 ημέρες για να ολοκληρωθεί
Ένα μέλος του Ομάδα Telegram BitPinas εξέφρασε σοκ όταν έμαθε ότι μια συναλλαγή στη Μάγια διαρκεί τουλάχιστον 12 ώρες για να διεκπεραιωθεί και ότι η εν λόγω συναλλαγή χρειάστηκε στην πραγματικότητα 4 ημέρες για να ολοκληρωθεί.
Ανταπόκριση Μάγια
Ο Nick Wilwayco, Επικεφαλής Δημοσίων Υποθέσεων και Επικοινωνιών, είπε στο BitPinas ότι η εταιρεία γνωρίζει τις πρόσφατες καθυστερήσεις στις συναλλαγές κρυπτογράφησης και εργάζεται για την επίλυσή τους.
«Γνωρίζουμε τις πρόσφατες ανησυχίες που εγείρονται από μικρό αριθμό χρηστών σχετικά με καθυστερήσεις στις συναλλαγές κρυπτογράφησης μέσω της εφαρμογής Maya. Κάθε περίπτωση λαμβάνει την πλήρη προσοχή μας. Για γρήγορη επίλυση, ενθαρρύνουμε τους χρήστες μας να συνδεθούν με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και να παρέχουν σχετικές λεπτομέρειες.»
Nick Wilwayco, Επικεφαλής Δημοσίων Υποθέσεων και Επικοινωνιών, Maya
Η Wilwayco σημείωσε ότι η Maya, ως Πάροχος Υπηρεσιών Εικονικών Περιουσιακών Στοιχείων (VASP) με άδεια BSP, «διαβεβαιώνει τους πελάτες μας για την ασφάλεια και την ασφάλεια των κρυπτογραφικών υπηρεσιών μας».
Ως πάροχος υπηρεσιών εικονικών περιουσιακών στοιχείων (VASP) με άδεια BSP, διαβεβαιώνουμε τους πελάτες μας για την ασφάλεια και την ασφάλεια των υπηρεσιών κρυπτογράφησης. Εκτιμούμε την υπομονή και την εμπιστοσύνη των πολύτιμων πελατών μας.
Nick Wilwayco, Επικεφαλής Δημοσίων Υποθέσεων και Επικοινωνιών, Maya
Όπως σημειώθηκε νωρίτερα, εκτός από έναν χρήστη από τον οποίο το BitPinas εξακολουθεί να περιμένει ενημέρωση, τα περισσότερα ζητήματα έχουν διευθετηθεί, σύμφωνα με τις επιβεβαιώσεις που έλαβε το BitPinas από τους χρήστες.
Πρόσφατα Νέα της Μάγια
Τον Αύγουστο, η εταιρεία μαλακή εκτόξευση μια λειτουργία εντός εφαρμογής που ονομάζεται "Maya Mutual Funds", που επιτρέπει στους χρήστες να επενδύουν με τουλάχιστον 50 ₱. Αυτή η λειτουργία είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περιορισμένο αριθμό χρηστών με αναβαθμισμένους λογαριασμούς Maya και την πιο πρόσφατη έκδοση εφαρμογής, προσφέροντας επιλογές επένδυσης σε 13 εξέχουσες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Google, Apple και Tesla.
Τον Ιούνιο η Μάγια εισήγαγε η δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν και να λαμβάνουν διάφορα κρυπτονομίσματα. Αυτή η βελτίωση ακολουθεί τη συνεργασία της Maya με την Coinbase Institutional τον Απρίλιο του 2022, επιτρέποντας στην πλατφόρμα να προσφέρει απευθείας υπηρεσίες αγοράς και πώλησης κρυπτονομισμάτων στους 50 εκατομμύρια χρήστες της, που αντιπροσωπεύουν σχεδόν το ήμισυ του πληθυσμού της χώρας.
Πρόσφατες ειδήσεις τοπικής πλατφόρμας κρυπτογράφησης
Πρόσφατα, το Coins.ph εξέφρασε την τη δυσαρέσκειά της για τον τρόπο με τον οποίο η GCash συνέκρινε τις τιμές προσφοράς της με τις συνήθεις τιμές του αδειοδοτημένου ανταλλακτηρίου. Η Coins δήλωσε ότι είναι έτοιμη να ταιριάξει ή ακόμη και να υπερβεί τις τιμές προσφοράς Οκτωβρίου της GCrypto για μετατροπή τιμής.
Αυτές οι παρατηρήσεις ακολούθησαν την κίνηση της GCash και της πλατφόρμας κρυπτογράφησης εντός εφαρμογής GCrypto για να συμπεριλάβει μια σειρά από στιγμιότυπα οθόνης με σύγκριση τιμών για το κορυφαίο κρυπτονόμισμα Bitcoin καθώς και για το MATIC της Polygon, μεταξύ του GCrypto και άλλων τοπικών ανταλλακτηρίων Maya και Coins.ph. υλικό μάρκετινγκ.
Αυτό το άρθρο δημοσιεύεται στο BitPinas: Οι χρήστες Maya Crypto εκφράζουν απογοήτευση για τις καθυστερήσεις συναλλαγών
Αποποίηση ευθυνών:
- Πριν επενδύσετε σε οποιοδήποτε κρυπτονόμισμα, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε τη δική σας δέουσα επιμέλεια και να αναζητήσετε τις κατάλληλες επαγγελματικές συμβουλές σχετικά με τη συγκεκριμένη θέση σας πριν λάβετε οικονομικές αποφάσεις.
- Το BitPinas παρέχει περιεχόμενο για μόνο ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή. Οι ενέργειές σας είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Αυτός ο ιστότοπος δεν είναι υπεύθυνος για τυχόν απώλειες που μπορεί να υποστείτε, ούτε θα διεκδικήσει απόδοση για τα κέρδη σας.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://bitpinas.com/business/maya-responds-crypto-delay/
- :έχει
- :είναι
- :δεν
- 10
- 10
- 12
- 13
- 2022
- 26%
- 29
- 50
- a
- Σχετικα
- Σύμφωνα με
- αναλόγως
- Λογαριασμός
- Λογιστήριο
- Λογαριασμοί
- ενεργειών
- πραγματικά
- ADA
- διεύθυνση
- συμβουλές
- Υποθέσεων
- Μετά το
- Επιτρέποντας
- σχεδόν
- ήδη
- Επίσης
- ποσό
- an
- και
- κάθε
- app
- Εμφανίστηκε
- Apple
- εκτιμώ
- εκτίμηση
- κατάλληλος
- Απρίλιος
- ΕΙΝΑΙ
- άρθρο
- AS
- προσόν
- επιβεβαιώνω
- At
- προσοχή
- Αύγουστος
- διαθέσιμος
- αναμονή
- επίγνωση
- ήταν
- πριν
- είναι
- μεταξύ
- Binance
- Bitcoin
- BitPinas
- BSP
- αλλά
- Εξαγορά
- by
- που ονομάζεται
- κουβαλάω
- περίπτωση
- έλεγχος
- ισχυρισμός
- αξιώσεις
- coinbase
- Κέρματα
- Coins.ph
- συνεργασία
- COM
- Διαβιβάσεις
- Εταιρείες
- σύγκριση
- σύγκριση
- παραπόνων
- πλήρης
- Ανησυχία
- Πιθανά ερωτήματα
- επιβεβαιώσεις
- ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΜΕΝΟΣ
- Connect
- συνιστούν
- περιεχόμενο
- Μετατροπή
- διορθώσει
- χώρας
- κρυπτο
- πλατφόρμα crypto
- υπηρεσίες κρυπτογράφησης
- κρυπτογραφικές συναλλαγές
- χρήστες κρυπτογράφησης
- Crypto.com
- cryptocurrencies
- cryptocurrency
- Τη στιγμή
- πελάτης
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Πελάτες
- Ημ.
- αποφάσεις
- delay
- καθυστερήσεις
- καθέκαστα
- διαφορετικές
- επιμέλεια
- κατευθύνει
- κάνει
- δυο
- κάθε
- Νωρίτερα
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- τόνισε
- δίνει τη δυνατότητα
- ενθαρρύνει
- κλιμακώνω
- ουσιώδης
- Even
- υπερβαίνω
- Εκτός
- ανταλλαγή
- Χρηματιστήρια
- βιώνουν
- ρητή
- εξέφρασε την
- Χαρακτηριστικό
- οικονομικός
- Εταιρεία
- ακολουθείται
- εξής
- Για
- Προς τα εμπρός
- από
- ματαίωση
- πλήρη
- χρήματα
- κέρδη
- gcash
- πήρε
- Ήμισυ
- Έχω
- κεφάλι
- του
- ΩΡΕΣ
- HTTPS
- in
- Συμπεριλαμβανομένου
- Ενημερωτικό
- Θεσμική
- Επενδύστε
- επενδύοντας
- επένδυση
- ζήτημα
- θέματα
- IT
- ΤΟΥ
- jpg
- Ιούνιος
- αργότερο
- που οδηγεί
- μάθηση
- ελάχιστα
- Άδεια
- Περιωρισμένος
- τοπικός
- απώλειες
- που
- Η πλειοψηφία
- Κατασκευή
- διευθυντής
- Ταίριασμα
- Matic
- max-width
- Ενδέχεται..
- Μάγια
- μέλος
- Σημείωμα
- μήνυμα
- εκατομμύριο
- ελάχιστο
- Μηνας
- περισσότερο
- μετακινήσετε
- αμοιβαίας
- αμοιβαία κεφάλαια
- Σημειώνεται
- σημειώνοντας
- αριθμός
- Οκτώβριος
- of
- προσφορά
- προσφορά
- on
- ONE
- αποκλειστικά
- Επιλογές
- or
- ΑΛΛΑ
- αλλιώς
- δικός μας
- έξω
- επί
- δική
- Υπομονή
- για
- πλατφόρμες
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- PO
- πολυγώνου
- πληθυσμός
- θέση
- έτοιμος
- τιμή
- Δώστε προτεραιότητα
- διαδικασια μας
- επαγγελματίας
- διακεκριμένος
- Promo
- παρέχουν
- παρέχεται
- προμηθευτής
- παρέχει
- δημόσιο
- δημοσιεύθηκε
- αγορά
- σκοποί
- εγείρει
- Τιμές
- φθάσει
- λαμβάνω
- έλαβε
- λήψη
- πρόσφατος
- σχετικά με
- σχετίζεται με
- παρέμεινε
- αναφέρθηκαν
- Ανάλυση
- επιλυθεί
- απάντησης
- ευθύνη
- υπεύθυνος
- SA
- Ασφάλεια
- Ασφάλεια και Προστασία
- Είπε
- λέει
- screenshots
- ασφάλεια
- Επιδιώξτε
- Τις Πωλήσεις
- στείλετε
- αποστέλλονται
- Σεπτέμβριος
- Σειρές
- υπηρεσία
- Πάροχος υπηρεσιών
- Υπηρεσίες
- Πάγια
- small
- SOL
- μόνο
- συγκεκριμένες
- δήλωσε
- Ακόμη
- επιτυχία
- υποστήριξη
- SWIFT
- παίρνει
- Telegram
- Τέσλα
- από
- ότι
- Η
- τους
- Τους
- τότε
- αυτοί
- αυτό
- ώρα
- προς την
- ένδειξη
- κουπόνια
- είπε
- πήρε
- συναλλαγή
- Συναλλαγές
- μεταφορά
- μεταφέρονται
- Μεταφορά
- Εμπιστευθείτε
- Ενημέρωση
- αναβαθμιστεί
- επάνω σε
- Χρήστες
- Χρήστες
- συνήθης
- αποτιμώνται
- διάφορα
- VASP
- εκδοχή
- μέσω
- Πραγματικός
- εικονικό περιουσιακό στοιχείο
- Πάροχος υπηρεσιών εικονικών περιουσιακών στοιχείων
- πάροχος υπηρεσιών εικονικών περιουσιακών στοιχείων (VASP)
- Πορτοφόλι
- ήταν
- Τρόπος..
- we
- Ιστοσελίδα : www.example.gr
- εβδομάδα
- ΛΟΙΠΌΝ
- ήταν
- Ποιό
- θα
- με
- εντός
- Εργασία
- εργαζόμενος
- XLM
- ακόμη
- Εσείς
- Σας
- zephyrnet