Υπεύθυνο ραντάρ τεχνητής νοημοσύνης της EAI – Mass Tech Leadership Council

Το άλμα της Walmart στην τεχνητή νοημοσύνη

Αυτή την εβδομάδα στο Responsible AI (RAI) Radar μιλάμε για Οι πιο πρόσφατες υπηρεσίες της Walmart με τεχνητή νοημοσύνη, όπως αποκαλύφθηκε στην CES 2024. Από τις δυνατότητες δημιουργίας τεχνητής νοημοσύνης έως τα εργαλεία αναπλήρωσης τεχνητής νοημοσύνης και τις πλατφόρμες AR, η Walmart αναδιαμορφώνει ενεργά την εμπειρία λιανικής. Ας διερευνήσουμε πώς εφαρμόζονται οι αρχές της RAI σε αυτά τα έργα.

Διασφάλιση θετικού αντίκτυπου

Όπως φαίνεται από το θέμα της CES φέτος, υπάρχει μεγάλη πίεση στην αγορά για την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης για διάφορους σκοπούς. Θα βελτιώσουν πραγματικά την ανθρώπινη εμπειρία εφαρμογές όπως η πρόληψη απωλειών τεχνητής νοημοσύνης και οι αίθουσες τοποθέτησης AR; Ποιες είναι οι πιθανές βλάβες; Η Walmart σίγουρα θα παρακολουθεί τα νέα της προϊόντα και υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιώντας ένα ευρύ φάσμα μετρήσεων και πιθανότατα έχουν ήδη αντιμετωπίσει σκληρούς σχεδιαστικούς συμβιβασμούς μεταξύ της εμπειρίας πελατών, της καθολικής προσβασιμότητας και της απόδοσης πωλήσεων, μεταξύ άλλων στόχων.

Δεοντολογία δεδομένων, συναίνεση και εμπιστοσύνη

Το όραμα της Walmart για την «προσαρμοστική λιανική» θα απαιτήσει και θα παράγει εκτενή δεδομένα σχετικά με τους καταναλωτές και τη συμπεριφορά τους. Η διασφάλιση της προστασίας αυτών των δεδομένων και η διατήρηση της εμπιστοσύνης των χρηστών είναι θεμελιώδης για την υπεύθυνη πρακτική AI. Εδώ, πλαίσια ελέγχου συναίνεσης και μακρύ όροι και προϋποθέσεις το κείμενο συχνά δεν είναι αρκετό. Στην περίπτωση των προτάσεων αγορών, για παράδειγμα, οι χρήστες θέλουν να γίνουν κατανοητοί, να μην δημιουργηθούν προφίλ ή χειραγώγηση.

Μεροληψία, Δικαιοσύνη, Περιεκτικότητα

Η ποικιλομορφία των πελατών της Walmart σημαίνει ότι κάθε νέο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης πρέπει να σχεδιάζεται και να δοκιμάζεται ιδιαίτερα αυστηρά. Οι βασικές επαναλήψεις της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, ειδικότερα, είναι γνωστό ότι αναπαράγουν επιβλαβείς προκαταλήψεις και γλώσσα μίσους από την ευρύτερη κουλτούρα. Έπειτα, υπάρχει επίσης το κοινό πρόβλημα ότι ένα μοντέλο AI απλά δεν θα λειτουργήσει για μερικούς ανθρώπους. Οι πρωτοβουλίες τεχνητής νοημοσύνης της Walmart θα πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στη συμπερίληψη και τη δικαιοσύνη, διασφαλίζοντας ότι είναι επωφελείς για όλους τους πελάτες, ανεξάρτητα από τις ικανότητες, το υπόβαθρο, την οικονομική κατάσταση, τη γεωγραφική θέση ή την ηλικία τους.

Κυβερνητικές Αρχές

Ο Διευθύνων Σύμβουλος Doug McMillon τονίζει ότι η Walmart χρησιμοποιεί «τεχνολογία για να εξυπηρετήσει τους ανθρώπους και όχι το αντίστροφο». Μαζί με την εξέταση του αντίκτυπου της τεχνητής νοημοσύνης στις θέσεις εργασίας, αυτή η θεμελιώδης προσέγγιση δείχνει ότι η Walmart σίγουρα σκέφτεται τη RAI. Ωστόσο, η πραγματική δοκιμασία έγκειται στη λειτουργικότητα αυτών των αρχών υψηλού επιπέδου στις πρακτικές και τις επιχειρηματικές μονάδες ενός οργανισμού, έτσι ώστε ο αντίκτυπος της RAI να μπορεί να φανεί μέσω ασφαλέστερων και πιο ικανοποιητικών εμπειριών χρηστών.

Χρειάζεστε βοήθεια ειδικού με το Responsible AI; Μιλήστε με την EAI!

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.mtlc.co/eais-responsible-ai-radar/