Η An Binh Bank (ABBANK), μια βιετναμέζικη ανώνυμη εμπορική τράπεζα, συνεργάστηκε με τον πάροχο λογισμικού ψηφιακής τραπεζικής Βασική βάση να μεταμορφώσει τις τραπεζικές εμπειρίες των πελατών της.
Με την υποστήριξη του τοπικού συνεργάτη της ABBANK CMC Technology and Solution, η Backbase θα παραδώσει την πλήρη σουίτα της Engagement Banking Platform, η οποία περιλαμβάνει Digital Onboarding, Digital Banking, Digital Assist και Digital Engage.
Η πλατφόρμα θα επιτρέψει την τραπεζική σε όλα τα κανάλια, θα αυξήσει την ευκολία στην απόκτηση πελατών, τη διατήρηση, τις διασταυρούμενες πωλήσεις, την υπερ-εξατομίκευση και θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών.
Η ABBANK είχε θέσει μια πενταετή στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού το 2021 με στόχο να προσφέρει ένα νέο επίπεδο εμπειρίας πελατών μέσω ψηφιακών καναλιών και να ενισχύσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Η τράπεζα έχει επίσης συνεργαστεί με την McKinsey Vietnam για να σχεδιάσει μια τεχνολογική αρχιτεκτονική και ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο εφαρμογής.
Le Thi Bich Phuong
Le Thi Bich Phuong, Διευθύνων Σύμβουλος της ABBANK είπε,
«Με το σχέδιο για την έναρξη της τραπεζικής παντός καναλιού, οι πελάτες της ABBANK θα απολαμβάνουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με απρόσκοπτο, σύγχρονο και διαφανή τρόπο σε όλα τα σημεία επαφής.
Εν τω μεταξύ, η ABBANK θα είναι επίσης σε θέση να ενισχύσει την ικανότητά της στη διαχείριση δεδομένων των πελατών, η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας είχε ως αποτέλεσμα τη βελτίωση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της ABBANK στην αγορά.»
Ο Riddhi Dutta, Περιφερειακός Αντιπρόεδρος για την Ασία στο Backbase είπε,
Ρίντι Ντάτα
«Η ABBANK έχει κάνει το θεμελιώδες βήμα για την αρχιτεκτονική της πολυκαναλικής τραπεζικής γύρω από τις ανάγκες των πελατών της, αξιοποιώντας την πλατφόρμα Backbase Engagement για να ενοποιήσει δεδομένα και διαδρομές σε διαφορετικούς τομείς επιχειρήσεων, καναλιών και τραπεζικών προϊόντων».
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://fintechnews.sg/71335/vietnam/vietnams-abbank-steps-up-digital-transformation-plans-with-backbase/
- $UP
- 2021
- 7
- 8
- a
- Ικανός
- απόκτηση
- απέναντι
- Πλεονέκτημα
- Όλα
- και
- αρχιτεκτονική
- γύρω
- Asean
- Ασία
- βοηθήσει
- At
- Βασική βάση
- Τράπεζα
- Τράπεζες
- Τραπεζικό λογισμικό
- BE
- επιχείρηση
- by
- καλύμματα
- Διευθύνων Σύμβουλος
- κανάλια
- CMC
- εμπορικός
- ανταγωνιστική
- πελάτης
- εμπειρία του πελάτη
- Πελάτες
- ημερομηνία
- διαχείριση δεδομένων
- παραδώσει
- Υπηρεσίες
- διαφορετικές
- ψηφιακό
- ψηφιακή τραπεζική
- Ψηφιακή ενσωμάτωση
- ψηφιακή Μετασχηματισμού
- Διευθυντής
- αποδοτικότητα
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- ενεργοποιήσετε
- περιλαμβάνει
- ασκούν
- δέσμευση
- εμπειρία
- Δραστηριοτητες
- οικονομικός
- των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
- Για
- φιλικό
- πλήρη
- θεμελιώδης
- http
- HTTPS
- υπερ-εξατομίκευση
- εκτέλεση
- βελτίωση
- βελτίωση
- in
- Αυξάνουν
- ΤΟΥ
- άρθρωση
- Ταξίδια
- jpg
- ξεκινήσει
- Επίπεδο
- μόχλευσης
- γραμμές
- τοπικός
- μακροπρόθεσμος
- διαχείριση
- τρόπος
- αγορά
- McKinsey
- ανάγκες
- Νέα
- of
- Ομνι-κανάλι
- omnichannel
- on
- Επί του σκάφους
- λειτουργία
- εταίρος
- συνεργάστηκε
- σχέδιο
- φώναξε
- πλατφόρμες
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- πρόεδρος
- Προϊόντα
- προμηθευτής
- περιφερειακός
- κράτηση
- απόδοση
- Είπε
- αδιάλειπτη
- Υπηρεσίες
- σειρά
- λογισμικό
- λύση
- Νότος
- Βήμα
- Βήματα
- στοκ
- Στρατηγική
- Ενισχύω
- σουίτα
- τεχνολογικός
- Τεχνολογία
- Η
- τους
- Μέσω
- προς την
- Μεταμορφώστε
- Μεταμόρφωση
- Στρατηγική μετασχηματισμού
- διαφανής
- Vice President
- Vietnam
- βιετναμέζικα
- Ποιό
- θα
- με
- zephyrnet
