Αρχές προϊόντων της Coinbase

Του Surojit Chatterjee, Chief Product Officer

Στην Coinbase, δημιουργούμε μια εταιρεία κατασκευαστές. Προσλαμβάνουμε τους πιο παθιασμένους και προσανατολισμένους στην αποστολή ανθρώπους για να κατασκευάσουν καταπληκτικά προϊόντα που βοηθούν στην εκπλήρωση της αποστολής μας για τη δημιουργία περισσότερης οικονομικής ελευθερίας για τον κόσμο. Ενώ ο μόνος τρόπος για την απελευθέρωση καινοτομίας σε κλίμακα είναι να παρέχετε στις ομάδες αυτονομία, είναι δύσκολο να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας λειτουργούν ως συνεκτική εμπειρία για τους χρήστες. Πώς μπορούμε λοιπόν να χτίσουμε προϊόντα σε κλίμακα και να ενδυναμώσουμε όλους να πάρουν τη «σωστή» απόφαση χωρίς να κοιτάζουμε πάντα από τον ώμο τους; Στην Coinbase, έχουμε πέντε βασικές αρχές για την ανάπτυξη προϊόντων που λειτουργούν ως φάροι για την κατασκευή προϊόντων με μοναδικό τρόπο Coinbase.

1. Χτίστε για όλους

Από την αρχή, η Coinbase ιδρύθηκε για να κάνει την κρυπτογράφηση εύκολη και προσβάσιμη σε όλους. Είμαστε υπερήφανοι που είμαστε ο πιο εύκολος στη χρήση onramp στην κρυπτοοικονομία. Όμως, το κρυπτογράφημα εξακολουθεί να είναι ένας νέος χώρος: λιγότεροι από 1 στους 7 Αμερικανούς κατέχουν επί του παρόντος περιουσιακά στοιχεία κρυπτογράφησης στο χαρτοφυλάκιό τους. Για να φέρουμε τα επόμενα δισεκατομμύρια χρήστες, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι η κρυπτογράφηση είναι εύκολα κατανοητή και προσβάσιμη για τον μέσο χρήστη. Πρέπει να δημιουργήσουμε για όλους, από αρχάριους κρυπτογράφους έως ειδικούς Επειδή το κρυπτογράφημα είναι ένα εγγενώς παγκόσμιο φαινόμενο, πρέπει να γνωρίζουμε πώς αλλάζουν οι προτιμήσεις των χρηστών, μερικές φορές δραματικά, σε διαφορετικές χώρες: ένας πελάτης στο Μεξικό που λαμβάνει εμβάσματα USDC έχει εντελώς διαφορετικό τρόπο χρειάζεται από κάποιον που εμπορεύεται καθημερινά Dogecoin στη Γαλλία. Αυτό σημαίνει εκτεταμένη έρευνα χρηστών για την κατανόηση των αναγκών των διαφορετικών βάσεων χρηστών και τη δημιουργία προϊόντων με τρόπο που να προσαρμόζεται στο επίπεδο εμπειρίας του χρήστη.

2. Αξιόπιστο και ασφαλές

Η εμπιστοσύνη και η ασφάλεια είναι θεμελιώδεις για οικονομικές εφαρμογές. Έχουμε ευθύνη να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά οικονομικά των χρηστών μας είναι ασφαλή.

Όλοι έχουμε ακούσει ιστορίες τρόμου όλα αυτά τα χρόνια για παραβιάσεις ή απάτες που έχουν στερήσει τα χρήματα που έχουν κερδίσει οι χρήστες κρυπτογράφησης. Beenμασταν τυχεροί: η Coinbase, μέχρι σήμερα, δεν έχασε ποτέ χρήματα χρηστών ως αποτέλεσμα μιας εισβολής της πλατφόρμας μας. Αλλά αυτό το αποτέλεσμα δεν είναι απλώς συνέπεια της τύχης. Επενδύουμε τεράστιο όγκο πόρων μεγιστοποιώντας την ασφάλεια των προϊόντων μας.

Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να αποφύγουν κρίσιμα σφάλματα ασφαλείας, όπως τη δημιουργία απλών κωδικών πρόσβασης ή τη λησμονήση της ρύθμισης του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Κάθε δυνατότητα που δημιουργούμε περνά από μια αυστηρή δοκιμή για κάθε κοινό, και όχι τόσο συχνό, σφάλμα ασφαλείας χρήστη. Επόμενο βήμα - διορθώστε αυτόματα αυτά τα λάθη στο παρασκήνιο ή σπρώξτε απαλά τον χρήστη πίσω στη σωστή διαδρομή.

Η άλλη πτυχή της εμπιστοσύνης είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούμε παγκοσμίως. Είμαστε υπερήφανοι που είμαστε η πιο συμβατή εταιρεία κρυπτογράφησης στον κόσμο. Σε αντίθεση με πολλούς άλλους σε αυτόν τον κλάδο, η συμμόρφωση είναι στο DNA μας. Παίρνουμε τις απαραίτητες άδειες σε όλο τον κόσμο, ακολουθούμε τις διαδικασίες KYC/AML και είμαστε συνεχώς σε εγρήγορση κατά της απάτης στην πλατφόρμα μας.

3. Κλίμακα σκέψης

Καμία άλλη βιομηχανία δεν έχει υιοθετήσει την αποκέντρωση και την παγκοσμιοποίηση με τον τρόπο που έχει κρυπτογραφήσει. Η οικοδόμηση για ένα παγκόσμιο κοινό σημαίνει επίσης οικοδόμηση για την κλίμακα. Επιπλέον, το crypto έχει τεράστιες κορυφές και κοιλάδες σε υιοθεσία. Πάντα σκεφτόμαστε πώς κάθε ένα από τα προϊόντα μας θα μπορούσε να φτάσει σε εκατοντάδες εκατομμύρια, ακόμη και δισεκατομμύρια, χρήστες στο μέλλον και είναι έτοιμα να χειριστούν το επόμενο ταύρο.

Η κλίμακα είναι συχνά ένα ταξίδι. Μπορεί να μην χρειάζεται να κατασκευάζουμε σε μεγάλη κλίμακα την πρώτη ημέρα κάθε κυκλοφορίας του προϊόντος, αλλά πρέπει να συνεχίσουμε να επιστρέφουμε σε αυτό και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την επεκτασιμότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων μας. Επενδύσαμε έναν τόνο προσπάθειας στην αξιοπιστία και την επεκτασιμότητα το έτος που οδήγησε στο πιο πρόσφατο τρέξιμο κρυπτογραφικών ταύρων. Ενώ είχαμε ακόμα μερικά προβλήματα, μάθαμε από αυτά τα θέματα και συνεχίζουμε να επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό στην κλιμάκωση των προϊόντων μας, ώστε να είμαστε έτοιμοι για το επόμενο ταύρο, όποτε συμβεί.

4. Crypto First

Πιστεύουμε στη δύναμη της κρυπτογράφησης να αυξήσει την οικονομική ελευθερία. Αυτό δεν σημαίνει απλώς να επιτρέψουμε στο υπάρχον συγκεντρωτικό χρηματοπιστωτικό σύστημα να λειτουργεί με κρυπτονομικά περιουσιακά στοιχεία, σημαίνει να αγκαλιάζουμε την αποκέντρωση σε ό, τι κάνουμε. Νωρίτερα φέτος ο Μπράιαν μίλησε πώς τείνουμε προς την αποκέντρωση και εργαζόμαστε για να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε περισσότερα περιουσιακά στοιχεία και πιο αποκεντρωμένη καινοτομία απευθείας από την κύρια εφαρμογή Coinbase. Ενθαρρύνουμε ενεργά τους υπαλλήλους μας να συμβάλουν σε αποκεντρωμένα πρωτόκολλα κοινοτικές επιχορηγήσεις και την οικοδόμηση Λογισμικό ανοιχτού κώδικα να βοηθήσει να προχωρήσει το οικοσύστημα.

Οι ηγέτες προϊόντων στην Coinbase αναμένεται να μπουν βαθιά στην κατανόηση και τη συμμετοχή στο οικοσύστημα κρυπτογράφησης και να δημιουργήσουν προϊόντα με έναν πρώτο κρυπτογραφικό τρόπο.

5. Επικεφαλής με Καινοτομία

Είμαστε μάρτυρες μιας άνευ προηγουμένου επιτάχυνσης του ρυθμού της καινοτομίας στα κρυπτονομίσματα. Σήμερα, ένας ή δύο μηχανικοί μπορούν να δημιουργήσουν ένα νέο πρωτόκολλο DeFi που μπορεί να αμφισβητήσει τις προσφορές από μεγάλες επιχειρήσεις που έχουν δημιουργηθεί εδώ και δεκαετίες με εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους. Η άνοδος των προϊόντων παραγωγής DeFi είναι τέλεια παραδείγματα αυτού.

Για να εκπληρώσουμε την υπόσχεσή μας προς τους πελάτες, πρέπει να συμβαδίσουμε με τον ρυθμό του κλάδου. Αυτό σημαίνει να τοποθετήσετε πολλά μικρά στοιχήματα, να αποτύχετε γρήγορα και να δείτε τι κερδίζει την προσοχή. Ξεκινήσαμε πρόσφατα Έργο 10% ως τρόπο επώασης νέων, καινοτόμων ιδεών που δημιουργούνται από τα μέλη της ομάδας μας. Η ιδέα είναι να τοποθετήσουμε το 10% των πόρων μας σε αυτά τα φεγγαρόφωτα έργα. Περιμένουμε από τους ηγέτες των προϊόντων μας όχι μόνο να σκεφτούν καινοτόμους τρόπους επίλυσης προβλημάτων πελατών, αλλά να δημιουργήσουν μια κουλτούρα καινοτομίας από κάτω προς τα πάνω και ανάληψης κινδύνου στις ομάδες τους.

Αρχές προϊόντων της Coinbase αρχικά δημοσιεύτηκε το Το Ιστολόγιο Coinbase στο Medium, όπου οι άνθρωποι συνεχίζουν τη συζήτηση επισημαίνοντας και απαντώντας σε αυτήν την ιστορία.

Source: https://blog.coinbase.com/coinbases-product-principles-82183b4f5cd5?source=rss—-c114225aeaf7—4