Δημιουργήστε έναν εικονικό πράκτορα έγκρισης πιστώσεων με τα Amazon Lex, Amazon Textract και Amazon Connect

Οι τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα εξετάζουν χιλιάδες αιτήσεις πίστωσης την εβδομάδα. Η διαδικασία έγκρισης πίστωσης απαιτεί από τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να επενδύσουν χρόνο και πόρους για την εξέταση εγγράφων όπως τα W2, οι τραπεζικές καταστάσεις και οι λογαριασμοί κοινής ωφελείας. Η συνολική εμπειρία μπορεί να είναι δαπανηρή για τον οργανισμό. Ταυτόχρονα, οι οργανισμοί πρέπει να λάβουν υπόψη τους δανειολήπτες, οι οποίοι περιμένουν αποφάσεις για τις αιτήσεις πίστωσης τους. Για να διατηρήσουν πελάτες, οι οργανισμοί πρέπει να επεξεργάζονται γρήγορα τις αιτήσεις δανειοληπτών με χαμηλούς χρόνους διεκπεραίωσης.

Με έναν αυτοματοποιημένο βοηθό έγκρισης πιστώσεων που χρησιμοποιεί μηχανική εκμάθηση, οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί μπορούν να επιταχύνουν τη διαδικασία, να μειώσουν το κόστος και να παρέχουν καλύτερη εμπειρία στους πελάτες με ταχύτερες αποφάσεις. Οι τράπεζες και οι Fintechs μπορούν να δημιουργήσουν έναν εικονικό πράκτορα που μπορεί να ελέγξει τα οικονομικά έγγραφα ενός πελάτη και να δώσει μια απόφαση αμέσως. Η οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής διαδικασίας έγκρισης πίστωσης όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη, αλλά και μειώνει το κόστος.

Σε αυτήν την ανάρτηση, δείχνουμε πώς να δημιουργήσετε έναν εικονικό βοηθό έγκρισης πίστωσης που εξετάζει τα οικονομικά έγγραφα που απαιτούνται για την έγκριση δανείου και λαμβάνει αποφάσεις άμεσα για μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη. Η λύση χρησιμοποιεί Amazon-Lex, Textract Amazon, να Amazon Connect, μεταξύ άλλων υπηρεσιών AWS.

Επισκόπηση της λύσης

Μπορείτε να αναπτύξετε τη λύση χρησιμοποιώντας ένα AWS CloudFormation πρότυπο. Η λύση δημιουργεί έναν εικονικό πράκτορα χρησιμοποιώντας το Amazon Lex και τον συσχετίζει με το Amazon Connect, το οποίο λειτουργεί ως διεπαφή συνομιλίας με τους πελάτες και ζητά από τον αιτούντα δανείου να ανεβάσει τα απαραίτητα έγγραφα. Τα έγγραφα αποθηκεύονται σε ένα Απλή υπηρεσία αποθήκευσης Amazon Κάδος (Amazon S3) που χρησιμοποιείται μόνο για αυτόν τον πελάτη.

Αυτή η λύση είναι εντελώς χωρίς διακομιστή και χρησιμοποιεί το Amazon S3 για την αποθήκευση ενός στατικού ιστότοπου που φιλοξενεί τη διεπαφή και προσαρμοσμένη JavaScript για να ενεργοποιήσει τα υπόλοιπα αιτήματα. Amazon CloudFront χρησιμεύει ως δίκτυο παράδοσης περιεχομένου (CDN) για να επιτρέπει μια δημόσια διεπαφή για τον ιστότοπο. Το CloudFront είναι μια γρήγορη υπηρεσία CDN που παρέχει με ασφάλεια δεδομένα, βίντεο, εφαρμογές και API σε πελάτες παγκοσμίως με χαμηλό λανθάνοντα χρόνο και υψηλές ταχύτητες μεταφοράς, όλα σε ένα περιβάλλον φιλικό προς τους προγραμματιστές.

Αυτό είναι ένα δείγμα έργου που έχει σχεδιαστεί για να μπορεί να αναπτυχθεί εύκολα για πειραματισμό. ο Διαχείριση ταυτότητας και πρόσβασης AWS Τα δικαιώματα πολιτικής (IAM) σε αυτήν τη λύση χρησιμοποιούν τα λιγότερα προνόμια, ωστόσο το CloudFront και Amazon API Gateway οι πόροι που αναπτύσσονται είναι δημόσια προσβάσιμοι. Για να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια της διανομής σας στο CloudFront και των πόρων API Gateway, ανατρέξτε στο Διαμόρφωση ασφαλούς πρόσβασης και περιορισμός της πρόσβασης στο περιεχόμενο και Ασφάλεια στο Amazon API Gateway, Αντίστοιχα.

Επιπλέον, το backend διαθέτει API Gateway με διαδρομές HTTP για δύο AWS Lambda λειτουργίες. Η πρώτη λειτουργία δημιουργεί τη συνεδρία με το Amazon Connect για συνομιλία. το δεύτερο μεταβιβάζει τον προ-υπογεγραμμένο σύνδεσμο URL που ανακτήθηκε από τη διεπαφή από το Amazon Connect στο Amazon Lex. Το Amazon Lex ενεργοποιεί τη λειτουργία Lambda που σχετίζεται με αυτό και επιτρέπει στο Amazon Textract να διαβάζει τα έγγραφα και να καταγράφει όλα τα πεδία και τις πληροφορίες σε αυτά. Αυτή η λειτουργία λαμβάνει επίσης τις αποφάσεις πίστωσης με βάση τις επιχειρηματικές διαδικασίες που έχουν καθοριστεί προηγουμένως από τον οργανισμό. Η λύση είναι ενσωματωμένη στο Amazon Connect για να επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται με πράκτορες του κέντρου επικοινωνίας εάν ο πελάτης αντιμετωπίζει δυσκολίες ή χρειάζεται βοήθεια κατά τη διαδικασία.

Το ακόλουθο παράδειγμα απεικονίζει την αλληλεπίδραση μεταξύ bot και δανειολήπτη.

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει την αρχιτεκτονική λύσεων.

Η ροή εργασίας της λύσης είναι η εξής:

1. Οι πελάτες πλοηγούνται σε μια διεύθυνση URL που εξυπηρετείται από το CloudFront, η οποία ανακτά ιστοσελίδες από έναν κάδο S3 και στέλνει JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
2. Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού αποδίδει τις ιστοσελίδες και πραγματοποιεί μια κλήση API στο API Gateway.
3. Το API Gateway ενεργοποιεί τη σχετική συνάρτηση Lambda.
4. Η λειτουργία εκκινεί a Κλήση API startChatContact με το Amazon Connect και ενεργοποιεί τη ροή επαφών που σχετίζεται με αυτό.
5. Το Amazon Connect ενεργοποιεί το Amazon Lex με την έκφραση ταξινόμησης της πρόθεσης. Μετά την ταξινόμηση της πρόθεσης, η Amazon Lex αποσπά τις απαιτούμενες υποδοχές και ζητά από τον πελάτη να ανεβάσει το έγγραφο για να εκπληρώσει την πρόθεση.
6. Ο αιτών ανεβάζει το έγγραφο W2 στον κάδο S3 χρησιμοποιώντας το εικονίδιο του συνημμένου μεταφόρτωσης στο παράθυρο συνομιλίας.

Ως βέλτιστη πρακτική, εξετάστε το ενδεχόμενο να εφαρμόσετε κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας για τον κάδο S3 χρησιμοποιώντας Υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών AWS (AWS KMS). Επιπλέον, μπορείτε να επισυνάψετε μια πολιτική κάδου στον κάδο S3 για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα είναι πάντα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε την καταγραφή πρόσβασης διακομιστή για τον κάδο S3 ώστε να καταγράφει λεπτομερή αρχεία αιτημάτων για βοήθεια με ελέγχους ασφάλειας και πρόσβασης. Για περισσότερες πληροφορίες, βλ Βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας για το Amazon S3.

7. Το πρόγραμμα περιήγησης Ιστού πραγματοποιεί μια κλήση στο Amazon Connect για να ανακτήσει μια προϋπογεγραμμένη διεύθυνση URL της μεταφορτωμένης εικόνας. Βεβαιωθείτε ότι οι προ-υπογεγραμμένες διευθύνσεις URL λήγουν λίγα λεπτά αφού η συνάρτηση Lambda εκτελέσει τη λογική.
8. Μετά την επιτυχή μεταφόρτωση του εγγράφου, η εφαρμογή Ιστού πραγματοποιεί μια κλήση API στο API Gateway για να ενημερώσει τη θέση του αρχείου για χρήση σε χαρακτηριστικά περιόδου λειτουργίας Amazon Lex.
9. Το API Gateway ενεργοποιεί μια συνάρτηση Lambda για να περάσει την προϋπογεγραμμένη τοποθεσία URL του W2. Η συνάρτηση ενημερώνει τα χαρακτηριστικά περιόδου σύνδεσης στο Amazon Lex με την προϋπογεγραμμένη διεύθυνση URL του εγγράφου W2.
10. Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού ενημερώνει επίσης την υποδοχή σε uploaded, που εκπληρώνει την πρόθεση.
11. Το Amazon Lex ενεργοποιεί μια λειτουργία Lambda, η οποία κατεβάζει τα δεδομένα εικόνας W2 και τα στέλνει στο Amazon Textract για επεξεργασία.
12. Το Amazon Textract διαβάζει όλα τα πεδία από το έγγραφο εικόνας W2, τα μετατρέπει σε ζεύγη κλειδιών-τιμών και μεταβιβάζει τα δεδομένα πίσω στη συνάρτηση Lambda.

Το Amazon Textract συμμορφώνεται με το Μοντέλο κοινής ευθύνης AWS, το οποίο περιγράφει τις ευθύνες για την προστασία δεδομένων μεταξύ της AWS και του πελάτη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Προστασία δεδομένων στο Amazon Textract.

13. Το Lambda χρησιμοποιεί τα δεδομένα W2 για την αξιολόγηση της αίτησης δανείου και επιστρέφει το αποτέλεσμα στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Ακολουθήστε τις βέλτιστες πρακτικές για την ενεργοποίηση της σύνδεσης στο Lambda. Αναφέρομαι σε μέρος 1 και μέρος 2 της σειράς ιστολογίων «Operating Lambda: Building a solid security foundation."

Η μεταφορά δεδομένων είναι ασφαλής με χρήση TLS και συνιστάται ιδιαίτερα η κρυπτογράφηση δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μέσα στον κάδο S3, ανατρέξτε στο Ενισχύστε την ασφάλεια των ευαίσθητων δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο Amazon S3 χρησιμοποιώντας πρόσθετες υπηρεσίες AWS.

Προϋποθέσεις

Για αυτήν την καθοδήγηση, θα πρέπει να έχετε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. An Λογαριασμός AWS.
2. Ένα παράδειγμα κέντρου επαφής Amazon Connect στην περιοχή us-east-1. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα υπάρχον ή να δημιουργήσετε ένα νέο. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο Ξεκινήστε με το Amazon Connect. Εάν έχετε μια υπάρχουσα παρουσία του Amazon Connect και η συνομιλία δεν είναι ενεργοποιημένη, ανατρέξτε στο Ενεργοποίηση συνομιλίας σε υπάρχον Κέντρο Επαφής του Amazon Connect.
3. Τα συνημμένα συνομιλίας είναι ενεργοποιημένα στο Amazon Connect. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο Ενεργοποιήστε τα συνημμένα για κοινή χρήση αρχείων μέσω συνομιλίας. Για τη ρύθμιση CORS, χρησιμοποιήστε την επιλογή 2, η οποία χρησιμοποιεί τον χαρακτήρα μπαλαντέρ * για να AllowedOrigin.
4. Το παράδειγμα έργου που βρίσκεται στο Αποθετήριο GitHub. Πρέπει να κλωνοποιήσετε αυτό το αποθετήριο στον τοπικό σας υπολογιστή και να το χρησιμοποιήσετε Μοντέλο εφαρμογής χωρίς διακομιστή AWS (AWS SAM) για την ανάπτυξη του έργου. Για να εγκαταστήσετε το AWS SAM CLI και να διαμορφώσετε τα διαπιστευτήρια AWS, ανατρέξτε στο Ξεκινώντας με το AWS SAM.
5. Χρόνος εκτέλεσης Python 3.9 για υποστήριξη της ανάπτυξης AWS SAM.

Εισαγάγετε τη ροή Amazon Connect

Για να εισαγάγετε τη ροή Amazon Connect, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στην παρουσία σας στο Amazon Connect.
2. Κάτω από Δρομολόγηση, επιλέξτε Ροές επαφών.
3. Επιλέξτε Δημιουργήστε ροή επαφών.
4. Στις Αποθήκευση μενού, επιλέξτε Ροή εισαγωγής.
5. Επιλέξτε Αγορά και επιλέξτε το αρχείο ροής εισαγωγής που βρίσκεται στο /ροή υποκατάλογος, που ονομάζεται Loan_App_Connect_Flow.
6. Σώστε τη ροή. Να μην δημοσιευθεί ακόμα.
7. Ανάπτυξη Εμφάνιση πρόσθετων πληροφοριών ροής και επιλέξτε το εικονίδιο αντιγραφής για να καταγράψετε το ARN.
   
8. Αποθηκεύστε αυτά τα αναγνωριστικά για χρήση ως παραμέτρους στο πρότυπο CloudFormation που θα αναπτυχθεί στο επόμενο βήμα:

   arn:aws:connect:us-east-1:123456789012:instance/11111111-1111-1111-1111-111111111111/contact-flow/22222222-2222-2222-2222-222222222222

Το αναγνωριστικό παρουσίας Amazon Connect είναι η μεγάλη αλφαριθμητική τιμή μεταξύ των κάθετων αμέσως μετά instance στο ARN. Για αυτήν την ανάρτηση, το αναγνωριστικό παρουσίας είναι 11111111-1111-1111-1111-111111111111.

Το αναγνωριστικό ροής επαφής είναι η μεγάλη τιμή μετά την κάθετο που ακολουθεί contact-flow στο ARN. Για αυτήν την ανάρτηση, το αναγνωριστικό ροής είναι 22222222-2222-2222-2222-222222222222.

Ανάπτυξη με AWS SAM

Έχοντας καταγράψει την παρουσία και τα αναγνωριστικά ροής, είμαστε έτοιμοι να αναπτύξουμε το έργο.

1. Ανοίξτε ένα παράθυρο τερματικού και κλωνοποιήστε το Αποθετήριο GitHub σε έναν κατάλογο της επιλογής σας.
2. Πλοηγηθείτε με το amazon-connect-virtual-credit-agent κατάλογο και ακολουθήστε τις οδηγίες ανάπτυξης στο αποθετήριο GitHub.
3. Καταγράψτε το όνομα του ρομπότ Amazon Lex από το Έξοδοι τμήμα της ανάπτυξης για τα επόμενα βήματα (καλείται Loan_App_Bot εάν αποδεχτήκατε το προεπιλεγμένο όνομα).
4. Επιστρέψτε σε αυτές τις οδηγίες μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η ανάπτυξη του AWS SAM.

Ενημερώστε τα μπλοκ ροής επαφών

Για να ενημερώσετε τα μπλοκ ροής επαφών, ολοκληρώστε τα ακόλουθα βήματα:

1. Συνδεθείτε στην παρουσία σας στο Amazon Connect
2. Κάτω από Δρομολόγηση, επιλέξτε Ροές επαφών.
3. Επιλέξτε τη ροή με το όνομα Loan_App_Flow.
4. Επιλέξτε Λάβετε πληροφορίες πελατών ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ.
5. Στην ενότητα Amazon Lex, επιλέξτε το ρομπότ με το όνομα Loan_App_Bot και το ψευδώνυμο dev που δημιουργήθηκε νωρίτερα.
6. Επιλέξτε Αποθήκευση.
7. Επιλέξτε Ορισμός ουράς εργασίας ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ.
8. Επιλέξτε το εικονίδιο X και στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε BasicQueue.
9. Επιλέξτε Αποθήκευση.
   
10. Σώστε τη ροή.
11. Δημοσιεύστε τη ροή.

Δοκιμάστε τη λύση

Τώρα είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε τη λύση.

1. Συνδεθείτε στο Amazon Connect παράδειγμα για τη ρύθμιση ενός πράκτορα Amazon Connect για μια συνομιλία.
2. Στον πίνακα εργαλείων, επιλέξτε το εικονίδιο του τηλεφώνου για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου Επαφών (CCP) σε ξεχωριστό παράθυρο.
   
3. Στο CCP, αλλάξτε την κατάσταση του πράκτορα σε Διαθέσιμος.
   
4. Στις Έξοδοι καρτέλα για τη στοίβα CloudFormation, επιλέξτε την τιμή για cloudFrontDistribution.

Αυτός είναι ένας σύνδεσμος προς τη διεύθυνση URL του CloudFront. Ανακατευθυνθείτε σε μια ιστοσελίδα με το bot υπηρεσιών δανείου σας. Ένα αιωρούμενο κουμπί δράσης (FAB) βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη.

5. Επιλέξτε το FAB για να ανοίξετε το chat bot.
6. Αφού λάβετε το μήνυμα καλωσορίσματος, εισάγετε I need a loan.
   
7. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε έναν τύπο δανείου και εισαγάγετε ένα ποσό δανείου.
8. Ανεβάστε μια εικόνα ενός εγγράφου W2.

Ένα δείγμα αρχείου εικόνας W2 βρίσκεται στο αποθετήριο του έργου στο /img υποκατάλογος. Το αρχείο ονομάζεται w2.png.

Μετά τη μεταφόρτωση της εικόνας, το bot σας ρωτά αν θέλετε να υποβάλετε την αίτηση.

9. Επιλέξτε Ναι να υποβάλω.

Μετά την υποβολή, το bot αξιολογεί την εικόνα W2 και παρέχει μια απάντηση. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, είστε συνδεδεμένοι με έναν πράκτορα.

Θα πρέπει να δείτε ένα αίτημα για σύνδεση με συνομιλία στο CCP.

10. Επιλέξτε το αίτημα για αποδοχή.

Ο πράκτορας είναι πλέον συνδεδεμένος με τον χρήστη συνομιλίας. Μπορείτε να προσομοιώσετε κάθε πλευρά της συνομιλίας για να δοκιμάσετε τη συνεδρία συνομιλίας.

11. Επιλέξτε Τερματισμός συνομιλίας όταν τελειώσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αφού αναπτύξετε τη στοίβα, εάν δείτε ένα σφάλμα άδειας Amazon S3 κατά την προβολή της διεύθυνσης URL του CloudFront, σημαίνει ότι ο τομέας δεν είναι ακόμη έτοιμος. Το CDN μπορεί να χρειαστεί έως και 1 ώρα για να είναι έτοιμο.

Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε τα συνημμένα σας, ελέγξτε τη ρύθμιση CORS. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο Ενεργοποιήστε τα συνημμένα για κοινή χρήση αρχείων μέσω συνομιλίας. Για τη ρύθμιση CORS, χρησιμοποιήστε την επιλογή 2, η οποία χρησιμοποιεί το * μπαλαντέρ σε AllowedOrigin.

εκκαθάριση

Για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις, καταργήστε όλους τους πόρους που δημιουργήθηκαν διαγράφοντας τη στοίβα CloudFormation.

Συμπέρασμα

Σε αυτήν την ανάρτηση, δείξαμε πώς να ρυθμίσετε γρήγορα και με ασφάλεια μια λύση επεξεργασίας αιτήσεων δανείου. Τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλισμένα. Αυτή η λύση μπορεί να λειτουργήσει ως σχέδιο για τη δημιουργία άλλων ροών επεξεργασίας αυτοεξυπηρέτησης όπου το Amazon Connect και το Amazon Lex παρέχουν μια διεπαφή συνομιλίας για την αφοσίωση των πελατών. Ανυπομονούμε να δούμε ποιες άλλες λύσεις θα δημιουργήσετε χρησιμοποιώντας αυτήν την αρχιτεκτονική.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία αυτών των δυνατοτήτων και των ροών επαφών του Amazon Connect, επικοινωνήστε με έναν από τους δεκάδες συνεργάτες του Amazon Connect που είναι διαθέσιμοι παγκοσμίως.

---

Σχετικά με τους Συγγραφείς

Dipkumar Mehta είναι ανώτερος σύμβουλος συνομιλίας AI με την ομάδα Amazon ProServe Natural Language AI. Επικεντρώνεται στο να βοηθά τους πελάτες να σχεδιάζουν, να αναπτύσσουν και να κλιμακώνουν ολοκληρωμένες λύσεις συνομιλίας AI στην παραγωγή σε AWS. Είναι επίσης παθιασμένος με τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την προώθηση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων αξιοποιώντας τα δεδομένα.

Σεσίλ Πάτερσον είναι σύμβουλος φυσικής γλώσσας AI με υπηρεσίες AWS Professional με έδρα το Βόρειο Τέξας. Έχει πολυετή πείρα σε συνεργασία με μεγάλες επιχειρήσεις για να ενεργοποιήσει και να υποστηρίξει παγκόσμιες λύσεις υποδομής. Ο Cecil χρησιμοποιεί την εμπειρία του και το ποικίλο σύνολο δεξιοτήτων του για να δημιουργήσει εξαιρετικές λύσεις συνομιλίας για πελάτες όλων των τύπων.

Sanju Sunny είναι Ειδικός Ψηφιακής Καινοτομίας με το Amazon ProServe. Συνεργάζεται με πελάτες σε μια ποικιλία βιομηχανιών γύρω από τους χαρακτηριστικούς μηχανισμούς καινοτομίας της Amazon με εμμονή με τους πελάτες, προκειμένου να συλλάβει, να επικυρώσει και να πρωτοτυπήσει γρήγορα νέα προϊόντα, υπηρεσίες και εμπειρίες.

Ματ Κούριο είναι σύμβουλος μετασχηματισμού ασφάλειας με την ομάδα κοινής παράδοσης Amazon ProServe. Διαπρέπει βοηθώντας τους εταιρικούς πελάτες να δημιουργήσουν ασφαλείς πλατφόρμες και να διαχειρίζονται την ασφάλεια αποτελεσματικά και αποδοτικά. Του αρέσει επίσης η χαλάρωση στην παραλία και οι υπαίθριες δραστηριότητες με την οικογένειά του.

• Coinsmart. Το καλύτερο ανταλλακτήριο Bitcoin και Crypto στην Ευρώπη.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ.
• CryptoHawk. Ραντάρ Altcoin. Δωρεάν δοκιμή.
• Πηγή: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/build-a-virtual-credit-approval-agent-with-amazon-lex-amazon-text-and-amazon-connect/