Οι διεπαφές συνομιλίας (ή τα chatbots) μπορούν να παρέχουν μια διαισθητική διεπαφή για διαδικασίες όπως η δημιουργία και η παρακολούθηση εισιτηρίων. Ας εξετάσουμε μια κατάσταση στην οποία απαιτείται πρόσφατη πρόσληψη στην ομάδα σας για να κόψει εισιτήρια για εξοπλισμό γραφείου. Για να γίνει αυτό, πρέπει να αλληλεπιδράσουν με ένα λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιεί ο οργανισμός. Αυτό συχνά απαιτεί πρόσβαση στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, γνωρίζοντας ποιο εισιτήριο να ανοίξει και, στη συνέχεια, παρακολούθηση του εισιτηρίου με μη αυτόματο τρόπο μέσω της διαδικασίας μέχρι την ολοκλήρωση. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας δείχνουμε πώς να ενσωματώσετε ένα Amazon-Lex chatbot με το ServiceNow. Το bot θα διευκολύνει τη δημιουργία και την παρακολούθηση εισιτηρίων για καθημερινές δραστηριότητες, όπως η έκδοση νέου εξοπλισμού γραφείου για νέες προσλήψεις. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε την εμπειρία σε μια κλήση υποστήριξης πελατών για να δημιουργήσετε απρόσκοπτα εισιτήρια για τους καλούντες.
Επισκόπηση λύσεων
Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τη ροή εργασιών επίλυσης.
Η λύση περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:
- Ένας χρήστης στέλνει ένα μήνυμα για να δημιουργήσει ένα εισιτήριο ή να λάβει εισιτήρια σε εκκρεμότητα στην ουρά μέσω μιας εφαρμογής Slack.
- Το Slack προωθεί το μήνυμα προς επεξεργασία από την Amazon Lex.
- Το Amazon Lex καλεί την εκπλήρωση της συνάρτησης Lambda:
- Η Amazon Lex στέλνει την εκδήλωση στην εκπλήρωση AWS Lambda λειτουργία.
- Η συνάρτηση AWS Lambda επεξεργάζεται το μήνυμα και κάνει αιτήματα HTTP στην παρουσία του Backend ServiceNow.
- Η απάντηση αποστέλλεται στον χρήστη:
- Η παρουσία ServiceNow επιστρέφει μια απάντηση στην εκπλήρωση της συνάρτησης Lambda.
- Η συνάρτηση Fulfillment Lambda επιστρέφει την απάντηση στο bot Amazon Lex με βάση το Sentiment.
- Το Amazon Lex επιστρέφει την απάντηση στον χρήστη μέσω του Slack bot.
- Ο χρήστης μπορεί να δει την απάντηση στο bot Slack και να απαντήσει με άλλο ερώτημα.
Για να εφαρμόσετε αυτήν την αρχιτεκτονική, δημιουργείτε τα εξής:
- Ένα παράδειγμα ServiceNow
- Η εκπλήρωση της συνάρτησης Λάμδα
- Ένα bot Amazon Lex
- Μια εφαρμογή Slack
Προϋποθέσεις
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Ένας λογαριασμός Slack
- Ένας λογαριασμός προγραμματιστή ServiceNow
- Ένα ενεργό Λογαριασμός AWS με άδεια δημιουργίας και τροποποίησης Διαχείριση ταυτότητας και πρόσβασης AWS (IAM) πόρους
Δημιουργήστε την παρουσία προγραμματιστή ServiceNow
Για να δημιουργήσετε την παρουσία του ServiceNow, ολοκληρώστε τα ακόλουθα βήματα:
Λαμβάνετε ένα email με ένα προσωπικό περιβάλλον sandbox στη μορφή devNNNNN.service-now.com
.
Αυτό το βήμα στέλνει ένα email επαλήθευσης στο email που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία εγγραφής.
- Αφού επαληθευτείτε, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Εισαγάγετε το email σας και επιλέξτε Επόμενο.
Θα ερωτηθείτε εάν χρειάζεστε ένα IDE προσανατολισμένο στον προγραμματιστή ή μια καθοδηγούμενη εμπειρία.
- Για αυτήν την ανάρτηση, επιλέξτε Χρειάζομαι μια καθοδηγούμενη εμπειρία.
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να συμφωνήσετε με τους όρους παροχής υπηρεσιών και επιλέξτε Ολοκλήρωση ρύθμισης.
Ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα όπου θα πρέπει να μπορείτε να δείτε ότι το στιγμιότυπο ρυθμίζεται.
Όταν το στιγμιότυπο είναι έτοιμο, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του στιγμιότυπου.
- Σημειώστε τη διεύθυνση URL παρουσίας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε στα ακόλουθα βήματα.
Πρέπει να συνδεθείτε ως χρήστης διαχειριστής συστήματος, ώστε να μπορείτε να δείτε τα περιστατικά ServiceNow.
- Μεταβείτε στην ακόλουθη διεύθυνση URL (αντικαταστήστε
https://devNNNNN.service-now.com
με τη δική σας διεύθυνση URL παρουσίας που σημειώσατε νωρίτερα):https://devNNNNN.service-now.com/nav_to.do?uri=change_request_list.do
. - Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη
admin
και τον κωδικό πρόσβασης που σημειώσατε νωρίτερα.
Ανακατευθυνθείτε στην κονσόλα ServiceNow.
- Επιλέξτε Περιστατικά στο παράθυρο πλοήγησης.
Τα προεπιλεγμένα κριτήρια αναζήτησης θα πρέπει να σας δείχνουν ένα δείγμα περιστατικού.
- Εάν αφαιρέσετε όλα τα κριτήρια αναζήτησης και επιλέξετε τρέξιμο, θα πρέπει να μπορείτε να βλέπετε όλα τα διαθέσιμα περιστατικά ServiceNow.
Το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης δείχνει την αναζήτηση χωρίς φίλτρα και τα δείγματα περιστατικών ServiceNow.
Δημιουργήστε τη συνάρτηση Λάμδα
Τώρα που έχετε δημιουργήσει μια παρουσία του ServiceNow και έχετε συνδεθεί για να ελέγξετε τα περιστατικά, είστε έτοιμοι να ρυθμίσετε τη λύση. Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε τη συνάρτηση Lambda και να διαμορφώσετε τις μεταβλητές περιβάλλοντος για αυτήν τη συνάρτηση για την αποθήκευση της διεύθυνσης URL και των διαπιστευτηρίων παρουσίας ServiceNow με ασφαλή τρόπο και για τη χρήση του λογαριασμού παρουσίας ServiceNow από τη συνάρτηση.
Δημιουργήστε τη συνάρτηση λάμδα εκπλήρωσης
Σε αυτό το βήμα, δημιουργείτε μια συνάρτηση Lambda που βοηθά το bot του Amazon Lex να επικοινωνεί με το ServiceNow για να δημιουργήσει ή να περιγράψει τα περιστατικά και να έχει κάποια λογική να πλαισιώσει μια απάντηση στο Amazon Lex με βάση την ανάλυση συναισθήματος που προωθεί η Amazon Lex στο Lambda. Για να δημιουργήσετε τη λειτουργία σας, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
- Στην κονσόλα Lambda, επιλέξτε Συναρτήσεις στο παράθυρο πλοήγησης.
- Επιλέξτε Δημιουργία λειτουργίας.
- Αγορά Συγγραφέας από το μηδέν.
- Για Όνομα λειτουργίας, εισαγάγετε ένα όνομα (για αυτήν την ανάρτηση,
ChatBotLambda
). - Για Διάρκεια, επιλέξτε Node.js 14x.
Χρησιμοποιούμε τον πιο πρόσφατο χρόνο εκτέλεσης Node.js (από τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές), αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον χρόνο εκτέλεσης που προτιμάτε.
- Για τα δικαιώματα λειτουργίας, επιλέξτε Δημιουργήστε ένα νέο ρόλο με βασικά δικαιώματα Lambda.
- Χρησιμοποιήστε την πολιτική
AWSLambdaBasicExecutionRole
.
Αυτός ο ρόλος εκτέλεσης θα πρέπει να είναι επαρκής για αυτήν τη θέση. Για περισσότερες πληροφορίες, βλ Ρόλος εκτέλεσης AWS Lambda.
- Επιλέξτε Δημιουργία λειτουργίας.
- Αφού δημιουργήσετε τη συνάρτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο επεξεργαστή για να επεξεργαστείτε τον κώδικα για το index.js.
Το παρακάτω είναι δείγμα κώδικα για τη συνάρτηση που χρησιμοποιείτε ως επίπεδο υπολογισμού για τη λογική μας:
Πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, μην ξεχάσετε να επιλέξετε Ανάπτυξη για να αναπτύξετε αυτόν τον κώδικα στο $LATEST
έκδοση της συνάρτησης Λάμδα.
Διαμορφώστε την εκπλήρωση της συνάρτησης Lambda
Στη συνέχεια, δημιουργείτε τις ακόλουθες μεταβλητές περιβάλλοντος με τις κατάλληλες τιμές. Χρησιμοποιείτε αυτές τις μεταβλητές για να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τη διεύθυνση URL παρουσίας ServiceNow και τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιεί η συνάρτηση για τη σύνδεση με την παρουσία ServiceNow. Κάθε φορά που ο χρήστης στέλνει ένα μήνυμα μέσω του bot Amazon Lex για να δημιουργήσει ή να λάβει εισιτήρια συμβάντων, αυτή η συνάρτηση Lambda καλείται για να υποβάλει αίτημα στην παρουσία του ServiceNow για τη δημιουργία ή τη λήψη των περιστατικών. Επομένως, χρειάζεται τη διεύθυνση URL και τα διαπιστευτήρια παρουσίας για να συνδεθεί με την παρουσία.
- SERVICENOW_HOST – Το όνομα τομέα για την παρουσία ServiceNow που δημιουργήσατε νωρίτερα
- SERVICENOW_USERNAME – Το όνομα χρήστη για το ρόλο διαχειριστή συστήματος (
admin
) - SERVICENOW_PASSWORD – Ο κωδικός πρόσβασης που λάβατε νωρίτερα
Αυτές οι μεταβλητές είναι διαθέσιμες στο διαμόρφωση καρτέλα, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Δημιουργήστε το chatbot Amazon Lex
Τώρα που δημιουργήσατε τη συνάρτηση Lambda, δημιουργείτε τη διεπαφή συνομιλίας (το chatbot) χρησιμοποιώντας το Amazon Lex. Για αυτήν την ανάρτηση, δημιουργείτε το chatbot IncidentBot
για να επικοινωνήσετε με το ServiceNow και να διαβάσετε ή να δημιουργήσετε εισιτήρια συμβάντων για την επεξεργασία των συμβάντων. Αυτός ο τύπος bot μπορεί να δημιουργηθεί για οργανισμούς ή επιχειρήσεις που έχουν πολλαπλές διεπαφές με εσωτερικά συστήματα, από HR έως ταξίδια έως υποστήριξη, τα οποία οι εργαζόμενοι πρέπει να απομνημονεύουν για σελιδοδείκτες. Το chatbot εκτελεί επίσης ανάλυση συναισθήματος στα μηνύματα των χρηστών που αποστέλλονται μέσω του bot και επιστρέφει μια απάντηση με βάση το συναίσθημα που εντοπίστηκε.
Δημιουργείτε δύο προθέσεις:
- GetTicket – Παίρνει τα υπάρχοντα εισιτήρια από το ServiceNow
- LogTicket – Υποβάλλει ένα νέο εισιτήριο, το οποίο δημιουργεί ένα περιστατικό ServiceNow στην περίπτωσή μας
Αυτή η ανάρτηση χρησιμοποιεί την ακόλουθη συνομιλία για να μοντελοποιήσει ένα bot:
- Χρήστης: Δημιουργήστε ένα εισιτήριο περιστατικού για να παραγγείλετε ένα νέο φορητό υπολογιστή.
- IncidentBot: Εγινε! Σας άνοιξα ένα εισιτήριο περιστατικών στο ServiceNow. Ο αριθμός του εισιτηρίου σας είναι: INC0010006.
- Χρήστης: Λίστα κορυφαίων 2 περιστατικών.
- IncidentBot: Ακολουθούν τα 2 πιο πρόσφατα περιστατικά: Καταγράψτε 1 παραγγελία νέου φορητού υπολογιστή. Εγγραφή 2 ζητήστε πρόσβαση στο ServiceNow. Τέλος εισιτηρίων.
Η λειτουργία Lambda που ρυθμίσατε νωρίτερα λειτουργεί μόνο με το Lex V2. Εάν χρησιμοποιείτε την κονσόλα V1, επιλέξτε Δοκιμάστε τη νέα κονσόλα Lex V2 όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης ή επιλέξτε Μεταβείτε στη νέα κονσόλα Lex V2 στο παράθυρο πλοήγησης.
Ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε το chatbot σας:
- Κάντε λήψη του αρχείου IncidentBot.zip.
- Στην κονσόλα Amazon Lex, επιλέξτε Bots στο παράθυρο πλοήγησης.
- Στις Ενέργειες μενού, επιλέξτε εισαγωγή.
- Για Όνομα bot, εισαγω
IncidentBot
. - Για Αρχείο εισόδου¸ επιλέξτε Περιήγηση αρχείου και επιλέξτε το αρχείο .zip που κατεβάσατε.
- Αγορά Δημιουργήστε έναν ρόλο με βασικά δικαιώματα Amazon Lex.
Αυτό δημιουργεί έναν νέο ρόλο IAM που χρησιμοποιεί το chatbot για την υποβολή αιτημάτων σε άλλες υπηρεσίες AWS.
- Στο τμήμα Νόμος για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA), Επιλέξτε Οχι (Το COPPA δεν ισχύει για αυτό το παράδειγμα).
- Διατηρήστε τα υπόλοιπα πεδία στην προεπιλογή τους και επιλέξτε Δημιουργία bot.
- Όταν το bot είναι διαθέσιμο, επιλέξτε Ψευδώνυμα στο παράθυρο πλοήγησης για να δείτε το ψευδώνυμο που δημιουργήθηκε για αυτό το bot.
- Επιλέξτε το ψευδώνυμο
TestBotAlias
για να δείτε τις λεπτομέρειες του ψευδώνυμου.
Όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, αυτό το chatbot χρησιμοποιεί απλώς τη γλώσσα Αγγλικά (ΗΠΑ).
Για να έχετε μια αποτελεσματική συνομιλία, είναι σημαντικό να κατανοήσετε το συναίσθημα και να ανταποκριθείτε κατάλληλα. Σε μια συνομιλία, μια απλή επιβεβαίωση όταν μιλάτε σε έναν δυσαρεστημένο χρήστη μπορεί να είναι χρήσιμη, όπως, «Λυπάμαι που έχετε μια κακή μέρα».
Για να επιτύχετε μια τέτοια ροή συνομιλίας με ένα bot, πρέπει να εντοπίσετε το συναίσθημα που εκφράζει ο χρήστης και να αντιδράσετε κατάλληλα. Προηγουμένως, έπρεπε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ενοποίηση χρησιμοποιώντας Κατανοήστε το Amazon API. Από τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο, μπορείτε να προσδιορίσετε το συναίσθημα εγγενώς στο Amazon Lex.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ανάλυση συναισθήματος στο ρομπότ Lex V2 επεξεργάζοντας το ψευδώνυμο.
- Στη σελίδα λεπτομερειών ψευδωνύμου, επιλέξτε Αλλαγή.
- Αγορά Ενεργοποίηση ανάλυσης συναισθήματος Και επιλέξτε Επιβεβαιώνω.
Για αυτήν την ανάρτηση, αναλύετε τα μηνύματα που λαμβάνετε από τους τελικούς χρήστες για να κατανοήσετε τη διάθεσή τους και να επιστρέψετε την κατάλληλη απόκριση, η οποία διέπεται από τη λογική λάμδα που χρησιμοποιεί το ανιχνευόμενο συναίσθημα για να αλλάξει ανάλογα το κείμενο απάντησης.
- Για να προσθέσετε τη συνάρτηση στο ψευδώνυμο, στη σελίδα λεπτομερειών ψευδωνύμου, επιλέξτε Αγγλικά (Η.Π.Α.).
- Για Πηγή, επιλέξτε ChatBotLamba.
- Για Έκδοση ή ψευδώνυμο συνάρτησης Lambda, επέλεξε ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ $.
- Επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε την πρόθεση.
- Στο παράθυρο πλοήγησης, επιλέξτε Εκδόσεις Bot.
- Επιλέξτε την πρόχειρη έκδοση του bot σας για να δείτε τις λεπτομέρειες του.
- Επιλέξτε Προθέσεις στο παράθυρο πλοήγησης για να εξερευνήσετε τις προθέσεις που δημιουργήσατε.
- Για να δημιουργήσετε το bot, επιλέξτε Χτίστε.
Δοκιμάστε το bot Amazon Lex
Δοκιμάζουμε τα ακόλουθα σενάρια:
- Ο χρήστης στέλνει ένα μήνυμα για τη δημιουργία ενός νέου περιστατικού ServiceNow χρησιμοποιώντας το παράδειγμα έκφρασης "δημιουργία εισιτηρίου περιστατικού με αίτημα πρόσβασης στο ServiceNow".
- Ο χρήστης ανακτά τα υπάρχοντα περιστατικά του ServiceNow χρησιμοποιώντας την έκφραση "list top 2 events events".
- Ο χρήστης μπορεί επίσης να δείξει αρνητικό συναίσθημα στο μήνυμα και να ανακτήσει την απάντηση ανάλογα χρησιμοποιώντας την έκφραση "ποια είναι τα 2 καλύτερα εισιτήρια για κακό περιστατικό".
Για να δοκιμάσετε το bot, στο Προθέσεις σελίδα, επιλέξτε Δοκιμή.
Όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, δημιουργήσατε δύο εισιτήρια συμβάντων χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες εκφράσεις:
- δημιουργήστε ένα εισιτήριο περιστατικού με αίτημα πρόσβασης στην υπηρεσία τώρα
- δημιουργήστε ένα εισιτήριο περιστατικών με την παραγγελία ενός νέου φορητού υπολογιστή
Αυτό δημιουργεί δύο εισιτήρια στην παρουσία ServiceNow.
Τώρα, ας ανακτήσουμε τα δύο τελευταία εισιτήρια χρησιμοποιώντας την έκφραση "list top 2 events events".
Μπορείτε να δοκιμάσετε την ανάλυση συναισθήματος όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, στο οποίο το bot ανταποκρίνεται σε ένα αρνητικό συναίσθημα.
Δημιουργήστε μια εφαρμογή Slack και ενσωματώστε το Slack με το bot
Μπορείτε να ενσωματώσετε το bot Amazon Lex με διάφορες εφαρμογές ιστού ή κινητών και κωδικούς από την πλευρά του πελάτη, εκτός από δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger, το Slack, το Kik και το Twilio SMS. Για αυτήν την ανάρτηση, δημιουργείτε μια εφαρμογή Slack και ενσωματώνετε το bot Amazon Lex με το Slack. Για οδηγίες, βλ Ενσωμάτωση ενός Amazon Lex Bot με το Slack.
Ένα πρόσθετο πλεονέκτημα είναι ότι το chabot μπορεί να καθορίσει το συναίσθημα του χρήστη και να ανταποκριθεί ανάλογα. Η ανάλυση συναισθήματος σε πραγματικό χρόνο δίνει στους επόπτες την ανατροφοδότηση που χρειάζονται με οργανικό και αυτοματοποιημένο τρόπο χωρίς να απαιτείται καμία ξεχωριστή διαδικασία για τη συλλογή ανατροφοδότησης. Η ανάλυση συναισθήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους επόπτες για την παρακολούθηση του αρνητικού συναισθήματος στα εισιτήρια που δημιουργούνται από χρήστες και μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την ανάλογη επιστροφή της απόκρισης από τη συνάρτηση Lambda – για παράδειγμα διαφορετικές απαντήσεις για αρνητικό συναίσθημα έναντι θετικού ή ουδέτερου συναισθήματος.
Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Slack για να στέλνετε μηνύματα στο bot Amazon Lex και να ανακτάτε τις ίδιες απαντήσεις που δοκιμάσατε νωρίτερα. Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τα ίδια μηνύματα που δοκιμάστηκαν στην εφαρμογή Slack, με τα ίδια αποτελέσματα.
Συγχαρητήρια! Μόλις δημιουργήσατε ένα ρομπότ περιστατικών χρησιμοποιώντας το Amazon Lex με ανάλυση συναισθήματος που ενσωματώνεται με το ServiceNow.
εκκαθάριση
Για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις, διαγράψτε τους πόρους που δημιουργήσατε και καθαρίστε τον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να καθαρίσετε το περιβάλλον AWS ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στην κονσόλα Lex V2, επιλέξτε Bots στο παράθυρο πλοήγησης για να δείτε μια λίστα με όλα τα bot Lex V2.
- Επιλέξτε το bot που δημιουργήσατε και στο Δράσεις μενού, επιλέξτε Διαγραφή.
- Στην κονσόλα Lambda, επιλέξτε Συναρτήσεις στο παράθυρο πλοήγησης.
- Επιλέξτε τη συνάρτηση που δημιουργήσατε και στο Δράσεις μενού, επιλέξτε Διαγραφή.
Συμπέρασμα
Αυτή η ανάρτηση έδειξε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το bot Amazon Lex με τη διαχείριση περιστατικών ServiceNow και μια εφαρμογή Slack. Μπορείτε να ενσωματώσετε την ίδια εμπειρία για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε εισιτήρια ως μέρος των κλήσεων υποστήριξης πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενσωμάτωση αυτών των τεχνικών στα bots σας, ανατρέξτε στο Οδηγός προγραμματιστή Lex V2.
Σχετικά με τους Συγγραφείς
Τσάνκι Ναθάνι είναι Αρχιτέκτονας Εφαρμογών Cloud για Επαγγελματικές Υπηρεσίες AWS. Ως αρχιτέκτονας, υποστηρίζει πελάτες με την αρχιτεκτονική, το σχεδιασμό, την αυτοματοποίηση και την κατασκευή νέων εφαρμογών, καθώς και τη μετεγκατάσταση υπαρχουσών εφαρμογών στο AWS. Είναι παθιασμένος με τις τεχνολογίες Cloud και Serverless. Στον ελεύθερο χρόνο του, του αρέσει να ταξιδεύει και να κάνει blog για φαγητό από διάφορα μέρη.
Vaibhav Chaddha είναι Μηχανικός Μηχανικής Μάθησης με Επαγγελματικές Υπηρεσίες AWS. Ξοδεύει το χρόνο του βοηθώντας τους πελάτες να σχεδιάσουν και να εφαρμόσουν λύσεις χρησιμοποιώντας υπηρεσίες Amazon ML, για να αντιμετωπίσουν τις επιχειρηματικές τους προκλήσεις.
- Coinsmart. Το καλύτερο ανταλλακτήριο Bitcoin και Crypto στην Ευρώπη.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ.
- CryptoHawk. Ραντάρ Altcoin. Δωρεάν δοκιμή.
- Πηγή: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/integrate-servicenow-with-amazon-lex-chatbot-for-ticket-processing/
- '
- "
- 10
- 100
- 11
- 7
- 9
- Σχετικα
- πρόσβαση
- Λογαριασμός
- Πράξη
- ενεργός
- δραστηριοτήτων
- Επιπλέον
- διεύθυνση
- Όλα
- Amazon
- ανάλυση
- Άλλος
- APIs
- app
- Εφαρμογή
- εφαρμογές
- κατάλληλα
- αρχιτεκτονική
- εξουσιοδότηση
- Αυτοματοποιημένη
- αυτοματοποίηση
- διαθέσιμος
- AWS
- είναι
- όφελος
- σώμα
- σύνορο
- Bot
- bots
- Κουτί
- χτίζω
- Κτίριο
- επιχείρηση
- επιχειρήσεις
- κλήση
- προκλήσεις
- αλλαγή
- φορτία
- Επιλέξτε
- Backup
- κωδικός
- συλλογή
- Υπολογίστε
- πρόξενος
- περιεχόμενο
- Συνομιλία
- δημιουργήθηκε
- δημιουργεί
- δημιουργία
- δημιουργία
- Διαπιστεύσεις
- έθιμο
- πελάτης
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Πελάτες
- ημερομηνία
- ημέρα
- παρατάσσω
- Υπηρεσίες
- σχέδιο
- εντοπιστεί
- Εργολάβος
- διαφορετικές
- Όχι
- τομέα
- Όνομα Χώρου
- συντάκτης
- Αποτελεσματικός
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- υπαλλήλους
- ενεργοποιήσετε
- μηχανικός
- Αγγλικά
- εισάγετε
- Περιβάλλον
- εξοπλισμός
- Συμβάν
- εκδηλώσεις
- παράδειγμα
- εκτέλεση
- εμπειρία
- διερευνήσει
- facebook messenger
- ανατροφοδότηση
- Πεδία
- Φίλτρα
- Όνομα
- ροή
- Εξής
- τροφή
- μορφή
- Βρέθηκαν
- ΠΛΑΙΣΙΟ
- λειτουργία
- μελλοντικός
- να πάρει
- που έχει
- χρήσιμο
- βοήθεια
- βοηθά
- εδώ
- ενοικίαση
- Πως
- Πώς να
- hr
- HTTPS
- Ταυτότητα
- εφαρμογή
- σημαντικό
- περιλαμβάνει
- ευρετήριο
- πληροφορίες
- ενσωματώσει
- ολοκλήρωση
- πρόθεση
- περιβάλλον λειτουργίας
- διαισθητική
- IT
- Γλώσσα
- laptop
- αργότερο
- μάθηση
- Λιστα
- μηχανή
- μάθηση μηχανής
- ΚΑΝΕΙ
- διαχείριση
- διαχείριση
- τρόπος
- χειροκίνητα
- Αγγελιαφόρος
- ML
- Κινητό
- Mobile Applications
- μοντέλο
- παρακολούθηση
- περισσότερο
- πλέον
- κίνηση
- πολλαπλούς
- Πλοήγηση
- αριθμός
- διαδικτυακά (online)
- σε απευθείας σύνδεση προστασία της ιδιωτικής ζωής
- ανοίξτε
- Επιλογές
- τάξη
- επιχειρήσεις
- οργανώσεις
- ΑΛΛΑ
- δική
- παθιασμένος
- Κωδικός Πρόσβασης
- προσωπικός
- Πλατφόρμες
- πολιτική
- Δημοφιλής
- θετικός
- μυστικότητα
- διαδικασια μας
- Διεργασίες
- μεταποίηση
- επαγγελματίας
- προστασία
- παρέχουν
- κυμαίνεται
- Αντίδραση
- σε πραγματικό χρόνο
- λαμβάνω
- έλαβε
- ρεκόρ
- αρχεία
- υπόλοιπα
- ζητήσει
- αιτήματα
- απαιτείται
- Υποστηρικτικό υλικό
- απάντησης
- Αποτελέσματα
- Επιστροφές
- sandbox
- Αναζήτηση
- προστατευμένο περιβάλλον
- ασφαλώς
- συναίσθημα
- Χωρίς διακομιστή
- υπηρεσία
- Υπηρεσίες
- σειρά
- Απλούς
- χαλαρότητα
- SMS
- So
- λογισμικό
- λύση
- Λύσεις
- μερικοί
- ξεκίνησε
- Κατάσταση
- κατάστημα
- υποστήριξη
- Υποστηρίζει
- σύστημα
- συστήματα
- ομιλία
- τεχνικές
- Τεχνολογίες
- δοκιμή
- Μέσω
- εισιτήρια
- ώρα
- κορυφή
- τροχιά
- Παρακολούθηση
- ταξίδι
- Ταξίδια
- καταλαβαίνω
- us
- χρήση
- Χρήστες
- αξία
- διάφορα
- Επαλήθευση
- Δες
- ιστός
- χωρίς
- λειτουργεί
- γραφή