Το AI θα εξαγοράσει τα πάντα; Τα γεγονότα υποδηλώνουν διαφορετικά

Οι ΗΠΑ έχουν γίνει μάρτυρες ενός απίστευτου μετασχηματισμού στο ψηφιακό οικοσύστημα υγειονομικής περίθαλψης τα τελευταία χρόνια. Με την υποστήριξη των τεχνολογικών εξελίξεων και των αναλύσεων δεδομένων, η ψηφιακή υγεία φέρνει επανάσταση στον τρόπο παροχής, πρόσβασης και διαχείρισης των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης. Από την τηλεϊατρική και τις φορητές συσκευές μέχρι τα ηλεκτρονικά αρχεία υγείας και τις εφαρμογές παρακολούθησης της υγείας, οι ψηφιακές λύσεις υγείας δημιουργούν μια νέα εποχή εξατομικευμένης, αποτελεσματικής και με επίκεντρο τον ασθενή φροντίδας που κινείται προς μια εμπειρία βασισμένη στην αξία.

Η τελευταία έκθεση που δημοσιεύθηκε από το Ίδρυμα Peter G. αναφέρει ότι οι κατά κεφαλήν δαπάνες για την υγειονομική περίθαλψη των ΗΠΑ είναι 2 φορές υψηλότερες από τον μέσο όρο άλλων πλούσιων χωρών. 

Ωστόσο, όταν πρόκειται για τυπικές μετρήσεις υγείας όπως το προσδόκιμο ζωής, η βρεφική θνησιμότητα και ο μη διαχειριζόμενος διαβήτης, οι ΗΠΑ είναι ακόμα πολύ πίσω. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι πίσω από αυτό: 

Κατακερματισμένο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης: Το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης των ΗΠΑ είναι πολύ κατακερματισμένο, με πολλούς ιδιωτικούς ασφαλιστές, παρόχους και κυβερνητικά προγράμματα. Αυτός ο κατακερματισμός μπορεί να οδηγήσει σε αναποτελεσματικότητα, έλλειψη συντονισμού στη φροντίδα και προκλήσεις στην πρόσβαση στις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, ειδικά για ευάλωτους πληθυσμούς.

Έλλειψη καθολικής κάλυψης υγειονομικής περίθαλψης: Σε αντίθεση με πολλές άλλες ανεπτυγμένες χώρες, οι ΗΠΑ εξακολουθούν να χρειάζονται ένα καθολικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Ενώ έχουν γίνει προσπάθειες για να επεκταθεί η πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη μέσω προγραμμάτων όπως το Medicaid και το Affordable Care Act (ACA), εκατομμύρια Αμερικανοί παραμένουν ανασφάλιστοι ή υποασφαλισμένοι, οδηγώντας σε καθυστερημένη ή απώλεια ιατρικής περίθαλψης και χειρότερα αποτελέσματα υγείας.

Παράγοντες τρόπου ζωής και συμπεριφοράς: Οι ανθυγιεινές επιλογές τρόπου ζωής, όπως η κακή διατροφή, η έλλειψη σωματικής δραστηριότητας, το κάπνισμα και η κατάχρηση ουσιών, είναι διαδεδομένες στον πληθυσμό των ΗΠΑ. Αυτοί οι παράγοντες του τρόπου ζωής συμβάλλουν σε χρόνιες παθήσεις όπως ο διαβήτης, οι καρδιαγγειακές παθήσεις και η παχυσαρκία, επηρεάζοντας το προσδόκιμο ζωής και τη συνολική υγεία.

Υπερβολική έμφαση στη Θεραπεία έναντι της Πρόληψης: Το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης των ΗΠΑ έχει επικεντρωθεί ιστορικά περισσότερο στην οξεία φροντίδα και θεραπεία παρά στην προληπτική φροντίδα και σε πρωτοβουλίες δημόσιας υγείας. Μια στροφή προς τη μεγαλύτερη έμφαση στα προληπτικά μέτρα θα μπορούσε ενδεχομένως να βελτιώσει τα αποτελέσματα για την υγεία και να μειώσει το κόστος της υγειονομικής περίθαλψης μακροπρόθεσμα.

Η Λύση:

Προκειμένου να αντιμετωπιστούν οι παραπάνω προκλήσεις και να γεφυρωθεί το υπάρχον χάσμα στο οικοσύστημα, η τεχνολογία θα μπορούσε να προσφέρει την απαραίτητη υποστήριξη για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και παρόχων.

Ολοκληρωμένο Σύστημα Υγείας για την αύξηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας 

Για να δημιουργήσουν μια ομαλή εμπειρία ασθενούς, τα ενδιαφερόμενα μέρη της υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να απομακρυνθούν από την εργασία σε σιλό και αντί να συνεργαστούν για να έχουν μεγαλύτερη ορατότητα σε κάθε βήμα της διαδρομής του πελάτη. 

Η Mantra Labs ανέπτυξε μια ψηφιακή λύση για το mLinkRx που Ψηφιοποιούσε όλες τις διαδικασίες ειδικών φαρμάκων χρησιμοποιώντας ψηφιακές φόρμες μαζί με τη λήψη ηλεκτρονικής συναίνεσης από παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και ασθενείς που χρησιμοποιούν τη διαδικασία επαλήθευσης OTP. Υπάρχει επίσης μια ενσωματωμένη λύση για τη μετατροπή προεκτυπωμένης έντυπης μορφής σε επεξεργάσιμη φόρμα PDF. 

προληπτική Φροντίδα 

Η υγειονομική περίθαλψη κινείται προς την προληπτική φροντίδα. Με την αύξηση της χρήσης του IoT και των προγνωστικών αναλυτικών στοιχείων, οι πλατφόρμες υγείας και ευεξίας βοηθούν τους ανθρώπους να παρακολουθούν την τρέχουσα κατάσταση της υγείας τους, να θέτουν στόχους και να προτείνουν τρόπους ζωής για την πρόληψη ασθενειών στο μέλλον. Μπορούν επίσης να παρέχουν πρόσβαση σε προπονητές υγείας, διατροφολόγους και άλλους επαγγελματίες υγείας στο διαδίκτυο για να βοηθήσουν τους χρήστες να επιτύχουν τους στόχους τους. Επιπλέον, πολλές πλατφόρμες διαχείρισης υγείας προσφέρουν κίνητρα και ανταμοιβές για χρήστες που επιτυγχάνουν τους στόχους τους, όπως εκπτώσεις στα ασφάλιστρα ασφάλισης υγείας ή άλλα μπόνους.

Η Mantra Labs βοήθησε πρόσφατα μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες γενικής ασφάλισης της Ινδίας να ενσωματώσει λύσεις τηλεϊατρικής στην πλατφόρμα υγείας και ευεξίας τους. Αυτή η ενσωμάτωση βοήθησε τους πελάτες να παραγγείλουν απευθείας φάρμακα από το πλησιέστερο φαρμακείο τους, να διαχειριστούν συνταγές και να αναζητήσουν τις καλύτερες προσφορές και συνδρομητικές προσφορές για τις φαρμακευτικές τους ανάγκες.

Πλατφόρμες με επίκεντρο τον ασθενή

Με μια πληθώρα πληροφοριών που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο και την καλύτερη συνδεσιμότητα όπως το 5G, είτε πρόκειται για millennials είτε για Gen Z των οποίων η ζωή περιστρέφεται γύρω από την τεχνολογία, η κατανάλωση δεδομένων έχει φτάσει στο υψηλότερο επίπεδο όλων των εποχών. Χρειάζονται τα πάντα στα χέρια τους. Οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά με επίκεντρο τον ασθενή για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών (CX) και να προσφέρουν ψηφιακά σημεία επαφής σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας της υγειονομικής περίθαλψης που καλύπτει την εμπειρία πριν από τη νοσηλεία, εντός και μετά τη νοσηλεία. Αυτό θα δώσει πλήρη ορατότητα στους ασθενείς και μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη.

Ο δρόμος μπροστά

Το ψηφιακό οικοσύστημα υγείας αναδιαμορφώνει το τοπίο της υγειονομικής περίθαλψης στις Ηνωμένες Πολιτείες, αποφέροντας πληθώρα οφελών για τους ασθενείς, τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και το συνολικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Η τηλεϊατρική, η απομακρυσμένη παρακολούθηση ασθενών, τα ηλεκτρονικά αρχεία υγείας, οι εφαρμογές υγείας και ευεξίας και τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία μεταμορφώνουν τον τρόπο παροχής της υγειονομικής περίθαλψης, οδηγώντας σε βελτιωμένη πρόσβαση, αποτελεσματικότητα και αποτελέσματα των ασθενών.

Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να προοδεύει, ένα καλά συνδεδεμένο ψηφιακό οικοσύστημα υγείας θα διαδραματίζει ολοένα και πιο ζωτικό ρόλο στην προώθηση της καινοτομίας και στην επανάσταση στην υγειονομική περίθαλψη στις ΗΠΑ και πέρα ​​από αυτήν.

Διαβάστε επίσης:

Ο ρόλος του Generative AI στην Υγεία

Οι γνώσεις που αξίζει να παραδοθούν στα εισερχόμενά σας