Ο τομέας FSI αύξησε τις δαπάνες του για ψηφιακό μετασχηματισμό το 2022

Η πλειονότητα των εταιρειών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών βλέπουν πλέον τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ουσιαστικό για την επιχείρησή τους και ήδη αναζητούν το επόμενο κύμα τεχνολογίας για να βοηθήσουν να προχωρήσουν, σύμφωνα με νέα έκθεση από το Broadridge.

Στη μελέτη του 2023 Digital Transformation and Next-Gen Tech με 500 στελέχη C-suite και τις άμεσες αναφορές τους από την πλευρά αγοράς και πώλησης παγκοσμίως, το 71% είπε ότι η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αλλάζει τώρα σημαντικά τον τρόπο εργασίας τους και το 60% συμφωνούν ότι μέσα σε δέκα χρόνια, η τεχνολογία blockchain και κατανεμημένης λογιστικής (DLT) θα γίνει ο πυρήνας της υποδομής των χρηματοπιστωτικών αγορών.

Παρά το πιο δύσκολο οικονομικό περιβάλλον, οι εταιρείες επιταχύνουν επίσης τη χρηματοδότηση πρωτοβουλιών ψηφιακού μετασχηματισμού καθώς αναμένουν περαιτέρω υιοθέτηση νέας και πιο ισχυρής τεχνολογίας σε ευρεία κλίμακα. Οι εταιρείες ξοδεύουν τώρα το 27% του συνολικού προϋπολογισμού τους στον τομέα της πληροφορικής στον ψηφιακό μετασχηματισμό – μια αύξηση 16 ποσοστιαίων μονάδων σε σύγκριση με τη μελέτη του 2022.

Τιμ Γκόκι

«Ένα νέο κεφάλαιο στον ψηφιακό μετασχηματισμό αναδύεται»

είπε ο Tim Gokey, Διευθύνων Σύμβουλος της Broadridge.

«Στη δουλειά μας με πελάτες σε όλο τον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών βλέπουμε ότι κορυφαίες εταιρείες αποκομίζουν ήδη τα οφέλη από την ψηφιοποίηση και τη χρήση τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το blockchain/DLT, καθώς προσαρμόζονται στους αντίθετους ανέμους της οικονομίας και στη νέα ανταγωνιστική δυναμική. Οι εταιρείες προσβλέπουν τώρα στο τι θα απαιτούν οι πελάτες τους σε πέντε έως δέκα χρόνια από τώρα και πώς η τεχνολογία μπορεί να τους βοηθήσει να υλοποιήσουν αυτό το όραμα».

Η μελέτη κατηγοριοποίησε τις εταιρείες ως ψηφιακούς «ηγέτες» έναντι «μη ηγέτες», με βάση το πόσο προηγμένες είναι σε 10 από τις πιο βασικές πτυχές του ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτές οι πτυχές περιλαμβάνουν την κουλτούρα καινοτομίας τους, τη χρήση αναδυόμενων τεχνολογιών, την απρόσκοπτη εμπειρία πελατών (CX), την εσωτερική ανάπτυξη δεξιοτήτων και την υιοθέτηση πρωτοκόλλων ασφάλειας και απορρήτου.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός γίνεται κύριος

Η προσαρμογή στον ψηφιακό κόσμο και η υιοθέτηση των δυνατοτήτων της νέας τεχνολογίας στηρίζουν πλέον τις βασικές επιχειρηματικές στρατηγικές των οργανισμών, με περισσότερους από τους μισούς ψηφιακούς Leaders (53%) να θεωρούν την υψηλότερη αύξηση εσόδων ως ένα από τα πιο σημαντικά οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Η επένδυση στην τεχνολογία επόμενης γενιάς θεωρείται πλέον απαραίτητη για την προετοιμασία για το μέλλον. Το πενήντα επτά τοις εκατό των επιχειρήσεων συμφωνεί ότι η καθυστέρηση στον ψηφιακό μετασχηματισμό θα βλάψει την ικανότητά τους να προσελκύουν και να διατηρούν ταλέντα, εμποδίζοντας περαιτέρω την ικανότητά τους να ξεκλειδώνουν νέα και καινοτόμα εργαλεία και πλατφόρμες.

Το Τεχνολογικό Τοπίο του 2030

Σημαντικές εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, την ανάλυση δεδομένων και τις πραγματικές εφαρμογές για blockchain και DLT τροφοδοτούν τη δυναμική και την αισιοδοξία μεταξύ των κορυφαίων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Στην πραγματικότητα, το 80% των ερωτηθέντων λέει ότι η βιομηχανία θα έχει εκσυγχρονίσει την τεχνολογική της στοίβα προτού προσγειώσουμε έναν άνθρωπο στον Άρη, ένα σημαντικό τεχνολογικό επίτευγμα που αυτή τη στιγμή εκτιμάται ότι θα συμβεί μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του 2030.

Οι ερωτηθέντες αναμένουν ότι περισσότερες εκκολαπτόμενες τεχνολογίες θα σημειώσουν επίσης σημαντική πρόοδο. Οι εταιρείες που ταξινομούνται ως Leader σχεδιάζουν να αυξήσουν τις επενδύσεις στον κβαντικό υπολογισμό κατά 16% κατά μέσο όρο τα επόμενα 2 χρόνια. Ωστόσο, οι εταιρείες αυξάνουν μόνο τις επενδύσεις στο metaverse κατά 5% κατά μέσο όρο, υποδεικνύοντας περισσότερο μια προσέγγιση «περιμένετε και δείτε» πριν δεσμεύσουν κεφάλαια.

Το ψηφιακό χάσμα

Οι κατεστημένοι φορείς του κλάδου αντιμετωπίζουν προκλήσεις από νεοεισερχόμενους στην αγορά και θα πρέπει να υιοθετήσουν ψηφιακές λύσεις για να διατηρήσουν τη θέση τους στην αγορά. Η μελέτη εξέτασε τις διαφορές μεταξύ των παραδοσιακών χρηματοπιστωτικών εταιρειών και των Digital Natives, που ορίζονται ως διαδικτυακές τράπεζες, μεσίτες, robo-advisors και εταιρείες διαχείρισης ψηφιακής περιουσίας που ιδρύθηκαν τα τελευταία 15 χρόνια και δεν αποτελούν μέρος μιας κατεστημένης εταιρείας.

Η έκθεση διαπίστωσε ότι οι Digital Natives είναι πιο πιθανό από τις παραδοσιακές εταιρείες να θέτουν τον μετασχηματισμό ως τη σημαντικότερη στρατηγική τους προτεραιότητα (78% έναντι 51%), που χαρακτηρίζεται από μεγαλύτερες αυξήσεις στις ψηφιακές επενδύσεις. Το δεκαεπτά τοις εκατό των ψηφιακών ιθαγενών αναφέρει επίσης ότι βρίσκεται σε προχωρημένα στάδια ανάπτυξης τεχνητής νοημοσύνης, blockchain, cloud και άλλων αναδυόμενων τεχνολογιών, έναντι 7% των παραδοσιακών εταιρειών.

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: Επεξεργάστηκε από το freepik εδώ και εδώ

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/