Η ψηφιακή εποχή έχει επιφέρει μια τεράστια αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων, με την αυτοματοποίηση να γίνεται βασικός μοχλός αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας. Ενώ τα παραδοσιακά συστήματα αυτοματισμού επικεντρώνονται στον εξορθολογισμό επαναλαμβανόμενων εργασιών, η έξυπνη αυτοματοποίηση διεργασιών (IPA) το πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα αξιοποιώντας τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και της μηχανικής μάθησης (ML) για την αυτοματοποίηση πολύπλοκων επιχειρηματικών διαδικασιών.
Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τον ορισμό του έξυπνου αυτοματισμού διεργασιών, τη σημασία του στις σύγχρονες επιχειρήσεις, τις βασικές τεχνολογίες που εμπλέκονται, τα οφέλη, τις προκλήσεις, τις περιπτώσεις χρήσης και το μέλλον του IPA.
Τι είναι ο έξυπνος αυτοματισμός διεργασιών;
Η ευφυής αυτοματοποίηση διεργασιών είναι η συγχώνευση διαφόρων τεχνολογιών αιχμής, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η Μηχανική Εκμάθηση (ML), η Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας (NLP) και ο Αυτοματισμός Ρομποτικής Διαδικασίας (RPA), για την αυτοματοποίηση περίπλοκων επιχειρηματικών διαδικασιών.
Αυτή η σουίτα εργαλείων επόμενης γενιάς και βελτιώσεις της διαδικασίας εξαλείφει την ανάγκη για τους ανθρώπους να εκτελούν επαναλαμβανόμενες εργασίες και βοηθά τους εργαζόμενους στη γνώση αυτοματοποιώντας κοσμικές εργασίες.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις διαδρομές τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών απλοποιώντας τις αλληλεπιδράσεις και επιταχύνοντας τις διαδικασίες.
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διεργασιών αναπαράγει τις ανθρώπινες δραστηριότητες και μπορεί ακόμη και να τις βελτιώσει με την πάροδο του χρόνου. Με τη βοήθεια της βαθιάς μάθησης και της γνωστικής τεχνολογίας, η αυτοματοποίηση που βασίζεται σε κανόνες ενισχύεται με δυνατότητες λήψης αποφάσεων. Αυτό επιτρέπει ριζικές βελτιώσεις στην αποδοτικότητα, την απόδοση των εργαζομένων και τη μείωση των λειτουργικών κινδύνων.
Σημασία της ευφυούς αυτοματοποίησης διαδικασιών στις σύγχρονες επιχειρήσεις
Το IPA είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για τις σύγχρονες επιχειρήσεις λόγω της ικανότητάς του να ενισχύει την καινοτομία, να αυτοματοποιεί χρονοβόρες εργασίες και να βελτιώνει την αποτελεσματικότητα με ταυτόχρονη μείωση του κόστους.
Απελευθερώνοντας χρόνο στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο γνωστικά καθήκοντα, το IPA τους δίνει τη δυνατότητα να αναπτύξουν νέους, καινοτόμους τρόπους να κάνουν πράγματα, κάτι που είναι κρίσιμο για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί.
Επιπλέον, η αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών μπορεί να βελτιώσει την αποδοτικότητα, την παραγωγικότητα και να μειώσει το λειτουργικό κόστος.
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διαδικασιών βελτιώνει επίσης την ικανοποίηση των πελατών προσφέροντας υποστήριξη 24/7, γρήγορους χρόνους απόκρισης και ταχύτερη παράδοση για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Η συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί απορρήτου δεδομένων, όπως ο GDPR, είναι επίσης ευκολότερη με το IPA, καθώς διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα διαχειρίζονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια.
Οι βασικές τεχνολογίες του IPA
Το IPA περιλαμβάνει την ενοποίηση διαφόρων τεχνολογιών για την αυτοματοποίηση πολύπλοκων επιχειρηματικών διαδικασιών.
Ακολουθεί μια επισκόπηση των βασικών τεχνολογιών και εργαλείων που εμπλέκονται στο IPA:
Αυτοματοποίηση ρομποτικής διαδικασίας (RPA)
Το RPA είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών που βασίζονται σε κανόνες. Τα bot RPA μπορούν να μιμηθούν ανθρώπινες ενέργειες, όπως το άνοιγμα εφαρμογών, η αντιγραφή και επικόλληση δεδομένων και η μετακίνηση αρχείων.
Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)
Η τεχνητή νοημοσύνη αναφέρεται στην ικανότητα των μηχανών να μαθαίνουν και να εκτελούν εργασίες που συνήθως απαιτούσαν ανθρώπινη νοημοσύνη. Το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση πιο περίπλοκων διαδικασιών, όπως η λήψη αποφάσεων και η κατανόηση φυσικής γλώσσας.
Μηχανική εκμάθηση (ML)
Το ML είναι ένα υποσύνολο της τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει στις μηχανές να μαθαίνουν από δεδομένα χωρίς να είναι ρητά προγραμματισμένοι. Οι αλγόριθμοι ML μπορούν να αναγνωρίσουν μοτίβα στα δεδομένα και να κάνουν προβλέψεις με βάση αυτά τα δεδομένα.
Επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP)
Το NLP είναι ένας κλάδος της τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει στις μηχανές να κατανοούν και να ερμηνεύουν την ανθρώπινη γλώσσα. Το NLP μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες όπως η εξυπηρέτηση πελατών, όπου τα μηχανήματα μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήματα πελατών σε φυσική γλώσσα.
Οφέλη από την έξυπνη αυτοματοποίηση διεργασιών
Σύμφωνα με McKinsey, οργανισμοί σε διάφορους κλάδους που έχουν πειραματιστεί με την έξυπνη αυτοματοποίηση διαδικασιών έχουν σημειώσει σημαντικές αποδόσεις, όπως:
- έως και 25-35% ετήσιο ρυθμό απόδοσης κόστους με την αυτοματοποίηση του 50-70% των εργασιών
- και 50-60% μείωση του χρόνου διεργασίας απευθείας
Επιπλέον, η απόδοση των επενδύσεων ήταν τριψήφια.
Μερικά συγκεκριμένα οφέλη του έξυπνου αυτοματισμού διεργασιών περιλαμβάνουν:
Βελτιωμένη αποδοτικότητα και παραγωγικότητα
Το IPA μπορεί να αυτοματοποιήσει χειροκίνητες και επαναλαμβανόμενες εργασίες, απελευθερώνοντας τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε εργασίες υψηλότερης αξίας. Αυτό βελτιώνει την παραγωγικότητα και μειώνει τον κίνδυνο σφαλμάτων, με αποτέλεσμα ταχύτερους χρόνους ολοκλήρωσης και αυξημένη απόδοση.
Μειωμένο κόστος και λάθη
Με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, το IPA μπορεί να μειώσει την ανάγκη για χειροκίνητη παρέμβαση, οδηγώντας σε λιγότερα σφάλματα και χαμηλότερο κόστος που σχετίζεται με την εργασία και τις λειτουργίες.
Βελτιωμένη εμπειρία εργαζομένων και πελατών
Το IPA μπορεί να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία των εργαζομένων και των πελατών, επιτρέποντας ταχύτερους χρόνους απόκρισης, εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και βελτιωμένη ακρίβεια.
Καλύτερη λήψη αποφάσεων και στρατηγικός σχεδιασμός
Το IPA μπορεί να αναλύσει τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να παρέχει πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη αποφάσεων και τον στρατηγικό σχεδιασμό.
Αυξημένη ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Με το IPA, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στις ανάγκες των πελατών αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες και τις ροές εργασίας. Αυτό επιτρέπει στους οργανισμούς να είναι πιο ευέλικτοι και να ανταποκρίνονται στις αλλαγές, με αποτέλεσμα βελτιωμένη ανταγωνιστικότητα. Το IPA μπορεί εύκολα να κλιμακωθεί προς τα πάνω ή προς τα κάτω με βάση τις επιχειρηματικές ανάγκες, επιτρέποντας στους οργανισμούς να προσαρμόζουν τις δραστηριότητές τους γρήγορα και αποτελεσματικά.
Βελτιωμένη συμμόρφωση και διαχείριση κινδύνου
Το IPA μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να συμμορφωθούν με τις κανονιστικές απαιτήσεις και να διαχειριστούν τους κινδύνους αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες και διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες ακολουθούνται με συνέπεια.
Βελτιωμένη καινοτομία και δημιουργικότητα
Με την αυτοματοποίηση των εργασιών ρουτίνας, το IPA μπορεί να απελευθερώσει τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο δημιουργική και καινοτόμο εργασία, οδηγώντας σε νέες ιδέες και λύσεις.
Προκλήσεις στην εφαρμογή του ΜΠΒ
Η εφαρμογή έξυπνων λύσεων αυτοματισμού διεργασιών απαιτεί συχνά σημαντικές αλλαγές στις υπάρχουσες διαδικασίες, οι οποίες μπορεί να είναι πολύπλοκες και χρονοβόρες. Αυτή η πρόκληση μπορεί να επιδεινωθεί από το γεγονός ότι η τεχνολογία IPA εξελίσσεται ταχέως, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να ενημερώνονται για τις τελευταίες εξελίξεις και τις βέλτιστες πρακτικές για να διασφαλίσουν την επιτυχή εφαρμογή.
Μια άλλη πρόκληση είναι η ανάγκη για εξειδικευμένο προσωπικό και τεχνογνωσία. Το IPA απαιτεί εξειδικευμένες δεξιότητες και τεχνογνωσία για την αποτελεσματική εφαρμογή και διαχείριση. Η εύρεση και η διατήρηση εξειδικευμένου προσωπικού μπορεί να είναι μια πρόκληση, ιδιαίτερα σε μια αγορά όπου υπάρχει μεγάλη ζήτηση για έμπειρους επαγγελματίες IPA. Επιπλέον, μπορεί να είναι απαραίτητο να παρέχονται συνεχείς ευκαιρίες κατάρτισης και ανάπτυξης για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι διαθέτουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για να εργαστούν αποτελεσματικά με την τεχνολογία IPA.
Για να μετριαστούν αυτές οι προκλήσεις, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ακολουθήσουν μια στρατηγική προσέγγιση για την εφαρμογή του IPA, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού των κατάλληλων περιπτώσεων χρήσης, της δημιουργίας μιας σταθερής βάσης δεδομένων και της επένδυσης στο απαραίτητο ταλέντο και την τεχνολογία. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να τοποθετηθούν ώστε να αποκομίσουν τα οφέλη του IPA και να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη σε ένα ταχέως εξελισσόμενο επιχειρηματικό τοπίο.
Χρησιμοποιήστε περιπτώσεις έξυπνης αυτοματοποίησης διεργασιών
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διεργασιών χρησιμοποιείται σε διάφορους κλάδους για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας. Να μερικά παραδείγματα:
Χρηματοοικονομικής και Λογιστικής
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διαδικασιών χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο για την αυτοματοποίηση διαφόρων οικονομικών διαδικασιών, όπως η επεξεργασία τιμολογίων, οι συμφωνίες λογαριασμών και οι οικονομικές αναφορές.
Συνδυάζοντας το RPA με τον εντοπισμό απάτης, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να συλλέγουν δεδομένα συναλλαγών από πολλαπλές πηγές, να τα επεξεργάζονται και να τα τροφοδοτούν σε συστήματα ανάλυσης για προγνωστική ανάλυση. Τέτοια συστήματα επιτρέπουν την ακριβέστερη και έγκαιρη ανίχνευση δόλιων δραστηριοτήτων, οδηγώντας σε βελτιωμένη διαχείριση κινδύνου και πρόληψη οικονομικών ζημιών.
Η Η Bank of America χρησιμοποιεί IPA για την αυτοματοποίηση τους διαδικασία διαχείρισης εξόδων, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την εξοικονόμηση κόστους και τη βελτιωμένη ακρίβεια.
Ανθρώπινο Δυναμικό
Το IPA μπορεί να βοηθήσει τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού να αυτοματοποιήσουν εργασίες όπως η πρόσληψη, η ενσωμάτωση και η επεξεργασία μισθοδοσίας.
Αυτό απελευθερώνει το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού να επικεντρωθεί σε πιο στρατηγικές πρωτοβουλίες, όπως η ανάπτυξη και η δέσμευση εργαζομένων. Μπορεί επίσης να βελτιώσει την ακρίβεια και τη συμμόρφωση των δεδομένων, να βελτιώσει την εμπειρία των εργαζομένων και να μειώσει το κόστος.
Με τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης όπως η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και η μηχανική εκμάθηση, ο έξυπνος αυτοματισμός μπορεί επίσης να βοηθήσει στον εντοπισμό προτύπων και γνώσεων από δεδομένα ανθρώπινου δυναμικού, επιτρέποντας στους οργανισμούς να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις πολιτικής και ανθρώπινου δυναμικού.
Η Unilever, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί IPA να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία επιβίβασης των εργαζομένων τους, με αποτέλεσμα μια ταχύτερη και πιο αποτελεσματική εμπειρία επιβίβασης.
Εξυπηρέτηση πελατών
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διαδικασιών μεταμορφώνει την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και η μηχανική εκμάθηση για την αυτοματοποίηση των ερωτήσεων ρουτίνας, αφήνοντας τους ανθρώπινους πράκτορες ελεύθερους να χειρίζονται πιο περίπλοκα αιτήματα. Μπορεί επίσης να βελτιώσει τους χρόνους απόκρισης, να αυξήσει την ακρίβεια και να μειώσει το κόστος.
Μέσω της αυτοματοποιημένης ανάλυσης συναισθημάτων, μπορεί επίσης να προσδιορίσει τις διαθέσεις και τις προτιμήσεις των πελατών, επιτρέποντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Το IPA μπορεί να ενεργοποιήσει την προληπτική εξυπηρέτηση πελατών, προβλέποντας και αντιμετωπίζοντας ζητήματα πριν προκύψουν. Πολλές εταιρείες έχουν ενσωματώσει chatbots στις στρατηγικές λιανικής τους, συμπεριλαμβανομένων των H&M, Sephora, Uniqlo, Adidas, Burberry, Levi's, Macy's, Nike, Nordstrom και Zara.
Εφοδιαστική αλυσίδα και εφοδιαστική
Ο έξυπνος αυτοματισμός διεργασιών μπορεί να προσφέρει αποτελεσματικότητα και παραγωγικότητα στην αλυσίδα, μειώνοντας ταυτόχρονα το λειτουργικό κόστος. Τεχνολογίες όπως το RPA, η τεχνητή νοημοσύνη και το IoT επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν εργασίες ρουτίνας όπως η επεξεργασία παραγγελιών, η παρακολούθηση αποστολών και η διαχείριση αποθεμάτων.
Τα προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία με τεχνητή νοημοσύνη βοηθούν τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν πιθανά προβλήματα και να αποφεύγουν δαπανηρές διακοπές, ενώ οι συσκευές IoT μπορούν να παρακολουθούν τις συνθήκες φορτίου και να παρακολουθούν τις τοποθεσίες αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Το IPA μπορεί να βελτιώσει την ασφάλεια και τη συμμόρφωση μειώνοντας τον κίνδυνο ανθρώπινου λάθους και διασφαλίζοντας την τήρηση όλων των κανονισμών.
Σύμφωνα με Λιανική κατάδυση, η Walmart επένδυσε στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να βελτιώσει τις λειτουργίες της στην εφοδιαστική αλυσίδα. Αυτό επέτρεψε στην εταιρεία να αποκτήσει μια πιο λεπτομερή και ακριβή εικόνα της αλυσίδας εφοδιασμού της, να παρακολουθεί την πρόοδο των παραγγελιών, να εντοπίσει πιθανές καθυστερήσεις ή σημεία συμφόρησης και να λάβει διορθωτικά μέτρα για να λάβει πιο ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των εργασιών της.
Φροντίδα Υγείας
Η έξυπνη αυτοματοποίηση διαδικασιών μπορεί να βοηθήσει τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένου του εξορθολογισμού των διοικητικών διαδικασιών, της βελτίωσης των αποτελεσμάτων των ασθενών και της μείωσης του κόστους.
Οι πιθανές εφαρμογές του ευφυούς αυτοματισμού στην υγειονομική περίθαλψη περιλαμβάνουν την παρακολούθηση ασθενών, την ανακάλυψη φαρμάκων, τον προγραμματισμό ραντεβού, την ιατρική τιμολόγηση και την επεξεργασία αξιώσεων, την κλινική τεκμηρίωση, τη διαχείριση αποθέματος, τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και εργατικού δυναμικού, τον εντοπισμό απάτης και τη δέσμευση ασθενών.
Η πρώτη ιατρική τεχνητή νοημοσύνη στον κόσμο, η IBM "Watson για Ογκολογία», ήταν ένα σύστημα βοηθητικών αποφάσεων τεχνητής νοημοσύνης βασισμένο σε σύννεφο, σχεδιασμένο για να βοηθά το ιατρικό προσωπικό στην ανάπτυξη σχεδίων θεραπείας με βάση μια πληθώρα προηγούμενων κλινικών περιπτώσεων, 290 ιατρικά περιοδικά, 200 σχολικά βιβλία και 12 εκατομμύρια σελίδες ιατρικής έρευνας για την εισαγωγή δεδομένων ασθενών με καρκίνο .
Βιομηχανίες
Η προγνωστική συντήρηση με τεχνητή νοημοσύνη εξασφαλίζει μέγιστο χρόνο λειτουργίας του εξοπλισμού και μειώνει το κόστος συντήρησης, ενώ η αυτοματοποιημένη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας ενισχύει την αποτελεσματικότητα και μειώνει τα σφάλματα. Ο έξυπνος αυτοματισμός επιτρέπει επίσης την παρακολούθηση του αποθέματος και των πρώτων υλών σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που αυξάνει την ορατότητα και βοηθά στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών.
Η χρήση των έξυπνος αυτοματισμός στην κατασκευή διευκολύνει επίσης τον ποιοτικό έλεγχο, διασφαλίζοντας την παραγωγή συνεπών, υψηλής ποιότητας προϊόντων. Η κατασκευαστική πλατφόρμα της Machina Labs στοχεύει να φέρει νέα επίπεδα καινοτομίας στον κλάδο. Χρησιμοποιεί ρομποτική επεξεργασία φύλλων ως το πρώτο στοιχείο για τη δημιουργία εξαρτημάτων πιο γρήγορα. Με τη βοήθεια αισθητήρων που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη, τα ρομπότ της εταιρείας χρησιμοποιούν δεδομένα για να χειριστούν μεταλλικά φύλλα για να χωρέσουν ένα σχέδιο εξαρτήματος. Τα δεδομένα αποθηκεύονται επίσης ψηφιακά για μελλοντικό χαρακτηρισμό διεργασιών και πληροφορίες πιστοποίησης εξαρτημάτων.
Το μέλλον της έξυπνης αυτοματοποίησης διεργασιών
Οι ευφυείς λύσεις αυτοματισμού διεργασιών ανήκουν στις ταχέως αναπτυσσόμενες κατηγορίες λογισμικού και ήδη υπάγονται στον τομέα του υπεραυτοματισμού.
Η παγκόσμια αγορά υπεραυτοματισμού ήταν αξίας 492 εκατομμυρίων δολαρίων το 2019 και προβλέπεται να φτάσει τα 22.8 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2027. Αυτός ο εκθετικός ρυθμός ανάπτυξης υποδηλώνει ότι το σημερινό επίπεδο υιοθέτησης λύσεων ΜΠΒ είναι μόνο ένα κλάσμα αυτού που πρόκειται να ακολουθήσει, καθώς ο έξυπνος αυτοματισμός είναι έτοιμος να κερδίσει τεράστια αποδοχή διάφορες βιομηχανίες.
Το μέλλον του Έξυπνου Αυτοματισμού Διαδικασιών (IPA) πρόκειται να αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Το IPA έχει ήδη σημειώσει σημαντική πρόοδο στην αυτοματοποίηση απλών, επαναλαμβανόμενων εργασιών, απελευθερώνοντας τους ανθρώπινους εργαζομένους να επικεντρωθούν σε πιο περίπλοκες εργασίες υψηλής αξίας. Ωστόσο, η επόμενη φάση του IPA θα το δει να υιοθετήσει πιο εξελιγμένες διαδικασίες, επιτρέποντας μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, εξοικονόμηση κόστους και βελτιωμένες εμπειρίες πελατών.
Η άνοδος της μηχανικής μάθησης, της τεχνητής νοημοσύνης και της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας θα ενισχύσει περαιτέρω τις δυνατότητες του IPA, επιτρέποντάς του να εκτελεί όλο και πιο περίπλοκες εργασίες. Η δυνατότητα του IPA να αυτοματοποιεί τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων θα είναι επίσης σημαντική, με αλγόριθμους μηχανικής μάθησης ικανούς να αναλύουν τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να εντοπίσουν μοτίβα και γνώσεις που μπορούν να ενημερώσουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις.
Ο εκδημοκρατισμός των λύσεων ΜΠΒ θα διαδραματίσει επίσης κρίσιμο ρόλο στο μέλλον, με επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και τομέων να έχουν πρόσβαση και να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία. Τελικά, το μέλλον του IPA υπόσχεται να είναι μετασχηματιστικό, φέρνοντας επανάσταση στον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων και οδηγώντας καλύτερα αποτελέσματα για οργανισμούς, πελάτες και υπαλλήλους.
Πάρε μακριά
Ο Έξυπνος Αυτοματισμός Διαδικασιών φέρνει επανάσταση στον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Με την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών, το IPA μπορεί να απελευθερώσει τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε εργασίες υψηλότερης αξίας, με αποτέλεσμα αυξημένη παραγωγικότητα και αποδοτικότητα. Το IPA μπορεί επίσης να μειώσει το κόστος και τα λάθη, να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη και να παρέχει πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων και τον στρατηγικό σχεδιασμό.
Ενώ υπάρχουν προκλήσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή του ΜΠΒ, όπως η ανάγκη για εξειδικευμένο προσωπικό και οι ανησυχίες για το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων, τα οφέλη υπερτερούν των κινδύνων. Το IPA χρησιμοποιείται σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένων των χρηματοοικονομικών και λογιστικών, των ανθρώπινων πόρων, της εξυπηρέτησης πελατών, της αλυσίδας εφοδιασμού και της εφοδιαστικής, της υγειονομικής περίθαλψης και της μεταποίησης.
Καθώς οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να υιοθετούν το IPA, θα είναι σε θέση να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους και να παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες τους. Το IPA θα ενισχύσει τις ανθρώπινες δεξιότητες και θα δημιουργήσει νέες ευκαιρίες απασχόλησης σε τομείς όπως η ανάλυση δεδομένων και η διαχείριση διαδικασιών.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://nanonets.com/blog/what-is-intelligent-process-automation/
- :είναι
- $UP
- 2019
- 7
- 8
- a
- ικανότητα
- Ικανός
- Σχετικα
- αποδοχή
- πρόσβαση
- Λογαριασμός
- Λογιστήριο
- ακρίβεια
- ακριβής
- απέναντι
- Ενέργειες
- ενεργειών
- δραστηριοτήτων
- προσαρμόσει
- Επιπλέον
- διευθυνσιοδότηση
- Adidas
- διοικητικός
- ενστερνίζομαι
- Υιοθεσία
- παράγοντες
- ευκίνητος
- εμπρός
- AI
- Ενισχύσεις
- στόχοι
- αλγόριθμοι
- Όλα
- Επιτρέποντας
- επιτρέπει
- ήδη
- Ποσά
- ανάλυση
- analytics
- αναλύσει
- και
- ετήσιος
- εφαρμογές
- ραντεβού
- πλησιάζω
- ΕΙΝΑΙ
- περιοχές
- άρθρο
- τεχνητός
- τεχνητή νοημοσύνη
- Τεχνητή νοημοσύνη (AI)
- Τεχνητή Νοημοσύνη και Εκμάθηση Μηχανών
- AS
- βοηθήσει
- Βοηθός
- βοηθάει
- συσχετισμένη
- επαυξημένης
- αυτοματοποίηση
- Αυτοματοποιημένη
- αυτοματοποίηση
- Αυτοματοποίηση
- βασίζονται
- BE
- να γίνει
- πριν
- είναι
- όφελος
- οφέλη
- ΚΑΛΎΤΕΡΟΣ
- βέλτιστες πρακτικές
- Καλύτερα
- χρέωσης
- Δισεκατομμύριο
- ώθηση
- bots
- Υποκατάστημα
- φέρω
- Έφερε
- Κτίριο
- επιχείρηση
- επιχειρηματικές λειτουργίες
- επιχειρήσεις
- by
- CAN
- ΚΑΡΚΙΝΟΣ
- δυνατότητες
- κουβαλάω
- περιπτώσεις
- κατηγορίες
- αλυσίδα
- πρόκληση
- προκλήσεις
- Αλλαγές
- αλλαγή
- chatbots
- αξιώσεις
- Κλινικός
- γνωστική
- COM
- Ελάτε
- εταίρα
- ανταγωνιστική
- ανταγωνιστικότητα
- συγκρότημα
- Συμμόρφωση
- Πιθανά ερωτήματα
- Συνθήκες
- συνεπής
- ΣΥΝΕΧΕΙΑ
- έλεγχος
- αντιγραφή
- Κόστος
- εξοικονόμηση κόστους
- Δικαστικά έξοδα
- δημιουργία
- Δημιουργικός
- κρίσιμης
- κρίσιμος
- καμπύλη
- πελάτης
- εμπειρία του πελάτη
- Η ικανοποίηση των πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Πελάτες
- Τομή
- αιχμής
- ημερομηνία
- ανάλυση δεδομένων
- Προστασία προσωπικών δεδομένων
- Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια
- Ημερομηνία
- απόφαση
- Λήψη Αποφάσεων
- αποφάσεις
- βαθύς
- βαθιά μάθηση
- καθυστερήσεις
- διανομή
- Ζήτηση
- τμήματα
- Υπηρεσίες
- σχεδιασμένα
- λεπτομερής
- Ανίχνευση
- ανάπτυξη
- ανάπτυξη
- Ανάπτυξη
- εξελίξεις
- Συσκευές
- ψηφιακό
- ψηφιακά
- ανακάλυψη
- διαταραχές
- τεκμηρίωση
- πράξη
- τομέα
- κάτω
- οδηγός
- οδήγηση
- φάρμακο
- ευκολότερη
- εύκολα
- αποτελεσματικά
- αποτελεσματικότητας
- αποδοτικότητα
- αποτελεσματικός
- αποτελεσματικά
- στοιχείο
- εξαλείφει
- Υπάλληλος
- υπαλλήλους
- ενεργοποιήσετε
- ενεργοποιημένη
- δίνει τη δυνατότητα
- ενεργοποίηση
- δέσμευση
- Ενισχύει
- εξασφαλίζω
- εξασφαλίζει
- εξασφαλίζοντας
- εξοπλισμός
- Εποχή
- σφάλμα
- λάθη
- ουσιώδης
- Even
- εξελίσσεται
- παράδειγμα
- παραδείγματα
- υφιστάμενα
- Επέκταση
- εμπειρία
- έμπειρος
- Δραστηριοτητες
- εξειδίκευση
- διερευνήσει
- εκθετικός
- Εκθετική αύξηση
- διευκολύνει
- Πτώση
- γρηγορότερα
- Αρχεία
- χρηματοδότηση
- οικονομικός
- Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
- εύρεση
- Όνομα
- ταιριάζουν
- Συγκέντρωση
- επικεντρώθηκε
- ακολουθείται
- Για
- Θεμέλιο
- κλάσμα
- απάτη
- ανίχνευση απάτης
- απατηλός
- Δωρεάν
- από
- λειτουργίες
- περαιτέρω
- συγχώνευση
- μελλοντικός
- Κέρδος
- GDPR
- μεγαλύτερη
- Ανάπτυξη
- H & M
- λαβή
- Έχω
- υγειονομική περίθαλψη
- βοήθεια
- βοηθά
- εδώ
- Ψηλά
- υψηλής ποιότητας
- Πως
- Πώς να
- Ωστόσο
- hr
- HTTPS
- ανθρώπινος
- ανθρώπινη νοημοσύνη
- Ανθρώπινο Δυναμικό
- Οι άνθρωποι
- IBM
- ιδεών
- προσδιορίσει
- προσδιορισμό
- τεράστια
- εφαρμογή
- εκτέλεση
- εκτελεστικών
- σπουδαιότητα
- βελτίωση
- βελτιωθεί
- βελτιώσεις
- βελτίωση
- in
- περιλαμβάνουν
- Συμπεριλαμβανομένου
- Συσσωματωμένος
- Αυξάνουν
- αυξημένη
- Αυξήσεις
- όλο και περισσότερο
- βιομηχανίες
- βιομηχανία
- πληροφορώ
- πληροφορίες
- ενημερώνεται
- πρωτοβουλίες
- Καινοτομία
- καινοτόμες
- Ερωτήσεις
- ιδέες
- ιδρυμάτων
- ολοκλήρωση
- Νοημοσύνη
- Έξυπνος
- αλληλεπιδράσεις
- παρέμβαση
- απογραφή
- Διαχείριση Αποθεμάτων
- επενδύσει
- επενδύοντας
- Επενδύσεις
- επεξεργασία τιμολογίων
- συμμετέχουν
- IoT
- iot συσκευές
- θέματα
- IT
- ΤΟΥ
- Δουλειά
- Ταξίδια
- Διατήρηση
- Κλειδί
- γνώση
- εργασία
- Labs
- τοπίο
- Γλώσσα
- αργότερο
- τελευταίες εξελίξεις
- που οδηγεί
- ΜΑΘΑΊΝΩ
- μάθηση
- αφήνοντας
- Επίπεδο
- επίπεδα
- μόχλευσης
- Levi's
- Μου αρέσει
- θέσεις
- επιμελητεία
- απώλειες
- μηχανή
- μάθηση μηχανής
- μηχανήματα
- Macy's
- που
- συντήρηση
- κάνω
- διαχείριση
- διαχείριση
- Ταχύτητες
- κατασκευής
- αγορά
- συνθήκες της αγοράς
- υλικά
- ανώτατο όριο
- McKinsey
- μέσα
- ιατρικών
- ιατρική έρευνα
- μέταλλο
- εκατομμύριο
- Μετριάζω
- ML
- ΜΟΝΤΕΡΝΑ
- Παρακολούθηση
- παρακολούθηση
- περισσότερο
- πιο αποτελεσματικό
- κίνηση
- πολλαπλούς
- Φυσικό
- Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
- Φύση
- απαραίτητος
- Ανάγκη
- ανάγκες
- Νέα
- επόμενη
- επόμενη γενιά
- NIKE
- nlp
- of
- προσφορά
- on
- Επί του σκάφους
- συνεχή
- διαδικτυακά (online)
- άνοιγμα
- λειτουργούν
- επιχειρήσεων
- λειτουργίες
- Ευκαιρίες
- Βελτιστοποίηση
- τάξη
- παραγγελιών
- οργανώσεις
- φόρμες
- επισκόπηση
- μέρος
- ιδιαίτερα
- εξαρτήματα
- Το παρελθόν
- ασθενής
- πρότυπα
- Μισθολόγιο
- Εκτελέστε
- επίδοση
- προσωπικός
- προσωπικά δεδομένα
- Εξατομικευμένη
- Προσωπικό
- φάση
- σχεδιασμό
- φώναξε
- πλατφόρμες
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- Δοκιμάστε να παίξετε
- πολιτική
- θέση
- δυναμικού
- δύναμη
- πρακτικές
- προβλεπόμενη
- προβλέποντας
- Προβλέψεις
- Προγνωστικό Analytics
- προτιμήσεις
- παρόν
- Πρόληψη
- μυστικότητα
- Απορρήτου και Ασφάλεια
- Προληπτική
- διαδικασίες
- διαδικασια μας
- Αυτοματοποίηση διαδικασιών
- Διεργασίες
- μεταποίηση
- παραγωγή
- παραγωγικότητα
- Προϊόντα
- επαγγελματίες
- προγραμματισμένος
- Πρόοδος
- Υπόσχεται
- παρέχουν
- Παρόχους υπηρεσιών
- προσόν
- αρμόδιος
- ποιότητα
- Γρήγορα
- γρήγορα
- ριζοσπαστική
- ταχέως
- Τιμή
- Ακατέργαστος
- φθάσουν
- σε πραγματικό χρόνο
- στρατολόγηση
- μείωση
- μειώνει
- μείωση
- αναφέρεται
- κανονισμοί
- ρυθμιστές
- υπόλοιπα
- επαναλαμβανόμενη
- επαναλήψεις
- Αναφορά
- αιτήματα
- απαιτούν
- απαιτήσεις
- Απαιτεί
- έρευνα
- Υποστηρικτικό υλικό
- Απάντηση
- απάντησης
- ανταποκρίνονται
- με αποτέλεσμα
- λιανική πώληση
- συγκράτησης
- απόδοση
- Επιστροφές
- Επανάσταση
- Αύξηση
- Κίνδυνος
- διαχείριση των κινδύνων
- κινδύνους
- Αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών
- ρομπότ
- Ρόλος
- Νότια Αφρική
- s
- Ασφάλεια
- ικανοποίηση
- Οικονομίες
- Κλίμακα
- προγραμματισμός
- Τομείς
- ασφαλώς
- ασφάλεια
- αισθητήρες
- συναίσθημα
- υπηρεσία
- σειρά
- αλλαγή
- θα πρέπει να
- σημαντικός
- σημαντικά
- Απλούς
- απλουστεύοντας
- μεγέθη
- έμπειρος
- δεξιότητες
- So
- λογισμικό
- στέρεο
- Λύσεις
- μερικοί
- εξελιγμένα
- Πηγές
- ειδικευμένος
- συγκεκριμένες
- Προσωπικό
- παραμονή
- Βήμα
- αποθηκεύονται
- Στρατηγική
- στρατηγική προσέγγιση
- στρατηγικές
- εξορθολογισμό
- εξορθολογισμός
- επιτυχής
- τέτοιος
- Προτείνει
- σουίτα
- προμήθεια
- αλυσίδας εφοδιασμού
- διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας
- υποστήριξη
- σύστημα
- συστήματα
- Πάρτε
- παίρνει
- Ταλέντο
- εργασίες
- Τεχνολογίες
- Τεχνολογία
- ότι
- Η
- Το μέλλον
- τους
- Τους
- τους
- Αυτοί
- πράγματα
- ώρα
- χρονοβόρος
- φορές
- προς την
- εργαλείο
- εργαλεία
- τροχιά
- Παρακολούθηση
- παραδοσιακός
- Εκπαίδευση
- συναλλαγή
- Μεταμορφώστε
- μεταμορφωτικός
- μετασχηματίζοντας
- θεραπεία
- συνήθως
- τελικά
- καταλαβαίνω
- κατανόηση
- Unsplash
- uptime
- χρήση
- ποικιλία
- διάφορα
- Σταθερή
- Δες
- ορατότητα
- Wal-Mart
- Τρόπος..
- τρόπους
- Πλούτος
- Τι
- Τι είναι
- Ποιό
- ενώ
- θα
- με
- χωρίς
- μάρτυρες
- Εργασία
- εργάτης
- εργαζομένων
- ροές εργασίας
- Εργατικό δυναμικό
- κόσμος
- αξία
- θα
- Zara
- zephyrnet