Τι είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός και γιατί είναι σημαντικός;

Τι είναι ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός;

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαδικασία που εφαρμόζεται για την ενσωμάτωση νέας ή υπάρχουσας ψηφιακής τεχνολογίας σε έναν συγκεκριμένο τομέα της επιχείρησης. Ο επανασχεδιασμός και η αναδιαμόρφωση της ψηφιακής μονάδας βοηθούν στη δημιουργία της ταυτότητας της επωνυμίας και στην προσθήκη αξίας στους πελάτες.

Ένα ευρύ φάσμα εταιρειών έχουν υιοθετήσει καινοτόμες και πιο ανταποκρινόμενες ψηφιακές τεχνολογίες ως μέρος του ταξιδιού τους προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Τι είναι ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός Όσο μπορεί η επιχείρηση να αντέξει οικονομικά, έχουν μεταμορφώσει ψηφιακά την επιχείρησή τους, περνώντας τα εμπόδια των συνόρων, του πολιτισμού, των γλωσσών, των ανθρώπων, της εφοδιαστικής αλυσίδας,
και την εμπειρία των πελατών.

Η μεγάλη επανάσταση ξεκίνησε όταν οι επωνυμίες άρχισαν να ψηφιοποιούνται ανακτώντας την ταυτότητά τους μέσω ψηφιακών λύσεων, εφαρμογών για κινητά, διαδικτυακών πυλών και πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι επιχειρήσεις έχουν μεταναστεύσει σε μεγάλο βαθμό από την εσωτερική υποδομή υπολογιστών
στο cloud computing.

Οι Πυλώνες του Ψηφιακού Μετασχηματισμού:

Έχετε σκεφτεί ποτέ τι οδηγεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό;

Εμπειρία πελατών:

Ο πρώτος και κύριος πυλώνας για την καθιέρωση του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι να προσφέρετε στους πελάτες σας μια βελτιωμένη εμπειρία πελάτη. Σημαίνει εξατομίκευση δεδομένων με βάση τις ανάγκες των πελατών, τις επιλογές, τις αποθηκεύσεις, τις αλληλεπιδράσεις, τις προτιμήσεις, τις αντιπάθειες και τα σχόλια. Σημαίνει διαχείριση
οι εξατομικευμένες εμπειρίες των πελατών με τη χρήση δυνατοτήτων συλλογής δεδομένων υψηλής τεχνολογίας χωρίς να παρεμβαίνουν στις προσωπικές τους υποθέσεις.

Η βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη αφορά την πρόοδο στο λογισμικό μάρκετινγκ για να αποκτήσετε καλύτερες γνώσεις για τους πελάτες και πολύ καλύτερη εξατομίκευση με βάση τις ανάγκες του κοινού-στόχου.

Επιχειρηματικό μοντέλο:

Επιχειρηματικό μοντέλο, σχεδιασμός, εφαρμογή και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Και οι τρεις πτυχές του πρέπει να ληφθούν υπόψη. Πρέπει να έχετε τη ροή νέων νεοφυών επιχειρήσεων με αποτελεσματικά επιχειρηματικά μοντέλα που διαταράσσουν ακόμη και καθιερωμένες επωνυμίες. Ο λόγος είναι ότι τηρούν τις καινοτόμες
επιχειρηματικά μοντέλα, αξιοποιώντας την πιο πρόσφατη τεχνολογία. Ωστόσο, το έξυπνο πράγμα που υιοθετούν εδώ είναι ότι δεν επιβαρύνονται από τα παλαιού τύπου συστήματα, επομένως δεν υπάρχει συντόμευση, απλώς μια πιο γρήγορη και καλύτερα προετοιμασμένη προσέγγιση!

Λειτουργικές διαδικασίες:

Αφού διαμορφώσετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο, ήρθε η ώρα να ληφθούν μέριμνα για τις επιχειρησιακές διαδικασίες. Το πιο ορατό μέρος της ψηφιακής αναπαράστασης της επιχείρησης είναι η εμπειρία του μπροστινού πελάτη. Εμφύτευση ενός ισχυρού επανασχεδιασμού λειτουργικού συστήματος
θα μπορούσε να είναι ένα ευεργετικό βήμα προς την ικανότητα της εταιρείας να αξιοποιήσει με επιτυχία ακόμη μεγαλύτερες εμπειρίες πελατών!

οι επιχειρησιακές διαδικασίες, για παράδειγμα, που σχετίζονται με την παραγγελία, από τη στιγμή που η παραγγελία πλοηγήθηκε, άρεσε και αγοράστηκε, πόσο γρήγορα έγιναν τα πράγματα; Πώς προσεγγίσατε τον πελάτη σας; Όσο πιο γρήγορα και νωρίτερα κλείσετε τη συμφωνία, τόσο πιο θετικό
την εντύπωση που θα έχει η επωνυμία σας στα μάτια των πελατών.

Ψηφιακός Μετασχηματισμός στις Βιομηχανίες:

Φροντίδα Υγείας

Ο τομέας της υγειονομικής περίθαλψης έχει πάρα πολλά πράγματα για να καλύψει χειροκίνητα, και ως εκ τούτου, η τεχνολογία ήταν πάντα μια μεγάλη βοήθεια. Ομοίως, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι απαραίτητος για τον τομέα της υγείας, κυρίως με τη βοήθεια ασθενών και την ανάλυση κόστους. Χρήση τεχνολογίας για βελτίωση
Η φροντίδα των ασθενών αποτελεί επίσης μέρος του να γίνει ακόμα πιο εξατομικευμένη.

Telcom

Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών έχει προχωρήσει πολύ μετατρέποντας τις λύσεις υλικού του σε ψηφιακή προσέγγιση. Αυτό απαιτείται για τη βελτίωση της ασφάλειας και της διαχείρισης cloud. Κατά κύριο λόγο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα των τηλεπικοινωνιών θα περιλαμβάνει την ενίσχυση των πελατών
ικανότητες αυτοεξυπηρέτησης, ευκολότερη διαχείριση ταυτότητας και πρόσβασης και δημιουργία πιο ευέλικτων επιχειρηματικών μοντέλων.

Βιομηχανίες

Στον τομέα της μεταποίησης, ο ψηφιακός μετασχηματισμός υπήρξε επιτυχία, με αυξημένη ζήτηση των πελατών για συνδεσιμότητα και τεχνολογικές βελτιώσεις. Οι επιχειρήσεις μπορούν να μειώσουν το λειτουργικό κόστος και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της εργασίας με μικρές ψηφιακές ενημερώσεις. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός
έφερε επίσης μεγάλη ασφάλεια στον κυβερνοχώρο στους χώρους εργασίας κάνοντας τακτική ανάλυση κινδύνου και λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Ασφάλιση

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον ασφαλιστικό τομέα επαναπροσδιορίζει τη διαδικασία αποζημίωσης του ασφαλιστή με μια ταχύτερη συνεργατική προσέγγιση. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αναλάβουν ενεργά πολλαπλά προγράμματα μετασχηματισμού τεχνολογίας και να συμβάλουν στην ανάπτυξη σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων.

Οφέλη από τον ψηφιακό μετασχηματισμό

1. Εκτεταμένη συλλογή δεδομένων:

Το κύριο όφελος του ψηφιακού μετασχηματισμού περιλαμβάνει τη συλλογή βελτιωμένων δεδομένων από τις ίδιες πηγές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να αποκτήσουν περισσότερες πληροφορίες πελατών και μεγαλύτερες προτιμήσεις κοινού.

2. Υψηλότερη παραγωγικότητα και αποδοτικότητα εργασίας

Αν και δημιουργήθηκαν από ανθρώπους, οι ίδιοι δεν μπορούν να είναι πάντα ακριβείς, όπως ο αυτοματισμός AI και τα τεχνολογικά μενού. Όταν επιλέγετε τον ψηφιακό μετασχηματισμό, αυξάνει την παραγωγικότητα της επιχείρησης και επιτρέπει την ακριβή επεξεργασία εργασίας.

3. Βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών

Οι επιχειρήσεις μπορούν να δουν μεγάλες δυνατότητες να αυξήσουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μετά την υιοθέτηση τεχνικών ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτό μπορεί να μειώσει τα υπολείμματα εργασίας και να αυξήσει την ιχνηλασιμότητα της διαδικασίας για περαιτέρω διαχείριση.

Μείωση επιχειρηματικού κόστους

Είναι μια κατάσταση win-win για την επιχείρηση να έχει πάντα περικοπές προϋπολογισμού! Η ψηφιακή πρόοδος για τις επιχειρήσεις στοχεύει στη λήψη σαφών μέτρων παραγωγικότητας της εργασίας χωρίς να διαταράσσεται το μέγιστο κόστος του προϋπολογισμού

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/25993/what-is-digital-transformation-and-why-is-it-important?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs