Τράπεζες για όλους: Πώς οι Telcos μπορούν να προσφέρουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στις μάζες

Η διάχυτη χρήση των smartphone σήμερα έχει φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο τα άτομα επικοινωνούν, αλληλεπιδρούν και πραγματοποιούν συναλλαγές. Η πρόοδος στη συνδεσιμότητα έχει επίσης οδηγήσει σε προσδοκίες για ανώτερες υπηρεσίες διαδικτύου, κειμένου και φωνής μεταξύ των πελατών τηλεπικοινωνιών. Κατά συνέπεια, οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας (MNO) αντιμετωπίζουν την πρόκληση της διατήρησης της κερδοφορίας, καθώς οι παραδοσιακοί δρόμοι εσόδων, όπως οι φωνητικές κλήσεις και τα μηνύματα κειμένου, έχουν υποχωρήσει. 

Ο ανταγωνισμός από νεοεισερχόμενους όπως το WhatsApp και το Telegram ενίσχυσε περαιτέρω την πίεση στις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες, ή στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, να προσφέρουν εναλλακτικές υπηρεσίες στη μεγάλη πελατειακή τους βάση. Σε απάντηση, οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες σε όλο τον κόσμο αρχίζουν να αξιοποιούν τον πλούτο δεδομένων τους και τις υπάρχουσες σχέσεις με τους πελάτες για να μεταμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο τα δισεκατομμύρια αλληλεπιδρούν με τα οικονομικά τους.  

Αποδιοργανωτικός αντίκτυπος στη χρηματοοικονομική ένταξη 

Οι Telcos είναι τώρα σε ισχυρή θέση να προσφέρουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και επίσης να προωθούν μεγαλύτερη χρηματοοικονομική ένταξη. Είναι στρατηγικά τοποθετημένες για να αξιοποιήσουν τις τεράστιες, διαφορετικές πελατειακές τους βάσεις, την ευρεία γεωγραφική κάλυψη και την εδραιωμένη εμπιστοσύνη για τη διευκόλυνση των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Συνδυάζοντας οικονομικές προσφορές με τις παραδοσιακές τους υπηρεσίες, οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες μπορούν να διαφοροποιήσουν και να ενισχύσουν τις ροές εσόδων τους παρέχοντας παράλληλα μια ανεκτίμητη υπηρεσία στους καταναλωτές.

Επιπλέον, τα παγκόσμια ποσοστά διείσδυσης κινητών είναι πολύ υψηλότερα από τα ποσοστά διείσδυσης του Διαδικτύου, τοποθετώντας τις τηλεπικοινωνίες σε μοναδική θέση ως τον μοναδικό πιθανό προμηθευτή ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών σε πολλά άτομα. Είναι σαφές ότι οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες έχουν μια βασική ευκαιρία να προσφέρουν ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε αυτά τα άτομα, παρέχοντας προηγουμένως απρόσιτα χρηματοοικονομικά προϊόντα. 

Ωστόσο, ένας παράγοντας που περιορίζει επί του παρόντος την παγκόσμια υιοθέτηση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που παρέχονται από τις τηλεπικοινωνίες είναι οι ανησυχίες για τις υποδομές. Τα παραδοσιακά πρότυπα δικτύου κινητής τηλεφωνίας, 3g και 4g, εξακολουθούν να κυριαρχούν στις αναδυόμενες αγορές, επιτρέποντας στους καταναλωτές να αλληλεπιδρούν με χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά συχνά δεν υποστηρίζουν πλήρως τη μαζική χρήση εφαρμογών υψηλού εύρους ζώνης σε πυκνές αστικές περιοχές.

Μια ευκαιρία για τηλεπικοινωνίες που ξεκλειδώνονται από υποδομές αιχμής

Το πιο πρόσφατο πρότυπο δικτύου κινητής τηλεφωνίας, το 5G, επιτρέπει ένα πλήρως κινητό περιβάλλον μέσω αυξημένου όγκου μετάδοσης δεδομένων μέσω ασύρματων συστημάτων που χρησιμοποιούν ζώνες υψηλής συχνότητας και προηγμένη τεχνολογία κεραιών. Αυτή η τεχνολογία επόμενης γενιάς υπόσχεται ταχύτερη και πιο αξιόπιστη σύνδεση σε όλες τις περιστάσεις, επιτρέποντας στις τηλεπικοινωνίες να βελτιώσουν τις ψηφιακές χρηματοοικονομικές τους υπηρεσίες και να αυξήσουν την οικονομική ένταξη με τη βοήθεια των fintechs.

Πέρυσι, υπήρξαν αναφορές
1.05 δισεκατομμύρια ενεργές συνδρομές 5G παγκοσμίως, σχεδόν διπλάσιο από το προηγούμενο έτος. Αναμένεται ταχεία ανάπτυξη τα επόμενα πέντε χρόνια, με τους αριθμούς συνδρομών να προβλέπονται

φτάσει σχεδόν τα 5 δισεκατομμύρια έως το 2028. Ως εκ τούτου, ιδιαίτερα σε υποεξυπηρετούμενες περιοχές όπου η παραδοσιακή τραπεζική υποδομή είναι σπάνια, οι τηλεπικοινωνίες μπορούν να προσφέρουν οικονομική ένταξη στις μάζες αξιοποιώντας την ανώτερη κάλυψη δικτύου τους. Η έλευση του 5G βοηθά στην ομαλή λειτουργία πολύπλοκων οικονομικών συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας ακόμη πιο εφικτό για τις τηλεπικοινωνίες να προσφέρουν τέτοιες υπηρεσίες.

Ωστόσο, η υιοθέτηση του 5G στις αναδυόμενες αγορές, τις πιο κυρίαρχες περιοχές των τηλεπικοινωνιών για ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, υστερεί. Έκθεση του 2022 που διεξήχθη από φορέα του κλάδου

GMSA δείχνει ότι η τεχνολογία 5G στην Υποσαχάρια Αφρική, τη Λατινική Αμερική και την ΚΑΚ αντιπροσωπεύει λιγότερο από το 1% της συνολικής συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας. Παρά τον αργό ρυθμό υιοθέτησης του 5G, οι ιστορίες επιτυχίας των τηλεπικοινωνιών που παρέχουν επαναστατικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε αυτές τις αγορές δείχνουν ότι οι τηλεπικοινωνίες μπορούν ακόμα να επιτύχουν φιλόδοξους στόχους με παλαιότερα πρότυπα σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας.

Ενίσχυση της καινοτομίας και ιεράρχηση του απορρήτου με το 5G 

Με την εφαρμογή του 5G, οι ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες αναμένεται να συνεχίσουν να κερδίζουν μερίδιο αγοράς ως η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής για τους καταναλωτές, χάρη στην ταχεία και αποτελεσματική εμπειρία χρήστη τους. Τα δεδομένα που θα συλλέγονται μέσω 5G θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, διδάσκοντας στις τηλεπικοινωνίες τις απαιτήσεις των πελατών σε πραγματικό χρόνο και δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αναπτύξουν καινοτόμες, κατά παραγγελία λύσεις, βελτιώνοντας περαιτέρω την ψηφιακή εμπειρία πελατών. 

Ωστόσο, έχουν προκύψει εύλογες ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια και είναι επιτακτική ανάγκη οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες να συνεργάζονται με fintech που επικεντρώνονται στην εφαρμογή πρωτοκόλλων ασφάλειας αιχμής καθώς και μετασχηματιστικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες διατηρούν τις ισχυρές σχέσεις τους με τους πελάτες και ότι ο θετικός αντίκτυπός τους στη χρηματοοικονομική ένταξη θα συνεχίσει να αυξάνεται.

Συνολικά, η σύγκλιση τηλεπικοινωνιών και χρηματοδότησης μπορεί να διαδραματίσει ζωτικό ρόλο στην προώθηση της αύξησης των εσόδων για τις τηλεπικοινωνίες, στην ενίσχυση της χρηματοοικονομικής ένταξης και στη μεταμόρφωση του ψηφιακού χρηματοοικονομικού τοπίου. Καθώς βρισκόμαστε στο κατώφλι μιας νέας ψηφιακής επανάστασης, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι το 5G χρησιμοποιείται από τις τηλεπικοινωνίες για τη βελτίωση του τοπίου της fintech, δίνοντας παράλληλα προτεραιότητα στη διαφύλαξη των δεδομένων των πελατών. Το μέλλον του fintech εξαρτάται από αυτό.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Αυτοκίνητο / EVs, Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• BlockOffsets. Εκσυγχρονισμός της περιβαλλοντικής αντιστάθμισης ιδιοκτησίας. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/24690/banking-for-all-how-telcos-can-deliver-financial-services-to-the-masses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs