Ψηφιακός Μετασχηματισμός: Ίσως να μην κάνετε αυτό που νομίζετε

Πρόσφατα μιλήσαμε για το διαφορά μεταξύ εκσυγχρονισμού και ψηφιακού μετασχηματισμού. Με απλά λόγια: Ο εκσυγχρονισμός είναι η αναβάθμιση των συστημάτων που διαθέτετε ή η αγορά ενός αυτόνομου συστήματος για την ψηφιοποίηση μιας συγκεκριμένης λειτουργίας. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια νοοτροπία, μια συνεχής διαδικασία καινοτομίας, εξέλιξης και ανάπτυξης. Μια εταιρεία μπορεί να εκσυγχρονίζεται και να μεταμορφώνεται ταυτόχρονα, αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις συνήθως εκσυγχρονίζονται και επιλύουν μόνο προβλήματα χωρίς να αναπτύσσουν ένα υποκείμενο όραμα και οδικό χάρτη για μετασχηματισμό.

In μια πρόσφατη έρευνα, οι περισσότερες εταιρείες δήλωσαν ότι βασίζονται είτε εν μέρει είτε εξ ολοκλήρου σε παλιές εφαρμογές, πολλές από τις οποίες χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό διαφορετικών σύγχρονων και παλαιού τύπου εφάπαξ. Και μόνο το 11% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν μια ενιαία ολοκληρωμένη πλατφόρμα σύγχρονων, κορυφαίων εφαρμογών στην κατηγορία τους.

Λοιπόν, πώς ξέρετε τι κάνει η επιχείρησή σας; Και, αν είστε μεταξύ των πολλών που εξακολουθούν να εκσυγχρονίζονται, πώς πρέπει να πλαισιώσετε αυτές τις «αναβαθμίσεις» στο πλαίσιο μιας ευρύτερης στρατηγικής μετασχηματισμού;

 

Βλέπετε την πληροφορική ως γενικά έξοδα;

Οι περισσότερες εταιρείες το κάνουν – και αυτό επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επενδύουν στην τεχνολογία. Οι επιχειρήσεις που είναι αφοσιωμένες στον ψηφιακό μετασχηματισμό τον βλέπουν ως αλλαγή παιχνιδιών – μια ευκαιρία να αλλάξουν τη θέση τους στον κλάδο.

Είστε έτοιμοι να κάνετε το ταξίδι;

Εάν η εταιρεία σας είναι όπως οι περισσότερες, έχει επενδύσει πολλά σε συστήματα παλαιού τύπου. Όσοι εκσυγχρονίζονται τακτικά ρίχνουν χρήματα για την αναβάθμιση των επιμέρους συστημάτων τους, πιστεύοντας ότι αυτά τα συστήματα είναι καλά σε αυτό που κάνουν και η πιο πρακτική επιλογή για να παραμείνουν ενήμεροι. Αλλά δεν είναι μακροπρόθεσμα. Είναι σημαντικό να ξεκινήσετε τώρα με μια μεταμόρφωση γιατί είναι δύσκολο να φτάσετε εκεί. Αν κάθεστε στο πλάι και περιμένετε να δείτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας, θα είναι πολύ αργά για να προλάβετε.

Αξιολογείτε τις προκλήσεις και τα αποτελέσματά σας διαλειτουργικά;

Οι ηγέτες που στοχεύουν στη βελτίωση της απόδοσης του οργανισμού μέσω ψηφιακών τεχνολογιών έχουν συχνά στο μυαλό τους ένα συγκεκριμένο εργαλείο. Ο οργανισμός μας χρειάζεται μια στρατηγική AI. Αλλά ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα πρέπει να καθοδηγείται από την ευρύτερη επιχειρηματική στρατηγική.

Τι επιδιώκει να κάνει ή να βελτιώσει ένας ψηφιακός μετασχηματισμός;

Προωθήστε μια νοοτροπία συνεχούς ανάπτυξης

Ένας ψηφιακός μετασχηματισμός είναι όχι όλα σχετικά με την τεχνολογία. Είναι μια πολιτιστική μετατόπιση. Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα και συνεχή. Δεν είναι ένα εγχείρημα «θέστε το και ξεχάστε το». Ο εκσυγχρονισμός είναι βραχυπρόθεσμος (σκεφτείτε 1-2 χρόνια). Οι ηγέτες γνωρίζουν ότι απαιτείται μια αλλαγή σταδίου και είναι πρόθυμοι να λάβουν πιο αποτελεσματικά μέτρα, γνωρίζοντας ότι το αποτέλεσμα θα είναι σημαντικό και αξιόλογο.

Η πρόταση αξίας της εταιρείας σας

Ο πελάτης σπάνια αγοράζει αυτό που η επιχείρηση πιστεύει ότι του πουλάει. ΑΣΕ με να εξηγήσω. Οι περισσότερες εταιρείες γνωρίζουν τι κάνουν και το ορίζουν ως διαφοροποιημένη πρόταση αξίας ή μοναδικό σημείο πώλησης (δηλαδή το καλύτερο gadget ή υπηρεσία). Αλλά λίγοι γνωρίζουν ή καταλαβαίνουν πραγματικά το «γιατί». Γιατί ξεπερνά το κέρδος. Συμφωνώ με τον Simon Sinek όταν δηλώνει στο Ted Talk του ότι «οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις. οι άνθρωποι αγοράζουν γιατί το κάνεις. "

Ένας ψηφιακός μετασχηματισμός χρησιμεύει για την υποστήριξη του «γιατί». Η νοοτροπία συνεχούς ανάπτυξης και εξέλιξης είναι ξεκάθαρη για το τι πραγματικά παρέχετε στους πελάτες σας – για παράδειγμα, εμπιστοσύνη, αξιοπιστία και άνεση ή είστε καλοί διαχειριστές του περιβάλλοντος – και χρησιμοποιεί μια στρατηγική τεχνολογίας που θα υποστηρίξει αυτήν την πρόταση.

Λειτουργία ως οικοσύστημα – όχι ένας οργανισμός με πολλούς συνεργάτες

Ομοίως, υπάρχουν ορισμένα «άυλα αγαθά» που το δίκτυο συνεργατών σας θα εκτιμήσει επίσης από την επιχείρησή σας. Η αίσθηση ασφάλειας, συνέπειας και ακρίβειας είναι οφέλη που προσπαθούν να δημιουργήσουν τα οικοσυστήματα – και τα οποία αναπόφευκτα θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της πρότασης αξίας. Οι ψηφιακοί μετασχηματισμοί δεν καταναλώνονται με τη βελτίωση των δευτερευουσών διαδικασιών αλλά με τη μείωση της τριβής σε μια αλυσίδα εφοδιασμού. Αυτό ξεκινά με την ύπαρξη μιας πηγής της αλήθειας και της διαδικασίας μεταξύ των συνεργατών ή αυτό που πολλοί κατανοούν ως ορατότητα από άκρο σε άκρο σε όλες τις αλυσίδες εφοδιασμού.  

Ο Daniel Stanton, συγγραφέας του Supply Chain Management for Dummies, ισχυρίζεται ότι ενώ η προβολή είναι σημαντική, η διαφάνεια είναι η κοινή χρήση πληροφοριών που είναι χρήσιμες για τους συνεργάτες της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η ειρωνεία είναι ότι όλοι θέλουν ορατότητα. κανείς δεν θέλει τη διαφάνεια, η οποία απαιτεί εμπιστοσύνη. Ένας ψηφιακός μετασχηματισμός είναι κάτι περισσότερο από την απόκτηση της απαραίτητης τεχνολογίας. Έχει να κάνει με την κατανόηση της κεντρικότητας της εμπιστοσύνης και τη χρήση της για να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας ως απαραίτητη: Με την κοινή χρήση πληροφοριών, την καθιστώντας την πανταχού παρούσα στο οικοσύστημά σας και, στη συνέχεια, τη χρήση τους για καλύτερο συντονισμό, συνεργασία και εξορθολογισμό των αποτελεσμάτων από άκρο σε άκρο.

Απλοποιημένη εμπειρία χρήστη και αποτελεσματικότητα διαδικασίας

Με τον ίδιο τρόπο που θέλετε να δημιουργήσετε ένα απρόσκοπτο οικοσύστημα, ένας κύριος στόχος του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι να δημιουργήσετε επίσης μια απρόσκοπτη, χωρίς τριβή εμπειρία χρήστη. Σκεφτείτε ένα μοναδικό και ρευστό περιβάλλον εργασίας στο οποίο δεν αισθάνεται ότι οι χρήστες μεταπηδούν μεταξύ πολλαπλών συνδέσεων. Είτε τα ενδιαφερόμενα μέρη της εφοδιαστικής αλυσίδας διαχειρίζονται παραγγελίες, αποθέματα, logistics ή μεταφορές – είτε εισερχόμενες, εξερχόμενες είτε αντίστροφες ροές – το λογισμικό που χρησιμοποιούν θα πρέπει να μοιάζει με μια ενοποιημένη πλατφόρμα ενιαίας προβολής.

Προσαρμόσιμο και ανθεκτικό στο μέλλον

Η ευελιξία και η ανθεκτικότητα είναι προτεραιότητες για τους περισσότερους οργανισμούς – αλλά είναι επίσης υπερβολικά τσιτάτα. Ο εκσυγχρονισμός ενός αυτόνομου συστήματος ή διαδικασίας θα κάνει αυτό το αυτόνομο σύστημα ή διαδικασία πιο ευέλικτο και ανθεκτικό. Αυτό σημαίνει πολύ λίγα για μια πολύπλοκη αλυσίδα εφοδιασμού. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιδιώκει να οδηγούν στην ευελιξία και την ανθεκτικότητα σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού από άκρο σε άκρο, όπου, για παράδειγμα, οι αποφάσεις που λαμβάνονται σχετικά με την εκπλήρωση της παραγγελίας θα κάνουν επίσης τη βέλτιστη χρήση του αποθέματος και των διαθέσιμων μεταφορέων και χωρητικοτήτων. Η τεχνολογία που υποστηρίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό θα βοηθήσει τις ομάδες να δουν πώς επηρεάζουν όλοι οι τομείς ο ένας τον άλλον, από τις διακυμάνσεις στην προσφορά και τη ζήτηση έως τις αποφάσεις σχετικά με την επιλογή παρόχου και την ενοποίηση παραγγελιών. Και, καθώς ο κόσμος εξελίσσεται συνεχώς, θα επέτρεπε την εύκολη υιοθέτηση και ενσωμάτωση με νέες και αναδυόμενες τεχνολογίες και συνεργάτες.

Ποια είναι τα βασικά στοιχεία δράσης που πρέπει να τεθούν σε κίνηση για έναν μετασχηματισμό;

Καθιερώστε την ιδιοκτησία 

Η Transformation δεν έχει έναν μόνο ιδιοκτήτη, όπως ο επικεφαλής IT ή ο οικονομικός διευθυντής μιας εταιρείας – καθοδηγείται από τη συλλογικότητα ενός διατμηματική ομάδα, που αποτελείται κυρίως από πρακτική μεσαία διοίκηση. Βασιστείτε σε φιλόδοξους εμπειρογνώμονες που έχουν βαθιά γνώση για το τι λειτουργεί και τι όχι στις καθημερινές λειτουργίες. Οι διαλειτουργικές ομάδες θα επιτρέψουν επίσης στον οργανισμό σας να επικεντρωθεί στο μέλλον στην τεχνολογική στρατηγική του, όχι μόνο εστιάζοντας στα σημεία πόνου, αλλά κατανοώντας πώς οι διαφορετικές διαδικασίες επηρεάζουν η μία την άλλη.

Ένα λειτουργικό σύστημα διαχείρισης αλλαγών και συνεργασία

Οι οργανισμοί συνήθως δεν ανταποκρίνονται καλά στην αλλαγή, εκτός εάν έχουν χορογραφηθεί σωστά. Μιλάμε για μια διακοπή από την αποδεκτή νόρμα, συχνά μια πολιτιστική αλλαγή. Αυτό απαιτεί διαφάνεια, (εσωτερικά και εξωτερικά) – ένας ακόμη όρος που χρησιμοποιείται υπερβολικά αυτές τις μέρες. Πρώτον, αναγνωρίστε τον φόβο των εργαζομένων να αντικατασταθούν από την τεχνολογία. Ακριβώς όπως η αρχική αντίδραση των εργαζομένων στη γραμμή συναρμολόγησης στη ρομποτική, οι περισσότεροι θα αναρωτηθούν "Τι σημαίνει αυτό για μένα;" Τονίζουν ότι η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού είναι μια ευκαιρία για αυτούς να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους για να τους προετοιμάσουν καλύτερα και να τους κάνουν πιο πολύτιμους για το μέλλον. Ο στόχος είναι όχι μόνο η συνεργασία μεταξύ λειτουργιών και σιλό, αλλά κυρίως εξωτερικών συνεργατών, κάτι που δεν μπορούν να κάνουν τα αυτόνομα συστήματα. Αυτό απαιτεί την πώλησή του και την απόκτηση αγοράς. 

Αξιολογήστε το τρέχον τοπίο των συστημάτων σας

Εξετάστε ποια συστήματα μπορεί να είναι ξεπερασμένα και να πρέπει να αναβαθμιστούν. Σκεφτείτε εάν η αναβάθμιση αυτού του συστήματος θα ευθυγραμμιστεί με τους στόχους ψηφιακού μετασχηματισμού σας ή εάν υπάρχει η ευκαιρία να μεταβείτε σε μια πλατφόρμα που καταστρέφει τα σιλό και διευκολύνει την προβολή και τον συντονισμό πολλαπλών επιπέδων, τη συνεργασία και τη βελτιστοποίηση μεταξύ συστημάτων, ατόμων και διαδικασιών.

Είστε έτοιμοι να οδηγήσετε μια συντονισμένη και βελτιστοποιημένη αλυσίδα εφοδιασμού; Οι ιδιοκτήτες επωνυμιών, οι αποστολείς και οι πάροχοι υπηρεσιών logistics σε όλο τον κόσμο αξιοποιούν την παγκόσμια πλατφόρμα cloud MPO για Multi Party Orchestration για ευέλικτη, ευέλικτη και βελτιστοποιημένη εκτέλεση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας μπορεί να αποκτήσει ολοκληρωμένη λειτουργική και δικτυακή ορατότητα, συνεργασία και βελτιστοποίηση για να οδηγείτε συνεχώς υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών με το καλύτερο κόστος επικοινωνήστε με την ομάδα μας or ζητήστε μια επίδειξη σήμερα.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach