Η OCB του Βιετνάμ θα ψηφιοποιήσει πλήρως τα ταξίδια πελατών με Backbase και SmartOSC

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Η Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) του Βιετνάμ επέλεξε πάροχο λογισμικού ψηφιακής τραπεζικής Βασική βάση για να τροφοδοτήσει τις προσπάθειες εκσυγχρονισμού των τραπεζών παντός καναλιού. Η OCB είναι ο πέμπτος πελάτης της Backbase στη χώρα.

Με την εφαρμογή της Engagement Banking Platform (EBP) της Backbase, η OCB θα έχει τη δυνατότητα να υιοθετεί και να δημιουργεί, ευθυγραμμιζόμενη με τη σύγχρονη τραπεζική κουλτούρα και την πελατοκεντρική της προσέγγιση.

Η OCB στοχεύει στη δημιουργία ενός εξατομικευμένου ψηφιακού τραπεζικού συστήματος για κάθε πελάτη σε όλα τα κανάλια, ψηφιοποιώντας πλήρως κάθε ταξίδι πελάτη και σημείο επαφής για να παρέχει απρόσκοπτες υπηρεσίες μέσω εφαρμογών για κινητά και πλατφορμών υπολογιστών.

Το OCB του Βιετνάμ για Πλήρης Ψηφιοποίηση Διαδρομών Πελατών με Backbase και SmartOSC - Fintech Singapore PlatoBlockchain Data Intelligence. Κάθετη αναζήτηση. Ολα συμπεριλαμβάνονται.

Αυτή η υλοποίηση του έργου θα ηγηθεί του συνεργάτη της Backbase SmartOSC, μιας υπηρεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου πλήρους εξυπηρέτησης.

Το SmartOSC θα βοηθήσει την OCB να ενσωματώσει το EBP, το οποίο αναφέρεται επίσης ως η πλατφόρμα ψηφιακής τραπεζικής πολυκαναλικής, στα υπάρχοντα συστήματα αρχείων του, ενώ θα ανταποκρίνεται επίσης στις αρχικές απαιτήσεις τοπικής προσαρμογής της τράπεζας.

Επιπλέον, το SmartOSC θα αναπτύξει την εφαρμογή mobile banking, internet banking και υπαλλήλων της OCB.

Nguyen Dinh Tung

Ο Nguyen Dinh Tung, Διευθύνων Σύμβουλος της OCB είπε,

«Ως πρωτοπόρος τράπεζα του ψηφιακού μετασχηματισμού γενικά και της πολυκαναλικής τραπεζικής ειδικότερα, η στρατηγική μας είναι να δημιουργήσουμε έναν ενιαίο κύκλο ζωής πελατών πρώτα στον τομέα της λιανικής τραπεζικής και να επεκταθούμε γρήγορα στον επιχειρηματικό τραπεζικό τομέα.

Η OCB αναμένει να επιταχύνει την ανάπτυξη απόκτησης πελατών και να διπλασιάσει τους μηνιαίους ενεργούς χρήστες λιανικής τραπεζικής κατά το πρώτο έτος της κυκλοφορίας της πλατφόρμας και στόχο να αυξήσει σε 10 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες σε 5 χρόνια από την κυκλοφορία».

Ο Riddhi Dutta, Περιφερειακός Αντιπρόεδρος Ασίας στο Backbase είπε,

Riddhi Dutta, Περιφερειακός Διευθυντής για το ASEAN και τη Νότια Ασία, Backbase

Ρίντι Ντάτα

«Καινοτόμες τράπεζες με υψηλή ψηφιακή ωριμότητα, όπως η OCB, προσπαθούν να πάρουν τη θέση του οδηγού για να προσφέρουν τη δική τους μοναδική πολυκαναλική πρόταση ψηφιακής τραπεζικής.

Την πρώτη μέρα, οι τράπεζες θα μπορούσαν να αρχίσουν να χτίζουν πάνω από την πλατφόρμα για να προσαρμόσουν τα ταξίδια και την εμπειρία για συγκεκριμένα τμήματα, προϊόντα και κανάλια καταναλωτών, και αυτός είναι ο λόγος που η λειτουργία μιας τόσο εκτεταμένης πολυκαναλικής πλατφόρμας μπορεί να είναι εντός 6 μηνών».