5 ερωτήσεις με … KeyBank EVP of Payments Brandon Nowac

Τράπεζα κλειδιών Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος Πληρωμών Μπράντον Νόβακ επικεντρώνεται στην παροχή λύσεων αυτοματισμού προώθησης τεχνολογίας στους τρίτους συνεργάτες fintech της τράπεζας και στη δημιουργία πρόσθετων συνεργασιών το επόμενο έτος. 

Τα 190 δισεκατομμύρια δολάρια, η τράπεζα με έδρα το Κλίβελαντ δεσμεύτηκε για την εξάλειψη των απολύσεων ψηφιακών πλατφορμών το περασμένο φθινόπωρο και εργάζεται για την επέκταση της ενσωματωμένης τραπεζικής της πλατφόρμας μέσω δυνατοτήτων ενσωμάτωσης από την εξαγορά πάροχος τραπεζικής ως υπηρεσίας XUP, είπε ο Nowac Ειδήσεις τραπεζικού αυτοματισμού.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ συναντήθηκαν με τον Nowac για να συζητήσουν τη χρήση της τεχνολογίας από την KeyBank για τον μετριασμό της απάτης, την προετοιμασία για την κυκλοφορία νέων σιδηροδρομική γραμμή πληρωμής σε πραγματικό χρόνο FedNow και νέα τεχνολογία που προβλέπει η τράπεζα στον χώρο πληρωμών. Αυτό που ακολουθεί είναι μια επεξεργασμένη έκδοση αυτής της συνομιλίας. 

Bank Automation News: Με ποια τεχνολογία εργάζεται η KeyBank στον χώρο πληρωμών; 

Brandon Nowac: Πολλές φορές παρέχουμε αυτές τις άκρως τεχνικές λύσεις που προέρχονται από το λογισμικό στους πελάτες μας μέσω της ομάδας μας, αλλά το κάνουμε μέσω συνεργασιών και από τη σουίτα API που μπορούν να καταναλώσουν οι πελάτες μας, μέχρι τη δουλειά που κάνουμε» αποδοχή κάρτας για να μπορέσετε να ψηφιοποιήσετε όλη αυτή την εμπειρία.  

Δίπλα σε αυτό, αποκτήσαμε το XUP και τις ψηφιακές τους δυνατότητες ενσωμάτωσης. Όταν σκέφτεστε για την ενσωματωμένη τραπεζική, μπορούμε να ψηφιοποιήσουμε αυτήν την εμπειρία ενσωμάτωσης ώστε ο τελικός πελάτης να δέχεται πληρωμές με πιστωτική κάρτα στο διαδίκτυο. Πρόκειται για μια επένδυση ψηφιακής τεχνολογίας, αλλά δίπλα στις βασικές πληρωμές στην πλευρά της εξίσωσης. 

BAN: Ποιες τεχνολογίες ξεχωρίζουν τώρα στον χώρο πληρωμών; 

ΒΝ: Έχουμε τρεις κλάδους της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας σε τομείς εμπορικών ακινήτων, εταιρειών τεχνολογίας και στη συνέχεια υγειονομικής περίθαλψης. Όταν εξετάζουμε τις εταιρείες τεχνολογίας, είναι πραγματικά η τάση του πόσες πλατφόρμες λογισμικού πρώτης χρήσης νέων επιχειρήσεων τεχνολογίας έρχονται στην αγορά κάθε χρόνο και πολλές φορές βασίζονται στη διαχείριση ροής εργασιών εμπειρίας χρήστη, αλλά υπάρχει μια πληρωμή κάπου εκεί. Θα μπορούσε να είναι εισπρακτέο ή πληρωτέο, και σε αυτό το σημείο η στρατηγική μας γύρω από τις εταιρείες τεχνολογίας είναι να τις βοηθήσουμε να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν πληρωμές στο εγγενές λογισμικό τους που χρησιμοποιούν στη συνέχεια οι πελάτες. 

BAN: Πώς η KeyBank μειώνει την απάτη πληρωμών μέσω της τεχνολογίας; 

ΒΝ: Είμαστε πολύ επικεντρωμένοι στο να συνεχίσουμε να παρουσιάζουμε ιδέες στους πελάτες μας τρόπους για τον μετριασμό και τη διαχείριση της απάτης. Έχουμε επενδύσει πολλά σε συνεργασίες πύλης πληρωμών και μία από τις συνεργασίες πύλης που έχουμε επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό απάτης και διαχείρισης κινδύνου. Αυτό είναι απλώς ένα παράδειγμα όπου, ακόμη και σε μια ψηφιακή εμπειρία, μπορείτε να εργαστείτε με την ομάδα μας και θα χρησιμοποιήσουμε μια συνεργασία σαν πύλη για εργαλεία επικάλυψης για να είναι σε θέση να μετριάσει την απάτη σε κάτι όπως αποδοχή κάρτας ή απόκτηση από έμπορο. 

BAN: Πώς προετοιμάζεται η KeyBank για την κυκλοφορία του FedNow; 

ΒΝ: Είμαστε ζωντανοί με πληρωμές σε πραγματικό χρόνο και έχουμε δει καλή επιτυχία, ιδιαίτερα σε ορισμένες από τις ομάδες του κλάδου μας, όπου υπάρχει μια αγορά προϊόντων κατάλληλη για πληρωμές σε πραγματικό χρόνο. Αν και δεν θα έλεγα την ευρεία υιοθέτησή του σε αυτό το σημείο, είναι μια καλή συζήτηση με σχεδόν κάθε έναν από τους εμπορικούς πελάτες μας. Έχει υιοθετηθεί σε ορισμένους κλάδους πιο συγκεκριμένα και, στη συνέχεια, στον οδικό χάρτη προϊόντων μας, έχουμε επενδύσεις στο FedNow και τώρα. 

ΜΠΑΝ: Πώς θα κατηγοριοποιούσατε το στυλ ηγεσίας σας; 

ΒΝ: Πιστεύω βασικά ότι οι πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις έχουν ηγέτες οικοσυστήματος, πράγμα που σημαίνει ότι είστε πολύ πέρα ​​από τους τέσσερις τοίχους μιας τράπεζας, αλλά είστε σε θέση να ευθυγραμμιστείτε πολιτιστικά και μετά μπορείτε να ευθυγραμμιστείτε με το οικοσύστημα μέσα στο οποίο ζείτε.  

Όταν σκεφτόμαστε την πλατφόρμα λύσεων που προσφέρουμε σε έναν τελικό πελάτη, υπάρχει ένα τεράστιο οικοσύστημα στα παρασκήνια που επιτρέπει σε αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία να χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη μας και αυτό θα μπορούσε να είναι ένα δίκτυο όπως MasterCard, Visa, American Express, Ανακαλύψτε την κάρτα, ή θα μπορούσε να είναι ένας βασικός επεξεργαστής, όπως ένας Fiserv ή άλλα. … Πιστεύω στην προσπάθεια να ενσταλάξω στην ομάδα μου [είναι σημαντικό να] πηγαίνω πέρα ​​από το να είμαι αποτελεσματικός επιχειρησιακός ηγέτης και να [γίνω] ηγέτης του οικοσυστήματος. 

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/