Ο οργανισμός ψυχικής υγείας Koko χρησιμοποίησε με επιτυχία το ChatGPT για να τους βοηθήσει να βελτιώσουν την ηλεκτρονική τους υποστήριξη, αλλά όταν οι χρήστες έμαθαν ότι ένα chatbot συνέγραψε απαντήσεις, τα οφέλη εξαφανίστηκαν.
Η αποδοχή του πειράματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν ανάμεικτη, με κάποιους ανθρώπους να γοητεύονται από τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα και άλλους να αντιτίθενται έντονα στην εισβολή της τεχνητής νοημοσύνης.
Χωρίς συντομεύσεις για την ψυχική ευεξία
Ένα πρόσφατο πείραμα του Koko το οποίο συμπλήρωσε τις ανθρώπινες αποκρίσεις με ChatGPT στην αρχή φάνηκε να προσφέρει σημαντικά οφέλη στους χρήστες του.
Η Koko είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός ψυχικής υγείας που προσφέρει υποστήριξη και παρέμβαση σε όποιον παλεύει με την ψυχική ευεξία, αλλά ιδιαίτερα στους εφήβους. Ως μέρος της αποστολής της να κάνουν την ψυχική υγεία προσβάσιμη σε οποιονδήποτε, η εταιρεία αύξησε τους εθελοντικούς πόρους της με τεχνητή νοημοσύνη.
Σύμφωνα με τον ιδρυτή της Koko, Rob Morris, η δοκιμή αρχικά αποδείχθηκε επιτυχής. Η Morris δηλώνει ότι οι απαντήσεις με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης ήταν αρχικά καλύτερα δεκτές και βοήθησαν στη μείωση του χρόνου αναμονής. Δυστυχώς, τα οφέλη δεν κράτησαν.
«Μόλις οι άνθρωποι έμαθαν ότι τα μηνύματα συνδημιουργήθηκαν από ένα μηχάνημα, δεν λειτούργησε. Η προσομοίωση της ενσυναίσθησης είναι περίεργη, κενή», είπε ο Morris στο Twitter την περασμένη εβδομάδα. «Οι μηχανές δεν έχουν βιωμένη ανθρώπινη εμπειρία, οπότε όταν λένε «ακούγεται δύσκολο» ή «καταλαβαίνω», ακούγεται αυθεντικό».
Ο Morris τελικά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα chatbots «δεν αφιερώνουν χρόνο στη μέρα τους για να σε σκεφτούν. Μια απόκριση chatbot που δημιουργείται σε 3 δευτερόλεπτα, όσο κομψή κι αν είναι, φαίνεται με κάποιο τρόπο φθηνή».
Η ενσωμάτωση του ChatGPT Το into Koko αποτελεί μέρος μιας μακροχρόνιας συνεργασίας που χρονολογείται από τον Ιούνιο του 2020, με το ChatGPT να βοηθά τους ανθρώπινους βοηθούς να απαντούν σε πάνω από 30,000 μηνύματα.
Δεν ακούγεται απλώς αυθεντικό…
— Altaira Morbius (@Altair4_2381) Ιανουάριος 7, 2023
Μικτή απάντηση
Η ιδέα της παρέμβασης για την ψυχική υγεία με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης έχει αντιμετωπιστεί με εκτεταμένη γοητεία και έναν μικρό, αλλά απτό βαθμό φρίκης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αρκετοί άνθρωποι εξέφρασαν θλίψη με τη δήλωση του Morris ότι μια τεχνητή νοημοσύνη «ακούγεται αυθεντική» όταν συμπάσχει με τους ανθρώπους.
Ως χρήστης του Twitter ActuallyStryder τόνισε, «Δεν 'ακούγεται' αναυθεντικό, ΕΙΝΑΙ αυθεντικό. Το σύνολο της συνομιλίας είναι μια βελτιστοποιημένη μίμηση».
Τα ίδια ή παρόμοια συναισθήματα συμμερίζονταν ευρέως από πολλούς. Άλλοι εξέφρασαν σοκ ή αποστροφή και αμφισβήτησαν την ηθική ενός τέτοιου πειράματος εξαρχής.
Αυτό είναι βαθύτατα ανήθικο.
— Eric Seufert (@eric_seufert) Ιανουάριος 7, 2023
Ωστόσο, δεν ήταν όλοι τόσο τρομοκρατημένοι. Hyaena μαμά συνέκρινε την αυθεντικότητα ευνοϊκά με την παροχή ψυχικής υγείας στο πλαίσιο της Εθνικής Υπηρεσίας Υγείας (NHS) του Ηνωμένου Βασιλείου, «Ένιωσα αυθεντικό όταν προερχόμουν και από τους επαγγελματίες ψυχικής υγείας του NHS… Θα πάρω το GPT για αυτό ανά πάσα στιγμή».
Όσο για το γεγονός ότι τα chatbots δεν έχουν ζωντανή εμπειρία, πρόσθεσε, «οι θεραπευτές και ειδικά οι ψυχίατροι και οι ψυχολόγοι μπορεί να μην έχουν βιώσει εμπειρία».
Λαχταράς για οποιαδήποτε εταιρεία
Η άμεση απάντηση στο πείραμα του Koko φαίνεται να υποδηλώνει ότι η ανθρωπότητα είναι αρκετά έτοιμη για τεχνητή ενσυναίσθηση, αλλά θα μπορούσε αυτό να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου;
Όπως ρωτά ο ίδιος ο Morris, «Μπορούν οι μηχανές να ξεπεράσουν αυτό το [πρόβλημα]; Πιθανώς."
Ο Morris συνεχίζει, «Ίσως είμαστε τόσο απελπισμένοι να μας ακούσουν, να μας δώσει κάτι πραγματικά προσοχή χωρίς να αποσπάται η προσοχή μας, χωρίς να κοιτάμε ένα τηλέφωνο ή να τσεκάρουμε χαλαρά, email ή twitter – ίσως το λαχταρούμε τόσο βαθιά, θα το θέλουμε να πείσουμε τους εαυτούς μας ότι οι μηχανές ενδιαφέρονται πραγματικά για εμάς».
Όσο κι αν επικροτώ τη χειρονομία της επιθυμίας να επιταχύνω την παροχή βοήθειας στους ανθρώπους, ακούγεται ότι δεν λάβατε τη συγκατάθεσή τους. Αυτός δεν είναι απολύτως ο τρόπος για να φέρετε την τεχνητή νοημοσύνη σε αυτό (ή οποιοδήποτε) πεδίο και θα προκαλέσει μόνο περισσότερη δυσπιστία και φόβο για την τεχνητή νοημοσύνη της.
— Ryan Badger (@ryanseanbadger) Ιανουάριος 8, 2023
Οι διευκρινίσεις προκαλούν περαιτέρω σύγχυση
Ο Morris απάντησε στην αντίδραση από το πρόσφατο πείραμα του Koku, επιδιώκοντας να καταπνίξει την έντονη κριτική που έχει αντιμετωπίσει η οργάνωση από ορισμένες πλευρές.
Δυστυχώς, η διευκρίνιση φαίνεται να προκαλεί μόνο περαιτέρω σύγχυση.
Η Morris δηλώνει τώρα ότι όλοι οι χρήστες γνώριζαν ότι οι απαντήσεις δημιουργήθηκαν με τη βοήθεια μιας τεχνητής νοημοσύνης και ότι κανείς που ζητούσε βοήθεια δεν συνομιλούσε ποτέ απευθείας με μια τεχνητή νοημοσύνη.
"Αυτή η δυνατότητα ήταν ενεργοποιημένη", είπε Morris πριν λασπώσει τα νερά για άλλη μια φορά προσθέτοντας. «Όλοι γνώριζαν για τη λειτουργία όταν ήταν ζωντανή για λίγες μέρες».
Είτε οι χρήστες γνώριζαν για τη λειτουργία από την αρχή είτε όχι, τα αποτελέσματα από το πείραμα αποδεικνύουν ότι υπάρχουν απτές παγίδες που πρέπει να αποφευχθούν κατά τη χρήση της τεχνολογίας AI σε υπάρχουσες υπηρεσίες.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://metanews.com/ai-war-heats-up-as-ex-openai-team-launches-chatgpt-competitor-claude/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ai-war-heats-up-as-ex-openai-team-launches-chatgpt-competitor-claude
- 000
- 10
- 11
- 2020
- 7
- a
- Σχετικά
- απολύτως
- προσιτός
- πραγματικά
- προστιθέμενη
- AI
- Όλα
- και
- απάντηση
- κάποιος
- Εμφανίστηκε
- τεχνητός
- τεχνητή νοημοσύνη
- προσοχή
- επαυξημένης
- αυθεντικότητα
- πίσω
- πριν
- είναι
- οφέλη
- Καλύτερα
- φέρω
- ο οποίος
- Αιτία
- αλλαγή
- chatbot
- chatbots
- ChatGPT
- φθηνά
- έλεγχος
- ερχομός
- εταίρα
- σύγκριση
- ανταγωνιστής
- καταλήγω
- σύγχυση
- συγκατάθεση
- συνεχίζεται
- Συνομιλία
- πείθω
- θα μπορούσε να
- κριτική
- Τομή
- Ραντεβού
- ημέρα
- Ημ.
- Πτυχίο
- DID
- κατευθείαν
- δυσπιστία
- Όχι
- Μην
- είτε
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- ολότητα
- ειδικά
- δεοντολογία
- τελικά
- ΠΑΝΤΑ
- όλοι
- υφιστάμενα
- εμπειρία
- πείραμα
- εξέφρασε την
- αντιμετωπίζουν
- νέφος
- φόβος
- Χαρακτηριστικό
- λίγοι
- πεδίο
- Όνομα
- ιδρυτής
- από
- περαιτέρω
- παράγεται
- χειρονομία
- παίρνω
- να πάρει
- Υγεία
- ακούσει
- βοήθεια
- βοήθησε
- φρίκη
- Πως
- Ωστόσο
- HTTPS
- ανθρώπινος
- Ανθρώπινη Εμπειρία
- Ανθρωπότητα
- Οι άνθρωποι
- ΕΓΩ ΘΑ
- ιδέα
- άμεσος
- βελτίωση
- in
- αρχικά
- ολοκλήρωση
- Νοημοσύνη
- παρέμβαση
- IT
- Επίθετο
- ξεκινάει
- μάθει
- ζω
- Μακριά
- κοιτάζοντας
- μηχανή
- μηχανήματα
- κάνω
- πολοί
- ύλη
- Εικόνες / Βίντεο
- ψυχική
- Ψυχική υγεία
- μηνύματα
- ενδέχεται να
- Αποστολή
- μικτός
- περισσότερο
- εθνικός
- NHS
- μη κερδοσκοπικος
- αριθμός
- προσφορά
- προσφορά
- ONE
- διαδικτυακά (online)
- αντίθετος
- βελτιστοποιημένη
- επιχειρήσεις
- ΑΛΛΑ
- Άλλα
- Ξεπεράστε
- χειροπιαστός
- μέρος
- ιδιαίτερα
- Συνεταιρισμός
- Πληρωμή
- People
- γινεται αντιληπτο
- τηλέφωνο
- Μέρος
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- δυναμικού
- πιθανώς
- Πρόβλημα
- αποδείχθηκε
- αποδεικνύει
- πρόβλεψη
- Ερωτηθείς
- έτοιμος
- έλαβε
- πρόσφατος
- υποδοχή
- Υποστηρικτικό υλικό
- απάντησης
- Ryan
- Είπε
- ίδιο
- δευτερόλεπτα
- αναζήτηση
- φαίνεται
- υπηρεσία
- Υπηρεσίες
- Shared
- σημαντικός
- παρόμοιες
- χαλαρότητα
- small
- So
- Μ.Κ.Δ
- social media
- μερικοί
- κάτι
- Ήχος
- ταχύτητα
- Εκκίνηση
- Δήλωση
- Μελών
- ισχυρός
- δυνατά
- Παλεύοντας
- Επιτυχώς
- τέτοιος
- υποστήριξη
- Πάρτε
- λήψη
- Τεχνολογία
- Η
- τους
- ώρα
- φορές
- προς την
- δίκη
- αληθής
- Τουίτερ
- υπό
- us
- Χρήστες
- Χρήστες
- εθελοντής
- περιμένετε
- στερούμενος
- πόλεμος
- Ευεξία
- Ποιό
- ευρέως
- διαδεδομένη
- θα
- χωρίς
- Εργασία
- Εσείς
- zephyrnet