Η Apiture αποκαλύπτει τη νέα λύση Data Engage για να βοηθήσει τις τράπεζες να αξιοποιήσουν καλύτερα δεδομένα

• Η Apiture, ένας πάροχος λύσεων ψηφιακής τραπεζικής, κυκλοφόρησε Δεδομένα Engage λύση αυτή την εβδομάδα.
• Η νέα προσφορά βοηθά τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να έχουν πρόσβαση σε γνώσεις βάσει δεδομένων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες τους χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ψηφιακών τραπεζών της Apiture.
• Το Data Engage κατέστη δυνατό χάρη σε μια συνεργασία μεταξύ της Apiture και της Pendo. Και οι δύο εταιρείες έχουν έδρα στη Βόρεια Καρολίνα και έκαναν το ντεμπούτο τους στο Finovate φέτος.

Πάροχος λύσεων ψηφιακής τραπεζικής και νέα στυπτηρία Finovate Apiture εισήγαγε του Δεδομένα Engage λύση αυτή την εβδομάδα. Η τεχνολογία, κατέστη δυνατή χάρη σε μια συνεργασία με συνάδελφο νεοφερμένο Finovate Πεντό, θα δώσει στις τράπεζες και σε άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρόσβαση σε πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες τους χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ψηφιακών τραπεζών της Apiture. Το Data Engage παρέχει περαιτέρω σε αυτές τις εταιρείες εργαλεία για να παρέχουν καθοδήγηση εντός του καναλιού και εξατομικευμένα μηνύματα για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών. Τα αναδυόμενα μηνύματα, οι ειδοποιήσεις μάρκετινγκ, τα σεμινάρια και άλλα είναι παραδείγματα των ειδών επικοινωνίας που μπορούν να αξιοποιηθούν για την εκπαίδευση των χρηστών και την ενθάρρυνση της υιοθέτησης νέων λειτουργιών.

Η νέα προσφορά είναι η πρώτη από τις τέσσερις ενότητες που διατίθενται από την Apiture's Νοημοσύνη δεδομένων σουίτα προϊόντων. Αυτή η τεχνολογία παρέχει στους χρήστες μια ποικιλία εργαλείων ανάλυσης δεδομένων και συγκριτικής αξιολόγησης που βοηθούν στην προσέλκυση, διατήρηση και διασταυρούμενη πώληση πελατών ψηφιακής τραπεζικής.

«Με το Data Engage, οι πελάτες μας μπορούν εύκολα να αξιολογήσουν τις δραστηριότητες των χρηστών τους και να βελτιώσουν την διαδικτυακή εμπειρία χρησιμοποιώντας εργαλεία χωρίς κώδικα, εξαιρετικά διαισθητικά που προωθούν την εκτεταμένη χρήση των δυνατοτήτων ψηφιακής τραπεζικής», δήλωσε ο CEO της Apiture, Chris Babcock.

Ανεβαίνοντας στο στάδιο του Finovate για πρώτη φορά στο FinovateSpring τον Μάιο, η Pendo προσφέρει αναλυτικά στοιχεία, καθοδήγηση εντός εφαρμογής και δυνατότητες ανατροφοδότησης για να επιτρέψει στους προγραμματιστές να δημιουργήσουν λογισμικό που προσφέρει καλύτερες, πιο παραγωγικές εμπειρίες στους χρήστες. Με έδρα το Raleigh της Βόρειας Καρολίνας, η Pendo ισχυρίζεται ότι το "λογισμικό που κάνει το λογισμικό σας καλύτερο" προκαλεί μείωση 15% στα εισιτήρια υποστήριξης, 30% περισσότερους κατάλληλους δυνητικούς πελάτες και μείωση 5% στην απόσυρση πελατών.

«Αυτή η συνεργασία δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της Apiture να αξιοποιήσουν τη νοημοσύνη που βασίζεται σε δεδομένα», δήλωσε ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Pendo, Todd Olson. «Μεγιστοποιεί την αφοσίωση των χρηστών με τη λύση ψηφιακής τραπεζικής τους. Και το καλύτερο μέρος; Προσφέρει καλύτερη εμπειρία χρήστη.»

Με έδρα το Wilmington της Βόρειας Καρολίνας, το Apiture έκανε το ντεμπούτο του στο Finovate τον Σεπτέμβριο στο FinovateFall. Στο συνέδριο, η εταιρεία παρουσίασε την τεχνολογία της που μπορεί να ενσωματώσει τραπεζικές δυνατότητες στο λογισμικό μη χρηματοοικονομικών, τρίτων επιχειρήσεων. Η Apiture χρησιμοποίησε το παράδειγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου που είχε ενσωματώσει την τεχνολογία του για να υποστηρίξει βασικές τραπεζικές εργασίες, όπως το άνοιγμα λογαριασμού, η προβολή υπολοίπων λογαριασμών και η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών.

Τα νέα προϊόντα της Apiture έρχονται στον απόηχο της τελευταίας ανακοίνωσης συνεργασίας της εταιρείας. Τον Σεπτέμβριο, η Apiture ανακοίνωσε ότι η Newtek Business Services Corporation είχε επιλέγονται Η πλατφόρμα ψηφιακών τραπεζών της για την υποστήριξη των ψηφιακών δυνατοτήτων της Newtek Bank. Το καλοκαίρι, η Apiture ανέφερε ότι είχε εξασφάλισε Χρηματοδότηση 29 εκατομμυρίων δολαρίων σε έναν γύρο με επικεφαλής τη Live Oak Bank. Η επένδυση αύξησε τη συνολική χρηματοδότηση του fintech με έδρα τη Βόρεια Καρολίνα στα 69 εκατομμύρια δολάρια.

Η Apiture, που ιδρύθηκε το 2017 ως κοινοπραξία μεταξύ της First Data Corporation και της Live Oak Bank, έχει περισσότερους από 300 πελάτες τραπεζών και πιστωτικών ενώσεων στις ΗΠΑ – και περισσότερους από 300 υπαλλήλους δικούς της. Με περισσότερες από 40 βασικές διεπαφές και περισσότερους από 200 συνεργάτες fintech, η πλατφόρμα ψηφιακών τραπεζών της Apiture έχει επαινεθεί από οντότητες που κυμαίνονται από το Javelin και το IBS Intelligence έως το American Banker και το Forbes.

Φωτογραφία από το Pixabay