Σημειώσεις πεδίου: Επένδυση στην παγκόσμια τεχνολογία με τον Chris Schroeder

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Αυτό είναι Σημειώσεις πεδίου, μια νέα σειρά βίντεο podcast από την a16z που εξερευνά τα επιχειρηματικά μοντέλα και συμπεριφορές που αλλάζουν την τεχνολογία των καταναλωτών. Εγγραφείτε στο κανάλι a16z στο YouTube για να μην χάσετε επεισόδιο.  

Σε αυτό το επεισόδιο, παρουσιαστής Κόνι Τσαν συνομιλεί με τον Chris Schroeder, έναν επιχειρηματία και παγκόσμιο επενδυτή που ειδικεύεται στις αναδυόμενες αγορές. Συζητούν τις αναπτυσσόμενες αγορές που συχνά παραβλέπονται από τη Silicon Valley, τον παγκόσμιο αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης, τους τοπικούς διακριτικούς παράγοντες που είναι πιο σημαντικό να κατανοήσουμε κατά την εξερεύνηση μιας νέας αγοράς και πώς ο Schroeder αναπτύσσει την «αναγνώριση προτύπων» για να προβλέψει ποιοι ιδρυτές και επιχειρήσεις θα πετυχαίνω.

Κόνι Τσαν: Ο Chris και εγώ μοιραζόμαστε ένα κοινό θέμα: μας αρέσει να μελετάμε άλλα μέρη του κόσμου και να μαθαίνουμε από ιδρυτές σε μέρη εκτός των ΗΠΑ Η καινοτομία μπορεί πραγματικά να προέλθει από παντού. Πριν μπούμε μέσα, Κρις, μπορείς να μοιραστείς μερικά από αυτά που έχεις κάνει στο παρελθόν;

Κρις Σρέντερ: Ήρθα στις αναδυόμενες αγορές ιδιαίτερα ως φορέας εκμετάλλευσης, όχι ως επενδυτής. Ήμουν κάτι σαν παγκοσμιοποιητής σε όλη μου τη ζωή και σίγουρα είχα ταξιδέψει ως τουρίστας. Αλλά ήταν πραγματικά όταν διοικούσα εταιρείες τεχνολογικών μέσων [που με ενδιέφερε να επενδύσω σε αναδυόμενες αγορές]. Ήμουν επιχειρηματίας - διεύθυνα την WashingtonPost.com, μετά βγήκα και έφτιαξα τη δική μου εταιρεία - και ανέθεσα την τεχνολογία σε εξωτερικούς συνεργάτες σχεδόν σε κάθε γωνιά του κόσμου. Και σε αντίθεση με πολλές από τις αδερφές και τους αδελφούς μας γκρίνγκο, πήγα στην πραγματικότητα να επισκεφτώ τους συνεργάτες που είχα σε αυτά τα μέρη του κόσμου.

Το γεγονός είναι ότι, όταν ανεβείτε στο έδαφος και συναντήσετε αυτούς τους ανθρώπους, συνειδητοποιείτε ότι δεν είναι μόνο η προφανής δήλωση - η οποία είναι ότι το ταλέντο είναι παντού - αλλά είναι ότι όλοι έχουν έναν υπερυπολογιστή στις τσέπες τους και θέλουν να αρχίσουν να φτιάχνουν πράγματα για αγορά τους με τους όρους τους. Και αυτό μου άνοιξε τα μάτια πραγματικά. 

Κόνι: Καλύπτετε τόσες πολλές διαφορετικές περιοχές του κόσμου. Σε ποιες περιοχές έχετε αφιερώσει χρόνο στη μελέτη ή σε ποιες περιοχές;

chris: Σε ένα επίπεδο, ακούγεται σαν να είμαι πολύ λεπτή. Αλλά νομίζω ότι μία από τις μεγάλες θέσεις που έχω μάθει στα ταξίδια είναι: αυτό που συμβαίνει στις αναδυόμενες αγορές είναι περισσότερο κοινό, σε πολλές περιπτώσεις, από τους συμπατριώτες τους στη Silicon Valley ή ακόμα και στο Πεκίνο. Και έτσι απλά έχετε αυτήν την αναγνώριση μοτίβων στις αναδυόμενες αγορές που άντλησα πολύ νωρίς. Έτσι πέρασα πολύ χρόνο και έχω επενδύσει στη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία, τη Λατινική Αμερική, λίγο στην Αφρική και έχω δύο επενδύσεις στο Πακιστάν. Και βλέπω το ίδιο φαινόμενο να επαναλαμβάνεται ξανά και ξανά.

Connie: Συμφωνώ μαζί σου. Πολλές αναδυόμενες αγορές μοιράζονται ορισμένα κοινά θέματα. Ποια είναι μερικά από τα κοινά θέματα που αναζητάτε; Ξέρω ότι πολλά από αυτά τα μέρη είναι πιο κινητά, ή ακόμα και μόνο κινητά, από εμάς εδώ στη Δύση. Πολλά από αυτά έχουν πολύ μεγάλους νέους πληθυσμούς που είναι ακόμη πιο έμπειροι στην τεχνολογία και γρήγορα υιοθετούν τη νέα τεχνολογία. Ποια είναι μερικά γενικά θέματα που βλέπετε που κάνουν αυτές τις γνώσεις τόσο εφαρμόσιμες από τη μια περιοχή στην άλλη;

chris: Λοιπόν, νομίζω ότι έχετε γυναίκες και άντρες που κάθονται σε ένα δωμάτιο και συζητούν τη φύση των προκλήσεων που έχουν όσο οτιδήποτε άλλο. Έτσι, τα logistics του τελευταίου μιλίου είναι ένα εξαιρετικά δύσκολο πράγμα στις περισσότερες από τις αγορές για τις οποίες μιλάμε αυτή τη στιγμή, όπως συνέβη στην Κίνα. Η πλοήγηση σε περιβάλλοντα που είναι σε ροή και απρόβλεπτα—αυτό είναι μεγάλο πράγμα. Ένα άλλο σημαντικό πράγμα είναι, ειλικρινά, απλώς η εκπαίδευση των καταναλωτών στις αγορές. Θέλω να πω, το γεγονός είναι ότι έχετε μαζικά μη τραπεζικούς πληθυσμούς οι οποίοι, για πρώτη φορά, μπορούν να λάβουν πίστωση πολύ εύκολα στο τηλέφωνό τους και ποτέ δεν είχαν πραγματικά αυτή την εμπειρία για μόχλευση. Τόσοι πολλοί από τους καλύτερους επιχειρηματίες που συναντώ ξοδεύουν αρκετό χρόνο για να εκπαιδεύσουν κυριολεκτικά μια καταναλωτική βάση που κινείται πολύ γρήγορα και γρήγορα. Αυτό εξακολουθεί να είναι ένα στοιχείο για κάτι που συμβαίνει εκεί που δεν συμβαίνει σε πολλές από τις εταιρείες που βλέπετε.

Connie: Ίσως μπορούμε να μιλήσουμε λίγο για το πώς οι στρατηγικές εισαγωγής στην αγορά είναι τόσο διαφορετικές από χώρα σε χώρα.

chris: Έχουμε αυτή τη συμβατική σοφία ότι αν χρησιμοποιείτε ακόμη και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με αυτή τη μορφή, θέλετε να έχετε influencers στο Instagram που έχουν ένα εκατομμύριο ή 2 εκατομμύρια ακόλουθους. Και σίγουρα, αυτό λειτουργεί σε ορισμένες περιπτώσεις. Αλλά ένα από τα πράγματα που βλέπετε στις αναδυόμενες αγορές —και το βλέπω ιδιαίτερα στην Αφρική— είναι η εμπιστοσύνη είναι το πιο σημαντικό πράγμα. Το να μπορείς να φωτίζεις ανθρώπους που είναι οι έμπιστοι ηγέτες της κοινότητας έχει γίνει κάτι που είναι πραγματικά μοναδικό σε αυτούς τους τομείς και πολύ, πολύ αποτελεσματικό.

Κόνι: Ποια είναι μερικά συγκεκριμένα ανέκδοτα στρατηγικών εισαγωγής στην αγορά που ήταν πραγματικά αποτελεσματικά στον αναπτυσσόμενο κόσμο;

chris: Κατά κάποιο τρόπο, αυτό επιστρέφει στη συζήτησή μας για το αμερικανικό βιβλίο. Από πολλές απόψεις, η Uber θα έπρεπε να ήταν η απόλυτη μελέτη περίπτωσης του αμερικανικού βιβλίου παιχνιδιού. Είχαν όλη την τεχνολογία, όλο το κεφάλαιο, όλη την εμπειρία για να μπουν σε οποιαδήποτε αγορά και να τα κερδίσουν όλα.

Μπορώ να θυμηθώ πριν από μερικά χρόνια, όταν η Uber τα πήγαινε πολύ καλά στη Μέση Ανατολή, αυτοί οι νέοι -ορισμένοι βετεράνοι της McKinsey- ίδρυσαν μια εταιρεία με το όνομα Careem. Και όλοι νόμιζαν ότι ήταν τρελοί. Όπως, πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν την Uber; Και υπήρχαν πολλοί λόγοι γύρω από την τοπική κατανόηση που λειτούργησαν για αυτούς, αλλά ένας από τους μεγαλύτερους και πιο προφανείς ήταν ότι άρχισαν να προσφέρουν πληρωμές σε μετρητά όταν ολοκληρώσατε τη βόλτα σας με ένα αυτοκίνητο Careem. Γνώριζαν ότι οι περισσότεροι άνθρωποι στη Μέση Ανατολή δεν αισθάνονταν ακόμη άνετα με την ασφάλεια και την προστασία μιας ψηφιακής συναλλαγής. Και παρακολουθήσατε τους αριθμούς: σιγά-σιγά, ξαφνικά, η Careem άρχισε να απογειώνεται επειδή προσαρμόζονταν στις συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς συνολικά, ενώ η Uber καθόταν πίσω και είπε ότι δεν επρόκειτο να συμβεί. Περιττό να πούμε ότι μέσα σε ένα χρόνο η Uber προσέφερε αποδοχή μετρητών. Αλλά είναι ένα παράδειγμα αυτών των μικρών πραγμάτων που δεν φαίνονται σαν μεγάλα πράγματα στην πραγματικότητα αλλάζουν το παιχνίδι. 

Κόνι: Έτσι, όταν μελετάτε μια νέα περιοχή, επιβιβάζεστε σε ένα αεροπλάνο – κάτι που, συμφωνώ απόλυτα, ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε είναι απλώς να εμφανιστείτε και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρονται οι άνθρωποι. Πόσο χρόνο προσπαθείτε να αφιερώσετε σε ένα μέρος πριν αρχίσετε να σχηματίζετε μια άποψη και να πείτε: ναι, αυτό είναι ένα μέρος στο οποίο θέλω να κάνω διπλό κλικ, να αφιερώσω περισσότερο χρόνο; Ή: αυτό το μέρος είναι ενδιαφέρον, αλλά έχει ορισμένα χαρακτηριστικά που το καθιστούν πολύ πιο δύσκολο από, ας πούμε, ένα άλλο μέρος της περιοχής όπου έχω ήδη πολλές διασυνδέσεις.

chris: Κάποιος μου έκανε μια αστεία παρατήρηση τις προάλλες όταν ήμουν στη Νοτιοανατολική Ασία. Είπαν: «Τα καλά νέα σχετικά με το να κάνετε αυτό που κάνετε στις αναδυόμενες αγορές είναι ότι αν πάτε στους πέντε σωστούς γάμους, μπορείτε πραγματικά να φτάσετε στους περισσότερους από τους ανθρώπους που λειτουργούν συνολικά τα οικοσυστήματα». Είναι μια χαριτωμένη δήλωση, γιατί δεν είναι πραγματικά αληθινή.

Αλλά αυτό που είναι αλήθεια είναι ότι δεν βασίζομαι μόνο στις παρατηρήσεις μου, βασίζομαι στις αναφορές μου. Νομίζω ότι μπορείτε να πείτε πολύ, πολύ γρήγορα εάν ένα οικοσύστημα αρχίζει να κινείται προς τις κατευθύνσεις που θέλετε ή ποιοι είναι οι περιορισμοί, συχνά ρυθμιστικά ή αλλού. 

Connie: Άρα ψάχνεις για ορμή.

chris: Υπάρχουν δύο πράγματα. Το ένα είναι κάτι για το οποίο εσείς και εγώ έχουμε μιλήσει πολύ: η ορμή είναι το κλειδί. Είναι σωστή η δυναμική; Αλλά το άλλο, στο οποίο με πιέζετε συχνά, νομίζω πολύ σωστά —και, φυσικά, η Κίνα επωφελήθηκε πολύ από αυτό— είναι η κλίμακα. Επειδή στο τέλος της ημέρας, υπάρχει 100% διείσδυση smartphone στη Σιγκαπούρη, αλλά αν είστε μόνος startup της Σιγκαπούρης, υπάρχουν τόσα πολλά που θα μπορούσατε να κάνετε. Έτσι, αρχίζει να τίθεται το ερώτημα, ποιες είναι οι αγορές όπου μπορείτε να επεκταθείτε; Ποιες είναι οι υπηρεσίες που σας επιτρέπουν να πάρετε αυτό που κάνετε και εξακολουθείτε να έχετε κάποιο πλεονέκτημα καθώς πηγαίνετε ο ίδιος σε άλλες χώρες; Και νομίζω ότι ακόμη και οι μεγάλοι λάτρεις σε ορισμένες από αυτές τις περιοχές έχουν μάθει ότι είναι τόσο ένα άθροισμα τοπικών εταιρειών όσο και απλώς μια ενιαία στάση, όσον αφορά το τι προσφέρουν.

Connie: Ναι, συμφωνώ. Το μέγεθος της αγοράς είναι τόσο σημαντικό για τις επενδύσεις γενικά, ειδικά στα αρχικά στάδια στα οποία επενδύουμε εσείς και εγώ. Και αυτός ήταν ένας πραγματικά μεγάλος λόγος για τον οποίο ήμουν τόσο ανοδικός για την Κίνα, όχι μόνο το τεράστιο μέγεθος της αγοράς, αλλά και το τεράστιο ποσό κεφαλαίου που αναζητούσε επίσης αυτές τις ευκαιρίες. Έτσι ήξερα ότι πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις επρόκειτο να χρηματοδοτηθούν τα τελευταία 10 χρόνια, κάτι που ώθησε περισσότερο την καινοτομία και έκανε περισσότερους ιδρυτές να θέλουν να μπουν στο μείγμα. Καταργεί τον κίνδυνο αυτής της ιδέας του άλματος στην επιχειρηματικότητα. Επειδή επίσης ξεχνάμε, σε πολλές από αυτές τις αναδυόμενες χώρες, εάν επιλέγετε μεταξύ μιας δουλειάς, ας πούμε, της Microsoft, ή πρόκειται να κάνετε τη δική σας εκκίνηση, εξακολουθείτε να είναι ένας πολύ μεγάλος προσωπικός κίνδυνος που αναλαμβάνετε για εσάς και η οικογένειά σου. Αλλά όταν υπάρχει τόσο μεγάλο κεφάλαιο που πλημμυρίζει σε ένα οικοσύστημα, αυτό το διακινδυνεύει σε κάποιο βαθμό.

chris: Το βλέπω αυτό σε ορισμένες από τις αγορές στις οποίες βρίσκομαι. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν περισσότερα κεφάλαια από ποτέ, αλλά είναι πρόβλημα εάν υπάρχει περισσότερο κεφάλαιο από ό,τι υπάρχει ευκαιρία ή ευκαιρίες σε ορισμένα στάδια.

Κόνι: Δικαίωμα.

chris: Βρήκατε στην πρώιμη εμπειρία σας στην Κίνα ότι αυτό ήταν απλώς μέρος του τόξου; Κάποια στιγμή, έχετε πραγματικά πάρα πολλά κεφάλαια και μετά λειτουργεί μόνο του; Τι βίωσες εκεί;

Κόνι: Λοιπόν, στην Κίνα, όπως γνωρίζετε, το μέγεθος της αγοράς είναι τόσο τεράστιο. Έχουμε πάνω από ένα δισεκατομμύριο ανθρώπους. Οπότε ήταν ακόμα μια ευκαιρία για πράσινο, νομίζω. Αλλά στο θέμα σας, πολύ περισσότεροι ανταγωνιστές χρηματοδοτούνται. Αλλά αν το ξεφλουδίσετε, υπάρχει επίσης λογική στην τρέλα: Επειδή η αγορά είναι τόσο μεγάλη, η πίτα είναι τόσο μεγάλη, που πραγματικά δικαιολογεί αυτό το τρελό ρίσκο. Ακόμα κι αν μια εταιρεία τα πάει ήδη καλά, μπορεί να δώσω έναν τόνο λεφτά σε άλλον ανταγωνιστή γιατί αν κερδίσει, η πίτα είναι πολύ μεγαλύτερη.

chris: Είχα έναν Κινέζο επενδυτή επιχειρηματικού κεφαλαίου που τον ρώτησα κάποτε: "Λοιπόν, τι σκέφτεστε για τις αναδυόμενες αγορές;" Γιατί άρχιζαν να ταξιδεύουν μέχρι τη Λατινική Αμερική, αλλά σίγουρα στη Νοτιοανατολική Ασία. Ναι. Και είπαν, "Είναι ένας πολύ απλός λογισμός: πρέπει να αποφασίσω, θέλω να πάω σε πόλεις τρίτης και τέταρτης κατηγορίας στην Κίνα ή θέλω να πάω σε μία από αυτές τις αγορές;" Επειδή υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι στις πόλεις τρίτης και τέταρτης κατηγορίας της Κίνας παρά σε μια ολόκληρη αγορά που είναι διαθέσιμη τώρα. Και μου ήρθε στο σπίτι, το σημείο που μόλις έθεσες.

Κόνι: Ξέρετε, αυτό είναι ένα άλλο πολύ ενδιαφέρον πράγμα για ορισμένες από αυτές τις αναπτυσσόμενες, αναδυόμενες αγορές. Υπάρχει μια τέτοια διαφορά μεταξύ μιας πόλης πρώτης, δεύτερης, τρίτης, τέταρτης και πέμπτης κατηγορίας στην Κίνα - μια πολύ μεγαλύτερη διαφορά από ό,τι στις ΗΠΑ, από πολιτεία σε πολιτεία. Μπορώ να πάρω μια πολιτεία στη Μεσοδυτική, να τη συγκρίνω με τη Νέα Υόρκη ή την Καλιφόρνια, και αυτή η διαφορά είναι πολύ μικρότερη από τη διαφορά, ας πούμε, του Πεκίνου και μιας πόλης τέταρτης κατηγορίας. Φαντάζομαι ότι το ίδιο ισχύει σε πολλές από τις αναπτυσσόμενες αναδυόμενες αγορές που μελετάτε.

chris: Α, αναμφισβήτητα, αλλά δεν είναι πουθενά κοντά στην κλίμακα. Θέλω να πω, το γεγονός είναι ότι όταν κοιτάζεις τον πληθυσμό σε πολλές ακόμη μεγαλύτερες χώρες - μέρη όπως η Αίγυπτος και η Ινδονησία - ένα μεγάλο μέρος του πληθυσμού εξακολουθεί να βρίσκεται σε ένα Κάιρο ή σε μια Τζακάρτα. Οι πόλεις δεύτερης ή τρίτης βαθμίδας είναι μεγάλες, σίγουρα, αλλά όχι στην ίδια τάξη μεγέθους. Η απόρριψη γίνεται διαφορετική από αυτή που έχετε βιώσει στην Κίνα.

Connie: Αυτό είναι αλήθεια. Όταν μιλάτε με διαφορετικούς ιδρυτές σε όλες αυτές τις διαφορετικές περιοχές, διαπιστώνετε ότι υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά που είναι πιο απαραίτητα για τις αναπτυσσόμενες αγορές που τώρα έχετε μια νέα εκτίμηση;

chris: Υπάρχει κάποια υπομονή. Υπάρχει μια ορισμένη πλοήγηση και προσαρμογή, ιδιαίτερα σε ό,τι συμβαίνει από πάνω προς τα κάτω, με τις κυβερνήσεις και τους κανονισμούς, που αναζητώ—σχεδόν ένα σαγκφρόι στους επιχειρηματίες.

Θυμάμαι ότι μίλησα με έναν φανταστικό επιχειρηματία από το Πακιστάν. Και αυτό συνέβη νωρίτερα το καλοκαίρι, όταν τα πράγματα ήταν πολύ άσχημα εκεί. Του είπα, «Κοίταξε, έχεις αυτά τα πολιτικά προβλήματα. Δεν είναι σαφές τι συμβαίνει με την οικονομική κατάσταση. Και μόλις είχες αυτή την τρομερή πλημμύρα. Πώς τα σκέφτεσαι όλα αυτά;» Και με κοίταξε για λίγο και είπε: «Εννοείς άλλον Ιούλιο στο Πακιστάν;» Και είμαι καλή απάντηση. Ξέρεις, δεν αναστατώθηκε από αυτό. Απλώς κατάλαβε ότι υπάρχουν δυναμικές που δεν είναι μόνο προβλήματα που πρέπει να επιλύσουν, αλλά από ορισμένες απόψεις θα μπορούσαν να υπάρξουν μοναδικές λύσεις σε αυτά τα προβλήματα με το να είσαι ήρεμος στον τρόπο που τα βλέπεις.

Connie: Οι εταιρείες με τις οποίες έχετε περάσει χρόνο σε αυτές τις αναδυόμενες αγορές, όταν κατακτούν αυτήν την αγορά και αναζητούν διεθνή επέκταση, πώς προσεγγίζουν γενικά το πού να πάνε στη συνέχεια;

chris: Αυτό έχει γίνει ένα πολύ μεγάλο ερώτημα. Από ορισμένες απόψεις, η άνοδος του περασμένου έτους στους 18 μήνες έχει διδάξει κάποια ταπεινότητα. Υπάρχουν ορισμένες εταιρείες που εξέτασα ειλικρινά, κατά την άποψή μου, η υπάρχουσα αγορά τους ήταν αρκετά μεγάλη και αυτά τα προβλήματα ήταν αρκετά ακανθώδη που πιθανότατα θα μπορούσαν να επικεντρωθούν [πρώτα στην αντιμετώπιση αυτής της αγοράς], προτού αρχίσουν να καταλαβαίνουν πού να κυκλοφορήσουν . Είδα εταιρείες από την Αφρική, τη Μέση Ανατολή και τη Νοτιοανατολική Ασία που άρχισαν να πηγαίνουν στο Λονδίνο και σε διάφορα μέρη του κόσμου την Ημέρα 1. Ήμουν δύσπιστος γι' αυτό εκείνη την εποχή και εκ των υστέρων έχω αποδείξει ότι έχω δίκιο, γιατί οι περισσότεροι από αυτές τις εταιρείες δεν τα πάνε πολύ καλά αυτή τη στιγμή.

Κόνι: Βλέπετε περισσότερο μια τάση προς το α τύπος επιχειρηματικού μοντέλου υπερ-εφαρμογής? Έγραψα πρόσφατα για υπερ-εφαρμογές. Το WeChat είναι το καλύτερο παράδειγμα, στο μυαλό μου. Αλλά είναι πραγματικά να μπορείς να πας σε μια εταιρεία ως one-stop shop, όπως αναφέρατε. Δεν είναι ένα προϊόν, επικεντρωμένο σε ένα πρόβλημα, αλλά [η εταιρεία] γνωρίζει πολλά για τον πελάτη της και μπορεί να μαντέψει ποιες άλλες ανάγκες και υπηρεσίες μπορεί να προσφέρει. Μερικές φορές είναι πράγματα που χτίζουν εσωτερικά. Μερικές φορές συνεργάζονται με τρίτες εταιρείες και απλώς μοιράζονται αυτήν τη διανομή και την επισκεψιμότητα. Βλέπετε αυτό το μοντέλο πολύ πιο συχνά σε αυτές τις αναπτυσσόμενες χώρες;

chris: Αυτό που έχω δει έξω από αυτά τα παραδείγματα είναι πραγματικά, κατά κάποιο τρόπο, καθοριστικό του τι εννοείτε με τον όρο υπερ-εφαρμογή. Super app σημαίνει σχεδόν τα πάντα για όλους τους ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένου του βίντεο και της ψυχαγωγίας. Αυτός είναι ένας ορισμός. Αλλά νομίζω ότι ο άλλος ορισμός, που είναι ενδιαφέρον για μένα, είναι οι ημισφαίριοι γύρω από την κεντρική υπηρεσία. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να προσφέρετε 20 πράγματα, αλλά αν μπορείτε να προσφέρετε τέσσερα από τα σωστά πράγματα, έχετε μια κόλαση δουλειά και ίσως μια άλλη μέρα μπορείτε να παλέψετε για να το κάνετε.

Έτσι, το Mercado Libre, το οποίο είναι ο ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού εμπορίου της Λατινικής Αμερικής, είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού, επειδή υπάρχουν πολλές [υπηρεσίες που θα μπορούσαν να έχουν προσφέρει] με τον αριθμό των ατόμων που προσέγγισαν. Ήταν σε όλη την περιοχή, μετά από χρόνια μάχης εκείνης της μάχης. Ήταν ένα παράδειγμα που χρησιμοποιούσαν όλοι για την οικοδόμηση μιας διασυνοριακής εταιρείας σε ένα μέρος όπως η Λατινική Αμερική αλλού στον τεχνολογικό κόσμο.

Αλλά πού πήγαν; Πήγαν στις πληρωμές. Έτσι το πρώτο πράγμα που έκαναν ήταν να πουν: Έχουμε πολλά δεδομένα. Έχουμε τη δυνατότητα να διευκολύνουμε την ικανότητα πληρωμής των ανθρώπων. Θέλουν να πληρώσουν περισσότερα. Ο Covid έχει επιταχύνει την επιθυμία τους να πληρώσουν περισσότερα. Παρεμπιπτόντως, αν μπορούμε να κάνουμε πληρωμές, δεν θα αργήσουμε να κάνουμε πίστωση.

Και τότε ξαφνικά αρχίζεις να λες στον εαυτό σου, αυτές είναι μεγάλες, μεγάλες περιοχές. Και, ξέρετε, ίσως πάνε σε άλλα πράγματα και γίνουν πιο «σούπερ» με τη μακροεντολή. Αλλά αν ήμουν άνθρωπος του στοιχήματος, στοιχηματίζω ότι θα είναι αρκετά συγκεντρωμένοι για λίγο, επειδή είναι πραγματικά η ουσία αυτού που χρειάζεται ο πελάτης.

Κόνι: Είναι οι ιδρυτές που βλέπετε να τα πηγαίνουν καλά σε αυτές τις αναδυόμενες αγορές γενικά εκείνοι που έχουν κάνει κάποια μορφή εκπαίδευσης ή έχουν περάσει μέρος της σταδιοδρομίας τους στη Δύση όπου εκτέθηκαν στο πώς οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας κυκλοφορούν προϊόντα; Το ψάχνεις αυτό;

Chris: Αναζητάτε την αναγνώριση μοτίβων που προέρχεται από διαφορετικούς τρόπους τώρα από ποτέ. Λοιπόν, απολύτως, θετικά, όπως όλοι έχετε βιώσει: Φανταστικοί επιχειρηματίες από τη Silicon Valley, δοκιμασμένοι και αληθινοί, με εξαιρετικές εταιρείες συνολικά που είτε «πήγαν σπίτι» ή μόλις έφυγαν—όπως, μπορεί να μην είναι καν από την περιοχή—το έχουν κάνει το. Αυτό είναι ένα τεράστιο σήμα «αγοράς», καθώς σκέφτεστε ότι αυτό το ταλέντο είχε αυτή την εμπειρία.

Αλλά ξέρετε, έχετε τη νέα έκδοση αυτού που θα ονομάζαμε «φαινόμενο PayPal» πριν από μερικά χρόνια στη Silicon Valley. Και όλοι γνωρίζουμε ότι το PayPal έδιωξε κυριολεκτικά εκατοντάδες επιχειρηματίες και μεγάλα ονόματα και όλα αυτά. Λοιπόν, ακόμη και στη Μέση Ανατολή και τη Νότια Ασία, θα έλεγα, έχετε πολλά αποτελέσματα. Έχετε ένα "φαινόμενο Careem" από το Careem. Υπήρξαν εκατό μονόκεροι στην Ινδία, τώρα ξεκινούν μια νέα γενιά. Βλέπω πολλούς επιχειρηματίες στη Νοτιοανατολική Ασία από το Grab. Βλέπω πολύ κόσμο, ακόμη και τώρα, να έρχεται από τη Nubank στη Λατινική Αμερική. Άρα αυτό είναι άλλου είδους εκπαίδευση. 

Και μετά το τρίτο είναι —επειδή αυτά τα οικοσυστήματα είναι τώρα πιθανώς περίπου 10 ετών σε σχεδόν οποιοδήποτε από τα μέρη για τα οποία έχουμε μιλήσει—πολλοί από αυτούς τους νέους έχουν ήδη κάνει μια εταιρεία. Και είτε έγινε εντάξει, είτε έγινε πολύ καλά, είτε απέτυχε, αλλά τουλάχιστον έχουν διαφορετικό επίπεδο αναγνώρισης μοτίβων από την αρχή του.

Κόνι: Ναι. Το ίδιο νομίζω είδαμε και στην Κίνα. Ξέρετε, πολλοί άνθρωποι είχαν περάσει πολλά χρόνια τελειοποιώντας τη δουλειά τους στην Tencent ή στην Alibaba και μετά έφυγαν για να κάνουν κάτι άλλο. Αλλά το άλλο μεγάλο μέρος αυτού δεν ήταν μόνο το φαινόμενο PayPal όσον αφορά τους ιδρυτές, αλλά και το αποτέλεσμα από την άποψη του: από τη στιγμή που έχετε μερικές εταιρείες που επιτυγχάνουν εξαιρετικά αποτελέσματα ρευστότητας, θα έχετε επίσης μια δέσμη αγγέλων επενδυτών.

chris: Απολύτως σωστό. Απολύτως.

Κόνι: Και αυτοί οι άγγελοι επενδυτές είναι εκεί και εργάζονται δίπλα-δίπλα με τους ιδρυτές, βοηθώντας τους με προσλήψεις, με στρατηγική, με τη χρηματοδότηση περισσότερων εταιρειών και πειραμάτων προτού να είναι έτοιμοι να μιλήσουν σε αυτό το θεσμικό VC. Οπότε πιστεύω επίσης ότι για μια ακόμη φορά που άλλες εταιρείες σε αυτές τις αναπτυσσόμενες χώρες είναι σε θέση να εισέλθουν στο χρηματιστήριο ή να πραγματοποιήσουν μια τεράστια εκδήλωση συγχωνεύσεων και εξαγορών, τότε οι άγγελοι παίζουν επίσης τεράστιο ρόλο.

chris: Και το σωστό είδος του αγγέλου. Γιατί ένα από τα πράγματα που έχω δει τους τελευταίους 18 μήνες έως δύο χρόνια, ίσως, είναι ένας τεράστιος όγκος νέου πλούτου. Και δεν είναι απαραίτητα πλούτος προστιθέμενης αξίας. Μπορεί να είναι, αλλά δεν είναι απαραίτητα. 

Οπότε σκέφτομαι ένα άτομο τώρα που αποφάσισε κυριολεκτικά ότι επρόκειτο να επενδύσει σε 14 εταιρείες στο Πακιστάν. Δεν ήξεραν καθόλου το Πακιστάν και δεν είχαν πάει ποτέ εκεί. Απλώς υπέθεσαν ότι μια από τις εταιρείες θα χτυπούσε. Και αυτό δεν βοήθησε καθόλου το οικοσύστημα. Εννοώ, απλώς βοήθησε να αυξηθούν οι αποτιμήσεις και ήταν ακατάστατο. Αλλά το είδος για το οποίο μιλάτε: δεν είναι μόνο πλούτος, αλλά και βιωμένος πλούτος που θα μπορούσε να είναι χρήσιμος με πολλούς τρόπους. 

Κόνι: Το Πακιστάν ήταν ένα μέρος του κόσμου στο οποίο μου άνοιξες τα μάτια. Ντρεπόμουν όταν έπρεπε να κοιτάξω τον πληθυσμό και συνειδητοποίησα: Θεέ μου, αυτή η χώρα είναι πολύ μεγαλύτερη από ό,τι περίμενα. Ποια είναι κάποια άλλα μέρη που συχνά εκπλήσσουν τους ανθρώπους;

chris: Λοιπόν, νομίζω ότι ανάλογα με ποιον μιλάς, Κόνι, σχεδόν οπουδήποτε μπορεί να εκπλήξει οποιονδήποτε. Θέλω να πω, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν γνωρίζουν ότι η Ινδονησία είναι τόσο μεγάλη όσο το Πακιστάν και μπορεί να μην μπορούν να το βάλουν σε έναν χάρτη, συνολικά. Και μερικές φορές εμείς που ενθουσιαζόμαστε γι' αυτό είμαστε τόσο ενθουσιασμένοι με τα κάτω προς τα πάνω επειδή αυτά τα παιδιά είναι τόσο ταλαντούχα και κάνουν τόσα πολλά καταπληκτικά πράγματα—και οι ευκαιρίες είναι τόσο μεγάλες. Ο μεγαλύτερος παίκτης ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια αγορά 220 εκατομμυρίων στο Πακιστάν αυτή τη στιγμή μπορεί να έχει 200 ​​ή 300 εκατομμύρια δολάρια GMV. Και ακόμα κι αν κοιτάξετε τις εταιρείες web2, υπάρχει μια ευκαιρία, για να μην αναφέρουμε τα νέα πράγματα. Αλλά το γεγονός είναι ότι τα θέματα από πάνω προς τα κάτω, και υπάρχουν πράγματα που συμβαίνουν που πρέπει να κάνουν τους ανθρώπους να το πάρουν πολύ, πολύ σοβαρά.

Κόνι: Λοιπόν, πώς μπορείτε να γίνετε έξυπνοι σχετικά με τέτοια πράγματα: το αποτέλεσμα από πάνω προς τα κάτω και ποιους κινδύνους μπορεί να είστε τυφλοί όταν εξετάζετε έναν συγκεκριμένο πληθυσμό και TAM;

chris: Λοιπόν, υπάρχουν δύο απαντήσεις. Καταλαβαίνετε με απόλυτη σαφήνεια ότι είστε ένας γρίνγκο που εισέρχεται και πετάει έξω. Θέλω να πω, η ομορφιά αυτού που κάνω είναι ότι έχω αυτό το εύρος αναγνώρισης προτύπων. Η κρίση της ύπαρξής μου είναι ότι ποτέ, μα ποτέ δεν θα καταλάβω πραγματικά τι πρέπει να γίνει κατανοητό σε μια αγορά. Και η απάντηση, που εσείς οι άνθρωποι έχετε κάνει πολύ καλά στη Λατινική Αμερική και αλλού, είναι ότι βρίσκετε εταίρους στο έδαφος που μπορείτε να εμπιστευτείτε που ζουν αυτά τα πράγματα μέρα με τη μέρα.

Και αν έχετε τους σωστούς συνεργάτες που το κάνουν, μπορείτε να βασιστείτε στην κρίση τους για να αντιμετωπίσετε τον κίνδυνο. Επομένως, πρέπει να είστε πολύ ταπεινοί και πρέπει να είστε με τους ανθρώπους που βοηθούν να επηρεάσουν αυτές τις συζητήσεις και να κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε. 

Κόνι: Εντάξει, έτσι με φέρνει σε ένα άλλο θέμα, το οποίο είναι: είσαι fly-in, fly-out. Και βρίσκεστε σε τόσες πολλές περιοχές που ακόμα κι αν βρίσκεστε σε αεροπλάνο τακτικά, εξακολουθείτε να βρίσκεστε σε κάθε περιοχή μόνο για ένα μικρό χρονικό διάστημα κάθε χρόνο. Πώς παραμένετε ενημερωμένοι, εκτός από την ανάγνωση παγκόσμιων εκδόσεων; Πώς παραμένετε ενημερωμένοι σε όλες αυτές τις περιοχές, ώστε να μπορείτε να καταλάβετε πώς να θέσετε προτεραιότητες;

chris: Ακόμη και πριν από το Zoom και τον Covid, αφιέρωσα πολύ χρόνο στο καθημερινό μου διάβασμα - διάβαζα πολλά πράγματα - αλλά επίσης έπαιρνα συνεντεύξεις από ανθρώπους κάθε μέρα. Καθημερινά, όπως εσείς, βλέπω ένα σωρό επιχειρηματίες που είτε με προσπαθούν είτε σε αυτούς στους οποίους έχουμε ήδη επενδύσει και θέλουμε να βοηθήσουμε. Εάν υπάρχουν τρία άτομα με τα οποία πρέπει να μιλήσω σε αυτήν την αγορά που έχουν πραγματικά διορατικότητα και θα μιλήσουν ειλικρινά και ανοιχτά, ποιοι είναι οι γυναίκες και οι άνδρες που θαυμάζετε; Και γίνεται πολύ εύκολο να τα γεμίσεις πολύ αποτελεσματικά.

Κόνι: Ναι. Παρόμοια με εσάς, όταν πηγαίνω στην Κίνα ή την Ασία, προσπαθώ να μιλήσω με ανθρώπους που είναι πολύ ντόπιοι, που δεν εργάζονται απαραίτητα στον κόσμο της τεχνολογίας. Και απλά παρατηρείτε: τι είδους εφαρμογές χρησιμοποιούν; Πώς περνούν τον χρόνο τους; Υπάρχουν πραγματικά ιστορίες για VC που κατάφεραν να πιάσουν μερικές πραγματικά φανταστικές εταιρείες στην Κίνα που στόχευαν περισσότερο σαν πόλεις δεύτερης, τρίτης ή τέταρτης κατηγορίας μιλώντας κυριολεκτικά με σερβιτόρους και σερβιτόρους. Και ρωτώντας τους—αυτούς που εργάζονταν στο Πεκίνο, αλλά η οικογένειά τους ήταν αλλού—τι είδους εφαρμογές και υπηρεσίες χρησιμοποιούν; Και αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα φανταστικές επενδύσεις.

chris: Εκπλαγείτε ποτέ; Υπάρχει κάποια στιγμή που ήσασταν στο έδαφος που είχατε μια αρκετά ξεκάθαρη πεποίθηση ότι καταλάβατε τι συνέβαινε και βγήκατε από αυτές τις δεσμεύσεις και είπατε, πρέπει να το ξανασκεφτώ αυτό;

Κόνι: Φυσικά. Για παράδειγμα, αν έμενα σε ένα ξενοδοχείο τακτικά, θα έκανα φίλος με το άτομο που εργάζεται στο άνοιγμα της πόρτας. Και μιλώντας με αυτό το άτομο, επειδή έκανα σχέση με το να περάσω τόσο πολύ χρόνο σε αυτό το ξενοδοχείο, θα μάθω: Σε τι επικεντρώνεται; Από ποια πατρίδα είναι; Πόσο καιρό είναι στο Πεκίνο; Ποια είναι η κατάσταση της ζωής της; Ποιοι είναι οι στόχοι της αφού αναλάβει αυτή τη δουλειά; Και εκπαιδευτικό υπόβαθρο. Έτσι απλά μαθαίνεις πολλά για διαφορετικούς τύπους ανθρώπων. Εσυ ΠΩΣ ΕΙΣΑΙ?

chris: Πολύ παρόμοια. Θέλω να πω, οι περισσότεροι από τους ανθρώπους με τους οποίους συνάντησα ήταν πολύ ντόπιοι σε αυτό το ταξίδι και σε άλλα που έχω κάνει. Πριν από τον Covid, πετούσα ένα τέταρτο του εκατομμυρίου μιλίων το χρόνο. Ήταν τέτοιου είδους διάδοση.

Connie: Υπάρχουν ενδιαφέροντα επιχειρηματικά μοντέλα που είδατε σε αυτό το προηγούμενο ταξίδι στη Νοτιοανατολική Ασία που σας ενέπνευσαν και δεν είχατε δει αλλού;
Chris: Υπήρχε πολύς ενθουσιασμός και ενθουσιασμός, αλλά ο τόνος συνολικά ήταν νηφάλιος. Όχι σκοτεινό, αλλά νηφάλιο. Υπήρχε μια αίσθηση ότι έχουμε περάσει πολλά. Υπήρξαν πολλές αυξήσεις αποτίμησης που προκάλεσαν προβλήματα στο οικοσύστημα και πολλές δυναμικές, φυσικά, στον κόσμο που τις βαραίνουν σε αυτήν την περιοχή. Και έτσι, ακόμη και οι ίδιοι θα έλεγαν, «Δεν είμαι σίγουρος ποια είναι η επόμενη διατριβή». Όπως, δεν ξέρω ποια είναι η επόμενη [τάση] παράδοσης εστιατορίου. Σκεφτόμαστε τι μπορεί να είναι.

Και έτσι αυτό που έκανα διπλό κλικ ήταν το είδος των επιχειρήσεων που μου αρέσουν στις αναδυόμενες αγορές που, ωμά, συχνά δεν αρέσει στη Silicon Valley. Και αυτές είναι βρώμικες επιχειρήσεις όπου πρέπει να πετύχετε το σωστό έδαφος και στη συνέχεια να μπορέσετε να κλιμακώσετε την επιστήμη και την τεχνολογία των δεδομένων. Αλλά στο λιανικό εμπόριο, σε πολλές αναδυόμενες αγορές, μέχρι σήμερα το 90%, το 85%—διαλέξτε την αγορά—είναι μαγαζιά μαμά και ποπ. Πρόκειται για πολύ μικρές αγορές που δεν έχουν αλλάξει εδώ και εκατό χρόνια. Μάλλον δεν θα αλλάξουν σε εκατό χρόνια. Στο βαθμό που μπορούν ποτέ να λάβουν πίστωση για να επεκταθούν, είτε δανείζονται από την οικογένειά τους είτε έχουν κολλήσει με έναν τοκογλύφο ή τι έχετε. Δεν έχουν αγοραστική δύναμη στην προσφορά. Συνήθως μπορούν να αγοράζουν πράγματα μία φορά την ημέρα, επομένως δεν μπορούν καν να διαχειριστούν το κίνητρό τους. 

Και τότε, ξαφνικά, υπάρχουν άνθρωποι σε όλο τον κόσμο σε αυτές τις αναδυόμενες αγορές - και στην πραγματικότητα, έχω ένα χαρτοφυλάκιό τους σε διαφορετικά μέρη - που λένε: Αυτό είναι γελοίο. Μπορούμε οπωσδήποτε να δώσουμε σε αυτούς τους ανθρώπους εργαλεία λογισμικού που δεν είχαν ποτέ πριν. Δεν υπάρχει λόγος να συνεχίζουν να κάνουν πράγματα στα χαρτιά. Μπορούμε να λάβουμε όλα τα είδη δεδομένων που μπορούν να μας βοηθήσουν να δούμε πώς τα πάνε στην πραγματικότητα. Μπορούμε να τους βοηθήσουμε να διαχειριστούν την επιμελητεία τους. Μπορούμε να τους βοηθήσουμε να διευρύνουν την ικανότητά τους να έχουν πρόσβαση σε πιστώσεις. Και φέρνουν επανάσταση, από κάτω προς τα πάνω, αυτά τα πολύ, πολύ βρώμικα συστήματα με πολλούς μεσάζοντες για να δημιουργήσουν αποτελεσματικότητα.

Και τότε όλοι έχουν τηλέφωνα, και έτσι έχουν όλα δεδομένα που είναι διαθέσιμα. Κανείς δεν προσπάθησε ποτέ να του δώσει εργαλεία για τα τηλέφωνά του ή να αξιοποιήσει αυτά τα δεδομένα με τρόπο που του είναι χρήσιμος. 

Κόνι: Αυτό που λέτε μου θυμίζει πόσο αναπόσπαστο είναι το fintech για κάθε αναπτυσσόμενη χώρα, πριν μπορέσουν να έχουν αυτό το τεράστιο ξέσπασμα πολλών καταναλωτικών startups.

chris: Είναι σχεδόν τα πάντα. Είναι σχεδόν σαν τις ράγες.

Κόνι: Ακριβώς.

chris: Θα ήμουν περίεργος να ακούσω την αντίδρασή σας σε αυτό, γιατί το σκέφτηκα πολύ αυτό στη Νοτιοανατολική Ασία: Το Fintech είναι τα πάντα, όπως λέτε, αλλά φαίνεται να παίζει εξαιρετικά από χώρα σε χώρα. Εν μέρει, όχι μόνο επειδή οι κανονισμοί είναι μοναδικοί, αλλά οι ρυθμιστικές αρχές ή οι πολιτικοί στην πραγματικότητα δεν θέλουν η Nubank να κατέχει την πλατφόρμα δανεισμού fintech στην Αργεντινή.

Κόνι: Είμαι σίγουρος ότι οι συνεργάτες μου στο fintech θα συμφωνήσουν μαζί σας και γι' αυτό είναι ίσως οι περισσότεροι διεθνώς επικεντρωμένη όλης της ομάδας στην εταιρεία. Ακριβώς στο θέμα σου: το ότι κερδίζεις σε μια χώρα δεν σημαίνει ότι καταλαβαίνεις την άλλη χώρα. Είναι πολύ χώρα με χώρα.

chris: Πολύ ενδιαφέρον.

Κόνι: Θα κάνατε ποτέ μια επένδυση σε μια χώρα που δεν έχετε πάει;

chris: Νομίζω ότι αν εσύ κι εγώ κάναμε αυτή τη συζήτηση πριν από τρία χρόνια, θα σου έλεγα όχι, κενό. Ο Covid μου έχει διδάξει το πράγμα για το οποίο μιλήσαμε νωρίτερα, το οποίο είναι: Εάν βρείτε τους κατάλληλους συνεργάτες, ανοίγει τις δυνατότητες να το διαχειριστείτε.

Επιπλέον, εάν είναι σε μια περιοχή όπου αισθάνομαι ότι έχω αναγνώριση προτύπων - έχω πολλές επενδύσεις σε άλλα μέρη του κόσμου σε αυτήν την περιοχή - αυτός ο συνδυασμός θα μου επέτρεπε να στοιχηματίσω. Και έτσι, οι δύο εταιρείες στις οποίες επένδυσα στο Πακιστάν ήταν εταιρείες των οποίων το χώρο γνωρίζω καλά από τις παγκόσμιες σχέσεις, αλλά ήξερα ότι είχα φανταστικούς συνεργάτες στο έδαφος. Και ήμουν πρόθυμος να βάλω ένα στοίχημα. Δεν ήταν μεγάλα στοιχήματα, αλλά ήταν στοιχήματα, ακόμη και αν δεν ήταν στην πραγματικότητα εκεί. 

Κόνι: Και δεν έχεις πάει εκεί.

chris: Όχι όταν έκανα αυτές τις επενδύσεις. Αλλά αυτό είναι ασυνήθιστο, δεν υπάρχουν πολλά από αυτά.

Connie: Ουάου. Ας μιλήσουμε για την τεχνητή νοημοσύνη, γιατί η τεχνητή νοημοσύνη είναι αυτό για το οποίο μιλούν όλοι στη Silicon Valley τώρα. Όταν πήγατε πρόσφατα στη Νοτιοανατολική Ασία, για παράδειγμα, ή όταν μιλάτε με ιδρυτές σε άλλα μέρη του κόσμου, είναι τόσο ενθουσιασμένοι για τη μεταμορφωτική φύση της τεχνητής νοημοσύνης όσο αυτό που ακούτε στις ΗΠΑ;

chris: Δεν υπήρξε συνάντηση που πήγα όπου δύο πράγματα δεν προέκυψαν σχεδόν μέσα στα πρώτα πέντε λεπτά. Η πρώτη ήταν η Κίνα και η δεύτερη ήταν το GPT-3. Κάθε επιχειρηματίας επιχειρηματικού κεφαλαίου που γνώρισα είχε ήδη ένα πολυήμερο offsite για να σταματήσει και να σκεφτεί τι μπορεί να σημαίνουν οι επιπτώσεις του μεσοπρόθεσμα και τι μπορεί να σημαίνει όχι μόνο για τα χαρτοφυλάκια του, αλλά και για τις διατριβές τους. Κάθε επιχειρηματίας που γνώρισα το χρησιμοποιεί ήδη σε κάποια επιχειρησιακή δύναμη στην επιχείρηση. Ξέρετε, άνθρωποι που μετέφεραν την τεχνολογία τους από οτιδήποτε χρησιμοποιούσαν στην Python και τα έκαναν όλα με το GPT-3. άτομα που μείωναν το φορτίο email τους χρησιμοποιώντας το GPT-3. Όλα αυτά που ακούμε στις αμερικανικές startups συμβαίνουν παράλληλα, με την ίδια ακριβώς ταχύτητα, μεταξύ των καλύτερων επιχειρηματιών που έχω συναντήσει σε αναδυόμενες αγορές.

Κοιτάξτε, νομίζω ότι μια ενδιαφέρουσα ερώτηση για μια εντελώς άλλη συζήτηση είναι: Η τεχνητή νοημοσύνη θα είναι ένα παιχνίδι που θα κερδίζουν η Κίνα και η Αμερική και ο υπόλοιπος κόσμος παίζει με όποιους κανόνες κι αν είναι αυτοί; Μόλις βγει εκεί έξω, κερδίζει κανείς; Έχει σημασία το γεγονός ότι η Ινδονησία δεν έχει αρκετούς μηχανικούς μηχανικής μάθησης σε πέντε χρόνια από τώρα; Ή έχει καμία σημασία; Πόσες από αυτές τις επιχειρήσεις που βλέπουμε να δημιουργούνται που ήταν απολύτως λογικές πριν από τρία χρόνια δεν έχουν νόημα εν μέσω της πανταχού παρουσίας των εργαλείων AI; Αυτή είναι μια μεγάλη στιγμή, όπως γνωρίζετε πολύ καλά. Αλλά είναι μια στιγμή που εκτιμάται εξίσου στα μέρη με τα οποία ασχολούμαι.

Κόνι: Το τελευταίο πράγμα στο οποίο θέλω πραγματικά να βουτήξω είναι, ποια είναι η προσωπική ώθηση πίσω από όλες αυτές τις αναδυόμενες αγορές; Θέλω να πω, θα μπορούσατε να είστε ένας φανταστικός επενδυτής άγγελος που εστιάζει μόνο στις ΗΠΑ Τι ήταν να πηγαίνετε σε όλες αυτές τις διαφορετικές περιοχές, να συναντάτε αυτούς τους φρέσκους, ενεργητικούς ιδρυτές που αγκαλιάζουν την επιχειρηματικότητα για πρώτη φορά που πραγματικά σας προσέλκυσε να κάνετε αυτήν την αποστολή σας;

chris: Ξέρετε, βρίσκομαι σε ένα στάδιο της καριέρας μου - αφού έχω διευθύνει μερικές εταιρείες - που βοηθώ άτομα να καταρρίψουν τα εμπόδια για να δημιουργήσουν κάτι που δεν υπήρχε ποτέ πριν, απλά μου αρέσει, ως μακροεντολή.

Νομίζω ότι η πιο άμεση απάντηση, ωστόσο, είναι ότι με γοητεύει αυτό που συμβαίνει στον κόσμο και νομίζω ότι αυτό είναι μακράν το πιο ελπιδοφόρο σενάριο αλλαγής παγκοσμίως, σε κλίμακα. Και είμαι περήφανος που είμαι παγκόσμιος πολίτης, αλλά έχω σοκαριστεί με το πόσο συχνά κολλάω στην ίδια αμερικανική αφηγηματική προκατάληψη σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί ο κόσμος. Νομίζω ότι για όλες τις μηχανορραφίες —ιδιαίτερα αυτές που βλέπω στην Ουάσιγκτον, όπου εδρεύω αυτή τη στιγμή— όπου οι άνθρωποι εξακολουθούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους σε αυτές τις προοπτικές του Ψυχρού Πολέμου από πάνω προς τα κάτω, του 20ου αιώνα… είμαι βλέποντας εκατοντάδες χιλιάδες νέους να λένε, τίποτα από αυτά δεν έχει σημασία για μένα. Τίποτα από αυτά δεν έχει νόημα. Στην πραγματικότητα, αμφισβητώ ακόμη και τον συγκεντρωτισμό. Και το μόνο που ξέρω είναι ότι έχω προβλήματα στην αυλή μου που μπορώ να τα διορθώσω με την τεχνολογία. Δεν μπορείτε να φτιάξετε αρκετά σχολεία για να διορθώσετε την κατάσταση. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αρκετά καταστήματα για να κάνετε τα logistics με καλύτερο και διαφορετικό τρόπο. Οι μεγάλοι παίκτες συνήθως δεν έχουν το κίνητρο να το κάνουν. Και έτσι νομίζω ότι μπορώ να κάνω κάτι που θα αλλάξει το παιχνίδι της κοινωνίας μου τόσο όσο να κάνω μια πραγματικά επιτυχημένη επιχείρηση. 

Και νομίζω ότι στο τέλος της ημέρας, όταν οι άνθρωποι είναι σε ειρήνη με τον εαυτό τους, έχετε την τάση να έχετε περισσότερη ειρήνη, κάτι που δημιουργεί κάθε είδους άνθηση και ευκαιρίες. Απλώς ένιωσα πολύ έντονα σε αυτό το ταξίδι ότι είναι ένα από τα πιο συναρπαστικά φαινόμενα επίλυσης προβλημάτων για το οποίο δεν θα μπορούσαμε ποτέ να είχαμε μιλήσει πριν από μια δεκαετία. Και με έναν μικρό, μικρό τρόπο—επειδή οι νέοι το κάνουν οι ίδιοι—μπορώ να γίνω πρόσθετος πόρος σε αυτό. 

Κόνι: Εντάξει. Τελευταία ερώτηση, ερώτηση σε δύο μέρη. Τι σας απασχολεί περισσότερο, έχοντας δει όλα αυτά τα διαφορετικά μέρη της περιοχής; (Και επίσης κατανοώντας ότι η από πάνω προς τα κάτω επηρεάζει πραγματικά την ικανότητα του οικοσυστήματος να ακμάζει.) Και μετά, για τι είστε πιο ενθουσιασμένοι ή αισιόδοξοι;

chris: Ξέρεις, πρώτα απ 'όλα, είναι ανησυχίες που ούτε εσύ ούτε εγώ μπορούμε να ελέγξουμε. Οπότε δεν ανησυχώ πολύ για αυτά που δεν μπορούμε να ελέγξουμε. Θα πω ότι αυτό που είπες παρενθετικά, και μιλήσαμε νωρίτερα, είναι αλήθεια. Αυτά τα οικοσυστήματα θα ευδοκιμήσουν εάν οι θεσμοί από πάνω προς τα κάτω κλίνουν και τους βοηθήσουν. Και στο βαθμό που τα επιβραδύνουν, τα καλά νέα είναι ότι το ταλέντο είναι πιο ευκίνητο από ποτέ. Θα πάνε αλλού. Θα υπάρξει διαρροή εγκεφάλων. Αλλά ανησυχώ πολύ για τη χαμένη ευκαιρία που έρχεται με αυτό.

Και αυτό που με βοηθάει περισσότερο είναι ότι μπορούμε απλώς να κάνουμε ερωτήσεις και να εξετάζουμε την επίλυση προβλημάτων με τρόπους που δεν θα μπορούσαμε να έχουμε μόλις πριν από λίγα χρόνια. Εννοώ, δεν είμαι ένας από αυτούς τους ασυνήθιστους ανθρώπους που λένε, όπως, «η νεολαία είναι η ελπίδα των πάντων», επειδή έχω γνωρίσει μερικούς απίστευτα αδιάκριτους, διεφθαρμένους νέους—όπως έχω και ηλικιωμένους.

Οι άνθρωποι είναι άνθρωποι διαφορετικών γενεών. Αλλά έχοντας πει αυτό, αν έχετε έρθει στον πλανήτη και δεν έχετε γνωρίσει ποτέ έναν κόσμο χωρίς έξυπνη συσκευή, απλά κοιτάτε τον κόσμο διαφορετικά. Απλώς το βλέπεις ως ένα διαφορετικό σύνολο προβλημάτων από τους άλλους ανθρώπους. Και αυτό είναι, χωρίς αμφιβολία, απίστευτα ελπιδοφόρο.

Κόνι: Φοβερός. Ευχαριστώ πολύ, Κρις.

chris: Τι ωραία να είμαι μαζί σου.

Εγγραφείτε στο κανάλι a16z στο YouTube για να μην χάσετε επεισόδιο.  

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://a16z.com/2023/04/19/field-notes-chris-schroeder/