Πώς το BPaaS μεταμορφώνει την αποτελεσματικότητα του back-office στη διαχείριση πλούτου

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Πώς το BPaaS μεταμορφώνει την αποτελεσματικότητα του back-office στη διαχείριση πλούτου PlatoBlockchain Data Intelligence. Κάθετη αναζήτηση. Ολα συμπεριλαμβάνονται.

Ο χρηματοπιστωτικός κλάδος χαρακτηρίζεται από συνεχή συμπίεση περιθωρίου και αυξημένο ανταγωνισμό τα τελευταία χρόνια. Αυτές οι τάσεις αναγκάζουν τις επιχειρήσεις να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους, να αναζητήσουν νέες πηγές εσόδων και να μειώσουν το χρόνο διάθεσης στην αγορά.

Οι πελάτες, ειδικά η νεότερη γενιά με γνώσεις τεχνολογίας, περιμένουν όλο και περισσότερο εξαιρετικά εξατομικευμένες υπηρεσίες με χαμηλότερο κόστος. Αυτή η απαίτηση οδήγησε σε αμφισβητίες μόνο ψηφιακά που λειτουργούν αποτελεσματικά με σύγχρονα συστήματα και λιτές δομές τελών.

Επιπλέον, πολλές εταιρείες συνεχίζουν να παλεύουν με διαδικασίες back-office έντασης εργασίας που περιορίζουν την επεκτασιμότητα και την καινοτομία. Για παράδειγμα, μια ιδιωτική τράπεζα που επιδιώκει να επεκταθεί στην εύπορη αγορά θα πρέπει να μεταμορφώσει τις δραστηριότητές της για να χειριστεί μεγαλύτερους όγκους συναλλαγών, να εξυπηρετήσει περισσότερους πελάτες και να διαφοροποιήσει την προσφορά της.

Αξιοποίηση του BPaaS για τυποποίηση και αυτοματισμό

Αναγνωρίζοντας αυτές τις ανεπάρκειες ως ευκαιρίες βελτίωσης, οι τράπεζες και οι διαχειριστές πλούτου μπορούν να αναθέσουν συγκεκριμένες διαδικασίες back-office σε έναν εξειδικευμένο πάροχο υπηρεσιών στο πλαίσιο ενός μοντέλου Business Process as a Service (BPaaS). Σε αντίθεση με την κλασική εξωτερική ανάθεση, το BPaaS συνεπάγεται τυποποιημένες και εξαιρετικά αυτοματοποιημένες διαδικασίες, αξιοποιώντας τη βελτιστοποιημένη βασική τραπεζική τεχνολογία.

Αυτή η στρατηγική προσέγγιση εξορθολογίζει τις λειτουργίες, περιορίζει το κόστος και ενισχύει τη συμμόρφωση. Κατά συνέπεια, ελευθερώνει τις τράπεζες και τους διαχειριστές πλούτου να επικεντρωθούν περισσότερο στις βασικές τους λειτουργίες ενώ προωθούν τα αναπτυξιακά τους σχέδια.

Πρώτον, το BPaaS εξουσιοδοτεί τις τράπεζες και τους διαχειριστές περιουσίας να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα μέσω της αυτοματοποίησης. Με τη δυνατότητα να χειριστεί έως και το 80% των επαναλαμβανόμενων εργασιών back-office, όπως η επεξεργασία πληρωμών, η αυτοματοποίηση όχι μόνο ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο ανθρώπινου λάθους αλλά και μειώνει σημαντικά τους χρόνους διεκπεραίωσης.

Δεύτερον, το BPaaS επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μεταβούν από το σταθερό εσωτερικό κόστος σε ένα εξωτερικό μοντέλο πληρωμής ανά χρήση, ευθυγραμμίζοντας τα έξοδα με την πραγματική ζήτηση. Αυτή η μετάβαση όχι μόνο μειώνει την οικονομική πίεση αλλά και ενισχύει τη λειτουργική ευελιξία.

Εξειδικευμένοι πάροχοι επενδύουν συνεχώς στην ποιότητα της διαδικασίας, στους ελέγχους κινδύνων και στην επιχειρησιακή συνέχεια. Αυτό βοηθά στον μετριασμό των λειτουργικών κινδύνων και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Η συνεργασία με έναν μόνο πάροχο επιτρέπει επίσης στις τράπεζες και στους διαχειριστές περιουσίας να μοιράζονται το κόστος συμμόρφωσης με τους κανονισμούς με μια ευρύτερη κοινότητα πελατών, δημιουργώντας πρόσθετες οικονομίες.

Τέλος, το BPaaS παρέχει στις εταιρείες απρόσκοπτη πρόσβαση στην περιφερειακή τεχνογνωσία μέσω ενός εξειδικευμένου παρόχου υπηρεσιών. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη δημιουργίας πολύπλοκων και δαπανηρών τοπικών γραφείων υποστήριξης για διεθνή επέκταση.

Ενορχηστρώνει το back office

Τα επόμενα χρόνια, τα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα θα αντιμετωπίσουν αυξανόμενη πίεση από πελάτες και ρυθμιστικές αρχές να μειώσουν τις προμήθειες και να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Το BPaaS αναδεικνύεται ως η στρατηγική λύση, προσφέροντας στις τράπεζες και στους διαχειριστές περιουσίας ένα αποτελεσματικό μέσο για την κάλυψη αυτών των απαιτήσεων. Με το BPaaS, οι επιχειρήσεις έχουν την εξουσία όχι μόνο να ελέγχουν το κόστος αλλά και να αυξάνουν την πρόταση αξίας τους.