Πώς η τεχνολογία και τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της απόδοσης του εμπόρου (Jamel Derdour)

Ο όγκος και η αποτελεσματικότητα των διασυνοριακών πληρωμών έχουν αυξηθεί σημαντικά την τελευταία δεκαετία. Τα στοιχεία της Statista δείχνουν ότι, το 2018, πραγματοποιήθηκαν 124 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε διασυνοριακές πληρωμές. Το 2022, αυτό είχε αυξηθεί στα 150.7 τρισεκατομμύρια δολάρια. Με βάση
Με βάση αυτά τα στοιχεία συναλλαγών, προβλέπεται ότι ο όγκος των διασυνοριακών πληρωμών θα συνεχίσει να αυξάνεται ετησίως. 

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εντυπωσιακή ανάπτυξη του κλάδου. Η καινοτομία στην τεχνολογία έχει κάνει τις συναλλαγές ευκολότερες και πιο γρήγορες να ολοκληρώνονται. Αυτή η καινοτομία έχει οδηγηθεί από ένα νέο κύμα ιδρυμάτων πληρωμών που διερευνούν πώς μπορεί να αναπτυχθεί η τεχνολογία
για την επιτάχυνση και την απλοποίηση των συναλλαγών. Συνδυάστε το με μια βάση πελατών εμπόρων που έχει συλλογική επιθυμία να επενδύσει στην πιο πρόσφατη τεχνολογία πληρωμών και ο κλάδος ανθεί.  

Αυτή η καινοτομία, ωστόσο, δεν θα μπορούσε να έρθει χωρίς τα κρίσιμα δεδομένα που στηρίζουν κάθε συναλλαγή. Ανεξάρτητα από τον κλάδο, οποιαδήποτε πρόκληση της εταιρείας μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω της αποτελεσματικής μόχλευσης των δεδομένων. Είναι αναμφισβήτητα η ραχοκοκαλιά όλων όσων κάνουμε
στην επιχείρηση. Και για τη συνεχή διευκόλυνση των αποτελεσματικών διασυνοριακών πληρωμών, τα δεδομένα είναι ζωτικής σημασίας.

Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο

Η προσαρμοστικότητα είναι το κλειδί σε κάθε επιχείρηση, ιδιαίτερα για τους εμπόρους στις αναδυόμενες αγορές, και η πρόσβαση σε δεδομένα και αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πληρωμών και οι έμποροί τους μπορούν να είναι ευέλικτοι όταν χρειάζεται. Όπου αυτό είναι ιδιαίτερα ευεργετικό είναι στο
εντοπισμός απάτης.

Το μοντέλο ψηφιακών πληρωμών και οι μεγάλοι όγκοι διασυνοριακών πληρωμών που γίνονται ανά ώρα σημαίνει ότι υπάρχουν πολλά κανάλια και μέρη που εμπλέκονται σε μία μόνο συναλλαγή, αυξάνοντας τον κίνδυνο απάτης. Στην πραγματικότητα, ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου χάνει σχεδόν 17.5 δισεκατομμύρια λίρες
ως αποτέλεσμα απάτης κάθε χρόνο.

Η πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο σημαίνει ότι τα ιδρύματα πληρωμών μπορούν να υποστηρίξουν καλύτερα τους εμπορικούς συνεργάτες τους παρακολουθώντας τη δραστηριότητα των πελατών καθώς συμβαίνει και εντοπίζουν και διερευνούν οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα προτού προκληθεί οποιαδήποτε οικονομική ζημία.

Συμπεριφορά πελατών

Ομοίως, αυτά τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο μπορούν να διαμορφώσουν ολόκληρες τις επιχειρηματικές στρατηγικές των εμπόρων. Η ικανότητα να παρέχει στους λιανοπωλητές απαράμιλλη εικόνα για τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τις τάσεις πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στους εμπόρους να κάνουν βραχυπρόθεσμες αλλαγές για να κεφαλαιοποιούν καθημερινά
τάσεις δαπανών, διαμορφώνοντας παράλληλα μακροπρόθεσμες στρατηγικές πωλήσεων.

Αυτή η λεπτομερής εικόνα είναι επίσης κλειδί για τις προβλέψεις. Καθώς αυξάνεται η συνεργασία ιδρυμάτων πληρωμών και εμπόρων, αυξάνεται και ο όγκος των ιστορικών δεδομένων που έχουν συσσωρευτεί. Αυτό επιτρέπει στους οργανισμούς πληρωμών να υποστηρίζουν και να καθοδηγούν τους εμπόρους τους κατά τη διάρκεια
περιόδους προβλεπόμενων κορυφών και χαμηλών τιμών στη ζήτηση, για να διασφαλιστεί ότι οι λιανοπωλητές είναι έτοιμοι να κεφαλαιοποιήσουν τις ευκαιρίες της αγοράς.

Εύκολη κατανόηση διεπαφής

Ο όγκος των πληρωμών δεδομένων που συλλέγουν οι πάροχοι πληρωμών και οι έμποροι είναι ευλογία, αλλά μπορεί επίσης να είναι κατάρα εάν δεν είναι χρησιμοποιήσιμο ή δεν παρουσιάζεται με τρόπο εύπεπτο. Έχοντας έναν πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο με απλή διεπαφή σημαίνει ότι οι έμποροι μπορούν να δουν γρήγορα την πληρωμή
όγκους, δραστηριότητα συναλλαγών, πληροφορίες λογαριασμού και πολλά άλλα με λίγα μόνο κλικ. Χωρίς αυτή την ικανότητα, μια επιχείρηση θα δυσκολευτεί να είναι πραγματικά ευέλικτη όταν ανταποκρίνεται στις συνθήκες της αγοράς.

Μια αποκλειστική υπηρεσία

Στον σημερινό κόσμο, η μόχλευση δεδομένων είναι το κλειδί για κάθε επιτυχημένη επιχείρηση. Τα ιδρύματα πληρωμών που επιτρέπουν στους εμπόρους πελάτες τους να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα πιο αποτελεσματικά θα είναι αυτά που θα είναι υπεύθυνα για την επόμενη επανάληψη συναρπαστικών νέων καινοτομιών
στον χώρο πληρωμών.