Η επιτυχία της SCA ωθεί την απάτη εξαγοράς λογαριασμού σε νέα ύψη (Ed Whitehead)

Ενώ η ισχυρή επιβολή του ελέγχου ταυτότητας πελατών (SCA) βρίσκεται ακόμη στις πρώτες μέρες της, είναι ήδη σαφές ότι οι πιο ισχυρές απαιτήσεις ταυτότητας προστατεύουν καλύτερα την ολοκλήρωση αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου από απατεώνες που θέλουν να διαπράξουν απάτες πληρωμών. 

Και ενώ αυτά είναι αναμφισβήτητα καλά νέα, ένας από τους βασικούς δείκτες της αποτελεσματικότητας της SCA είναι σίγουρα τα κακά νέα. Απογοητευμένοι από την SCA, οι απατεώνες ψάχνουν αλλού κατά τη διάρκεια του διαδικτυακού ταξιδιού αγορών για ευπάθειες. Και έτσι είναι αυτή η ανάληψη λογαριασμού
η απάτη βρίσκεται εν μέσω μιας αναζωπύρωσης και μιας περιόδου ταχείας ανάπτυξης.

Η εξαγορά λογαριασμού είναι σε μεγάλο βαθμό όπως ακούγεται. Τα κυκλώματα απάτης θέτουν σε κίνδυνο τον λογαριασμό ενός καταναλωτή με κλεμμένα ή εικαζόμενα διαπιστευτήρια σύνδεσης και αναλαμβάνουν κάθε τι πολύτιμο που σχετίζεται με τον λογαριασμό. Το πρώτο εξάμηνο του έτους, τέτοιες επιθέσεις αυξήθηκαν
229%, σύμφωνα με τα παγκόσμια δεδομένα ηλεκτρονικού εμπορίου της Signifyd. 

Οι λόγοι που η ATO ανθίζει είναι αρκετοί και δεν προκαλεί έκπληξη. Οι απατεώνες είναι επιχειρηματίες. Όπως κάθε επιχειρηματίας, αναζητούν συνεχώς νέες ευκαιρίες και προσαρμόζονται ευέλικτα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς.

Η SCA ήταν μια βασική αλλαγή, καθιστώντας την απάτη στο ταμείο πιο δύσκολη. Ακόμη και πριν από την επιβολή της SCA, ωστόσο, ο αριθμός των πολύτιμων λογαριασμών καταναλωτών που ήταν ώριμοι για επίθεση αυξανόταν. Με το κόστος της ψηφιακής διαφήμισης — και συνεπώς το κόστος απόκτησης πελατών
— αυξάνοντας σταθερά, οι επωνυμίες συνειδητοποίησαν ότι μπορούσαν να κρατήσουν καλύτερα τους πελάτες που είχαν ενθαρρύνοντάς τους να ανοίξουν λογαριασμούς στο διαδίκτυο. 

Οι έμποροι λιανικής πρόσφεραν ευκολία, προνόμια και πόντους αφοσίωσης σε πελάτες που επιθυμούσαν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στους ιστότοπούς τους. Εν τω μεταξύ, οι κακές συνήθειες ασφάλειας μεταξύ των καταναλωτών έπαιξαν τα χέρια των απατεώνων. Ο τυπικός καταναλωτής έχει δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες, διαδικτυακούς λογαριασμούς,
πολλά που χρησιμοποιούνται σπάνια ή ξεχασμένα από καιρό. Έρευνες μετά από έρευνα αποκαλύπτουν ότι οι καταναλωτές επαναχρησιμοποιούν συχνά τους κωδικούς πρόσβασής τους στο διαδίκτυο.

Μόλις ένα κύκλωμα απάτης έχει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ενός καταναλωτή — είτε αφού τα κλέψει είτε τα αγοράσει σε παρτίδες από τον σκοτεινό ιστό — μπορεί να δημιουργήσει προγράμματα που βασίζονται σε bot για να δοκιμάσουν τα διαπιστευτήρια επί τόπου σε ιστότοπο με ταχεία διαδοχή. Στη συνέχεια, οι απατεώνες παίρνουν τον έλεγχο
των λογαριασμών που παραβιάζουν επιτυχώς. 

Μόλις εισέλθει στον λογαριασμό, το κύκλωμα απάτης μπορεί να αλλάξει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης. Έχει πρόσβαση σε πόντους επιβράβευσης που το δαχτυλίδι μπορεί να χρησιμοποιήσει ελεύθερα προς οικονομικό όφελος. Και το καλύτερο από όλα από τη σκοπιά των εγκληματιών, έχει πρόσβαση
σε στοιχεία πληρωμής (δηλαδή πιστωτική κάρτα) που γνωρίζει ότι είναι έγκυρα και αξιόπιστα από τον εμπλεκόμενο έμπορο.

Η εξαγορά λογαριασμού σώζει το δαχτυλίδι απάτης από τον κόπο να χρειαστεί να δοκιμάσετε παρτίδες κλεμμένων πιστωτικών καρτών για να δείτε ποιες είναι έγκυρες. Γνωρίζουν ότι τα διαπιστευτήρια είναι έγκυρα και πολύτιμα στον σκοτεινό ιστό, όπου μπορούν να επιλέξουν να τα πουλήσουν. Ή μπορούν να φτάσουν στη δουλειά
χρησιμοποιώντας τις αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής για την αγορά προϊόντων — εστιάζοντας σε
συναλλαγές που εξαιρούνται από την SCA — χωρίς κόστος για τον εαυτό τους και να αποστέλλονται εκεί όπου θέλουν για μεταπώληση. 

Η διαχείριση ενός λογαριασμού έχει άλλα πλεονεκτήματα στην εποχή SCA. Μόλις εισέλθουν σε έναν λογαριασμό, τα κυκλώματα απάτης έχουν πρόσβαση σε πόντους επιβράβευσης που μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά σε ορισμένους λιανοπωλητές. Ο κλεμμένος λογαριασμός μπορεί επίσης να περιέχει ψηφιακές δωροκάρτες, οι οποίες είναι ρευστά περιουσιακά στοιχεία
ότι το κύκλωμα απάτης μπορεί να έχει στείλει email οπουδήποτε επιλέξει. 

Προφανώς, όλα αυτά τα σενάρια είναι καταστροφή τόσο για τον καταναλωτή όσο και για τον έμπορο. Ο καταναλωτής χάνει πολύτιμους πόντους που συσσωρεύονται σε μήνες ή χρόνια και αντιμετωπίζει το τραύμα και την ταλαιπωρία του να διακυβεύονται οι πιστωτικές του κάρτες. Ο έμπορος αντιμετωπίζει το
το κόστος που συνεπάγεται η απάτη και υφίσταται σοβαρή ζημιά στη φήμη της επωνυμίας της και στην αξία διάρκειας ζωής του πελάτη που προσπάθησε να ενισχύσει με την προώθηση διαδικτυακών λογαριασμών στην πρώτη θέση.

Το ATO θα συνεχίσει σχεδόν σίγουρα να αναπτύσσεται στην εποχή της SCA, καθώς το σύστημα παρέχει στους εγκληματίες μια άλλη ροή εσόδων και τους επιτρέπει να υποθέσουν την ταυτότητα των θυμάτων τους. Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να εξετάσουν πιο εξελιγμένα μέσα άμυνας κατά της απάτης που προστατεύουν
λογαριασμών διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι καλοί πελάτες δεν αποστρέφονται λόγω τριβής κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ή κατά την ίδια την εμπειρία αγορών. 

Οι έμποροι λιανικής θα θέλουν να ακολουθήσουν μια ολιστική προσέγγιση σε ολόκληρο το ταξίδι αγορών για να διακόψουν μια ποικιλία επιθέσεων απάτης σε διαφορετικά στάδια. Μια πλατφόρμα προστασίας από απάτη που κατανοεί την ταυτότητα και την πρόθεση πίσω από κάθε διαδικτυακή αλληλεπίδραση παρέχει ολοκληρωμένη
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ.

Έχοντας τη μεγάλη εικόνα, μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα μπορεί να εντοπίσει την κατάληψη λογαριασμού και να αποκλείσει μια συναλλαγή από αυτόν τον λογαριασμό στο στάδιο της ολοκλήρωσης αγοράς. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι μερικά βήματα που μπορούν να κάνουν οι έμποροι λιανικής για να περιηγηθούν στο τοπίο της απάτης που έχει αναδιαμορφωθεί από την επιβολή
της SCA: 

• Στρογγυλοποιήστε μια σύντομη λίστα πλατφορμών προστασίας του εμπορίου ερευνώντας κριτικές πελατών και ζητώντας συστάσεις από συναδέλφους του κλάδου.

• Μελετήστε τις κριτικές αναλυτών του κλάδου (υπάρχουν πολλές) και σκεφτείτε μια διαβούλευση.

• Εξετάστε το μέγεθος και το εύρος του δικτύου εμπόρων των παρόχων για να προσδιορίσετε τον πλούτο των πληροφοριών που μπορεί να προσφέρει ο καθένας.

• Μην σταματάς με την παρούσα κατάσταση. Ψάξτε στους οδικούς χάρτες προϊόντων των παρόχων. Το μελλοντικό όραμα ποιου προμηθευτή ευθυγραμμίζεται με το όραμα της επιχείρησής σας; Η οποία έχει δείξει ότι μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα που υποσχέθηκε έγκαιρα.

• Και ενώ δεν μπορείτε να βασιστείτε αποκλειστικά στο έντερο σας, μην το κάνετε εξ ολοκλήρου έκπτωση.

Οι πρώτες αναθεωρήσεις της δύναμης της SCA για την καταπολέμηση της απάτης είναι ενθαρρυντικές. Τώρα εναπόκειται στους λιανοπωλητές να εξετάσουν ολόκληρο το ταξίδι αγορών για να διασφαλίσουν ότι δεν θα σπαταλήσουν την αρχική επιτυχία της SCA.