Η πρώτη UOB Singapore Bank θα δοκιμάσει το Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool – Fintech Singapore

Η United Overseas Bank (UOB) ξεκίνησε τη δοκιμή του Microsoft 365 Copilot, χαρακτηρίζοντάς την ως την πρώτη τράπεζα της Σιγκαπούρης που ενσωμάτωσε αυτό το εργαλείο Generative Artificial Intelligence (Generative AI).

Στο πλαίσιο του Microsoft 365 Copilot Early Access Program (EAP), ξεκινώντας από τον Οκτώβριο, περίπου 300 υπάλληλοι της UOB από διάφορους τομείς όπως υποκαταστήματα, εξυπηρέτηση πελατών και λειτουργίες τεχνολογίας θα συνεργαστεί με αυτό το εργαλείο AI για να ενισχύσει την επιχειρησιακή παραγωγικότητα, την προσβασιμότητα και τη συνεργασία.

Lawrence Goh, Chief Operating Officer και Head of Group Services Platform Infrastructure στο UOB

Ο Lawrence Goh, Chief Operating Officer και Head of Group Infrastructure Platform Services στο UOB υπογραμμίζει την προληπτική προσέγγιση της τράπεζας για την ενσωμάτωση του Generative AI στις καθημερινές διαδικασίες. Πιστεύει ότι το εργαλείο έχει τεράστιες δυνατότητες βελτιώστε την παραγωγικότητα και ελπίζει να καλλιεργήσει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία του προσωπικού.

Στη συνεργασία, ο Lee Hui Li, Singapore Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft εξέφρασε ότι η ευθυγράμμιση με το UOB παρέχει την ευκαιρία να εξοπλίσουν τις επιχειρήσεις με εργαλεία Generative AI, καλύπτοντας τις εξελισσόμενες απαιτήσεις των πελατών και τη δυναμική του κλάδου.

Το Copilot της Microsoft, που κυκλοφόρησε τον Μάρτιο του 2023, συγχωνεύει εκτεταμένα μοντέλα γλώσσας με επιχειρηματικά δεδομένα ειδικά για τον χρήστη, διασυνδέοντας απρόσκοπτα τις εφαρμογές του Microsoft 365, ενισχύοντας την παραγωγικότητα.

Οι υπάλληλοι της UOB που συμμετέχουν σε αυτήν τη δοκιμή θα έχουν πρόσβαση στο Microsoft 365 Copilot για ένα χρόνο, με ολοκληρωμένη υποστήριξη από ένα παγκόσμιο Κέντρο Αριστείας και την ομάδα Επιτυχίας Πελατών της Microsoft. Επιπλέον, τα ειδικά εργαστήρια διασφαλίζουν την ομαλή και αποτελεσματική υιοθέτηση.

Το προσωπικό της τράπεζας μπορεί να προβλέψει βελτιωμένες διαδικασίες εργασίας μέσω αυτής της ενοποίησης, από τη σύνοψη εκτενών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως τη μετατροπή των ακατέργαστων δεδομένων σε διορατικά γραφικά.

Το εργαλείο βελτιώνει την πρόσβαση σε σχετικά δεδομένα και ενισχύει τη συνεργασία μεταξύ διαφορετικών λειτουργιών. Η UOB επιδιώκει επίσης να βελτιώσει την ποιότητα του περιεχομένου, διασφαλίζοντας έναν συνεπή τόνο στις επικοινωνίες της τράπεζας.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/