Απάτη Wangiri 2.0. Προστατεύεται η επιχείρησή σας; (Μάθιου Σάλσμπερι)

Ξέρω τι αναρωτιέσαι. Wangiri. Τι στο καλό σημαίνει αυτό;

Είναι μια ιαπωνική λέξη που σημαίνει «ένα (δαχτυλίδι) και κομμένο». Ονομάζεται έτσι επειδή οι απατεώνες κάνουν ένα τηλεφώνημα στους καταναλωτές από υψηλούς αριθμούς στο εξωτερικό. Οι περίεργοι καταναλωτές βλέπουν μια αναπάντητη κλήση από έναν αριθμό στο εξωτερικό και την καλούν πίσω, έτσι γίνεται μια κλήση στον αριθμό υψηλής χρέωσης και δημιουργούνται έσοδα για τον απατεώνα. Ο απατεώνας μπορεί να προσπαθήσει να κρατήσει τον καταναλωτή στην κλήση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέσω ενός συστήματος Διαδραστικής Φωνητικής Απόκρισης (IVR). Άλλωστε, ο χρόνος είναι έσοδο στον σκοτεινό κόσμο της τηλεφωνικής απάτης.

Αυτό είναι το Wangiri, αλλά τι είναι το Wangiri 2.0;

Είναι σαν το Wangiri, αλλά καλύτερο ή χειρότερο, ανάλογα με την πλευρά που βρίσκεσαι. Μια βασική διαφορά είναι ότι το Wangiri 2.0 στοχεύει σε επιχειρήσεις και όχι σε καταναλωτές. Επιπλέον, είναι πολύ λιγότερο προφανές και μπορεί να μείνει απαρατήρητο για μήνες ή και χρόνια. Υπάρχουν επίσης μερικές γεύσεις του Wangiri 2.0 για να κάνουν τα πράγματα πιο ενδιαφέροντα.

Έχετε υπόψη σας ότι κινδυνεύετε κάθε φορά που συλλέγετε αριθμούς τηλεφώνου για να πραγματοποιήσετε μια κλήση ή να στείλετε ένα SMS. Ας ρίξουμε μια πιο βαθιά ματιά σε μερικές κοινές επιθέσεις Wangiri 2.0

Φόρμες επικοινωνίας (ειδικά αυτές που χρησιμοποιούνται για να ζητήσετε μια κλήση πίσω ή συλλέγονται για σκοπούς πώλησης)

Ξεκινά με μια απλή ηλεκτρονική φόρμα και τελειώνει με έναν μεγάλο τηλεφωνικό λογαριασμό. Οι απατεώνες θα συμπληρώσουν τη φόρμα σας και θα εισαγάγουν έναν υψηλό αριθμό στο εξωτερικό για να τους προσεγγίσουν. Μετά κάντε το ξανά και ξανά και θα έχετε την ιδέα…

Από εκεί απλά σας περιμένουν να καλέσετε τον αριθμό. Οι μεγαλύτερες εταιρείες και εκείνες που δραστηριοποιούνται διεθνώς μπορεί να διατρέχουν ακόμη μεγαλύτερο κίνδυνο, καθώς μπορεί να μην είναι ασυνήθιστο να δούμε έναν αριθμό στο εξωτερικό. Οι ομάδες πωλήσεων και επιχειρηματικής ανάπτυξης έχουν συνήθως μεγαλύτερες πιθανότητες να πραγματοποιήσουν εξερχόμενες κλήσεις σε αυτούς τους αριθμούς, επιδιώκοντας να παρακολουθήσουν έναν νέο δυνητικό πελάτη. Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, δεν είναι ασυνήθιστο για τους οργανισμούς να χρησιμοποιούν έναν αυτόματο επιλογέα που ξεκινά την κλήση και στη συνέχεια συνδέει ένα μέλος του προσωπικού. Αυτό αφαιρεί την ευκαιρία για τη δέουσα επιμέλεια πριν από την πραγματοποίηση μιας κλήσης.

Κωδικοί πρόσβασης μίας χρήσης (παραδίδονται μέσω φωνής ή SMS)

Ενώ οι κωδικοί πρόσβασης μιας φοράς σας προστατεύουν από άλλους τύπους απάτης, δυστυχώς δημιουργούν νέες ευκαιρίες για το Wangiri 2.0. Είναι μια επίθεση τόσο απλή που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί τρομακτική. Αυτή η επίθεση συμβαίνει όταν συλλέγετε αριθμούς τηλεφώνου για να προωθήσετε κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης μέσω SMS ή φωνητικής κλήσης. Ο απατεώνας θα εγγραφεί στην υπηρεσία σας (συχνά χρησιμοποιώντας ένα bot) και θα εισαγάγει έναν αριθμό τηλεφώνου υψηλής χρέωσης στο εξωτερικό. Το SMS ή η κλήση που κάνετε για να εκδώσετε τους κωδικούς πρόσβασης μιας χρήσης δεν θα είναι φθηνό και ο απατεώνας θα δημιουργεί έσοδα με κάθε κωδικό που αποστέλλεται. Χιλιάδες κωδικοί πρόσβασης μίας χρήσης που αποστέλλονται σε αριθμούς υψηλού ποσοστού θα καταστρέψουν γρήγορα τη μέρα σας και πιθανώς και τον προϋπολογισμό σας.

Και με τις δύο αυτές προσεγγίσεις, οι απατεώνες θα γράφουν σενάρια για να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο. Θα χρησιμοποιούν επίσης διαφορετικούς αριθμούς και ενδέχεται να διαρρέουν συνεχώς υποβολές στο σύστημά σας.

Για πολλούς οργανισμούς αυτό έχει ως αποτέλεσμα το Wangiri 2.0 να παραμένει απαρατήρητο για αρκετό καιρό. Τα κόστη δεν θα αναγνωρίζονται καν ως απάτη, αντίθετα συγκαλύπτονται στις δαπάνες πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών και φιλοξενίας/λειτουργίας.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/23703/wangiri-20-scam-is-your-business-protected?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs