Γιατί οι νεοτράπεζες χρειάζονται e-sim; (Maksym Popov)

Τι είναι μια eSIM;

Η eSIM είναι μια τεχνολογία που ήρθε στην αγορά το 2018 επιτρέποντας την αντικατάσταση μιας φυσικής κάρτας SIM στο τηλέφωνό σας με μια ψηφιακή. Μια τέτοια αλλαγή φέρνει μια σειρά από οφέλη:

• Μπορείτε να αγοράσετε νέο αριθμό εν κινήσει, ο οποίος είναι χρήσιμος για άτομα που ταξιδεύουν και για όσους τεμπελιάζουν να επισκεφτούν ένα φυσικό κατάστημα
• Η eSIM ενεργοποιεί τη σύνδεση πολλών συσκευών. Οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται τον αριθμό τηλεφώνου τους και το πρόγραμμα χρέωσης μέσω Διαδικτύου στα τηλέφωνα, τους φορητούς υπολογιστές, τα tablet και τα smartwatches τους
• Δεν μπορεί να καταστραφεί, να χαθεί ή να αντιγραφεί
• Παρέχει επιπλέον χώρο για άλλα εξαρτήματα ή μεγαλύτερη μπαταρία
• Η eSIM δεν χρειάζεται να βρίσκεται στην άκρη του τηλεφώνου, ώστε οι κατασκευαστές τηλεφώνων να μπορούν να παίξουν λίγο περισσότερο με την τοποθέτηση υλικού
• Μπορούν να συνδεθούν αρκετοί αριθμοί σε μία συσκευή
• Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση του τηλεφώνου του χρήστη σε περίπτωση απώλειας του

Η υιοθέτηση της τεχνολογίας eSIM παρουσιάζει σταθερή ανάπτυξη από έτος σε έτος. Σύμφωνα με τη μελέτη eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 από την Juniper Reserach, ο αριθμός των eSiM που είναι ενσωματωμένα σε διαφορετικές συσκευές θα φτάσει τα 3.4 δισεκατομμύρια
το 2025 σε σύγκριση με 1.2 δισεκατομμύρια το 2021. Τα iPhone 14 που κυκλοφόρησαν πρόσφατα που πωλούνται στην αγορά των Ηνωμένων Πολιτειών δεν διαθέτουν πλέον παραδοσιακή υποδοχή SIM.

Αυτή η αύξηση της δημοτικότητας της eSIM είναι μια ευκαιρία για πρόσθετη δημιουργία εσόδων όχι μόνο για τους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας αλλά και για τρίτους πωλητές υπηρεσιών eSIM, όπως οι τράπεζες.

Πώληση eSIM από τράπεζες

Γιατί ακριβώς τράπεζες; Επειδή οι τράπεζες διαθέτουν και τα δύο: μια τεράστια πελατειακή βάση και μια τραπεζική εφαρμογή που χρησιμεύει ως εξαιρετικός χώρος για διασταυρούμενες πωλήσεις πρόσθετων υπηρεσιών. Επιπλέον, οι τράπεζες διαθέτουν πολλά προσωπικά δεδομένα πελατών, γεγονός που τους επιτρέπει να στοχεύουν με ακρίβεια
τις προσφορές τους.

Εκτός από το εξαιρετικό μέρος για τις προσφορές eSIM, οι τράπεζες μπορούν να επωφεληθούν σε μεγάλο βαθμό από τις σταυροειδείς πωλήσεις eSIM με:

• Λήψη αμοιβής μεταπωλητή
• Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών της τράπεζας και αύξηση της αφοσίωσής τους επεκτείνοντας τη λειτουργικότητα της τραπεζικής εφαρμογής και παρέχοντας προσαρμοσμένες προσφορές
• Εκκίνηση του δικού του παρόχου εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η τεχνολογία eSIM επιτρέπει στις τράπεζες να το κάνουν αυτό χρησιμοποιώντας υπηρεσίες που παρέχονται από τους αρχικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτή την περίπτωση, η τράπεζα δεν λαμβάνει μόνο μια νέα υπηρεσία για να προσφέρει, αλλά βελτιώνει και τη διαδικασία συλλογής δεδομένων
  για την κατασκευή μοντέλων βαθμολόγησης.

Ποιος επωφελείται ήδη από την ενσωμάτωση eSIM;

Υπάρχουν αρκετές τράπεζες που ήδη επωφελούνται από τη διασταυρούμενη πώληση eSim παγκοσμίως. Ας ρίξουμε μια ματιά στην εφαρμογή της Monobank.

Η Monobank συνεργάστηκε με τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας Life για την παροχή cross-selling eSIM εντός της εφαρμογής για κινητά της Monobank. Προσφέρει δύο επιλογές:

• Αποκτήστε έναν νέο λογαριασμό eSIM για μία ή περισσότερες συσκευές και καταχωρίστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.
• Μεταφέρετε τον αριθμό τηλεφώνου σας σε λογαριασμό eSIM.

Και στις δύο περιπτώσεις, μετά τη μετάβαση στην eSIM, ο χρήστης αποκτά πρόσβαση στη διαχείριση λογαριασμού eSIM που περιλαμβάνει έλεγχο και συμπλήρωση του υπολοίπου, αλλαγή προγράμματος συνδρομής, ρύθμιση πληρωμών εντός προγράμματος, πρόσβαση στην υποστήριξη της Monobank σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου
ζητήματα και ερωτήσεις.

Η συνεργασία Monobank-Life έγινε λύση τριπλού κέρδους. Οι χρήστες επωφελούνται από μια νέα δυνατότητα χρηστικότητας. Η Monobank λαμβάνει πρόσθετα έσοδα από τη Life και αυξάνει την πίστη και την ικανοποίηση των πελατών. Η Life προωθεί τις υπηρεσίες της και λαμβάνει μια επιπλέον πώληση
σημείο με τεράστιο αριθμό επισκεπτών.

Πώς να προσθέσετε Προσφορές eSIM στην Τραπεζική σας εφαρμογή;

Για να διαθέσετε προσφορές eSIM στην τραπεζική σας εφαρμογή, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ενοποίηση μεταξύ των API της τραπεζικής σας εφαρμογής και των παρόχων υπηρεσιών και να διασφαλίσετε την απρόσκοπτη διαδικασία ενσωμάτωσης.