Coinbase adquirió la startup de servicio al cliente Agara, según un del blog el martes.
- El acuerdo vale entre $ 40 millones y $ 50 millones, TechCrunch reportaron citando a dos personas familiarizadas con el asunto. Se espera que el acuerdo se cierre a finales de este año, dijo Coinbase en su publicación.
- El producto principal de Agara es un robot de voz impulsado por inteligencia artificial que se utiliza para la atención al cliente.
- Coinbase dijo que aprovechará la tecnología de Agara para "automatizar y mejorar" sus herramientas de experiencia del cliente. El acuerdo también agrega aprendizajes profundos y experiencia en IA a la capacidad tecnológica existente de Coinbase, y promueve la construcción de un centro tecnológico en India, según la publicación.
- El equipo de Agara, que tiene su sede principalmente en India, se unirá a Coinbase, dijo a TechCrunch el cofundador y director ejecutivo de la startup, Abhimanyu.
- En julio, Coinbase dijo que quiere construir un centro tecnológico en India.
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Fuente: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/