¿Cómo afectará la Ley de IA de la UE a las ambiciones de adopción de IA de los bancos?

A medida que avanzamos hacia 2024, mientras los bancos experimentan con la IA generativa, también deben ser conscientes de cómo los reguladores examinarán cómo utilizan la IA. Preocupa específicamente cómo se hará mucho más claro el impacto de la Ley de IA de la UE en las ambiciones de IA de los bancos.
en los próximos meses  

La Ley de IA de la UE, que entrará en vigor en 2025, es el primer marco jurídico integral del mundo sobre IA. Su objetivo es fomentar una IA confiable en Europa y más allá garantizando que los sistemas de IA respeten los derechos fundamentales, la seguridad y los principios éticos.
y abordar específicamente los riesgos potenciales de los potentes modelos de IA. 

La nueva ley tiene una clara relevancia para el sector de servicios financieros. En el centro de las nuevas regulaciones se encuentra una evaluación de cuán riesgosos podrían ser los casos de uso de la IA. En particular, los sistemas de IA identificados como de alto riesgo incluyen la tecnología de IA utilizada en verificaciones de crédito que podría
negar un préstamo a un cliente, son citados por la Comisión Europea. De manera similar, la forma en que se utiliza la IA para dirigir los precios y la evaluación de riesgos en los seguros de vida y de salud estaría sujeta a la nueva ley.  

Queda trabajo por hacer por parte de las organizaciones de estandarización y luego por parte de las autoridades nacionales para aplicar nuevos requisitos y estándares de gobernanza y gestión de riesgos de la IA sobre cómo los bancos y otras instituciones utilizan la IA.  

En cuanto a la IA generativa y los grandes modelos de lenguaje como el GPT-4 de Open AI, la nueva ley intenta responder a cualquier inquietud sobre cómo estas poderosas pero muy nuevas formas de IA podrían afectar la vida de las personas. Se está creando una nueva Oficina de IA, que será responsable de
hacer cumplir y supervisar las nuevas reglas para los sistemas de inteligencia artificial de uso general utilizados directa o indirectamente por las empresas de servicios financieros. Es importante recordar que las instituciones financieras siguen siendo responsables de las herramientas y servicios que subcontratan, incluidos
Toma de decisiones impulsada por IA.  

Por supuesto, en algunos mercados de servicios financieros como el Reino Unido, la nueva Ley de la UE no se aplicará en absoluto. La forma en que estas otras jurisdicciones desarrollen regímenes regulatorios para controlar la adopción de la IA en el sector de servicios financieros variará. En el Reino Unido, es muy probable que
el regulador se apoyará en el nuevo Reglamento sobre derechos del consumidor y aplicará su enfoque en la equidad y la transparencia a la forma en que se pone en práctica la IA.  

De hecho, un punto importante es cómo las regulaciones existentes se adaptarán al aumento de la adopción de la IA por parte de los bancos y otros. La IA ha sido ampliamente utilizada por las organizaciones de servicios financieros durante muchos años, incluso en procesos de crédito, gestión de reclamaciones y lucha contra el dinero.
Detección de blanqueo y fraude. Este uso de la IA no ha pasado desapercibido para los reguladores, por lo que a medida que la IA evolucione habrá motivos para preguntarse si las reglas existentes son suficientes o si es necesario mejorarlas en lugar de reemplazarlas. 

Algunos podrían argumentar que las normas existentes y nuevas, como la Ley de IA de la UE, reprimen la innovación y que el sector debería ser más audaz en la adopción de la IA. Países como el Reino Unido también pueden intentar apartarse de la Ley de IA de la UE para obtener una ventaja competitiva nacional. 

Habrá algunos juegos políticos sobre cómo se formulan públicamente las regulaciones de IA, pero es de interés de todos que haya coherencia en las regulaciones a nivel internacional y alineación para evitar cualquier confusión y controles onerosos. Además, si gusta
o no en ciertos lugares, es probable que los mercados fuera de la UE sigan, si no copian explícitamente, la Ley de IA de la UE en otra incidencia del Efecto Bruselas en las mejores prácticas regulatorias como el GDPR.  

Los bancos, que han estado utilizando la IA durante muchos años para automatizar los flujos de trabajo utilizados en la banca cotidiana, no están asumiendo riesgos con la adopción de tecnologías de IA más potentes. Están mostrando cautela, especialmente en cuanto a cómo la IA generativa utiliza datos confidenciales o podría
involucrarse en interacciones directas con los clientes. La atención se centrará, y siempre debe, en el resultado tanto para el cliente como para el banco. El verdadero objetivo es obtener el resultado correcto y optimizar, en lugar de socavar, un proceso de negocio. Nuevas reglas como
La Ley de IA de la UE será bien recibida por el sector debido a cómo establece pautas y barreras de seguridad más claras sobre lo que se puede hacer o no con esta tecnología transformadora.

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