¿Cómo impactan los modelos generados por IA en la industria minorista?

La innovación está en su punto más alto y el potencial de crecimiento es igual de prometedor. La inteligencia artificial (IA) está liderando el camino, especialmente la IA generativa, la última tendencia que llegó para quedarse. Ya está teniendo un gran impacto en el comercio minorista.

¿Qué es la IA generativa y su papel en el comercio minorista?

La IA generativa es una inteligencia artificial que está ganando rápidamente popularidad y uso generalizado. Es un término general para la IA que produce contenido, que es una definición versátil. La IA generativa puede crear cualquier cosa, desde texto escrito hasta imágenes visuales, videos, audio u otras formas de datos. Tal vez hayas visto la proliferación de arte generado por IA en línea recientemente; todas esas piezas son ejemplos de IA generativa.

El mercado de la IA generativa es se espera que alcance los $ 53.9 mil millones en todo el mundo antes del final de la década, un crecimiento masivo para una industria que aún está construyendo reconocimiento de nombre familiar. La explosión de popularidad de esta tecnología ha dado lugar a ricas posibilidades en entretenimiento, educación, negocios y más. El único límite es la imaginación del usuario, y con una tecnología tan inteligente, tal vez también la imaginación de la computadora.

“Los modelos generados por IA están abriendo la puerta a soluciones minoristas más creativas y eficientes para su negocio”. 

La IA generativa está arrasando en varias industrias, y el comercio minorista no es una excepción. Esta tecnología abre la puerta a resultados nuevos y diversos, desde la creación de productos y servicios completamente nuevos hasta la automatización de una amplia gama de tareas. Vea algunos de los impactos que se espera que la generación de IA tenga en el comercio minorista.

Personalización para Clientes

Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales beneficios de adoptar modelos minoristas generados por IA. La IA generativa puede usar datos de consumidores y tendencias más amplias para personalizar el viaje de compras para cada individuo. Por ejemplo, un asistente virtual podría brindar recomendaciones de productos, ofrecer descuentos especiales basados ​​en interacciones anteriores con la marca y dirigir a los usuarios a los servicios que más necesitan.

Los clientes pueden usar chatbots para encontrar información o productos relevantes, pero las respuestas pueden ser vagas y únicas. Mejorar los chatbots con IA generativa permitirá a los usuarios ir más allá de las respuestas estandarizadas y tener conversaciones más fructíferas para encontrar lo que buscan.

“A los clientes les encanta la personalización: la IA generativa puede crear experiencias de compra personalizadas para cualquier persona que visite su sitio o tienda”. 

Los viajes de consumo más personalizados aumentan las ventas, la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca. La IA generativa puede marcar la diferencia para las empresas minoristas.

Contenido en línea optimizado

Cualquier minorista que venda productos en línea sabe cuán competitivo puede ser el mercado de Internet. El marketing digital puede ser difícil, desde escribir descripciones de productos precisas y atractivas hasta publicitar su página para garantizar que las personas realmente la visiten. Ahí es donde entra la IA generativa: optimizar su contenido en línea para ponerlo ante tantos ojos como sea posible.

El contenido generativo de IA está mejorando cada día. Los modelos de IA comprenden la optimización de motores de búsqueda (SEO), las conversiones y las tasas de rebote para que usted no tenga que hacerlo. Crean contenido para su negocio minorista, desde el sitio web de su marca hasta descripciones de productos individuales, ya optimizados para Google y los lectores.

Gestión automatizada de inventario

Entradas recientes Las interrupciones en la cadena de suministro han dejado a los minoristas en la estacada, lidiando con retrasos, cancelaciones, escasez de inventario y errores de entrega. Afortunadamente, los modelos generados por IA pueden ayudar a mejorar la gestión de inventario, el envío y los desafíos relacionados.

La IA generativa puede analizar datos relevantes y tendencias de la industria para hacer recomendaciones para los minoristas. Según sus experiencias pasadas y las velocidades actuales de la cadena de suministro, le permitirá saber cuándo es el momento de pedir más inventario o enviar envíos. 

La automatización de la IA reduce los costos y mejora los resultados de su empresa. Un estudio reciente predijo que la IA contribuirá con 15.7 billones de dólares al PIB mundial para 2030, y el 40 % de ese aumento se debe a la mejora de la productividad gracias a la hiperautomatización. No pierda más tiempo y dinero en la gestión de inventario: los horarios generados por IA lo manejarán por usted.

Detección de fraude y prevención de pérdidas mejoradas

Los modelos de seguridad generados por IA le permiten refuerce sus salvaguardas en línea y en tiendas minoristas tradicionales. La IA generativa que entiende cómo piensa la gente también puede identificar a los posibles piratas informáticos. Estos modelos de seguridad lo alertarán sobre intentos de phishing, compras o devoluciones falsas y otros ataques en su sitio.

“Evite el robo en su tienda y el fraude en línea con modelos de seguridad generados por IA que protegen a sus empleados e inventario”. 

La IA generativa también se utiliza en las tiendas para la prevención de pérdidas. Con el autopago en aumento, los minoristas pueden requerir autenticación de IA para verificar a los compradores y rastrear comportamientos sospechosos. Métodos de pago más seguros reducir la probabilidad de robo y ayudar a identificar a los delincuentes.

Nuevas Oportunidades de Expansión 

Cada vez más minoristas están adoptando la IA generativa y las posibilidades son infinitas. Podrá optimizar la gestión de inventario, crear una presencia en línea más fuerte y conectarse con sus clientes más leales mientras fortalece sus resultados.

Los modelos generados por IA ya están impactando seriamente en la industria minorista, y apenas están comenzando. Aproveche esta nueva tecnología para ayudarlo a navegar por el futuro de las ventas y el comercio minorista.

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• Fuente: https://www.aiiottalk.com/ai-generated-models-impact-retail-industry/