¿Qué es la Transformación Digital y por qué es Importante?

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es un proceso aplicado para integrar tecnología digital nueva o existente en un área determinada del negocio. El rediseño y reconfiguración del módulo digital ayuda a construir la identidad de marca y agregar valor a los clientes.

Una amplia gama de empresas ha adoptado tecnologías digitales innovadoras y con mayor capacidad de respuesta como parte de su viaje hacia la transformación digital.
¿Qué es la transformación digital? En la medida de lo que la empresa puede permitirse, han transformado digitalmente su negocio, cruzando las barreras de las fronteras, la cultura, los idiomas, las personas, la cadena de suministro,
y experiencia del cliente.

La gran revolución comenzó cuando las marcas comenzaron a digitalizarse recuperando su identidad a través de soluciones digitales, aplicaciones móviles, portales web y plataformas de comercio electrónico. Las empresas han migrado generosamente desde la infraestructura informática local
a la computación en la nube.

Los pilares de la transformación digital:

¿Alguna vez pensaste en lo que impulsa la transformación digital?

Experiencia del cliente:

El primer y más importante pilar para establecer la transformación digital es brindar a sus clientes una experiencia de cliente mejorada. Significa personalización de datos basada en las necesidades, elecciones, guardados, interacciones, gustos, disgustos y comentarios del cliente. significa gestionar
las experiencias personalizadas de los clientes mediante el uso de capacidades de recopilación de datos de alta tecnología sin interferir con sus asuntos personales.

Mejorar la experiencia del cliente consiste en realizar avances en el software de marketing para obtener mejores conocimientos del cliente y una personalización mucho mejor en función de las necesidades del público objetivo.

Modelo de Negocio:

Modelo de negocio, su planificación, implementación y respaldo. Es necesario cuidar los tres aspectos. Debe contar con el flujo de nuevas empresas con modelos de negocios efectivos que revolucionen incluso las marcas bien establecidas. La razón es que se adhieren a políticas innovadoras.
modelos de negocio, aprovechando la última tecnología. Sin embargo, lo inteligente que adoptan aquí es que no se ven abrumados por los sistemas heredados, por lo que no hay ningún atajo, ¡sólo un enfoque más rápido y mejor preparado!

Procedimientos operativos:

Una vez que haya configurado su modelo de negocio, es hora de encargarse de los procedimientos operativos. La parte más visible de la representación digital de la empresa es la experiencia del cliente. Implantación de un robusto rediseño del sistema operativo
¡podría ser un paso beneficioso para la capacidad de la empresa de aprovechar con éxito experiencias de cliente aún mejores!

los procedimientos operativos, por ejemplo, relacionados con el pedido, desde el momento en que el pedido es navegado, gustado y comprado, ¿qué tan rápido sucedieron las cosas? ¿Cómo contactó a su cliente? Cuanto antes cierre el trato, más positivo será
Impresión que su marca tendrá ante los ojos de los clientes.

Transformación Digital en Industrias:

Healthcare

El sector sanitario tiene demasiadas cosas que cubrir manualmente y, por eso, la tecnología siempre ha sido de gran ayuda. De manera similar, se necesita una transformación digital para el sector de la salud, principalmente en la asistencia al paciente y el análisis de costos. Usar la tecnología para mejorar
La atención al paciente también forma parte de hacerla aún más personalizada.

Telcom

La industria de las telecomunicaciones ha recorrido un largo camino al transformar sus soluciones de hardware en un enfoque digital. Es necesario hacerlo para mejorar la seguridad y la gestión de la nube. Principalmente, la transformación digital en el sector de las telecomunicaciones implicará mejorar la atención al cliente.
capacidades de autoservicio, gestión más sencilla de identidades y accesos y la creación de modelos de negocio más ágiles.

Elaboración

En el sector manufacturero, la transformación digital ha sido un éxito, con una mayor demanda de conectividad y mejoras tecnológicas por parte de los clientes. Las empresas pueden reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia del trabajo con actualizaciones digitales menores. La transformación digital
También ha aportado mucha seguridad cibernética a los espacios de trabajo al realizar análisis de riesgos y toma de decisiones periódicos basados ​​en datos.

Seguros

La transformación digital en el sector asegurador redefine el proceso de reclamación de la aseguradora con un enfoque colaborativo más rápido. Las empresas pueden emprender activamente múltiples programas de transformación tecnológica y contribuir al despliegue de herramientas digitales modernas.

Beneficios de la transformación digital

1. Amplia recopilación de datos:

El principal beneficio de la transformación digital incluye la recopilación de datos mejorados de las mismas fuentes. Las empresas pueden adquirir enormes cantidades de datos para obtener más información sobre los clientes y preferencias de una audiencia más amplia.

2. Mayor productividad y eficiencia laboral

Aunque creados por humanos, ellos mismos no siempre pueden ser precisos, como la automatización de la IA y los menús tecnológicos. Al optar por la transformación digital, aumenta la productividad empresarial y permite un procesamiento del trabajo preciso.

3. Calidad de servicio mejorada

Las empresas pueden ver un gran potencial para aumentar la calidad de los productos y servicios después de adoptar técnicas de transformación digital. Esto puede reducir el desperdicio de trabajo y aumentar la trazabilidad del proceso para una mayor gestión.

Reducción de costos comerciales

¡Es una situación beneficiosa para la empresa tener siempre recortes presupuestarios! El avance digital para las empresas tiene como objetivo dejar claras las medidas de productividad laboral sin alterar los costes presupuestarios máximos.

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
• PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• PlatoESG. Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
• PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
• Fuente: https://www.finextra.com/blogposting/25993/what-is-digital-transformation-and-why-is-it-important?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs