¿Qué les depara a los especialistas en marketing la era de la conciencia de la privacidad?

Ya sea que le resulte difícil de creer, divertido o que se sienta amenazado por ello, la realidad es que Google y Apple se han esforzado por posicionarse como los cruzados de la privacidad en línea. Los movimientos que realicen tendrán importantes consecuencias en el marketing y la publicidad digitales.

Tanto Apple como Google tienen un pasado terrible en lo que respecta al manejo de los datos de los usuarios, y se esfuerzan por dejar atrás el pasado. Apple estaba secretamente dejar que los desarrolladores espíen en las conversaciones privadas de los usuarios con su asistente inteligente Siri. El servicio ahora muerto de Google, Google Plus tenía datos confidenciales filtrados de más de 52 millones de usuarios. 

El impulso de privacidad de Google y Apple

En enero de 2020, Google anunció su plan para eliminar las cookies de terceros del navegador Chrome para 2022. La empresa más tarde retrasado la implementación hasta 2023. Sin embargo, las cookies de origen seguirían estando permitidas.

Google está reemplazando las cookies de terceros con Privacy Sandbox, y el Aprendizaje federado de cohortes (FLoC) es uno de sus aspectos más destacados. El FLoC agrupa a los usuarios con comportamientos de navegación similares en una cohorte. Comparte solo el ID de cohorte en lugar de los ID de usuario individuales con los anunciantes.

Las cookies de terceros (3P) son la forma en que las empresas de tecnología publicitaria rastrean a los usuarios en la web. Ellos crean un perfil de usted y utilizan estos datos para ofrecerle anuncios dirigidos.

A diferencia de Google, Apple no depende de la publicidad para la mayor parte de sus ingresos. La empresa de Cupertino vende iPhones, iPads, Mac, accesorios y servicios. 

La actualización del software iOS 14.5 de Apple requiere que los usuarios otorguen permiso explícito para que las aplicaciones rastreen su comportamiento y vendan datos personales como edad, ubicación, información de salud y hábitos de gasto a los anunciantes.

El fabricante de iPhone tiene anunció que el próximo software iOS 15 traerá una nueva función llamada Private Relay, que enmascarará las direcciones IP de los usuarios. También permite a los usuarios iniciar sesión en sitios web con direcciones de correo electrónico anónimas. Eso podría ser un golpe para los anunciantes porque las empresas de tecnología publicitaria y los anunciantes han recurrido al correo electrónico como reemplazo de las cookies de terceros.

¿Qué significa para los vendedores?

A nadie le gusta que lo sigan, ya sea en línea o fuera de línea. Una serie de filtraciones de datos de alto perfil y problemas de privacidad han cambiado aún más la conversación en la dirección de la privacidad del usuario. 

Según una encuesta de opinión pública realizada por Pew Research Center, a un asombroso 72% de los estadounidenses les preocupa que los anunciantes los rastreen en línea. 

Si bien la medida de Google podría haber asustado a algunos especialistas en marketing, vale la pena señalar que Apple detuvo el seguimiento de cookies de terceros en su navegador Safari en 2017. Mozilla Firefox lo hizo en 2019. Brave es otro navegador popular que bloquea las cookies de terceros de forma predeterminada.

Dado que Safari, Firefox y Brave ya han debilitado las cookies de terceros, la eliminación de las cookies 3P de Chrome no tendrá un gran impacto, especialmente considerando que mucha gente usa herramientas de bloqueo de anuncios para evitar ventanas emergentes y anuncios molestos. El navegador Chrome tiene más de dos mil millones de usuarios.

A medida que desaparezcan las cookies de terceros, también desaparecerán las cosas dañinas, ineficaces e inútiles construidas sobre ellas. Los costos asociados también se reducirán. Los anunciantes han sido perdiendo dinero debido a fraudes publicitarios, suplantación de dominio, publicidad maliciosa, etc. 

Lo importante para los especialistas en marketing es encontrar los conjuntos de datos más efectivos, analizarlos e implementar estrategias efectivas. Los buenos especialistas en marketing lo lograrán incluso en la era posterior a las cookies.

JPMorgan Chase fue mostrar anuncios en 400,000 sitios web un mes. Pero cuando redujeron el número a solo 5,000 sitios web (una caída de aproximadamente el 99%), obtuvieron el mismo resultado. ¡El mismo resultado!

El gasto en los otros 395,000 sitios web no contribuyó en nada a su éxito. Destaca el hecho de que tener la mayor cantidad de datos o gastar la mayor cantidad de dinero puede no contribuir mucho al éxito de sus campañas de marketing.

Tanto Apple como Google están huyendo de sus problemas de privacidad pasados. No van a dejar de rastrear a los usuarios por completo. Estas empresas todavía tendrán varias formas de recopilar datos de los usuarios. Es solo que te rastrearán un poco menos. 

Las formas o métodos de recopilación de datos pueden cambiar en un futuro próximo. Pero los especialistas en marketing siempre tendrán acceso a los conjuntos de datos relevantes.

Puertas abiertas para soluciones innovadoras

Gracias a tecnologías de vanguardia como blockchain e inteligencia artificial (IA), han comenzado a surgir soluciones innovadoras para ayudar a los especialistas en marketing a aprovechar al máximo su inversión publicitaria.

Ojamú es una plataforma de tecnología de marketing con sede en Singapur que utiliza una combinación de IA y tokens no fungibles (NFT) para encontrar las estrategias de marketing más efectivas para marcas, productos y servicios. Su objetivo es ayudar a las marcas a publicar anuncios eficaces en un mercado ferozmente competitivo y consciente de la privacidad.

Sus algoritmos de IA recopilan cientos de millones de puntos de datos en las industrias objetivo. Ojamu tiene un motor predictivo neuronal para analizar los datos y encontrar información que mueva la aguja. Elimina las estrategias de marketing ineficaces para reducir el gasto innecesario en intermediarios externos y campañas innecesarias.

Ojamu utiliza NFT para dar a las marcas acceso a los puntos de datos clave de una industria vertical, así como a conjuntos de datos correlacionados para descubrir los conocimientos previamente desconocidos. Para evitar fraudes, mala gestión de datos y fugas de privacidad, se basa en plataformas de almacenamiento descentralizadas para fragmentar los datos de los usuarios y distribuirlos en varios nodos.

En resumen

La privacidad está recibiendo cada vez más atención. Podríamos ver a las grandes tecnologías y a los reguladores presionando más en la dirección de la privacidad. La eliminación de las cookies de terceros podría ser solo el comienzo. Pero los especialistas en marketing no necesitan llorar. Habrá soluciones que podrían adoptar para maximizar el ROI sin tener que rastrear todas las actividades en línea de sus prospectos objetivo. 

Las cosas no son tan sombrías como podrían pensar los especialistas en marketing. Las marcas ágiles siempre han adoptado nuevas tendencias. Encuentran nuevas formas de aprovechar los datos relevantes y procesables, no un montón de datos irrelevantes o de baja calidad.

Han surgido soluciones innovadoras como Ojamu para ayudar a las marcas con su marketing en la nueva era.

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Fuente: https://cryptoslate.com/what-does-the-privacy-consciente-era-have-in-store-for-marketers/