3 consejos para una implementación exitosa

Si alguna vez ha renovado su hogar, sabe que puede ser un proceso difícil. Cenar en su garaje durante seis meses no es exactamente un día de campo, pero el resultado final, una hermosa cocina nueva donde creará comidas y recuerdos para los años venideros, hace que el viaje valga la pena.

La implementación de una nueva solución de software en su institución financiera también puede ser un proceso difícil. Si bien es probable que no haya una comida de cinco estrellas al final de su viaje, existe la promesa de procesos más rápidos, eficiencias operativas mejoradas y relaciones más sólidas con los clientes.

La implementación de la tecnología marca la pauta para la transformación digital de una organización, por lo que es importante contar con excelentes herramientas para usar en el camino. No se puede renovar con un abrelatas de la misma manera que no se puede implementar un nuevo software con procesos obsoletos o irrelevantes. nCino es un socio que tiene las herramientas adecuadas para ayudarlo a lograr sus objetivos, junto con la visión a largo plazo y la experiencia que su institución necesita para tener éxito.

En nCino, no podemos ayudarlo con su cocina, pero sabemos un par de cosas sobre el software. A continuación se presentan tres consejos para ayudar a garantizar un viaje de implementación exitoso.

1. Prepara a tu gente

Para tener una implementación de software exitosa, es importante evaluar el estado actual de su institución, incluida su gente, procesos, tecnología y datos. Esto ayudará a guiar su viaje y a concentrarse en su objetivo final. La mejor manera de preparar a su gente es formar su equipo de proyecto desde el principio. El equipo debe estar formado por empleados que conozcan la gestión de proyectos y tengan competencias tanto en el sistema heredado como en la fuerza de ventas. Además, céntrese en identificar a los futuros administradores de nCino, para que puedan participar desde el principio y estar preparados para el éxito continuo después de la puesta en marcha.

2. Mantenerse enfocado

A lo largo de la implementación, respete el cronograma, establezca procesos repetibles y asegúrese de que la transferencia de conocimientos ocurra durante todo el viaje, no solo en la línea de meta. Al final del día, aprovechar al máximo nCino se reduce a una mejora continua. Concéntrese en apegarse a la línea de tiempo y hacer mejoras sobre la marcha, y su institución maximizará la eficiencia.

3. Apoyar la adopción de cambios

En general, el cambio no es fácil y, a menudo, las personas se resisten al cambio. Para aumentar la adopción de una nueva plataforma tecnológica, los equipos de liderazgo deben ser comprensivos y pacientes durante todo el proceso de implementación. Además, las instituciones deben identificar y empoderar a expertos en la materia, para que puedan transformarse de pymes en futuros campeones.

Una sola implementación de software prepara el escenario para una mayor transformación, y un socio que tenga las herramientas y la visión para ayudarlo a lograrlo es clave para garantizar que se desarrolle sin problemas. Su implementación exitosa contribuirá en gran medida a garantizar que su institución esté en el camino hacia una verdadera transformación digital.

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