Cómo fomentar el bienestar positivo en el lugar de trabajo

Cómo fomentar el bienestar positivo en el lugar de trabajo

Marca de tiempo: 18 de julio de 2023 8:23 a. M.
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Desde el cambio al trabajo remoto y la evolución del sistema híbrido, hasta el desafiante clima económico, los últimos años han desafiado y puesto a prueba la fortaleza mental de muchas personas.

Los problemas de salud mental, como cualquier otro desafío, no desaparecen en la puerta de la oficina. De hecho, todo lo contrario; Si el bienestar general no se gestiona bien, puede afectar la productividad, las relaciones laborales y la autoestima general de los colegas. Por lo tanto, está claro que las empresas tienen un papel clave que desempeñar en el apoyo al bienestar de su fuerza laboral.

Aquí compartimos nuestros consejos sobre algunas de las formas clave en que los empleadores pueden trabajar con sus colegas para promover y apoyar el bienestar positivo en el lugar de trabajo.

  1. Crear una cultura empresarial positiva

La cultura empresarial es la base de cualquier organización y afecta todo, desde los resultados comerciales hasta la gestión y el apoyo al bienestar. Por lo tanto, es clave trabajar con los empleados para construir una cultura que valore el bienestar integral de los colegas y que abarque la salud física, financiera y mental.

La conexión humana es una gran parte de la cultura empresarial y estar más conectado socialmente también puede ser muy beneficioso para el bienestar general. Además de fomentar la colaboración y las oportunidades para interactuar con colegas de toda la empresa, en American Express contamos con 14 redes de colegas que ayudan a fomentar un sentido de comunidad y pertenencia y reúnen a personas que comparten experiencias, intereses y orígenes comunes.

  1. Tener una política de puertas abiertas y brindar acceso a recursos que puedan ayudar

Cuando no se crea un espacio para que los colegas se abran y hablen con su gerente u otros colegas sobre los desafíos que puedan enfrentar personal o profesionalmente, es cuando la salud mental y el bienestar pueden deteriorarse. Es importante crear conciencia sobre la importancia de la salud mental y el bienestar y fomentar el debate para desafiar esto de manera proactiva.

Como parte de esto, las empresas deberían alentar a los gerentes a conectarse periódicamente con sus colegas para verificar cómo les está yendo. Esto es especialmente importante para quienes trabajan de forma remota, ya que puede ser más difícil detectar si tienen dificultades. Dedicar tiempo a conectarse con ellos puede crear un espacio seguro para que puedan plantear cualquier problema que tengan. Las empresas también podrían ofrecer recursos externos que podrían brindar ayuda. Por ejemplo, desarrollar programas que conecten a colegas con profesionales de atención de salud mental dentro de la red. En American Express, nuestro programa Healthy Minds, líder en la industria, ofrece a los colegas y a los miembros de su hogar un servicio de conserjería de salud mental personalizado, que incluye un acceso más fácil a una red de alta calidad de consejeros autorizados.

  1. Fomentar un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida

La presión prolongada y un equilibrio deficiente entre el trabajo y la vida personal pueden provocar estrés y agotamiento, lo que reduce los niveles de moral, productividad y rendimiento. Para ayudar a fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, los empleadores y gerentes notarán los beneficios cuando alienten al personal a tomar descansos cuando necesiten tiempo y espacio para relajarse y permitir flexibilidad para responder a los cambios en el trabajo y las demandas de la vida.

El trabajo flexible, en términos de horario de trabajo, ubicación o patrón de trabajo, puede ayudar a respaldar formas de trabajo más saludables y productivas para el personal. Por ejemplo, ya sea que trabaje virtualmente, en la oficina o una combinación de ambos, Amex Flex brinda flexibilidad para que los colegas prosperen tanto personal como profesionalmente al respaldar los variados estilos de vida y compromisos de los colegas.

  1. Predicar con el ejemplo

Los colegas siguen las indicaciones de los líderes. Si los líderes no pueden demostrar su compromiso con el bienestar mental, se corre el riesgo de contribuir al estigma que ya rodea al tema, por lo que la creación de un ambiente de trabajo positivo y de apoyo debe comenzar desde arriba. 

Como parte de esto, es importante que los líderes empresariales modelen comportamientos saludables, por ejemplo, priorizando públicamente el cuidado personal y los hábitos saludables. Cuando un líder habla sobre la salud mental, puede tener un gran impacto. Si se sienten cómodos compartiendo sus propias historias de salud mental o su pasión por el bienestar, esto puede ayudar a respaldar una cultura de apertura que se filtre en el resto de la organización. 

Brindar a los líderes capacitación en salud mental enfocada en ayudarlos a comprender el espectro de la salud mental y mejorar su propio bienestar, mientras apoyan el bienestar de los miembros de su equipo, puede ser enormemente beneficioso. En American Express también brindamos a todos los colegas capacitación y una variedad de recursos para ayudarlos a conectarse y comprender su salud mental y sus estrategias para afrontarla.

En última instancia, las organizaciones y los líderes deberían preguntarse: “¿Cómo podemos apoyar el bienestar general de nuestra gente para que pueda estar en su mejor momento?” Aquellos que lo hagan fomentarán una cultura más sólida, mejorando la productividad y el rendimiento, lo que les permitirá brindar una mejor experiencia a sus clientes.

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